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如何當好總監理工程師

監理工程師 閱讀(9.56K)

要想當好一名總監理工程師,各個綜合能力都要平衡,那麼如何當好總監理工程師呢?一起來看看小編的分享吧!

如何當好總監理工程師

一、做好總監理工程師的定位

一個好的總監理工程師,應該學會調兵遣將、識人用人、精於管理、善於協調、處事靈活、服務意識強,要具有"領袖"的風範和權威。只有這樣,才能帶好監理班子,管好工程。才能更好地履行合同,使一個監理單位的形象得到充分的體現。在專案上,總監崗位應該這樣定位:

①一個專業化、專家型管理團隊的核心和代表;

②監理公司形象和利益的代表;

③是圍繞專案所建立的參建單位管理層圈子裡的導航者。凡是一個矛盾錯綜複雜、互相推諉扯皮,施工單位有令不行、有禁不止、我行我素的管理圈子,一個進度拖拉、質量、安全隱患嚴重的建設專案,註定有一個沒有能力的總監理工程師;

④是專案業主意志的體現者,業主和施工單位之間的潤滑劑、“緩衝帶”和協調員;

⑤國家法規和監理合同中,監理單位權利義務的主要承擔者。

二、總監理工程師管理和協調的途徑

1、 召開會議

召開會議是最常用的方法。召集會議就是聚集、研討、協商、指令,取得共識,使問題得到解決。要充分認識會議協調的作用,提高會議的質量和效果。多方參與的會議,矛盾各方在桌面上各抒己見、暢所欲言,然後由會議主持者總結歸納出存在的問題,解決的方法,形成決議後各方去執行。會前要充分準備,儘可能掌握各方面的資訊和第一手材料,會上要求各方對涉及到自己的.問題要有明確的態度,會後要按照會議要求檢查落實。總監要把握會議方向,總監發言應簡明扼要,抓住問題實質,對專案建設質量、進度和安全管理狀況進行梳理、總結。要說出業主所關注的問題。每次會議要重點解決幾個問題,以點帶面。總監指令必須由監理人員跟蹤落實,形成權威。

2、書面溝通

針對建設單位而言,建設單位領導雖然工作繁忙,但對工程建設都關心和重視。要讓他們對工程情況有一個清晰直觀的瞭解,離不開監理的書面彙報。目前使用的比較多的是監理月報、監理週報。無論是月報、週報還是日報,其目的就是為了滿足建設單位瞭解工程的需求心理。溝通的渠道有很多,口頭、電話、傳真、電子郵件、專項報告等,可以根據情況進行選擇。除此之外,和諧的人際關係是最有效的溝通渠道。

3、協商和溝通

協商是溝通情況,減少分岐,解決矛盾,統一意見,共同作好工作的重要方式與方法。在專案監理機構內部,要開展專案監理人員之間的協商討論,以統一意見,作好統一部署。在監理例會和專項、專題會議召開之前,總監理工程師要與建設單位、承包單位的有關負責人作好協商、協調工作,以提高會議質量,減少無效的爭議。對於重大問題的協商與決策,也可召開由建設、承包、監理單位領導層參加的高一級協商會。協商的基礎是資訊,資訊不通,情況不明,協調工作沒有目的,也就難以收到成效。總監理工程師著重與建設單位駐工地代表,與設計單位專案總負責人,與承包單位專案經理資訊溝通與交流。

4、稽核與簽署

通過監理簽發開工報告、工程聯絡、監理通知、分包確認、進度支付、材料準用等檔案,稽核施工組織設計、施工方案,稽核簽證等,進行有效管理和協調。

三、總監理工程師管理和協調的技巧

1、實現高效管理與協調應具備的前提

(1)總監要形成領導權威,總監權威的構成主要有權利、理智、情感、能力、品德幾個要素;在業主、承包商中,總監應以自己良好的品質和技術管理能力贏得業主和承包商的認可,樹立權威;

