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職業經理人管理素質培養

職業經理人 閱讀(1.52W)

經濟發展離不開企業的力量,企業的成長離不開優秀的職業經理人。下面是小編為大家詳細介紹職業經理人管理素質培養,歡迎大家閱讀!

職業經理人管理素質培養

一、職業經理人應具備的管理素質

德魯克先生曾說:"越來越多的工作職場上的人,需要學習'經營、管理自己',他們要懂得將自己放在最能有所貢獻的地方,並學習發揮自己所長。"[1]這句話說明自我管理素質是一個職業經理人的基本素質,是進行管理活動的重要前提條件。其次,管理者還必須具備團隊協作素質,尊重、依靠、發展員工的力量,形成高度凝聚的團隊,才能為企業帶來良性發展。另外,職業經理人必須學習先進的管理理論、掌握專業的管理技術,才能開展各項管理活動。

其中,我管理素質包括良好的個人品行、良好的溝通意識與能力、良好的決策能力、自我激勵與發展能力、腳踏實地的工作作風。團隊協作素質分為:1、領導素質,包括髮展與教導下屬的能力、落實與推廣企業文化的能力、以員工為本的意識;2、團隊協作素質,包括團隊建設的意識與能力、激勵他人的意識與能力、創造良好工作環境的能力。專業技術素質分為:1、流程管理素質,分為建立和維護標準、維護和發展流程、資料分析的能力;2、基本工作素質,包括商業意識、工作計劃性和優先主次性、資料分析與處理能力、完成銷售利潤指標的能力。管理者只有將自身素質與內部力量結合,才能有效地運用專業技術,促進企業成長。

二、職業經理人管理素質現狀分析

根據2006年度《中國中小企業經營管理者素質及培訓需求調研報告》,被調查的中小企業經營管理者有三大煩惱:首先是"績效考評",佔比例32。6%;其次是"角色的把握與處理",佔比例30。6%;第三是"溝通技巧",佔比例為26。8%。[2]三大煩惱反映出職業經理人的激勵團隊素質、領導素質和自我管理素質亟待提升。

(一)激勵團隊素質亟待提升

"績效考評"的煩惱反映出很多管理者為了簡化流程,往往對考評採取簡單的`評議方式,僅由自己對下屬日常工作的瞭解,主觀、片面地看待員工特點,無法知人善用地建設團隊;有的管理者不以員工實際情況為依據,不針對量化的指標進行分析,對於員工存有偏見或成見,看不到他人的變化、發展,無法實施有效激勵;這些主觀意識往往來源於管理者位高權重的傲慢心態,使其看不到員工的貢獻與需要,所以無法為員工提供方便、創造良好的工作環境。[3]

(二)領導素質亟待提升

"角色的把握與處理"的煩惱反映出很多管理者不能在員工遇到問題和困難時發揮導師、教練的作用,幫他們樹立信心、尋求解決辦法,也不能很好地發現員工優勢,促進其自身發展,只將責任推給員工,結果喪失領導威信;很多管理者不能踐行企業文化和制度、做好企業的形象代言人,結果往往使其口號化、空洞化,不能使員工悅服,使得人心渙散、難以管理;還有很多管理者不能落實大家長的角色、關懷員工的感受,結果往往造成誤會與隔閡、妨礙工作。

(三)自我管理素質亟待提升

"溝通技巧"的煩惱反映出很多管理者往往以自我為中心,不能換位思考地分析問題,難以取信於人,導致溝通障礙;很多管理者受自身思維方式限制,常從個人想法表達意願,忽視與員工的互動交流,無法形成有效溝通;很多管理者不注意收集分析資料,片面、武斷地制定計劃、硬性要求,往往造成誤會、資訊不暢,不利於決策;很多管理者忽視他人的意見與建議,不但不能提高自己,還會影響員工發展;還有很多管理者不能深入員工工作並給予適當指導,只將任務分配下去便撒手不管,往往因為小細節誤大事。

