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銀行青年崗位能手事蹟(通用15篇)

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在日常生活或是工作學習中,許多人都寫過事蹟吧,從先進物件的形成和內涵上來分,事蹟可分為在一個較長時間內形成的先進事蹟的材料和在一時因突發事件而產生的先進事蹟的材料。一般事蹟是怎麼起草的呢?下面是小編幫大家整理的銀行青年崗位能手事蹟,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行青年崗位能手事蹟(通用15篇)

銀行青年崗位能手事蹟1

XX,女,28歲,中共黨員,營業部高新支行市場營銷部個人信貸客戶經理。20xx年參加工作,先後於平山荷花樓支行、平山支行營業室擔任綜合櫃員,20xx年1月調入高新支行,任職個人客戶經理至今。主要從事個人信貸工作,兼負責支行國際業務。

入行以來,XX勤奮工作、積極進取,努力學習業務知識,認真履行崗位職責,用實際行動踐行“工於至誠,行以致遠”的工作理念,用踏實謙遜匯聚職業生涯的平凡點滴,連續兩年在支行年度考核中被評為“優秀”。

堅持學習不斷提升政治素養和業務水平

在工作中,XX始終牢記自己是一名共產黨員,時刻要求自己用黨員的標準衡量和約束自身言行,牢記黨的章程、嚴守黨的紀律、履行黨員義務、執行黨的決定,不斷增強黨員意識,加強自身黨性修養。她始終銘記共產黨人為創造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻,珍惜當前的生活來之不易,在思想上堅定信念,用積極的生活態度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年營業部組織開展的“兩學一做”教育活動及“從嚴治行,從我做起,管理整頓年”主題活動中,XX都積極參與並深刻反思,發揮自身作為共產黨員的先鋒模範作用。

作為一名青年員工,XX不斷告誡自己應當以學習和積累為前提,腳踏實地,不斷加強自身專業知識素養,認真工作、努力營銷,為支行業務發展貢獻自己的光和熱。通過努力學習專業知識,積極報考與崗位相關的行內資格,取得個人客戶經理初級、對公客戶經理中級、網點負責人、投行中級、信貸專業A類中級等行內資格;並充分利用業餘時間提升自我,考取了AFP金融理財師、CTP國際財資管理師等行外認證。

立足本職用嚴謹和專業打造優質金融服務

自任職客戶經理以來,她嚴格遵循上級行業務發展要求,保質保量開展信貸業務。20xx年參與辦理個人一手住房貸款220筆,累放貸款金額1.2億,完成貸後管理並整理檔案四百餘份;20xx年正式擔任一調,至今累計發放個人貸款255筆,金額1億元。通過積極走訪周邊客戶,對開發區樓盤實行“掃樓”式營銷,成功營銷按揭專案“如園”專案,與支行建立按揭合作關係;獨立營銷“潤都榮園”專案,目前已成功辦理專案准入並收集客戶資料150餘份,預計可發放按揭貸款約1億元,後續儲備約3億元;配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等專案,現已實現按揭合作併成功辦理按揭貸款。同時認真做好貸後管理,對逾期情況及時催收,長期保持按揭貸款零不良,保持優質信貸資產質量。

20xx年4月,XX協助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業務,實現了高新支行跨境人民幣業務零的突破,20xx年全年共計新增跨境人民幣賬戶3戶,累計實現跨境人民幣結算量4000萬元。20xx年,新增國際業務客戶1戶。

今年4月,支行啟動“愛家分期”業務,XX主動擔當該項業務開展,從前期與卡部溝通、為同事進行業務轉培訓、電話營銷、到業務的全流程辦理,成功實現該項業務破冰發展,現已實現分期金額370餘萬元,分期餘額在營業部排名前五。

  勇挑重擔用正能量彰顯青春風采

青年,富有知識、充滿活力,在科技快速發展、知識更新換代速度加快的新形勢下,青年員工已經成為銀行創新發展思路、引領市場開拓的中堅力量。作為高新支行的青年員工,肩負著支行發展的未來和希望,責任重大。為促進支行各項業務更好、更快發展,青年員工應當積極擔當起生力軍的職責,為客戶服務、為同事服務,配合支行各項工作開展,在工作中挖掘個人潛能,實現個人成長。

