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酒店財務管理的流程

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餐廳收銀是財務管理的重要環節之一,下面是小編整理的關於酒店財務管理的流程,歡迎參考!

酒店財務管理的流程

一、廳面收銀工作酒店管理流程程式

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的'第一步,也是財務管理的重要環節之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程式,並運用於工作中,真正地起到監督、把關的職能作用,為下一步的財務核算奠定良好的基礎。其工作內容主要包括:

  (一)酒店管理流程班前準備工作

1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次於上崗前需簽到,由餐廳收銀領班監督執行,並編排報表。

2、收銀員與領班或主管一起清點週轉金,無誤後在登記簿上簽收,班次之間必須辦理週轉金交接手續,並在餐廳收銀員週轉金交接登記簿上簽字。

3、領取該班次所需使用的帳單及收據,檢查帳單及收據是否順號,如有缺號、短聯應立即退回,下班時將未使用的帳單及收據辦理退回手續,酒店管理流程並在帳單領用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,並由主管監督執行。

4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確,如有日期不對或時間不準時,應及時通知領班進行調整,並檢查色帶、紙帶是否足夠。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,瞭解上班遺留問題,以便及時處理。

  (二)酒店管理流程正常操作工作程式

1、當服務員把點選單交到收銀臺時,收銀員應首先檢查點選單上人數、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務員。

2、當酒店管理流程點選單人數、臺號記錄齊全後,開始正式輸入選單,首先將客帳單號碼輸入電腦內,收銀機將自動編制該帳單號,待客人結帳時使用;然後將客人人數、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦選單鍵輸入。輸入完畢後即可等待客人結帳。

  (三)結帳工作流程

1、餐廳結帳單一式二聯:第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。

2、客人要求結帳時,收銀員根據廳麵人員報結的臺號打印出暫結單,廳麵人員應先將帳單核對後簽上姓名,然後憑帳單與客人結帳。如果廳麵人員沒簽名,收銀員應提醒其簽名。

3、客人結帳現付的,廳麵人員應將兩聯帳單拿回交收銀員總結後,將第二聯結帳單交回客人,第一聯結帳單則留存收銀員。

4、客人結帳是掛帳的,則由廳麵人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續後,兩聯帳單都交收銀員處理。