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市場營銷與企業的物流管理

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市場營銷是物流活動開展的前提,而物流活動又是保證市場營銷良好發展的後盾,兩者是相輔相成的關係。下面yjbys小編為大家準備了關於市場營銷與企業物流管理的文章,歡迎閱讀。

市場營銷與企業的物流管理

  1.物流管理對企業營銷的影響

1.1對產品策略的影響

從產品策略方面看,在物流活動中,與物流工作人員關係最密切的便是推銷員、採購員與客服。物流部門的銷售員最能感受到產品是否已到達成熟期,並能將產品資訊反饋給營銷策劃部[2]。

1.2對價格策略的影響

正確的價格策略是維持順暢的物流活動並保證其深度與廣度的對策。在價格策略中,其對客制定的數量折扣將會使顧客的訂貨量受到不同程度的影響,合適的優惠折扣可吸引顧客增加訂貨量,將倉庫的'工作重心轉為處理數量較大的訂單,使搬運、運輸工作簡單化、高效化[3]。所以在制定價格時,綜合營銷與物流雙方面的資訊,方可制定出適合的定價方案,滿足兩個部門的需求。

1.3對銷售策略的影響

企業應根據產品的價格、特徵、市場需求量與地點等對產品分銷渠道的選擇綜合考慮,再決定採用何種分銷渠道,例如批發商、代理商、零售商等,確保物流活動可順暢進行。產品的銷售渠道的選擇與物流活動的各個環節息息相關,例如預測需求量、處理訂單、包裝與運輸等。

1.4對促銷策略的影響

大量投資促銷活動是支援推銷員提高產品銷售總量的措施,例如廣告宣傳、公共宣傳等。此外,營銷部與物流部要緊密合作,建立資訊系統,加強部門間的資訊傳遞速度,對促銷活動的各個物流環節不斷溝通交流。

  2.加強物流管理,優化企業市場營銷

2.1市場後勤觀念的樹立

“市場後勤觀念”是現今市場提倡、強調物流管理的營銷理論。“市場後勤觀念”是企業以市場需求為出發點,而不是以現有產品為起點。企業要先對市場消費者的不同需求進行考慮,然後結合市場需求,安排工廠相應的工作,企業以滿足顧客需求、提高產品銷量、優化物流服務為前提,策劃產品的物流活動。並不斷改善溝通方式,採用先進的資訊技術,以達到資訊共享的目的,優化企業市場營銷。

2.2根據營銷策略制定物流環節

在企業營銷過程中,物流管理在市場營銷中的各個環節起到重要影響作用,因此,企業應站在市場營銷的角度,結合產品的設計、構想,加強企業物流的管理,提高企業資源的運輸、儲存效率,降低其成本,使企業既可降低成本,又可促進銷售。另一方面,企業還應提高物流管理效率,使產品流通的環節得到減少,市場銷售的渠道得到優化。企業結合自身行業的特徵,選擇契合相應的物流模式,對產品的流通網路不斷完善,以支援營銷渠道不斷優化。

2.3營銷部與物流部緊密配合

在企業經營活動過程中,營銷部與物流部應緊密合作,結合產品的各方面情況,如產品價格、產品銷售渠道、產品促銷活動等,共同商討營銷策略。營銷部與物流部可通過合作對企業的營銷活動、物流能力與產品物流成本等資訊進行全面的瞭解,結合物流管理與營銷管理,形成較為全面的管理,增強企業系統合作緊密性,對營銷活動及時提供支援,使企業營銷活動實現高效性、高質性的運作[6]。

2.4實行差異化物流服務

產品是營銷活動的價值核心所在。一個產品專案的開發決定了其營銷活動的開始,最後形成一個具備進入市場能力的成功產品。生產技術具有可傳遞性、可複製性的特點,現今市場的產品同質化情況普遍,很難實現產品差異化[7]。在此種市場背景下,企業須實行差異化物流,在各物流環節中對顧客的需求、利益全面關注,積極培養開放的想象力,創新物流服務,提高服務意識的主動性;對顧客的消費偏好、價值取向進行充分考慮,確保對顧客的服務質量及承諾,針對顧客及時調整服務內容,擴充套件服務面;