在全球經濟一體化這個大的國際環境下,現代物流管理有著與傳統物流管理不一樣的特性。我們必須認清現代物流管理的特徵,做好物流管理的工作,使其更好地服務於製造企業。
1 現代物流管理觀念
1.1 全球化觀念
經濟的全球化帶動了物流的全球化,產品的銷售區域已變成世界範圍,這就意味著我們的物流管理也要實現全球化。
1.2 物流管理資訊化
毋庸置疑,資訊在現代物流管理中擔任著重要角色。通過實時把握物流資訊,我們可以控制物流系統按照預定的目標進行。
1.3 物流管理的社會化
產品的銷售和流通是產品生產的一個重要環節,同時也是一個會給資金週轉帶來不利的環節,如果企業同時從事製造和物流,將會使得社會的物流能力得不到充分利用。將產品的生產製造與物流服務行業聯結起來,是物流管理社會化的體現。
1.4 物流管理的.一體化
企業的生存與發展、顧客選擇商品的結果,都會受到企業物流管理的影響,它是生產商服務顧客的重要能力。在這個高速發展的社會,只有擁有值得讓顧客信服的物流管理,才能使產品的銷售流通順利進行。物流管理的一體化不僅僅是指企業內部物流管理的一體化,它還包括企業內部和外部的一體化。
1.5 以顧客滿意為第一觀念
物流管理服務讓顧客滿意是我們進行物流管理的目標之一,是決定我們企業能否生存下去的關鍵。社會向多元化、資訊化發展,使得消費者的需求也呈現出多樣化的特徵。訂貨的不確定性增強,批次增多,批量減小,這些都增加了貨物的流通,物流管理的工作量和煩瑣度。我們在進行物流管理時一定要以顧客滿意為第一觀念,把服務做到位。
2 現代物流管理流程
2.1 物流系統規劃
企業的物流活動組成複雜,而且“效益背反”原則常常發生在各個活動功能要素之間,例如,運輸與儲存的背反特性。認真分析這些活動的邏輯關係,將它們構成能發揮綜合功效、相互聯絡的有機整體,是減少物流成本,企業物流執行的目標實現的關鍵。在開展一個物流管理專案的運作前,對系統進行科學合理的規劃是極為必要的。
2.2 建立工作分解結構
無論物流系統的規模有多麼龐大,它都是由若干個相互聯絡的子系統組成。子系統和子系統之間、子系統和系統之間,都存在著總的執行結果、總的目標和總的費用、資源利用方面、空間上和時間上的等各種各樣的聯絡。我們做好物流工作的分解,是物流管理流程制定極為關鍵的一步。
2.3 物流任務的安排
對物流任務進行安排的主要技術有:里程碑圖、簡單的條狀圖、甘特圖、專案圖和平衡線,我們可以利用一種或者是幾種技術相結合對物流任務進行進度安排。
2.4 成本估算和控制
從現代企業經營的模式和環境角度來看,現代物流管理並不是增值服務過程,它並不直接創造新的使用價值。一個企業,要想實現經營目的,就不得不借助於或者是依賴於物流的運作。對於那些在全球經營的企業而言,物流成本,尤其是運輸成本,在企業總成本構成中所佔的比重變得越來越大。物流成本的管理可以正確揭示物流成本的大小,通過經濟核算發現物流管理活動中的薄弱環節,此外,利用物流成本指標可以控制物流活動,實現物流活動的合理化。物流成本的管理包括物流成本的計算和物流成本的控制。其中,物流成本的計算主要有按支付形態和物流過程進行物流費用的計算、按物流功能與過程分類進行費用統計和從物流功能分類和費用支付形態方面計算三種方式。物流成本的控制包括控制制度的建設和控制方法兩個方向。
