近年來，**供電公司認真實施企業文化戰略，積極倡導“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的公司文化，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為契機，以電網安全、員工安全、企業穩定、社會和諧為目標，著力培育具有特色的道德文化、安全文化、服務文化和廉潔文化，用文化搭建企業、員工、社會和諧發展的大舞臺，用文化創新推動管理創新，帶動公司各項工作的全面升級。進一步推進電網的安全科學發展，獲得了“全國企業文化建設2年度優秀單位”榮譽稱號。
道德之光，“三德文化”聚人心
大力加強職工思想道德建設，引導職工將個人發展自覺融入企業科學發展之中，是構建和諧企業的一項重要內容。以開展“愛心活動”、“平安工程”活動為契機，把具有公司特色的“一日三德三做”活動即：倡導職工遵守社會公德，在社會做好公民；遵守職業道德，在單位做好職工；遵守家庭美德，在家庭做好成員，與構建和諧企業相結合，用愛心凝聚動力，用道德強化責任，明白肩負的政治責任、經濟責任和社會責任，時刻牢記“一杆一線連著千家萬戶，分分秒秒代表黨和國家的形象”，引導教育每位職工在生活的每一天、工作的每一時，都按“三德”標準去做，把講“德”與實“做”結合起來，關愛從小事做起，平安從舉手投足抓起，深化“三德”文化內涵，將企業文化建設提升到一個新境界，用文化凝聚思想，增強活力，讓愛心、平安成為一種習慣，夯實構建和諧企業的思想基礎。
安全之光，“兩制一諾”保安全
電力安全、可靠、穩定供應是構建和諧企業的基礎。公司全體幹部職工發揚光榮的革命傳統，創造了連續18年無重大人身傷害事故的業績。公司領導深刻理解安全發展的豐富內涵，堅持“安全生產要打主動仗”的思想，提出“領導為員工、機關為基層、後勤為一線、公司為社會”的“大安全”觀，推行基層單位領導問責制、機關科室問效制和員工安全承諾制。通過一年來的工作實踐證明：實行機關幹部管理問效，明確工作效能、效果和效益等三方面八項具體要求，激發了幹部的積極性、主動性和創造性，促進了管理體系的高效運轉；在生產部門、單位實行安全問責，簽訂安全保證書，強化了幹部的安全責任和安全壓力，解決了安全生產責任“嚴不起來、落實不下去”的老大難問題；這兩項制度得到河北省電力公司高度評價和充分肯定，下發正式檔案，確定為管理創新，並在系統內大力推廣。同時，廣大職工簽訂安全生產承諾保證書，樹立“安全措施再多不算多，要求再嚴也不為過”思想，廣大員工的安全意識顯著提高，呈現出“人人講安全、時時保安全”的`良好氛圍。
服務之光，創新服務打造“光明行”
供電服務涉及千家萬戶。為強化宗旨，不斷拓展優質服務的深度和廣度，推出“光明行”服務品牌，將“傳送光明、傳承文明”的職責使命，體現在“便民利民用好電，親民愛民服好務”的具體行動中，大力推進和諧社會的程序。公司加強營業視窗人員業務和服務禮儀培訓，樹立“服務換真情、服務優化環境、服務贏得和諧、服務優就是安全生產好”等理念，學會換位思考，從內心視客戶為親人、為上帝，多溝通交流，用真心換真情，用真情換支援。在公司本部推行服務對標，開展“四比四看”活動——比思想，看誰立足本職做的好；比貢獻，看誰爭當先進榮譽多；比安全，看誰安全生產抓的嚴；比服務，看誰優質服務走在前。堅持“缺電不缺服務”，實行首問責任制和“客戶代理制”、推行無縫隙管理，真正實現“內轉外不轉”。堅持“親情服務”，對困難家庭、“三無”老人等弱勢群體，定期上門服務；推行特色服務，建立VIP客戶服務體系，對重要客戶“特事特辦、急事急辦”；實行“陽光服務”，成立愛心服務隊，走進社群受理辦電業務，宣傳安全用電、節約用電常識。
廉潔之光，抓源頭定機制
公司實施了以“幹事乾淨”、“乾淨放心”為核心的幹部平安工程，從治理源頭抓起，實現反腐倡廉工作與企業發展的良性互動。實行“一崗雙責”，明確黨政主要負責人為黨風廉政建設第一責任人，堅持“三不放過”，做到了黨風廉政建設與業務工作同佈置、同落實、同檢查、同考核，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。加強警示教育，堅持教育與管理、自律與他律相結合，組織專題學習，廣泛宣傳黨和國家有關政策和法律法規，聘請**市橋西區檢察院檢察長作預防職務犯罪的專題報告會，增強自身“抵抗力”；制定了《黨委會議議事規則》、《黨員領導幹部民主生活會管理規定》等制度，開展治理商業賄賂廉潔從業談話，培育幹部“幹事乾淨”、乾淨放心”理念，教育幹部遵紀守法，堅持“大事查清，小事說清，沒事澄清”的原則，認真核查信訪舉報，及時研究處理。多年來，通過開展形式多樣的文化建立活動，把“愛企業、重忠誠，愛他人、重友情，愛自己、重責任，愛家庭、重親情，愛社會、重奉獻”作為構建和諧企業的主要內容，全面建設企業文化，聚合文化之光鑄就和諧電力的豐碑。