(2)有效的領導,有效的領導應遵循以下原則:提高會議效率、管理時間、尊重人格、積極激勵、資訊溝通參與、適應情況等;

(3)高明的領導藝術:也就是待人的藝術、處理事情的藝術、表揚與批評的藝術等;

(4)成功的激勵手段。總監應學會激勵被管理者,常用的激勵方法有:工作激勵、成果激勵、培訓教育激勵、目標激勵、關懷激勵等。

2、總監理工程師管理與協調中的技巧

(1)運籌帷幄,引領會議方向:會議是體現總監全域性把控能力、鍛鍊思維和口才的絕佳場所。總監應對當前階段業主方的工作思路、主管部門安全和質量管理動態、工程動態、敏感問題等成竹在胸。比如,每隔一個階段,應對工程進度、質量和安全情況進行概括總結,對協調和管理效果進行考核評價,指出存在的問題,安排下階段工作,強調重點難點。

(2)擺正位置,顧客至上。監理工程師要有市場意識和顧客至上的服務意識。建設單位是監理企業服務的物件,讓顧客滿意是監理企業追求的目標。建設單位在工作過程中的決策、觀點、意見、建議等也是監理協調的重要依據。對於建設單位的決策,總監要認真領會,抓住實質,並以此作為管理和協調的依據,有效地貫徹落實;

(3)成就於然,防患於未然:古語說:“宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井”。任何工作都要有超前意識,要未雨綢繆。監理協調更要有超前意識,總監師應根據自己的專業知識和工程經驗對可能出現的質量、進度、安全等問題預先提出建議和意見,對可能產生的不良後果採取相應的預防措施。在質量和安全問題上,做到見微知著,居安思危,防患於未然;

(4)以柔克剛:協調是一門藝術,要學會以柔克剛。有時面對建設單位的盛氣凌人、施工單位的咄咄逼人,監理工程師適當的忍耐、退讓,可以緩和氣氛,有利於問題的解決。以柔克剛並不是不講原則,而是講究方法的靈活性,堅持具體問題具體分析。只有做到有理有據有節,才能使協調工作有效開展;

(5)抓關鍵提綱挈領: 監理需要協調的問題很多,關係複雜,如果把問題都擺出來,可能是一團亂麻。只有提綱挈領,抓住主要矛盾,注意輕重緩急,才能帶動整個工程順利進行。在工程投資、進度、質量三大目標之中,因為進度能更直觀、更簡明、更形象地反映工程的動態,成為各級決策者、管理者關注的焦點。作為總監,只有抓住關鍵線路的進度,協調各方關係,達到三大目標的平衡,才能形成建設單位所追求的局面;

(6)彙報問題先聲奪人:監理是代表建設單位開展工作的,保證監理工作的順利開展,與建設單位協調好關係是十分必要的。總監要贏得建設單位的信任,獲得建設單位的支援和理解,必須第一時間向建設單位的領導和主管人員提供第一手情況,要主動為建設單位提供諮詢、做好參謀、嚴格把關,讓建設單位對工程的各專案標心中有數。對一些突發性事件要第一時間向建設單位報告,並徵求建設單位對事件的看法或處理意見。總之,監理協調要先知先行,搶佔先機,先聲奪人,先入為主;

(7)稽核與簽署的技巧:對於施組、方案的審查,儘量把稽核出的問題一一列舉,可以顯示你的水平,切忌籠統批覆“同意執行”。工程變更、費用簽證、進度支付都是比較敏感的問題,由於施工單位與建設單位不同程度存在這樣那樣“微妙”的關係,即使你認為不太合適,如果必須辦理,又要注意免責。簽署意見很有學問,需要自己去領悟、體會。或者,以會議形式確認,會後以會議名義簽署等,但要形成會議紀要。

四、結束語

總的來說,總監理工程師在工程建設過程中,承擔著關鍵性的指導責任。要想當好總監理工程師,就必須具備一定的管理與協調能力,同時充分發揮自身的技能優勢,從而確保監理工作的開展質量。