摘要：優秀的文化是企業的靈魂，優秀的人才是企業的根本，創新驅動是企業發展的源泉，有效管理是企業發展的基礎。心性完全出於人類自身，只有自己才能改變自己；優秀的文化不僅僅是企業的靈魂，也是國家和民族的靈魂。
關鍵詞：企業文化、公司經營人才、創新、管理
21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。企業的各個部門就像是人體內的各個器官，企業經營過程中有研發、生產、銷售等各個環節，組成起來就像是人一樣的有機整體。
在這種情況下，對新形勢下企業文化的構建、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為企業管理提供最有力、最長效的平臺。借用稻盛先生的一句話，“提升心性，拓展經營”。心性完全出於人類自身，只有自己才能改變自己，如果不是自己願意改變，如果心沒有開啟，而是寄希望於培訓、制度、學習來解決問題，所有的安排都將是徒勞的。作為公司的主要管理者、公司各個部門的主要負責人，必須要去尋找自身的原因，思考自己在公司經營中做了什麼，應該做什麼，能做什麼。
縱觀成功企業的發展史，無一例外的都有其深厚文化積澱。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存發展息息相關，決定著企業的生死存亡。構建企業文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。
1、優秀的文化是企業的靈魂
筆者曾到中科院成都有機所給那裡的研發人員上課，這些研發人員，每個人都有自己的專業所長，自己的思考能力，自己的技能，相互之間卻誰也沒法說服誰，因為他們談的都是“術”，就像從一個起點到終點，直線的距離最短，但實際上起點到終點之間有無數條道路，該走哪條路其實並沒有一個標準。沒有團隊合作，相互之間推卸責任的多了，說明企業文化出了問題。文化方面的問題不解決，員工的'思想不統一，同舟共濟、共同發展就是一句空話。筆者所在的公司推行致良知、稻盛哲學的文化學習，為的就是喚醒所有管理者，喚醒所有的員工。
思想意識與優秀的文化是一脈相承的，優秀的企業文化對於公司來說就像一個人的靈魂一樣。只有多加倡導，去私慾，提倡致良知，才能實現公司的目標，做成偉大的事業。企業的管理者也應力求改變，開啟心靈，不走形式主義，才能帶動員工一起改變。管理者更要用心體悟，作為人何為正確，怎麼做人，怎麼做事。不能簡單地依靠市場變化，市場總會遇到冬天，也不是冬天所有企業都會離開市場，每個行業都有佼佼者，再好的行業也有被淘汰的企業，這是鐵律。舉個最經典的例子，膠捲行業衰敗了，但是柯達的醫用膠片仍然是最優秀的，這個企業還是活得很好。
企業的好壞是由經營者決定的，企業的管理者應把宣揚企業文化作為自身使命，帶領下屬一起學習、一起成長，關愛下屬，給予他們合適的成長通道，用心培養人才，真正做到讓員工的物質和精神都得到幸福。
人的良知和天理本來就有，管理者更應喚醒自己的良知。若管理者只是將工作中的困難攬到自己手裡，下屬的能力就會下降，企業的競爭力就會下降。通過認識到文化是企業的靈魂，能夠讓每一個管理者一方面提倡推進優秀文化，另一方面以身作則，率先垂範，不要越位，也不要缺位。
優秀的企業文化，可以使企業員工形成正確的價值觀和鮮明的個性特徵，有利於企業適時地制定出符合本企業實際、與眾不同、克敵制勝的發展戰略。
公司的很多年度經營計劃，制定完後束之高閣，自行其是，導致團隊的凝聚力下降。筆者所在的金華康恩貝生物製藥有限公司圍繞著“致良知”、稻盛哲學、康恩貝企業文化的學習，自上而下的推動工作。很多製造部門圍繞著技術進步、節能減排、品質提升、成本下降、效率提升做了很多思考，提出了諸多改善點。雖然未必都能有效果，但至少員工通過獨立思考，想出了一些路徑，找到了一些通過努力能改變的現狀。如果每個部門、每一個點都認真去思考，真正理解精益生產和致良知文化的理念，公司的整個系統才會健康執行。
2、優秀的人才是企業的根本
人的管理已經上升到企業戰略管理的高度，企業的員工不是一個工具，也不僅僅是生產的要素，是需要領導者真正尊重和關心的家人。如果把下屬當成家人來愛護，他們是會感動的。生產管理是這樣，銷售管理也是如此，光靠制度管人永遠是貓捉老鼠，無效管理，最好的方法是靠文化和制度兩方面結合。只有充分調動員工的積極性，讓員工發揮聰明才智，激發員工的潛能，讓他覺得這項工作是偉大的、有意義的、有成就感的，他就一定會認真工作。人是可以改變的，關鍵是要去喚醒他們。同時也要與員工進行深層次的交流，掌握一手資訊，正確判斷員工需求，合理地培養人才。人是企業的根本，沒有足夠的人才企業就無法持續發展。
企業本身的價值不會只有一種，但是以人為本、以顧客為中心、努力服務社會的同時，平等對待員工、平衡相關者的利益、提倡團隊精神、鼓勵創新，這是企業文化建設的基本價值觀。世界500強企業管理演變的歷史也證明，那些能夠持續成長的公司，儘管它們的經營戰略活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標。這種在不斷髮展的過程中始終保持的核心價值觀，正是這些企業成功的深層原因。
3、創新驅動是企業發展的源泉
近幾年，在原料藥和國際市場銷售方面，公司國際化步伐慢了下來，曾經公司號稱是國內最早獲得歐盟認證可以走向歐盟醫藥市場的企業之一，但那其實只是一張紙，從2008年走通了這條路以來，整整8年的時間，除了獲得這張紙，公司並沒有其他收穫，其根本性問題是公司國際化程序沒有符合國際要求。
