企業在做營銷的時候，大可不必著急在第一時間告訴使用者，我有什麼、我的產品有多優秀、用了我們的產品會有什麼好處。這種方式充其量也只能稱之為推銷，而不是營銷。企業做營銷的主要的目標是“品牌”。下面是yjbys小編為大家帶來的關於溝通是企業網路營銷的敲門磚的知識，歡迎閱讀。
企業與使用者溝通的四要素
溝通渠道
1.覆蓋精準目標使用者
覆蓋精準目標使用者看似很簡單，實際操作起來卻不是那麼容易，大多企業只是一味的群發 ，卻沒有考慮到群發的使用者是不是自己的目標使用者，即使是目標使用者，但是零售使用者並不是大客戶，所以大可不不必一個使用者跟蹤一年，把花心思找到目標使用者，比漫無目的群發效果要好的多。
2.傳播內容要到位
建立渠道的目的是和使用者溝通和接觸，但是如果傳遞的資訊，使用者看不到，則達不到一定的傳播效果。就像有的企業將資訊釋出在一些小的網站，搜尋引擎又搜不到，這樣就違背了企業傳播的初衷。
3.交叉影響使用者
僅僅通過一個渠道去影響使用者，是遠遠夠的，因為向客戶傳遞資訊的不止你一個，也會有企業不斷的傳遞資訊給使用者。所以企業最好利用不同渠道進行交叉影響。比如說通過搜尋、郵件、論壇等渠道。
溝通平臺
建立溝通渠道只是第一步，建立渠道的目的是向用戶展示我們，但是通過渠道傳遞的資訊有限，而且這些傳播都是單向的溝通。企業營銷要想做的好，溝通一定是雙向的。所以，在建立溝通渠道的基礎上，一定要溝通平臺。
溝通內容
溝通策略的核心在於內容，使用者喜歡什麼樣的內容，使用者想要看到什麼內容，企業要投其所好，對症下藥。但是現在很多企業在這個問題上都沒有特別重視，內容大都是赤裸裸的廣告，不是說你不能有廣告，但是你要有個度，如果你天天廣告的話，使用者早晚會取關，這肯定不是企業想要看到的結果。
內容規劃：
1.內容堅決不能全部是廣告，或是讓使用者反感、排斥的`內容;
2.圍繞使用者的需求和喜好來設計內容，內容對使用者有幫助則更佳;
3.可以適當植入企業資訊，但植入的資訊一是能夠體現企業或產品的優勢或賣點，二是內容對使用者有一定的價值或幫助。
溝通形式
有了內容後，再根據渠道的特點和使用者的喜好，加工成適合的形式。比如說：使用者喜歡看視訊，則把這些內容加工成視訊;使用者喜歡文章，則加工成文章;使用者喜歡貼子，則加工成貼子。但是，無論形式如何，互動是必須有的，互動是抓住使用者的根本所在。
綜上所述，企業想要做好網路營銷，首先要建立好溝通的渠道和溝通平臺，然後再針對使用者的喜好，投其所好。最後，通過自建平臺與目標使用者進行互動，加深使用者對產品的瞭解，實現企業與使用者的共贏。
一個企業要發展，要持久發展，一定要有競爭力，而企業最大的核心競爭力是什麼呢?是品牌。因為品牌會對使用者的決策造成重要的影響。營銷界裡第一法則告訴我們，使用者在選購產品時，如果條件差不多的情況下，一定會選名牌。
營銷的核心是使用者，營銷的一切活動都是圍繞使用者來進行的。因此溝通是營銷整個過程的首要環節，通過溝通讓使用者我們是誰、我們有什麼、繼而選擇我們、最後愛上我們。想讓使用者知道我們很容易，一個廣告就可以搞定。但是通過廣告發生購買的概率很小，所以我們必需用營銷策略來告知使用者我們是誰，而這個過程就是溝通的過程。
