為加強我院醫療質量與醫療安全管理，強化院科兩級管理力度，提升臨床科室醫療管理工作的水平，加強醫療質量管理，防範醫療糾紛，醫療事故的發生，使我院醫療工作再上新臺階，結合我院實際情況，經院委會討論通過，特制定本制度。
一、指導思想：
醫療質量管理是醫院管理的核心內容，是防範醫療糾紛、醫療事故的有效手段。科主任例會是強化院科兩級管理的一個重要途徑。建立科主任例會制度基本出發點就是為科主任建立一個把意見和建議直接反映到醫院決策層的渠道，儘可能減少解決實際問題的中間環節，切實提高管理效能。例會制度化是醫院為進一步實現各科室科學化、精細化管理，確保醫院重大政策的.落實和推廣，方便臨床科室協調溝通，有針對性地研究和解決工作中出現的問題，提高辦事效率和辦事質量，持續改善醫療質量體系，促進醫院科學、協調發展的一項舉措。
二、會議內容
通報醫院近期醫療工作情況；佈置和總結醫院階段性醫療工作、及時研究醫療管理中出現的新情況，協調處理新問題，推動醫療工作落實；檢查瞭解各科室每月工作開展情況，各項醫療核心制度落實情況；徵求科主任意見，聽取和研究科主任臨床工作中遇到的問題等。
三、會議組織管理
1.科主任例會每兩週召開1次，一般安排在週二下午院方規定上班時間後1小時。遇法定節假日或特殊情況另行臨時通知。
2.科主任例會由業務院長召集主持，參加科室以臨床科室為主，必要時邀請其他科主任參加。醫務科負責組織準備，各科主任做好會議記錄並傳達至科室，重要會議內容醫務科要形成會議紀要下發執行。不能如實、及時傳達會議內容而造成的不良後果由科主任負責。 3.例會實行簽到制度，參會人員應按時參加簽到，10分鐘以後到會的人員在遲到表上籤到、並處罰50元，早退者處罰50元，曠會者處罰100元。確因工作需要（如急診手術、搶救病人、外出學習、開會等）不能參加的人員須事先向醫務科請假，醫務科將進行落實。原則上全年累計請假次數不得超過3次。
4.要保持良好的會場秩序，手機自動調至振動或關機狀態。儘量少接手機和中途外出。 5.醫務科負責做好會議的各項準備工作，並負責監督和考核。
6.醫務科將定期公佈例會人員參會情況及處罰情況。
四、本制度從下發之日起執行。
獲嘉縣人民醫院
2015年7月4日
醫院月會例會制度 [篇2]
第一條 院長辦公會由院長主持，不定期舉行。院級領導參加，研究佈置全院性工作。
第二條 院行政辦公會：兩週一次。由院長主持，職能科室負責人和有關人員參加。傳達上級指示，研究和安排工作。
第三條 院週會原則上每兩週一次，星期一下午召開。由正、副院長主持，科主任、護士長、科室負責人蔘加。傳達上級指示，小結上期工作，佈置本期工作。
第四條 職工大會：每年1~2次，由院領導主持，全院職工代表參加，傳達上級指示，總結、佈置醫院工作或佈置臨時性中心工作，表彰好人好事。
第五條 科主任會：每月一次，由分管院長或醫務科長主持，醫務科、臨床、醫技科主任參加。彙報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作。
第六條 護士長例會：每月一次，由護理部正、副主任主持，各科室、病區護士長參加。總結、佈置護理工作。
第七條 科務會：每月一次，由科室正、副主任主持，全科人員參加。傳達醫院各種會議精神，檢查各項制度和工作人員職責執行情況，總結和佈置工作。
第八條 門診例會：每月一次，由門診部主任主持，所有門診科室負責人蔘加，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人就診以及急診管理等有關問題協調各科工作。
第九條 行政會議要求：
（一） 做好會前準備。
（二）議題明確，中心突出。
（三）主持人要掌握開會藝術，圍繞主題，把握時間，注重實效。
（四）參會者要準時到會，不得遲到、早退、無故缺席。開會時集中精力，不討論與議題無關的內容，將手機調為靜音。
（五）建立會議制度，由院辦公室考核並做好記載，每季度公開一次，考核情況與獎懲掛鉤。
醫院領導定期直接聽取意見制度
第一條 為密切聯絡全院幹部職工，增進醫患溝通，加強民主監督，及時解決幹部職工及患者的實際問題，特制定院領導定期直接聽取意見制度。
第二條 參加聽取意見日領導排序：院長→行政副院長→業務副院長→院長助理（依次輪流值班）
第三條 聽取意見日時間安排
每月的十日、二十日的下午設為院領導聽取日，工作時間半天（遇法定假日延至假日後
的第一個工作日）
第四條 接待地點
在負責聽取的院領導辦公室。
第五條 聽取日前期準備工作
聽取日前期準備工作由辦公室負責，在聽取日前一天完成。
（一）安排好院領導聽取日值班表。值班表由院辦每季度排定一次。