三、職業經理人管理素質培養的主要內容

職業經理人管理素質培養的內容十分豐富。根據當前中國職業經理人管理素質現狀、管理學理論及相關理論,筆者認為培養職業經理人的管理素質應重點抓好以下幾個方面。

(一)培養職業經理人激勵團隊的素質

職業經理人的才智必須得到員工支援、配合,才能得到落實,所以要培養管理者重視團隊的意識及建設團隊的能力,凝聚人心、團結力量;每個人都有無限的潛能,需要管理者不斷髮現、不斷挖掘,所以要培養管理者激勵他人的意識與能力;只有讓員工安心、舒心地工作,充分發揮個人力量,才能為企業注入活力,所以還需要培養管理者創造良好工作環境的能力。

(二)培養職業經理人的領導素質

職業經理人處於總攬企業全域性的位置,所以要培養其作員工的導師、教練的意識與能力,使其能在員工遇到問題和困難時幫他們樹立信心、尋求解決辦法,同時使其能發現與發揮員工優勢,高瞻遠矚地排兵佈陣;還要培養其落實、推廣企業文化的能力,使其一舉一動都能符合企業制度與文化,為員工樹立榜樣;更要培養其以員工為本的意識,使其能夠站在員工角度分析問題,設身處地解決員工困難,營造和諧的工作氛圍。

(三)培養職業經理人自我管理的素質

首先應培養職業經理人良好的個人品行,這是保障企業良性發展的前提;其次是培養良好的表達能力與溝通意識,使其能夠正確傳遞自己意思、耐心傾聽他人意見,這是有效溝通的重要環節;第三是培養良好的決策能力,使其面對問題時能夠保持冷靜、理智分析、果斷決策,這是解決管理問題的重要能力;第四是培養自我激勵與發展的能力,使其重視自主學習、積累經驗,不斷精進、自強不息,這是企業發展的內在動力;最後是培養腳踏實地的工作作風,"不積跬步,無以致千里",任何事情都要一步步完成,這是管理工作穩步有序開展的基礎。

四、職業經理人管理素質培養的主要途徑和方法

(一)開展互動活動以培養激勵團隊素質

加強與員工之間的互動交往有利於加深彼此瞭解、增進互信,使管理者能夠知人善用、任人唯賢,提高重視團隊的意識與建設團隊的能力;互動中可以使管理者發現員工身上的閃光點,進而能夠更好地激勵他人;瞭解員工特質、性格、喜好,就可以使管理者根據情況為員工提供適宜的方便,鍛鍊其創造良好工作環境的能力。互動的形式有很多,比如經常走動、聊天談心;比如舉辦健康活動、組團旅遊等。

(二)開展參與式管理以培養領導素質

讓員工參與管理活動、傾聽他們的聲音,可以使管理者很好地發現和發揮員工的能力和優勢,提升發展與教導下屬的能力;可以使管理者發現員工對於企業文化與制度的認識與誤會,通過為他們講解並採取改善手段,一方面增進互信,一方面提高管理者推廣與落實企業文化與制度的能力;還可以使管理者發現員工的貢獻與付出,加強以員工為本的意識與行動力。

(三)開展管理者座談會以培養自我管理素質

座談會中管理者既是講師又是學生,可以共同學習優秀管理者的榜樣,相互勉勵、共同提升個人品行;可以讓管理者在會議中作演講,培養其良好的表達能力,聽眾的反饋可以使其培養換位思考和傾聽的能力;可以分析各種案例,增長管理者的見識與經驗,有利於培養其面對複雜問題保持冷靜、理智分析、果斷決策的能力;可以分享工作體會,這種自我總結、自我反省和自我發現的過程,有益於培養自我激勵與發展的能力;通過這種管理者聚會的方式,看到"人外有人,山外有山",可以拓寬眼界與心胸,培養起謙虛善學的態度,進而形成管理者腳踏實地的工作作風。