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企業員工培訓誤區

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許多企業家都會有這樣的困惑:相同的環境、相同的培訓,員工們的表現卻各有不同,這其中到底是何原因?我們當然知道培訓的重要性,但時間長了往往對培訓這方面產生了不少誤區,這裡我和大家對員工培訓問題作一些探討,指出企業員工培訓中的一些誤區,希望能給企業家們一點幫助。

企業員工培訓誤區

  一、認識員工培訓的“七大誤區”

德國和日本的強大,往往能引出這樣的結論:德國的強大離不開一批素質很高的產業工人,日本的強大離不開整體國民的學習意識。

而,對於一個企業來說,對外“客戶是上帝”,對內,誰又是我們的“上帝”?

  員工。

如何讓我們的“上帝”快速進入環境,縮短適應的時間等一系列問題引發企業開始把目光投向培訓,然而,在部分高管中仍然對培訓存在這樣那樣的誤區,這裡做了一些列舉,供大家思考:

  員工培訓誤區一、“無用論”。

“企業的,不是靠培訓完成的,最後執行推動的還是企業自身。”他們還認為,企業最好的老師是市場和社會,培訓解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶,除此以外,對實際工作沒有產生多大意義。

點評:“無用論”點痛了一些把所有期望都押注在培訓上的企業主,至高的期望總是以為培訓是公主的一吻,頓時青蛙實現“質”的突變,成為王子。

但德國的產業工人和日本整體的學習精神,就像羅馬城一樣,不是一天建成的。

培訓更多的需要持續的執行和完善,離開這些,“培訓”就只能停留在“記憶”層面上,沒有實用價值。

  員工培訓誤區二、“至高論”。

“選擇培訓,就像中國革命選擇了黃埔軍校,不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命,無疑的一點就是,黃埔軍校是推動中國革命尤其關鍵的一個環節。”他們認為,中國人之所以聰明,是因為中國人總能“站在巨人的肩上”,他們是最善於模仿的一群人,在這一點,他們把動物模仿的本能發揮到無以復加的極致地步。培訓,對他們來說,是走向發展的階梯和“捷徑”。

點評:培訓“至高論”肯定了培訓的引導和模-全球網-範意義,是基於高度的執行力和一定的經驗之上,適用於企業中高層管理對於先進管理知識的接受,而忽視了基層員工對於“基礎”的夯實。

過多的培訓,也經常導致走向另一個極端,員工缺乏創新,凡事寄希望於培訓,甚至形成依賴,並導致思維惡性迴圈和邏輯的死衚衕,而淹沒自身的價值。

  員工培訓誤區三、培訓“形式論”。

“培訓,走走過場而已,想讓培訓代替員工日後犯的錯誤,就是大錯特錯了,從結果來看,員工在培訓後仍犯相同的錯誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓師也這樣認為,從這些人的角度看來,培訓時員工走進企業的一個過場,至於到底起到多少作用,有待發現。

點評:培訓“形式論”是基於千篇一律的流程式培訓而言,他們沒有重視培訓本身的實效作用,也將忽視下一步的工作實踐,對於工作來說,是管理層思想上的麻痺和固化。

心態重塑和良好的工作環境,將是這類人群迫切需要的培訓和指導。

  員工培訓誤區四、培訓“論”。

“培訓,第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認為,培訓師的煽動性是整個培訓的靈魂,正如二戰時希特勒對於德國的意義,也正如此,接下來企業會遇到一個難題,等“靈魂”離開,我們的員工將怎麼辦?畢竟,企業花了銀子不是為了發動員工感受驚心動魄的“激動”,而是要發揮實際的效用。

點評:培訓“遊戲論”,最大限度調動了現場參與互動,把所有精力和心情擰成一股繩,製造了課堂活躍的最高潮部分,優勢是即興的互動,以最短的時間達到最大的效果。但,培訓的娛樂性會影響到培訓本身的價值,往往導致“培訓遊戲”的娛樂性和培訓的知識性本末倒置,從而走向誤導和偏離的路線。

培訓“遊戲論”是培訓之“奇”非“正”,是“輔”非“主”,因此在培訓中,企業主和培訓師同行一定要認識到這一點。

  員工培訓誤區五、培訓“權威論”。

“培訓,必須權威培訓才有效。要麼就不花錢,要麼就花大錢。”唯“權威”論,是典型對名人的.迷信,過多地把關注點放在一點,往往忽視了本身的需求基礎,這也是大家經常見到,名人也不一定起到希望的作用,相反,導致企業因為高額的費用受到很大的損失,成為典型的期望與效用不對稱現象。

點評:唯“權威”論,是基於經驗和期待,忽視了的現狀和需求,脫離實際和越級提升,往往起不到應有的效果。理論上說,一個團隊最好的培訓師是團隊中表現最優秀的人,但實際中還應考慮更多的元素,培訓師本身的素質和工作中的業務技能是不能完全重合的。

因此,在選擇員工培訓時,一定要了解員工目前需要的是什麼層次的培訓。

  員工培訓誤區六、培訓“教條論”。

“培訓師說的東西,感覺是在背課本,還不如自己看書。”這類培訓,是針對培訓師而言,部分也是員工問題,體現了員工和培訓師知識層次“倒掛”的現象,培訓師對員工看來,遠遠不能滿足其要求,而且培訓知識和技能過於陳腐,缺乏創新,無法滿足對於現狀的改造。

點評:在越來越發達的現代,培訓不能忽視員工的知識構成而把關注點放到培訓師上,從而對培訓師產生了更高的要求,培訓是學員和培訓師雙方共贏的結果。

  員工培訓誤區七、培訓“經驗論”。

“經驗是不可忽視而無法替代的。”因此有上文中提到,最好的培訓師是業務最好的員工,就是經驗論的典型。