由於高新支行綜合管理部人手緊缺,XX於今年5月開始協助綜合管理部承擔部分文字材料工作,在省行及營業部資訊網發表網訊百餘篇。同時兼協助支行參與營業網點購置及工會“職工之家”建設工作,通過積極參與支行各項工作的實際開展,學習制度流程和規範要求,XX明白銀行經營發展需要各部門的有機結合和良性互動,才能產生提製增效的積極作用,而作為個人只有不斷的加強自我管理,才能在組織中發揮正能量,在團隊發展中凸顯價值。

經過六年多的磨礪和鍛鍊,XX明白自身的成長離不開集體的環境,更倍加感恩領導和同事對自己的幫助和支援。在工商銀行大家庭的平臺下不斷成長和發展,她始終堅信,年輕就應該在奉獻中綻放更加燦爛的光芒 ,昂揚鬥志、腳踏實地、奮發向上、砥礪前行,用實際行動為實現工商銀行大發展、快發展、有質量發展,做出更大的貢獻!

銀行青年崗位能手事蹟2

小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽,中共黨員,黨校研究生學歷,法學學士、工學學士學位,現任滁州市司法局人事警務科科長,一級警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學習,自覺增強“四種意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。具有一定的組織協調能力和吃虧耐勞精神,責任心較強。為人樸實敦厚,廉潔自律,具有較紮實的群眾基礎。

一是紮實開展政工工作。政工部門職責業務範圍廣泛,涉及幹部隊伍的政治思想、教育培訓、幹部調整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老幹部管理、年度評先考核以及系統內外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務多的情況下,能夠經常加班加點,以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態,務實高效的工作作風,全身心地投入到工作中。先後承擔市司法局開展群眾路線教育、三嚴三實、兩學一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴立”、“講重作”、“嚴強轉”、“三個以案”等警示教育活動任務,落實“三會一課”等各項黨建制度,承擔巡察巡察反饋意見整改落實,保質保量地完成了各項工作任務。因20xx年—20xx年連續三年公務員考核優秀,20xx年3月被滁州市司法局記“個人三等功”。

二是認真履行公職律師職責。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業資格,20xx年經省司法廳核准為市司法局公職律師,並於20xx年10月通過全省律師系列專業技術資格考試取得中級(三級律師)資格。按照機構重組後司法局“一個統籌,四大職能”工作佈局,積極參加公職律師培訓,加強相關業務知識學習,提高自身法律意識和規矩意識,為單位依法行政出謀劃策。認真抓好系統內普法宣傳教育。印發《全市司法行政系統普法宣傳工作要點》,為行政執法相對人提供法律宣傳、諮詢服務100餘人次,有效提升全系統尊法守法學法用法水平。作為市司法局行政複議案件審理委員會成員,該同志積極參與複議應訴案件審查,與市局相關業務部門人員一起對本單位的相關檔案出臺前進行系統把關,當好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要檔案起草等,確保於法有據,杜絕錯案發生。

三是著力抓好宣傳思想工作。強化網宣鐵軍建設,該同志牽頭成立滁州司法行政微聯盟,建立覆蓋市縣兩級司法行政網評隊伍,對全系統微信群及微博微信進行網評員進駐管控,確保及時發現涉滁輿情。積極組織全系統參加安徽司法行政新時代新作為微電影微視訊微動漫暨“司法行政原創歌曲”徵集評選活動,徵集普法宣傳微電影微視訊微動漫13部,司法行政原創歌曲4首,通過創作人民群眾喜聞樂見新聞作品紮實開展普法宣傳,有效提升司法行政系統社會影響力。其中原創歌曲《法治的陽光》被學習強國推送,獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先後被省司法廳評選為20xx年度全省司法行政系統宣傳思想工作先進集體和20xx年度全省司法行政系統新聞輿論工作表現突出單位。

四是積極參與文明建立。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明建立單位聯絡員,紮實開展黨建帶群建合力促建立活動,認真做好會峰路包保和幹部聯戶同創行動,牽頭成立市司法局法律志願者服務隊和法治宣傳、法律援助、人民調解、律師、公證員等5支志願服務分隊,定期到城區鄉村(社群)開展法律服務進社群、鄉村活動。把文明建立與法治宣傳教育等工作職能有機結合,深入推進志願服務和文明建立活動,積極落實市文明辦和建立辦交辦的各項任務。20xx年市司法局文明建立工作被市文明委表彰為優秀等次。在該同志和全域性上下的共同努力下,順利完成市司法局申報第12屆省級文明單位驗收任務,目前已通過市文明辦公示後上報省文明辦待評。

