上網正有興的時候，突然就打不開網頁了，桌面右下角的網路連線成了一個黃色的歎號，重新連線Modem卻提示錯誤651。出現寬頻連線錯誤651是非常鬱悶的一件事，發生的非常突然性，本來正常在上網，突然什麼都打不開，遇到651最可怕的情況就是連線裝置出現故障。經過反覆的嘗試，總結了時下經測試確實可行的幾種情況及其解決方法，使用者自己也可以輕鬆解決寬頻錯誤！
出現錯誤651的原因是寬頻上網錯誤程式碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網絡卡燈不亮或一直閃。由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通所導致的：使用者端原因（撥號軟體、網絡卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端裝置、裝置埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者裝置出現了問題導致不通。
解決方法1、網線沒接上 將網線的兩個接頭重新拔插一下，假如網線出現問題最好更換網線。
2、Modem故障 如果重新拔插網線，網絡卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網絡卡出現故障。
3、系統故障
a、替換系統檔案。將系統中c:windowssystem32drivers 目錄下的檔案從一個可以正常撥號的系統中複製一個並替換。
b、檔案許可權。將系統中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目錄給予管理員許可權，在WMI資料夾上點選右鍵，再點“獲取管理員許可權”，如果沒有，就直接雙擊得了。
c、再有的'辦法就是網絡卡的驅動問題了。由於Windows 7是一個比較新的系統，所以在“裝置管理器”中把網絡卡給解除安裝，然後重新啟動電腦，啟動後win7會自動安裝自帶的驅動。
d、手動設定網絡卡。在“裝置管理器”裡找到你的網絡卡，然後點選“屬性”、再找到“高階”選項卡，在列表選單中找到“速度和雙工”，設定為“100M 全雙工”。
e、重啟電腦，重新建立一個寬頻連線，不填寫使用者名稱和密碼，直接點連線，能否會出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入準確的使用者名稱和密碼即可解決。
f、有些使用者反應，只有重新安裝系統，故障才能消失。
4、撥打你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，轉到人工服務，上報說本地寬頻錯誤651，稍後應該會有專業人員為你解答。（這部分的故障極有可能是網路線路正在維護，或者外部電話線斷線等等原因）。
