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營運經理的工作職責

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1 . 運營經理的工作職責

營運經理的工作職責

營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

1.資料管理:確保各項銷售資料準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存資料,配合上司的要求制定每週,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

3.參與制定各地區商圈規劃,評估,並作分析報告及資料建檔.

4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

5.定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況.

6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

8.對競爭品牌,產品的市場資訊的蒐集與分析(包括市場容量,佔有率,價格趨勢等);競爭產品種類,效能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等資訊調查並制定相應對策.

9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單.

10.日常為客戶配發並根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存資料對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的'促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝??

11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

12.客戶服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關係,接受並跟進客戶投訴的處理情況.

13.帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.