需求建議書通過與中洲對外經濟貿易有限公司上下各級人員的溝通、訪談，以及在為中洲實施管理改善專案的過程中，對中洲公司的業務和財務流程有了一定的瞭解。為便於中洲公司下一步安裝管理軟體工作的開展，我們受中洲公司的委託，擬寫了本建議書，以供參考。
1. 背景介紹
2. 公司業務流程的簡單介紹
3. 需求建議
4. 維護要求
一、 背景介紹
中洲對外經濟貿易有限公司是一家以進出口貿易為主的公司，近年來又快速地拓展了進口汽車貿易業務以及留學諮詢業務。由於業務的多樣化和快速擴張，公司人員較多的精力都集中於業務的發展和維護，而在公司的管理方面基本上沒有完整的制度和機制來保障。鑑於這樣的現狀，公司高層提出了建立公司管理軟體的迫切要求，希望通過軟體協助業務部門規範地、高效地實現業務流程並提供公司資訊集中管理和共享的可能性，完成部門之間、人員之間的資訊交換、查詢、監控、審批等事務，避免公司資源的流失和洩漏、業務操作的隨意性、資訊溝通的'不暢通等。
二、 公司業務流程的簡單介紹
1.1 進出口業務
進出口業務分自營和代理兩類，但兩類業務的操作流程基本類似。業務的開展由入貨、運輸報關、出貨三個部分的業務流程組成，一般情況都是以售出合同為先，再簽定購入合同。流程都是從與供貨方的出貨確認開始，出口先報關再運輸，進口先運輸再報關，運輸由哪方負責根據合同條款的規定確定，報關委託報關公司運作並簽署委託合同，貨物出關後交需貨方。業務過程中的收付款原則上都是先收再付。國內收付款是以支票或匯票形式，進口業務在需方提貨前或提貨時要求付款，出口業務在收到需方的款項後支付供方;國外收付款根據合同規定以信用證或T/T方式，信用證收付需要在到貨前申請開證或審證，T/T收付以收到相關單據為準。
1.2 汽車業務
汽車業務分三資車和大貿車兩類，在業務流程上只是涉及流程長短的區別，大貿車需負責辦理報關後方可銷售。汽車業務從下訂單開始，訂什麼車有兩種決定方式，一是根據客戶需求決定，一是根據市場資訊自行決定。根據客戶需求訂貨的要與客戶先簽定銷售合同。車輛抵達後，進行報關，報入保稅區，三資車即可進行銷售，大貿車還需再作報出手續方可銷售。汽車銷售時根據客戶要求還要提供一些其他的服務，比如上牌、商檢、繳費、辦許可證等。