做為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實際行動履行著政法幹警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀,表現出新時代青年吃苦耐勞、無私奉獻、盡職盡責的新風采,努力為滁州司法行政事業創新發展貢獻力量。

銀行青年崗位能手事蹟3

小李同志自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合櫃員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業業,恪盡職守,勇於創新,做出突出的成績。在20xx年度中,該同志刻苦鑽研專業技能,努力學習金融業務知識,先是於行內技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級櫃員,後是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業道德素養、紮實的專業理論基礎知識和職業技能獲得全行幹部職工的一致好評。

1、勤奮學習,默默為工作奉獻

20xx年底進入中國銀行xx分行後,小李同志被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合櫃員和ATM自助取款裝置管理員一職。面對完全陌生的櫃面業務和與所學相去甚遠的自助裝置的操作,小李同志憑著不服輸的勁頭,在實際工作中認真觀察,仔細體會,通過各種途徑向老員工學習業務知識,一個星期內就做到了獨立上崗辦理櫃面業務,熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光裡,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM裝置正常運轉率始終保持在90%以上,極大分擔了櫃面工作的繁重壓力,為行內中間業務收入做出巨大貢獻。在20xx、20xx年連續兩年年度考核中獲得A級好評。

二、勤勤懇懇,積極為工作創新

20xx年5月,響應中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍圖"新系統上線,面對總行應對新系統上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,小李同志更是堅守了無數個日日夜夜,密切的留意著領導行的每一個指令,確保了新系統的成功運營。新系統上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰,小李同志都能的積極進取的應對,熟記業務交易碼,鑽研系統操作快捷鍵使其極大地提高業務辦理速度,刻苦鑽研各種疑難業務,在同事之間起到良好的模範帶頭作用。在20xx年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級櫃員。

三、廣研深鑽,努力為工作進取

"非學無以廣才,非學無以培智",小李同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤於學習各項新業務,新知識,還利用工作之餘,深入系統地學習金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月,小李同志順利通過市分行組織的.營業機構營銷人員後備庫的筆試面試,並於8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經理。

我們認為,小李同志在工作中、生活中,各方面都是經得起考驗的,是一名"思想好、作風正、工作出色"的優秀員工,無愧於"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心,看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕幹部培養的成效,更看到我行未來發展的力量。今後,他仍將一如既往地鑽研業務,汲取先進工作經驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領導下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。

銀行青年崗位能手事蹟4

小黃,男,漢族,中共黨員,20xx年6月畢業於安徽工程大學機械設計製造及其自動化專業,20xx年9月參加工作以來特別是入職滁州市質量技術監督稽查支隊以來,一直兢兢業業,恪盡職守,腳踏實地,努力鑽研業務知識,提高理論和實踐水平,以較強的政治責任感、強烈的事業心和求實創新的精神,忠實的履行一名執法隊員的職責,不辭辛勞的奮鬥在執法維權的第一線,圓滿的完成了各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了長足的進步。

一、政治堅定,始終維護黨員形象

自20xx年加入中國共產黨,無論身處任何崗位,他都不斷加強思想政治學習,努力提高自己的政治理論水平。深入認真地學習了黨的“十九大”精神以及黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。自覺強化廉潔奉公意識,始終保持清醒的頭腦,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,時刻以黨員標準嚴格要求自己。在單位和同時的關心指導幫助下,他先後三次被華東冶金地質勘查局八一一地質隊、原滁州市質量技術監督局授予“優秀共產黨員”稱號。

二、強化學習,不斷提升綜合素質

為進一步提升自身綜合素質,他時刻注重各項理論和業務知識學習。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學習、大調研、大討論”等活動為契機,深入認真學習十九大報告精神等內容。二是積極參與原質監局機關黨委組織的黨建每日一題,並多次取得積分第一的好成績。三是積極參與“學法用法與法同行”專題警示教育活動,在原質監局舉辦的法律知識競賽中取得了滿分的優異成績,獲得了原市質監局的通報表揚。四是為適應崗位需求,提升自身能力,先後取得了中級技術職稱(工程師)、註冊國家安全工程師、國家安全評價師、安全培訓教師,考取了行政執法證和特種裝置安全監察員證。