公司從研發、註冊檔案開始都遠遠落後於國際水平，很多市場上銷售的品種根本沒有符合國際化要求的檔案。通過國際研發團隊的加盟與帶動，才發現公司原先的研發和國際化研發的理念就不一樣，其要求和結果自然不一樣。公司這些年安排的研發品種具有一定前瞻性與競爭性，但如果國際註冊的准入拿不到，等於無用功。國際註冊的速度快慢將決定這個產品的命運，為此公司專門成立了工作小組處理相關問題。
生產管理方面的創新，一是追求品質，企業管理者應該對現有的每一步工藝、每一步反應進行科學的分析與思考，是否已經做到盡善盡美。如果工藝並未達到要求，也會成為產品改進工藝的依據，成為企業競爭的優勢，為產品的質量追求提供更多保障。二是節能減排，環保是影響企業核心競爭力的關鍵因素，隨著今後國家相關法律法規越來越嚴謹，環保準入的行政審批權或許會改為市場競爭，每一個產品在一致性評價和環保壓力下，要先知先覺的去做相關工作。製藥行業整個環境已經發生了改變，對於產品的環保問題，作為企業管理者，首先要給自己一個清楚的說法，企業才能有活路。
質量管理方面也需要創新。產品的質量不是製造出來的，是設計出來的，質量管理不是簡單地把產品做好，而是要真正去設計出來。如果設計不到位將會遇到大量的問題，包括現在遇到的資料真實性和完整性問題等。筆者所在的金華康恩貝公司作為無菌製劑製造企業被飛行檢查的可能性是非常大的，風險比一般企業高得多。所以質量管理的系統性、生產工藝的合法性都必須認真執行，這些方面的疏忽隨時會給企業帶來滅頂之災。
部門相對於公司、員工相對於部門就相當於器官相對於人體，一個器官出問題人就會生病，多個器官出問題人就會出大問題。因此創新非常重要，企業在研發、生產、質量，甚至包括工程、技術改造、人力資源等方面，都要思考如何創新。
稻盛先生一直在說拓展經營，拓展經營的目標就是增加企業的盈利，只有增加了企業的盈利，才能保障員工的物質和精神的幸福。從拓展經營的角度來說，企業的每一個單元、每一個產品、每一個環節都是經營，經營的好不好都會通過各種形態表現出來。變就是創新，要用最小投入獲得最大收益，只要不違背原則，做什麼都能夠有收穫。以銷售為例，只要不讓價格混亂，同時不觸碰底線，什麼創新模式都可以嘗試。創新也不是哪個部門的事，任何部門只要有創新的意識，願意去做，就能夠做出成果。
4、有效管理是企業壯大的基礎
多年來，公司一直在提倡企業的內部管理，但企業內部管理的前提是要有優秀的企業文化作為靈魂根基。有了優秀的企業文化才會有良好的管理思想。如果沒有良好的文化支撐，管理就變為被動管理，一味想著通過制定制度進行管理就會變成貓捉老鼠。公司不缺制度，但是沒有良好的文化支撐，團隊就會變得非常散漫。某個制度記不清楚，不經常使用，那和沒有這個制度沒有區別。
企業文化如果“入行”“入心”，那明面上的企業文化也就不需要宣傳了。優秀的企業文化一旦形成，會自發的感染員工，改變員工的思想和行為。制度越多，問題越多，因為沒有人的水平能夠高到把制度設定的環環相扣，毫無漏洞。企業文化深入人心，公司制度就能簡化。
企業管理的科學性方面，是目前公司最欠缺的。很多企業尤其是藥企，真正理解科學管理只有不到20年的時間，我們對前輩傳下來的很多技術、工藝其實並沒有深入研究，科學性嚴重缺乏。在進入國際化市場後，這一點顯得越發重要，科學性成了企業發展的必然要求。
管理既是一門實踐科學也是一門藝術，很多管理者對管理的本意理解都有偏差。管理者的五個職能，計劃、組織、指揮、協調和控制，看似很簡單，但是很多管理者對它的理解是不到位的。比如第一項計劃，對待工作只有執行力而沒有計劃，只能說明管理還不到位。
這樣的管理顯示管理者的能力和職位未必是匹配的，尤其是年輕幹部，雖然通過了面試選拔，走向了管理崗位，只能證明在這一群人中是比較優秀的。但這個所謂的優秀與管理能力是否高明是兩回事。既然走向了管理崗位，公司就有義務和責任培養幹部的管理能力。
公司全員學習“致良知”，解決的是“道”上的問題，但是如果“術”上的問題不解決，也是個大問題。“道”和“術”需要相結合，管理能力就是一種“術”。在銷售團隊這方面的問題尤為突出，隊伍擴充時幹部不斷提拔，往往工作了兩三年，幹得不錯，就提拔到管理崗位上，職位與能力不匹配，出現了很多的問題。在思想上通過對“致良知”和稻盛哲學的學習，存天理，去人慾，修煉自身心性。
優秀的文化不僅僅是企業的靈魂，也是國家、民族的靈魂。現在國家強調“文化治心”，也就是再不提倡優秀文化，人民群眾將會被現代社會上的種種浮躁迷失了心靈，國家和社會將會出大問題。因此優秀的文化在各個層面上都是必不可少的。隨著知識經濟的來臨，企業文化已經成為促進企業發展的核心力量甚至是鑄造企業靈魂的力量，很多企業正是把握了這一核心力量騰飛起來的。
綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，唯有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大地促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調、互相補充、互相促進，使兩者同步執行，並通過人才的培養、技術的創新以及管理的創新建設出一套優秀的企業文化，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。
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