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企業網路營銷技巧盤點

網路營銷 閱讀(7.62K)

企業網路營銷的一個基本現狀是:95%以上訪問者在瀏覽網站後,都沒有主動與企業聯絡,如何才能留住更多的客戶?是企業開展網路營銷必須思考和提高的一個網路營銷技巧性課題。下面是YJBYS小編帶來的企業網路營銷技巧,希望對你有幫助!

企業網路營銷技巧盤點

  網路營銷技巧一:網站結構和內容是留住客戶的關鍵

內容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵,提高內容效率的核心就是網站結構設計,由此網站營銷策略必然依賴於對企業營銷業務的分析,一方面是面向目標客戶群,另一方面就是營銷過程,分析企業目標客戶群以及產品特徵和交付模式,是希望網站內容滿足主要客戶的'需求;分析營銷過程,瞭解主要營銷專案和工具等,是希望能夠通過線上方式來傳遞營銷資訊,網站結構的設計就是實現這個目標,在網站內容的規劃時,主要是為不同訪問者設計差異化內容,如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

  網路營銷技巧二:互動是網路營銷的日常工作

互動是網路營銷技巧中重要的一環,網站訪問者瀏覽企業網站時,網站需要提供更多手段以支援“互動”,電話只是一種方式,網站需要在醒目的位置顯示“聯絡電話”,客戶電話是最有價值的,但數量非常有限,並且提高非常困難;即時通訊將是一種不錯的方式,在瀏覽網站的時候,如果需要了解更多資訊,即時通訊將促進交流,更重要的是企業可以主動聯絡正在瀏覽網站的每一個客戶,這正在成為網路營銷的主要手段;網站註冊不能忽視,然而網站註冊並不是簡單地設定註冊區,而是在客戶的訪問過程中,通過提供更多的內容來滿足客戶的需要,如:客戶瀏覽“產品介紹”時,就連結“產品白皮書”,如果客戶有興趣,簡單的產品簡介就不夠,就需要更完整的產品介紹,客戶必然會點選“產品白皮書”,利用這種網路營銷技巧,可以設計更多的內容來滿足客戶需要,客戶獲取這些資訊時,就需要註冊,只是註冊方式需要改變,將註冊資訊分為聯絡資訊和需求資訊,除基本聯絡資訊需要客戶填寫外,其餘資訊可以通過選擇的方式來完成,由此提高客戶註冊的可能等等,總之將網站瀏覽者轉變成為真正的客戶,需要更多互動方式,除前面介紹的外,還有:客戶留言、線上廣播、整合簡訊等網路營銷技巧。

  網路營銷技巧三:潛在客戶資訊的獲取是網路營銷的目標

企業在實施網路營銷時,對搜尋引擎的競價排名投入較大,關注網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標,網路營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個業務目標,企業的網站建設才會有目標和策略,才可能對網站結構和功能有更多要求,否則就只是一個“簡介式”網站,網站內容無法滿足客戶需求,網站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶資訊。不難看出,支援網路營銷的網站需要具有營銷功能,懂得利用網路營銷技巧,也就是網站前臺需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配,將原來通過人員傳遞的營銷資訊,搬遷到網站上,由此提高傳遞範圍和效率;網站的後臺能夠管理客戶和內容,管理好客戶狀態,能夠為不同客戶提供差異化內容,將極大提高營銷效能。

  網路營銷技巧四:管好客戶資訊,才能提高網路銷售水平

對於多種方式獲取的客戶資訊由聯絡資訊和需求資訊構成,通常獲取的資訊為非結構化資訊,無法管理,需要梳理為結構化資訊,如問卷,然後將其整合,因為一個客戶可以包含多個聯絡人、多個需求、多個活動,稱為客戶線索管理,由此來判別是否為機會。一般來講,銷售機會的轉化率只有5%,更多客戶線索需要持續培育,培育的方案就是建立各種營銷專案,推動客戶的參與,以獲取其更多資訊,然後又整合進去,再判別是否是機會,此過程為機會挖掘,因此管理客戶就是做好聯絡管理、線索管理、活動管理和機會挖掘,這樣就能提高銷售。