三、盡職履責,努力提升工作能力

工作以來,他始終牢記工作職責,在平凡的崗位上,努力做好本職工作。一是他積極響應全市推進“網際網路+政務服務”工作和局黨組提出的要求,深入探索網上審批新模式,積極協調考試機構,認真優化審批流程,壓縮制證時間,開啟免費寄送服務,實現了由“上門取”到“在家取”的轉變,時間由法定的55個工作日壓縮到4個工作日。真正的實現了“不見面審批”。策劃並宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發放儀式,並經電視臺全程報道,營造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600餘張特種裝置作業證的審批工作。二是開展了“鑄安”、危險化學品相關特種裝置、安全攻堅行動、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項執法檢查行動,對發現的隱患按照“一單四制”要求實施了掛單銷號,有效地確保了全市特種裝置安全。三是獨立起草了《滁州市特種裝置應急預案》,並經滁州市人民政府印發,完善了全市特種裝置應急救援體系,夯實了各部門救援職責。四是積極投身於電梯科普體驗館的建設中,特別是在科普體驗館建成後,積極完善軟體設施,剪輯製作近30分鐘科普動畫,製作人機互動系統宣傳材料,擔任解說員,向群眾科普講解電梯安全和應急常識。截止目前,共開展了12批次共1500餘人次的科普宣傳、體驗。五是在開展業務工作的同時,積極撰寫新聞通訊,及時將科室工作向外界宣傳報道,發表的近50餘篇通訊經包括中國質量網、中安線上、省質監局、市政府、安徽日報、滁州日報等在內的多家官方媒體轉載報道。六是積極開展青少年維權工作,積極引導廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,提高了青少年自覺運用法律知識維護自身合法權益的意識和能力,獲得了滁州市“最美青少年維權衛士”稱號。

銀行青年崗位能手事蹟5

她曾榮獲總行“優秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創新業績創高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,並被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先後榮獲全國金融系統“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。

一、管理有方,培育能征善戰的員工隊伍

怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索並擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者,她嚮往的境界是:圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標誌,是讓團隊所有成員都得到發展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。

首先是樹正氣,用機制規範班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優勢互補、相互補位,是一門事關能否發揮好班子戰鬥堡壘作用的藝術。為此,她發明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養和素質,促其成長與成才。20xx年初,總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術,她言傳身教,使其快速成長。在她所領導的團隊,已經先後有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高階管理崗位,還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣,凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務,通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使幹部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的鬥志和良好的職業心態。

二、運籌有道,創造一流的經營業績

xx在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間,將一個規模小行變成一個規模A類行;擔任太平洋支行行長期間,連續四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款餘額由61億元增加至91億元,佔分行各項存款淨增額的30%以上,20xx年完成利潤佔分行利潤總額的25%,人均創利居同業前列。經營中,她認真落實總分行戰略轉型指導思想,強化收入結構調整,中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。

在激烈的金融同業競爭中,要想立於不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流,捕捉各方資訊,構築和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鍊、供應鏈以及客戶關聯單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負債業務,形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負債與資產業務齊頭並進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領幹部員工積極應對,扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的鉅額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十餘年的合作關係,由於特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現鉅額走款72億的嚴峻局面,而她帶領團隊臨危不懼,穩紮穩打,積極研究對策,從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防範風險,常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業部幹部員工往返於該公司總部和股東,几上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐,通過搭建不同層面資訊立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。

銀行青年崗位能手事蹟6

XX,上饒銀行鉛山支行員工,生於1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。

求知勤學習,廣積累,提升素質

20xx年的夏天,大學剛畢業的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨櫃員工。初入職場的XX,面對陌生的工作,心裡暗下決心:一定要儘快熟悉業務,為客戶提供最好的服務。為此,她常常放棄休息的時間,給同事做幫手,主動找活幹,虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景,XX默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規範,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對她說:“你活得真夠累的”,XX只是會心一笑,心裡則提醒自己,這是自己的業務,要做得更好。