（二）及時聯絡，確保領導到位。院辦提前一天通知到人。值班表一經排定，不再隨意變動。院領導如遇特殊情況不能參加接待，須由本人與其他領導商調或委託院辦調整。
（三）準備好聽取群眾來訪登記表。
第六條 聽取程式
（一）全院職工、患者及家屬均可利用這一時間，採取電話、書面或到領導辦公室座談的方式彙報工作，反映問題，提出意見和建議。
（二）院領導聽取、瞭解來訪職工、患者及家屬反映問題，必要時，通知有關責任科室到場接待處理。
（三）由院領導提出處理意見，或與責任科室負責人當場研究後提出處理意見。
（四）由接待的院領導向來訪群眾答覆與溝通。涉及醫療糾紛等醫患矛盾的，要積極引導來訪人員依照法律法規的有關規定程式處理。
第七條 交辦、督辦、反饋、建檔
（一）交辦。在來訪接待中不能當時處理的，由接待的院領導在登記表中批示，提出意見，再由院辦向有關承辦科室交辦，限期辦結。登記表原件留存，影印交辦。
（二）督辦。來訪接待日交辦的信訪案件，由院辦負責跟蹤督辦。
（三）反饋。承辦科室應根據院領導的批示要求及時查辦，不得推諉、拖延、敷衍，一般要求在一週內辦結，並將辦理情況以書面形式向參加聽取日的院領導彙報。
（四）建檔。院領導聽取日來訪登記表等有關材料由院辦保管、歸檔。
第八條 院領導職責
（一）院領導按時間安排表依次輪流值班接待來訪者；
（二）如遇特殊情況不能接待，可由本人與其他領導商調，或告知院辦臨時調整；
（三）文明接待，做好記錄並作出批示。
醫院月會例會制度 [篇3]
為進一步嚴肅我院會議紀律，切實轉變會風，確保各類會議正常有序召開，保證會議效果，特制定本制度。
一、各種會議
1、院長辦公室會：由院長主持，黨支部書記、副院長、辦公室主任參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2、院務委員會：由院長主持，黨支部書記、副院長、工會主席、辦公室主任、醫務科主任、護理部主任參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
3、院科會：由正、副院長主持，科室主任、護士長參加。每兩週一次，傳達上級指示，小結上兩週工作，佈置下兩週工作。
4、醫院職工大會：由院長或副院長主持全院職工參加，每季度不少於一次。
5、科主任會：由正、副院長主持，科主任參加，彙報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。
6、科週會：由科室主任、護士長主持，全科人員參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排本週工作。
7、 護士長例會：由護理部主任主持，各科室護士長參加。每週一次，總結上週護理工作，佈置本週護理工作。
8、 行政後勤晨會：由院長或副院長主持，行政辦公樓工作人員參加，聽取各科室上週工作彙報、科室出勤情況和本週工作安排，解決管理工作中存在的主要問題，佈置本週工作，通報醫院工作動態。
9、 住院患者座談會：由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。科室一般每月一次，聽取並徵求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解和信任，改進工作。
10、醫、護、技聯席會議：由業務院長主持，相關職能管理與醫療、護理、醫技科室主任參加，彙報對診療服務流程中存在的缺陷，提出整改與協調的意見與措施。
二、相關規定
1、醫院職工大會實行點名制，參會人員提前10分鐘到場。因特殊原因不能參會者，須提交書面請假條，經科室主任簽字同意後，報院辦備案。
2、會議期間不得擺弄手機和其他電子裝置，且將手機設定到靜音震動狀態，確需接聽電話，要離開會場，禁止在會場內接聽。
3、參會人員要認真參會，舉止文明，不得出現打瞌睡、交頭接耳、聊天、相互議論等行為。
4、不得看與會議無關的材料，包括書、雜誌、報刊等，不得做與大會無關的其他事情，不準將無關人員帶入會場。
5、會議期間除會議工作人員外，不得在會場內隨意走動或提前退出會場。有特殊事情，必須經請假後方能出場。
6、參會人員應保持會場清潔衛生，禁止吸菸、隨地吐痰和亂丟雜物等。
7、由辦公室人員負責維持會場紀律，並做好記錄，每次散會之前通報記錄結果和回憶出勤情況，各科室主任負責維持本科室人員會場紀律，若科主任不能到會，必須委託其他人員負責。
8、凡該參會者缺席一次扣50元。除上班人員外，必須到會，凡不到會者，遲到一次扣10元，缺席一次扣50元，請假一次扣30元，院科幹部翻倍扣發。
9、會議出勤情況在院務公開欄內公示。
10、院科幹部除特殊搶救外，提前安排好工作，必須參會。
