溝通,能使人與人之間更好地相處。交流溝通有多重要?下面，小編就為大家講講與人溝通的重要性，快來看看吧!
提高人際溝通技巧的5個方法
1.理解溝通的細微差別
溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變成人與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素，在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法
當資訊被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
3.保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住
你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的.效果。要傳達給定的資訊，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。
5.善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
人與人溝通十五個要點
1、 在現實生活中，我們需要記住一句話：沒有解決不了，只有溝通不好。在這個世界上，人和人之間沒有任何矛盾和誤解，只有溝通不好，所有問題通過溝通都可以找到一個平衡點。我們強調的做法是：溝通，溝通，再溝通。
2、 溝通的型別：書面(寫信),語言(面對面,電話),動作(肢體語言)。溝通的方向: 上對下;下對上;平行溝通。
3、 溝通的三要素：讓對方聽得進去。 (1)時機合適嗎?(2)場所合適嗎?(3)氣氛合適嗎?讓對方聽的樂意。 (1)怎樣說對方才喜歡聽 ，(2)如何使對方情緒放鬆,，(3)哪部分比較容易接受。讓對方聽的合理。 (1)先說對方有利的，(2)再指出彼此互惠的， (3)最後指出一些要求。
4、 人不等行為，心態等行為。所以因心態不同，好人也會做壞事，壞人也會做好事。有好的心態才能有好的行為，就事不就人講得也是這個道理。
5、 經典的哲學理論告訴我們，一分為二地看待問題，任何事都有好壞兩面，任何人都有優缺點。矛盾無處不在，相比較而存在，相鬥爭而發展。
6、 任何人做任何事都有他的理由，他總是按自己最好的選擇在行動，我們只能幫他分析情況解決問題，不能不加了解就去責怪。
7、 學會傾聽對方講話的目的，而不是去爭論正誤。凡事只有合適與否，而無絕對正誤。一個人老說自己是對的，但別人不一定認為你是對的，沒有必要為此而爭論。用最好的標準和心態去行動，最後一定會有最好的結果。
8、 溝通中的禁忌：髒話、行話、新詞、外語，他(他們)、但是。一家電梯公司喜歡用“他們”，客戶有服務要求，電梯維修部推工程部，工程部推業務部，業務部推生產部，生產部推質檢部。而另一家公司用“我們”，別人找到公司任何一個就就能通過內部溝通解決問題，也就是一個視窗解決問題。後一家做大了前一家做倒了。“我很贊同你的想法，但是我有更多的一條意見”，改為“我很贊同你的想法，同時我還有一條意見供參考”，或者有不同意見時說“我們來分析一下找一種對彼此都好的辦法”。
9、 資訊充分溝通。什麼是資訊?資訊是讓我們認識客觀事物的一種中間意識。一個好的團隊要廣開言路，要設定合理投訴和溝通的資訊通道。所有人要耐心聽取同事的抱怨，聽取了哪怕不做都會對同事有安慰。日本一些企業在密室內設定沙袋，畫上各主管的頭像，讓員工進去打，最後主管們會進去看哪個沙袋破得快。這對營銷也有用，酒好不怕巷子深要加上一句：“酒好也要勤吆喝”。
10、 為什麼上帝給人類安排兩隻耳朵一個口?是因為他想讓我們聽多於說。只有聽多於說才能讓我們成熟，讓我們增長更多知識。多聽聽，把從第一個人那裡聽到有用的東西講給第二個人，這就是知識。學會借用，只有多聽，把機會留給聽。一個連象棋都不會的人突然對兩位國際象棋冠軍說：“我可以打敗你們”，“我還可以同時和你們戰鬥”，冠軍說：“好的，我們賭”“五十步打成平手都算你贏”。大家想想，他能贏嗎?他們開了兩間房，一個冠軍在一間房。這位不會象棋的人先在第一間房讓冠軍先走了一步，然後他說我出去想想，然後他來到第二間房，照第一間房冠軍的走法同第二個冠軍走了一步，待看到第二個冠軍走了一步後，他又將這種走法用到第一個冠軍那裡。這樣不斷往返，其實就成了這兩個冠軍在下棋。最後只有兩種可能：一勝一負和兩平，也就是說這個不會象棋的人一定不會輸。人生就是如此，多些思考，充分利用別人的方法。
11、 在溝通時,只針對問題,不要翻舊賬。不要在生氣時溝通,容易語無論次。在溝通嚴重問題時,不要有第三者在場(人愛面子)。不要用命令的語氣溝通。
12、 當別人批評自己時,勿過份自我防衛, 過份情緒反應,能虛心接受,除非對方有嚴重誤解,否則不須急著辯解。不要因對方攻擊,就立刻加以還擊。不要用封閉式的問答溝通，如:只能讓對方回答:“是,不是,(甲或乙)”，(是什麼原因,使你遲到呢?)-->較好 ，(是不是塞車使你遲到呢?)-->不好。
