1.關於服務方案中計劃編制的說法，正確的是( )。
A.範圍計劃是進度計劃和成本計劃編制的基礎
B.人力資源計劃是確定專案的工作內容
C.進度計劃一般不存在嚴格的時間約束
D.成本計劃不是服務專案計劃編制的重點
【答案】B本題考核的是服務方案中的計劃編制。範圍計劃是服務專案時間計劃、組織和人力資源計劃、成本計劃等計劃的基礎。專案人力資源管理對於服務專案的成功是非常重要的，因為服務方的知識資源和人力資源是主要的服務主體，服務方人力資源的知識水平及其發揮直接決定著服務專案的成敗。方案的時效性，即方案在特殊的環境和時間內才是有效的，決定了服務專案要有一定的時間限制。成本計劃對於以招標方式進行採購的專案非常重要，因為投標的過程中要同時遞交技術建議書和財務建議書。
2.根據世界銀行公開招標採購服務流程，採購人編制任務大綱(TOR)的作用是( )。
A.說明服務方應提交的預期成果
B.估算服務專案預期成本
C.指導服務實施過程
D.界定服務方的權利和義務
【答案】A本題考核的是採購人編制任務大綱(TOR)的作用。任務大綱(TOR)規定了諮詢任務的目的、目標、工作範圍並提供背景情況(包括現有的相關研究及基礎資料)，以便於服務方準備他們的建議書。任務大綱(TOR)應列明完成諮詢任務所必需的各項服務和調查以及預期的成果(如報告、資料、圖紙和調查結果)。
3.我國現階段施工監理招標評審中採用的綜合評估法類似於世界銀行諮詢服務評審方法中的( )。
A.基於質量的評審方法(QBS)
B.單一來源的評審方法(SSS)
C.基於資格的評審方法(CQS)
D.最低費用的評審方法(LCS)
【答案】A本題考核的是綜合評估法的概念。從總體上來看，我國採用綜合評估法進行諮詢服務專案的'招標採購，報價在整個綜合指標體系中所佔的比重不高，這也符合國際上以質量為基礎的評審原則。
4.關於世界銀行諮詢服務評審方法中固定預算下的選擇方法(FBS)的說法，正確的是( )。
A.一般適用於緊急情況下所需要的服務採購
B.在投標人提供的服務差別不大時，主要考慮的因素是服務價格
C.設定“最低合格分值”，高於此分值的技術建議書中最低報價者中標
D.設定服務價格上限，服務方報價超出該上限者將被拒絕
【答案】D本題考核的是固定預算下的選擇(FBS)的概念。固定預算下的選擇(FBS)是指在諮詢預算費用固定的情況下業主選擇諮詢服務的方法。價格建議書中的金額只設一個上限，不參與綜合評審的權衡。該金額在指定預算範圍以內者，技術建議書得分最高的服務方將被邀請進行合同談判，而凡是該金額超過指定預算金額的建議書都會被拒絕。FBS評審方法僅適用於服務範圍能夠準確界定的簡單的服務專案。
5.下列服務專案合同條件中，諮詢服務方承擔風險最大的是( )合同。
A.成本加酬金
B.時間加材料
C.固定總價
D.可調總價
【答案】C本題考核的是固定總價合同的特點。固定總價合同是指合同價格是固定不變的，不隨著專案環境的變化而變化。在這種合同模式下，專案服務方往往承擔了合同實施過程中出現的風險，諮詢採購方不承擔任何的風險。
6.對於難以確定服務範圍的服務專案，由於服務方所需的投入無法準確估計，宜選用( )合同。
A.總價
B.費率
C.不定期服務
D.以時間為基礎的
【答案】D本題考核的是以時間為基礎合同的適用範圍。以時間為基礎的合同，又稱時間+材料合同。這類合同適用於難以確定服務範圍和時間期限的服務專案，因為在這種情況下服務方達到專案目的所需的投入難以估計。
7.專案管理團隊根據服務計劃實施服務專案管理時，應注意的實施要點是( )。
A.考慮各方面因素，做好專案策劃
B.分析客戶能力，確定服務範圍
C.與客戶協同工作，保持良好溝通
D.總結專案經驗，實現持續改進【答案】C本題考核的是服務專案團隊的管理。由於服務專案往往涉及多個領域，需要多個領域專家的通力合作，服務專案是以團隊管理的方式來進行的，因而服務專案的團隊管理對於專案的成功異常重要。團隊是一些個體成員為實現一個共同目標而協同工作的群體，服務專案團隊主要由專案經理以及相關領域的諮詢專家組成，團隊工作就是團隊成員為實現這一共同目標而協同開展的活動。
8.在工程諮詢服務中，針對工程諮詢單位提交的諮詢成果質量進行的正式驗收評價和成果評價，成果評價應由( )負責實施。
A.工程諮詢單位的上級主管部門
B.工程諮詢服務的委託單位
C.工程諮詢行業協會
D.相關政府主管部門
【答案】B本題考核的是成果評價的實施。成果評價是在諮詢成果完成後，會同委託單位共同進行的評價，是反映工程諮詢單位和相關負責人工作成果質量的正式評價，是諮詢單位質量信譽的主要標誌。
9.關於投融資服務專案質量管理的說法，正確的是( )。
A.採用定量指標評價服務成果
B.質量管理的重點側重於結果質量
C.質量目標根據業主需求制定
D.結果質量的評價與其所依附的整體專案無關
【答案】C本題考核的是投融資服務專案的質量管理。由於投融資服務的結果質量難以定分析，實際上，投融資服務專案的質量實現主要是通過過程質量的控制。由於投融資專案的結果質量(如可行性研究報告)往往只有在其所依附的整體專案實施後才能評判其質量水平的高低，所以投融資服務專案要強化過程質量管理。應依據業主的需求制定投融資服務的質量目標，並在質量計劃和執行中予以貫徹。
10.技術價格是技術交易活動中雙方約定的合同價格，技術價格通常按( )確定。
A.直接成本+間接成本
B.直接成本+新增利潤提成
C.直接成本+間接成本+新增利潤提成
D.直接成本+間接成本+新增利潤提成+酬金
【答案】C本題考核的是技術價格的確定。技術價格的確定包括成本構成和期得利潤的估算。而構成技術價格的成本包括研究開發的直接成本和談判交易的間接成本。技術價格確定原則一般是收回全部成本並對技術的新增利潤提成。所以，技術價格通常按直接成本+間接成本+新增利潤提成確定。
11.總價合同適用於有明確的( )的簡單服務專案。
A.服務內容
B.服務期限
C.服務成果
D.支付方式
E.酬金提成
【答案】ABC本題考核的是總價合同的適用範圍。總價合同主要適用於服務內容和期限以及要求服務方提交的成果能夠明確規定的服務專案。
12.在工程諮詢服務招標採購評審中主要採用的綜合評估法的評價內容有( )。
A.服務方案
B.服務業績
C.履約保證
D.服務報價
E.服務團隊
【答案】ABDE本題考核的是綜合評估法的評價內容。綜合評估法的評價內容通常包括四個方面：諮詢服務方法和途徑、服務方資歷和經驗、團隊人員、服務報價。
