“刺頭”員工在哪個單位都有，並且讓人力資源部門頗為頭痛，不服管教的是他們，帶頭鬧事的還是他們。
“刺頭”員工，不知不覺成為用人部門和人力資源部門的一塊心病，欲除之而後快，可是隨著勞動保護等法律法規的完善和員工法律意識的增強，想輕易處置這些員工並不那麼容易。
既然不能輕易除之，那就只能善加用之，畢竟，很多“刺頭”員工本身有不少缺點的同時，優點也是很明顯，只要善加管理、利用，他們便能夠為單位做出積極的貢獻。
1.欲擒故縱
孫子兵法有“欲擒之，先縱之”的攻戰計，對於“刺頭”員工，同樣可用。如果想處理、懲戒一些“刺頭”員工，不要操之過急，“刺頭”之所以敢於成為“刺頭”，自有他的背景、人脈、資歷甚至是專長，不能輕易處理，否則只會“打草驚蛇”。
對於“刺頭”的過分表現，先採取放任自流、置之不理的態度，讓“刺頭”放鬆警惕，把原型都露出來，HR注意暗地裡積極收集材料、事實、證據，待到時機成熟，一舉拿下，讓其無路可逃、無話可說。
2.調虎離山
對於“刺頭”員工，特別是在某個部門、某個崗位呆了很長時間的“刺頭”，可以適當換換部門、換換崗位，給予其產生一定的憂患和緊迫意識。
畢竟，任何一個人，在一個部門、一個崗位呆得久了，自然也會膩了、煩了，慢慢地就成為不服管教的`老資格了。到了新的部門、新的崗位，面對新的環境、新的領導，“刺頭”員工成為了一個新人，多多少少會有所顧忌。
3.擒賊擒王
對於“刺頭”員工，單位在必要的時候還要進行必要的處理和懲戒，只是這種懲戒面不能太大。可以選擇在適當的時機對於個別長期以來不服管教、表現“突出”的“刺頭”員工代表進行處理。
要將這種處理以典型案例的方式在單位上下通報、公開，以取得殺雞儆猴、以儆效尤的效果，並且可以達到處理個別、教育全體的目的。只是這種擒賊擒王的做法，事先要做好充分的準備。
4.上屋抽梯
“刺頭”員工喜歡充當民意代表，喜歡把個人的觀點強加在普通員工身上，認為自己在為普通員工出頭，不明就理的普通員工也會追隨效仿、渾水摸魚。反過來有了這種群眾和民意基礎，“刺頭”員工會更加有恃無恐、肆無忌憚。
人力資源部門要注意做好普通員工的思想工作，分化、瓦解“刺頭”的員工基礎，不能讓普通員工與“刺頭”員工變成一丘之貉。缺乏民意基礎的“刺頭”，必然會有所收斂，因為他們已成為孤家寡人，無枝可依。
