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神奇的溝通者擁有七大特點

領導力 閱讀(2.1W)

溝通其實一門技能,無論是在家庭中,工作中還是社交生活中。今天,無論你的企業是提供有形的產品還是無形的服務,你的成功很大程度上取決於溝通。如果事情變糟,你追溯問題的時候,會發現是因為溝通出了問題。而當事情都上了正軌,這通常也是偉大的溝通者幫助達成了這樣的成功。你如何溝通會決定是否你可以引領,博得尊敬,贏得信任,受人愛戴。糟糕的溝通者會經歷混淆,少自尊,也常受挫。

神奇的溝通者擁有七大特點

你會看見一些偉大的溝通者,他們很多是政客,他們遊走於各種複雜的關係中。當然,我們中絕大多數也曾經歷那些令人厭倦的講座,以及陷入令人發狂的爭執中,而且引起爭執的人根本不能用你能理解的方法闡述觀點。最近美國創業者和暢銷書作家KevinDaum就撰文,指出你只要模仿7個特點,你就能激發你的溝通潛能,這裡我們也將其分享給大家。

  1.他們聯絡

很多人以自己的日程作為開始。他們有是要說,或者來證明,但是他們在沒有另一端的人就開始了。他們通常只是傳達他們的資訊,假設人們認識這是世界上最重要的資訊。令人吃驚的溝通者知道他們只有在進行了理性和情感的聯絡時,才會開始傾聽。有太多內部的聲音和太多外部的刺激。瞭解你的受眾,並且通過傳達顯示你的普通觀點的情感軼事來開始。人們說,當比爾。克林頓和你說話時,他讓你感覺就像整個世界只有你一個人。讓你的聽眾感受到你的同理心,也知道你明白他們價值的重要性。

  2.他們投入

僅次於令人厭倦的演講和無法忍受的咆哮,Kevin發現最讓人受挫的溝通是不得不在整個交流中成為獨角戲。神奇的溝通者知道知道如何用互動的方式給予和收取。他們不僅會開啟談話,他們也引領既定方向,並鼓勵其他人蔘與其中。他們經常會以一種顯示他們理解和感興趣的方式,來重複其他人的評論、關注,以及感覺。要成為一名神奇的溝通者,你一定是見多識廣的,而且也是隨時學習、傾聽和參與的。

  3.他們不讓人設防

人們天生在過於溝通的'日子裡會處於防守。神奇的溝通者能降低和他們溝通的人的防備心。這不是因為他們是操縱人的,而是他們是安慰人的,謙卑的和真誠的。他們對其他人顯示真正的興趣,而且用幽默和真誠來讓他們自己受人喜歡,也不會產生威脅。讓你自己感覺舒服,自信,這樣你能在溝通中,從講臺上給予正能量。

  4.他們專注

如果你想失去一個聽眾,無目的的閒扯是最容易不過的。神奇的溝通者在他們的交流中是有組織性的,如果演講,他們會仔細構架他們的想法和故事,來讓聽眾有興趣,並闡明他們的點。他們也致力於一致性,因為自相矛盾會抹殺可信度,並使他們內在的聲音越來越大。規劃你的談話,仔細考慮要從你嘴中出來的一切。針對你的談話設定結構,不久你就能用一種高效和有力的方式來溝通想法了。

  5.他們澄清

最有興趣的溝通能挖掘好的細節。如果你對你的聽眾很強勢,他們會表現出混淆和無聊。里根以簡單和清楚的表達聞名。不要假設只是因為你明白你說的就是你的受眾做的。神奇的溝通者會在不被降格的條件下,找到簡化複雜概念的方法。在溝通中要隨時檢驗,確保每個人都明白。

  6.他們加強

多少次,你在聽完演講,或者談話,之後當被問到你記住什麼了,你的大腦是一片空白?別責怪自己,溝通是溝通者的責任。神奇的溝通者明白人們只能保留他們聽見內容的10%.他們會藝術的通過講故事的方式、前文後理和重複來強化關鍵點、他們這麼做並非是嘮叨和冗餘。沒人做這點比金博士好。努力在你傳遞中有活力,有思想,這樣聽眾會了解更深入,也明白重點,而非一個雜亂無章的概念。如果沒人明白,那麼講道有什麼意義呢?

  7.他們練習

多數神奇的溝通者不以這種方式開始。他們從專家,與教練的練習和研究技術裡學習。通過花時間來改善,你正在向你的朋友和同事表達,你尊敬他們的時間和注意力。你的溝通中總有一些弱點,這是可以來改善的機會。練習在你的生命中會幫助你。雖然有些人是天生的,但是大多數專業演講者和領導者會練習很多小事。他們的企業和職場取決於它,當然,你也一樣。

我不知道你是否是一個擅長溝通的人,但是按照Kevin所言的,你可以讓自己成為一個神奇的溝通者。