風險管理能力是現代銀行的核心競爭能力，風險管理水平的高低直接決定著銀行的經營效益和未來發展前景。而目前，我行的風險管理在觀念、技術、方法等方面與其它銀行還存在著一定差距，特別是整體風險管理的理念還有待加強。隨著業務的不斷拓展和創新，我行面臨的風險類別日趨複雜，在加快業務發展步伐的同時，必須高度關注各類風險。除注重信用風險、市場風險外，對於巨集觀政策風險、操作風險、聲譽風險、匯率風險等其他類別風險的認識和管理還有待於進一步加強。
一、要遵守政策紀律與市場規則。
首先，要嚴格執行國家巨集觀調控政策，關注巨集觀調控政策風險。目前，國家出臺了一系列巨集觀調控政策。面對這一新形勢，要正確理解和全面把握調控精神，以科學發展觀為指導，按照“有進有退、有保有壓、區別對待”的原則，將加強內部管理與巨集觀調控的原則相結合，將授權授信管理與行業風險管理、區域風險管理、專案風險管理及客戶准入管理相結合。只有正確認識和處理好行業發展與巨集觀經濟穩定的關係，自覺維護巨集觀調控政策的統一性、權威性和有效性，全面落實巨集觀調控的各項政策措施，信貸政策積極主動地與國家產業政策相配合，才能最大限度地減少巨集觀層面上可能帶來的信貸風險。其次，要主動接受外部監管。監管法規作為一個特定的制度安排，是通過強制性地影響銀行的行為來增強公眾對於銀行體系的信任。作為郵蓄銀行，我們要進一步提高社會責任感，將外部監管與自律有機結合起來，自發選擇接受監管，積極培育合規文化，從社會效益和自身長期利益預期的視角開展業務經營，樹立良好的社會形象和地位。第三，隨著金融體制改革的逐步深入，我們將逐步成為真正的市場主體，要確實轉換經營理念和經營機制，嚴格按照市場原則開展經營活動，減輕對於國家信用的依賴，真正成為資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代銀行。
二、要高度關注操作風險。
操作風險是由不完善的內部程式、人員失誤、系統故障或外部事件造成損失的風險，廣泛存在於銀行經營管理的各個領域，是銀行經營管理面臨的基礎風險之一。它往往來源於制度、系統缺陷和人員舞弊行為，具有較強的內生性。而目前，國內銀行普遍存在著認識誤區，將操作風險等同於操作性或操作中風險，等同於金融犯罪或道德風險，缺乏對操作風險的整體認識和把握。相對信用風險和市場風險，操作風險更加難以事先計量和預測，因此，提高對操作風險的認識，高度重視操作風險防範，除事前預防、事中控制外，更為重要的是要建立良好的管理機制，力爭在操作風險發生之初及時、有效地識別和處置風險。首先，構建責權明晰的操作風險管理架構。要配合農發行的外部改革，結合完善法人治理結構，考慮建立操作風險管理委員會，整合目前散落於各業務部門、審計監督部門和分支行的操作風險管理職責，明確定義操作風險管理的基本原則、權責劃分、日常控制等，確定管理層和風險管理職能部門的責任，對操作風險形成一個良好的、定期的監測和彙報路徑，逐步建立操作風險識別、評估與量化、監控和報告系統，建成操作風險管理的有效體系。其次，建立操作風險管理企業文化。引導建立全行良好的操作風險管理企業文化，大力提高經營管理人員的業務素質，加強職業操守和法律意識教育，健全崗位的自我約束制度，開展嚴格的、經常性的檢查監督，徹底杜絕有章不循、違章操作行為，降低經營風險。
三、要高度關注聲譽風險。
隨著銀行業的全面對外開放和金融業務的不斷國際化，現代風險管理理念不僅將可能的資金損失視為風險，還將金融機構自身的聲譽損失也視為風險，提出了聲譽風險的概念。聲譽風險其實就是社會公眾對金融機構自身信用和公信力的猜疑、不滿、負面報道或傳聞及信心的缺失等。較之於信用風險、市場風險、利率風險等，聲譽風險更難管理。要保持社會公眾、客戶和市場的信心，就必須通過加強聲譽風險管理將自身的良好經營基礎展現於公眾。為此，要做好以下工作：
1要加強自身內部管理和市場紀律約束，提高抗風險能力，構築良好的經營基礎。自身的實力、充足的`流動性和良好的資產質量是樹立良好聲譽的基礎。要處理好短期利益與長期利益的關係，保持相對充足的流動性。要狠抓資產質量，降低不良貸款比例，為抵禦風險奠定堅實的基礎。
2要完善法人治理結構，建立一套良好的決策機制，包括：識別、監測與控制風險的制衡機制；足以調動員工積極性、主動性的激勵約束與問責機制；高質量的、及時完整的資訊獲得和傳遞機制等等，從而獲得外部監管機構和客戶的更多信賴。
3要加強聲譽風險管理，提升聲譽資產價值。對內，要倡導良好的價值觀和道德風氣，強化員工的聲譽意識，向所有員工灌輸恪守公平和道德行為準則的精神，牢固樹立決不因某項交易、銷售、貸款、客戶和盈利機會而犧牲銀行的名聲和聲譽的意識。
對外，要樹立品牌意識。獨特的市場品牌及良好的聲譽是國際先進銀行的重要特點，建立和維護品牌已成為國際先進銀行的一項重大戰略。作為郵蓄銀行，要立足自身的特色，提高品牌的附加值和可信度。在經營和服務方面，要牢固樹立客戶至上的理念，建設較為完整發達的服務管理系統，實施服務差別化戰略，保持與客戶的長期往來關係，同時加快產品創新步伐，增加服務品種，不斷提高服務質量，改善工作作風，減少工作遲緩、手續繁索、操作失誤等造成的客戶不滿和負面情緒，讓我行的金融服務能深入到客戶心中，贏得客戶的長期信賴和支援，減少客戶流失的風險。
