錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。下面是由小編為大家準備的寬頻錯誤678解決辦法，喜歡的可以收藏一下，希望可以幫助到大家。
寬頻錯誤678是PPPOE撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與ISP服務商裝置之間通路受阻。總的來說，導致錯誤678報錯的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：DSLAM裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的MODEM問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
下面就對這種故障發生的原因和解決辦法闡述如下：
1、檢查Modem訊號燈是否正常，計算機網絡卡燈是否正常，並嘗試重新啟動Modem和計算機5分鐘後連線。
2、檢查網線連線狀態並拔插網線，考慮是否是網線或電話線的原因。
3、考慮使用過程中各種應用軟體的衝突，同樣也會引發網路不通。回想一下在出現678前裝過什麼軟體，改動過什麼設定。如“上網助手”、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤“678”提示的現象。所以，在您發現錯誤“678”的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝“上網助手”、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
4、嘗試把寬5、關閉ADSLModem，進入控制面板的.網路連線右擊本地連線選擇禁用，重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），嘗試開啟ADSLModem撥號。
6、如果網絡卡燈正常，可嘗試解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動。
7、如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試直接用Modem連線Internt。若能上網，則說明路由器故障，應正確設定路由器或者更換新的路由器。
8、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查Modem電源。
9、可以嘗試按ADSLModem後的Reset鈕，恢復Modem預設狀態。
10、ADSLModem裝置損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來ADSLModem運轉正常，但是就是連線失敗，嘗試換一個ADSLModem。
11、聯絡你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，請他們幫你重新整理一下埠，重啟等15分鐘後再上線。
12、如果是ADSL使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。
13、還有一個可能是密碼給盜了，可以去服務檯修改下密碼分Modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查Modem電源。帶連線刪掉，重新建立一個新的網路連線。
