廣州將建立新聞發言人制度，定期舉行“廣州市新聞釋出會”，初步確定每週三舉行一次。
廣州市委、人大、市政府、政協、市紀委各部委辦局以及海關等駐穗單位一百二十多名新聞發言人在十六日的新聞發言人座談會上，就“支援辦好主流媒體，加緊宣傳主流新聞”進行討論。
據瞭解，廣州將定期舉行新聞釋出會，每週三介紹市委市政府中心任務和階段性工作釋出;每月初召開“廣州市政府新聞通氣例會”，通報政府、市長重要政務活動，工作佈置及需要與媒體溝通的情況。新聞發言人需由單位主要負責人擔任，其職責是釋出本單位或經授權代表市政府釋出全市各項工作訊息和介紹情況，接受新聞記者採訪。
廣州市委宣傳部長陳建華要求各單位高度重視構築官方權威的政務資訊平臺，健全和規範新聞發言人制度，建立日常、突發事件釋出制度以及廣州市人民政府新聞辦公室記者採訪制度，強化新聞發言人的“形象代言人”意識，淡化固有的“官員意識”。
中新社廣州二月十七日電(王華 穗新辦)記者今天從有關部門獲悉，廣州將建立新聞發言人制度，定期舉行“廣州市新聞釋出會”，初步確定每週三舉行一次。
廣州市委、人大、市政府、政協、市紀委各部委辦局以及海關等駐穗單位一百二十多名新聞發言人在十六日的新聞發言人座談會上，就“支援辦好主流媒體，加緊宣傳主流新聞”進行討論。
據瞭解，廣州將定期舉行新聞釋出會，每週三介紹市委市政府中心任務和階段性工作釋出;每月初召開“廣州市政府新聞通氣例會”，通報政府、市長重要政務活動，工作佈置及需要與媒體溝通的情況。新聞發言人需由單位主要負責人擔任，其職責是釋出本單位或經授權代表市政府釋出全市各項工作訊息和介紹情況，接受新聞記者採訪。
廣州市委宣傳部長陳建華要求各單位高度重視構築官方權威的政務資訊平臺，健全和規範新聞發言人制度，建立日常、突發事件釋出制度以及廣州市人民政府新聞辦公室記者採訪制度，強化新聞發言人的“形象代言人”意識，淡化固有的“官員意識”。
【摘要】港口發展事關國民經濟命脈，其突發的公共危機，更受到社會尤其媒體的關注。如何正確應對危機，積極應對媒體應受到企業重視。本文根據現代企業發展趨勢和借鑑國內外危機公關經驗，對廣州港新聞發言人制度的建構進行了探討，闡述了其必要性和現實性，並試圖對制度的建立健全從巨集觀方面提出意見，希望能促進企業和諧發展。
【關鍵詞】廣州港 新聞發言人制度 建構
一、引言
近年來，伴隨港口的快速發展，因為各類矛盾和問題引發不同程度的公共事件時有發生。企業在積極應對，化解矛盾同時，不可避免受到來自報紙、電視臺甚至網路等媒體的輿-論監督和報道，若處理不當，就算已亡羊補牢，但仍可能對企業形象和聲譽造成損害，對企業下一步品牌戰略的踐行形成巨大障礙。因此，在突發的危機中，企業積極有效應對媒體監督，主動引導輿-論，減少負面影響，維護企業聲譽已成為企業有效公共危機管理的重要環節。如何做好這一環節的工作，雖然成功企業各有做法，但按照現代企業發展趨勢和借鑑國內外經驗，當前新聞發言人制度已成為企業完善處理公共危機的重要體制保障，並日益發揮著重要作用。當前，廣州港正為實現“成為世界級綜合性港口經營人”的願景努力奮鬥，為更妥善處理好前進過程發展和穩定的關係，建構具有自身特色的新聞發言人制度便具有了現實的`意義。
二、必要性和現實意義
港口建設關係國民經濟命脈，突發的公共事件容易成為媒體捕抓的焦點。早至2002年黃埔老港沉船事件到2008年年初的新港圓筒倉坍塌，再到2008年7月24日港灣一村部分住戶因不理解集團公房調租政策發生的聚訪事件，我們都看到了媒體的身影。由於工作的關係，筆者親歷了08年港灣一村的“7.24”事件。當天上午，雖然得益於港口突發事件預案的高效啟動，領導親臨現場，黨委、信訪、宣傳、工會和公安局等部門通力協作做聚訪群眾思想工作，但由於聚叢集眾人數較多，情緒較激動一時無法散開。臨近中午時分更由聚叢集眾電話邀請來廣州電視臺“G4”記者進行綜合報道，使事件處理面臨更大壓力。直至當天下午，在集團的正確領導下采取了各項有效措施後事態才得以順利平息。次日媒體對事件經過報道之餘對事件給出了“合法合理不合情”的評價。雖然事件本身並沒有造成什麼惡劣後果，我們也為謀求集體和個人的協調發展做了大量實際工作，媒體的這一評價也看似客觀，但筆者認為其實已經或多或少，或好或壞的影響了港口的形象。因為隨著時間的推移，無論作為一名基層工作人員，或者作為事件的親歷者，更甚至一名收看到電視報道的普通觀眾，並沒有再收看到港口關於“不合情”的進一步解釋報道，或者為此開展的一些關心事件中受關注的弱勢群體的公關舉措來重樹關心民生、具有高度社會責任感的企業形象的正面報道。從企業文化建設高度講，這不失為港口形象樹立的遺憾。
為避免類似的遺憾再發生，我們有必要建立健全一整套危機公關的長效措施。當今的新聞發言人確立，是為了當突發公共事件時“保證對外宣傳的高度一致性，主動引導輿-論，堅持“一個聲音，一個觀點”，以正視聽，掌握危機處理的主動性”1，但也並不是單純的確定某人代表某一集體在媒體前發表通稿性講話那麼簡單，而是建立一種危機處理制度，形成一個團體對突發事件進行公關管理，整合調動掌握的一切資訊收集、宣傳協調資源，做好包括日常與媒體的溝通，尤其危機發生和之後輿-論的跟蹤、評估、反饋，及時進行必要的協調，以降低負面影響，維護集體聲譽。因此，建構廣州港新聞發言人制度便成為了我們建立健全港口自身一整套危機公關長效機制的題中之義。
