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前臺經理崗位職責12篇

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現如今,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編精心整理的前臺經理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

前臺經理崗位職責12篇

前臺經理崗位職責1

1、接待客戶來訪;(準備茶水、水果等);

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

前臺經理崗位職責2

1、負責管理民宿的網路運營,與各大OTA平臺的.合作談判與後臺系統維護;

2、負責制定網路運營的營銷策略與執行;

3、負責網站、微信、微博等運營方案的制定、執行、宣傳、推廣和管理;

4、細分市場,對產品進行定位,提出有針對性的、可行的營銷方案;

5、負責根據市場的變化隨時調整營銷方案並加以實施;

6、建立和完善網路運營機制,形成高效、穩定的網路運營模式。

前臺經理崗位職責3

1、負責售後前臺接待與服務的管理工作,執行並實施前臺操作規範,直接對售後服務經理負責;

2、負責業務接待的指導工作,不定期反饋和總結業務經驗;

3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調;

4、負責索賠業務和保險業務的日常管理,不斷促進業務的順利展開;

5、負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;

6、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務的.滿意度;

7、負責各類營業活動的資訊傳遞、反饋及總結工作;

8、負責客戶進廠招攬之作業

9、負責保有客戶之維繫及掌握。

10、完成上級交辦的其它工作。

前臺經理崗位職責4

1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並反饋給相關部門,不遺漏、不延誤;

2、負責來訪客戶及應聘人員的接待、基本諮詢、引見和送別,懂得基本商務禮儀,遵守公司的接待服務規範,保持良好的`禮節禮貌

3、負責收發公司傳真、信件、報刊、檔案、快遞等;

4、日常事務性行政工作。

前臺經理崗位職責5

(一)電話諮詢接待、來訪接待、諮詢及登記記錄。

(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。

(三)校區日常費用的收取。

(四)新生入學前的測試及評卷分析。

(五)教師電話回訪抽查監督。

(六)資訊報表的製作與上報。

(七)日常市場活動的`配合及參與。

(八)學校相關資訊的整理與管理。

(九)協助主管進行日常的管理工作。

(十)配合學校老師完成學校各項工作。

前臺經理崗位職責6

1、結合公司策略及當地市場情況,制定有效銷售方案,並帶領團隊完成銷售任務;

2、通過各種制度及機制對城市團隊銷售過程進行良好的管控,推動各項過程指標健康發展;

3、城市人員的招聘招聘及培養,打造有執行力、戰鬥力及凝聚力的銷售隊伍;

4、推動並落實公司的.其他政策和制度。

前臺經理崗位職責7

1. 日常到訪客人的接待,協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。 公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。 公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。 公司各類往來檔案(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。 公司辦公環境、傢俱、裝修等的保持、檢查、處理。 對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。 對裝置遙控板、個人辦公區域的管理。 公司辦公用品、日用品的`日常管理工作(採購、發放、管理)。 日常的列印、影印以及相關裝置的檢查。(日後涉及“使用管理”) 行政前臺 行政人事專員 資訊科技專員

2. 公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;

3. 非長期性預訂車輛的管理和費用結算;

4. 公司後勤管理,及各類費用的支付工作,包含:物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;

5. 庫存管理。每季度末,與行政人事專員共同盤點庫存。

6. 檔案管理。每季度末,向部門經理提報目前的電子文件、文字文件列表;電子文件備存部門經理處。

7. 本人工作管理。按日提報工作寫實,按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;

8. 公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

前臺經理崗位職責8

1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。

2.接待諮詢者,若有諮詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入後都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽諮詢電話,若在前臺接到諮詢電話,如對方不明確自己的諮詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。

4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的`推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。

5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,並帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6.接待頻繁往來的相關人員:

a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯絡工作;

c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯絡送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。

前臺經理崗位職責9

1、根據公司年度經營預算,制定並組織實施售後服務部的年度工作計劃,對售後服務的各項經營指標負責;

2、分析業務計劃落實情況和經營短板、管理弱項,提出解決措施,佈置下階段工作;

3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售後服務流程,規範作業,管控業務風險;

4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度,提高一次修復率;

5、做好客戶資源的開發與利用工作,提高客戶回廠頻次,提高售後收入,培育客戶價值鏈;

6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的.處理;

7、致力於樹立和維護公司品牌形象、穩步提高客戶滿意水平、降低客戶流失率;

前臺經理崗位職責10

1、負責酒店前臺的接待和管理工作,確保前廳服務設施的'完好運作。

2、負責前臺團隊的建立、培養和管理,提升酒店服務質量和員工素質。

3、維持良好的客戶關係,並獨立有效地處理賓客投訴。

4、進行有關市場分析,並制定部門計劃,並組織實施和有效控制。

前臺經理崗位職責11

1.負責前臺接待、總機接線等相關事宜。

2.負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的資訊。

3.統一收發公司各類快遞、檔案、書報刊物等,做好管理及簽收等工作。

4.負責日常辦公用品的採購、使用、發放等管理工作。

5.統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。

6.瞭解全公司的'座位安排、定期更新公司網站上的相關資訊。

7.完成其他需要的輔助性行政工作。

前臺經理崗位職責12

1、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;

3、負責前臺區域的環境維護,保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

4、協助公司員工的影印、傳真等工作;