當前位置:才華齋>網路>網路營銷>

淺談網路營銷和傳統營銷的區別

網路營銷 閱讀(2.84W)

網路營銷與傳統營銷,兩者之間有革命性的、翻天覆地的差別。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認識網路營銷,更好地開展網路營銷。下面是小編帶來兩者區別的相關介紹,歡迎閱讀!

淺談網路營銷和傳統營銷的區別

  1 .溝通方式的不同。

傳統營銷主要通過信函、電話、面對面、電視、廣播、書刊等方式進行溝通,企業通過它們將營銷資訊推送給顧客和利益相關者,在溝通過程中,儘管在某些情況下企業與顧客之間有互動,但他們之間的互動通常非常有限,資訊主要是從企業到消費者的單向流動;而網路營銷將網際網路絡作為主要溝通方式,通常是由顧客在網站上搜索資訊發起聯絡,故網路是一種拉式媒介,與傳統溝通相比,營銷者沒有那麼多控制權。另外,在網際網路絡這個虛擬的世界裡,雙方都無法知曉對方的表情、語氣等交流訊號,不能及時得知對方的反映,所以不能像傳統交流一樣及時調整交流策略。

  2.溝通理念的不同。

傳統營銷中的營銷人員在和消費者溝通時,更多的傾向於說服消費者接受自己的觀念和企業的產品。但在網路營銷中,由於企業的營銷理念從原來的以企業為中心轉變為真正的'以消費者需求為中心,所以企業在和消費者溝通時,主要是從消費者的個性和需求出發,尋找企業的產品、服務與消費者需求之間的差異和共同點,並在適當時候通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。

  3.溝通時空限制的不同。

傳統營銷中企業與消費者之間的溝通具有明顯的時空限制,但在網路營銷中,企業與消費者在任何時刻、任何地點都可以通過網際網路絡進行交流,並且這種資訊交流是實時進行的。

  4.一對一的溝通在網路營銷中得以普及。

由於網際網路絡本身的特性,使在傳統營銷中因高成本而較少採用的一對一個性化溝通方式得以普及。企業可以根據消費者的個性特點,通過電子郵件等方式,進行個性化溝通。網路營銷溝通可使供需雙方在互動溝通過程中,更趨向於資訊對稱,從而實現供方和需方一對一的深層次雙向溝通。和傳統的以消費者群體為單位進行的溝通相比,這種一對一的個性化溝通效果要好得多。

5.網路營銷中,客戶詢問產品時,一定要對客戶熱情,抓住前3分鐘,回答問題要在3秒鐘之內,讓客戶瞭解公司。網路營銷時代,不與客戶見面,所以要抓住即時談判資訊,進入工作狀態。“3分鐘、3秒鐘,3+3”原則,談判中最後的結束話語應該是業務員講出,並且為下一次的溝通打下基礎。