苦練出成績,一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款,XX專心迅速整理、清點、扎把,很快把準確數字告訴了客戶,客戶當時沒說什麼,過了一段時間後客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。XX認為站在三尺櫃檯內,做的是視窗服務工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會記得上饒銀行的服務。

“非學無以廣才,非學無以培智”,為了不斷提高自身素質、儲備業務知識,通曉業務處理細節,努力做到業務精通,把本職工作做好做細,XX始終堅持學習,刻苦鑽研。她不僅勤於學習新業務新知識,還利用工作業餘深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,深化專業學習,她先後通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。

在提升業務理論的同時,XX也對自己的業務技能提出要求,並踴躍參加各類業務競賽,曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎,20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎,20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽(一類金融機構)一等獎,20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎,20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。

幹事講奉獻,挑重擔,兢兢業業

要把內控管理工作做好,光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠,還要具備幹好工作的過硬本領。自調入審計條線以來,XX切實履行業務監督職責,認真紮實做好網點業務指導、會計傳票稽核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點,櫃面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決,業務中存在的差錯她也會仔細指出,盡職為支行會計業務的合規發展把好關。

有一次,客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時,不慎將活期存摺密碼連續輸錯,導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行櫃面辦理。當經辦櫃員如實向張大爺解釋時,張大爺急切地說,這個活期存摺是他老伴兒的,因為生病目前已臥床無法出門了,幾個子女不在身邊又急需用錢。XX瞭解情況後,與網點經過短暫的討論,迅速啟動綠色通道,決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。

下著大雨,張大爺家又住在鄉下,下雨天泥爛路滑,XX和同事來到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求,並嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說:“上饒銀行真是不錯,對我們老人照顧這麼周到,以後存錢還要去你們那兒!”

立志樹黨性,求上進,開拓創新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現,政治上的清醒原於理論上的堅定”。XX在大學期間已加入黨組織,工作後仍未放鬆理論學習,目前任鉛山支行黨支部組織委員,負責支部日常黨建工作。在工作中,她時刻以行規行紀為工作準則,堅持原則,嚴於律己,不怕得罪人,時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。

在生活中,XX是個熱心腸,樂於助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好夥伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線,無論處在什麼崗位上,她都始終以一個共產黨員的標準要求自己,以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,塑造新時期共產黨員的新形象。

工作五年多來,XX不僅體會到了工作的壓力和責任,也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實的態度,嚴於律己的精神,持之以恆的學習,走出了一名基層青年選手的奮鬥軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。

銀行青年崗位能手事蹟7

和田分行網點較少,20xx年在總分行大力發展ETC業務時,小強同志作為和田分行ETC專案小組組長,每天早上九點就早早到崗,晚上九點後才下班,就這樣早出晚歸的生活持續了大半年,幾乎沒有休息過一天。但時常看到的小強都是一副幹勁十足的模樣,當別人問他為什麼總是那麼精力充沛時,他說:一份耕耘,一份收穫,不要在最該奮鬥的年紀選擇了安逸。

自新疆區分行召開ETC推進會議以來,和田分行在人員和機構數都不佔優勢的情況下,主動出擊,走出網點,深入小區、停車場、高速公路、車輛檢測站等地,小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量,每天帶領大家外出拓展市場,與同業展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構縣域地區,在營銷ETC業務上無任何的競爭優勢,小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育,帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村裡。白天,小強逐一與各鄉村對接,營銷ETC業務,營銷成功後,又協調各小分隊到村裡進行簽約。早九點開始,到晚上九點,每天上演ETC十二時辰,小強帶領小組不間斷簽約,晚上結完賬,又將裝置搬到下一個轉場地,為第二天簽約做準備,等到吃飯時往往是晚上臨近12點,因為村裡條件有限,很多時候都吃不上飯,小強就和同事們將就吃些泡麵,這樣的日子持續了近一個月,在這期間也創下了和田分行單臺裝置簽約180戶,單日簽約490戶,一週簽約2400餘戶的最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶,較年初新增17312戶。在此期間,小強還帶領“青年志願者”結合雷鋒月開展主題團日活動,為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環境改造”,並向村民宣講國家的各項優惠政策,受到了居民熱情歡迎和高度讚揚。

作為一名黨員、作為一名建行人,小強同志面對榮譽,面對領導和同事們的認可和讚許,從未停止奮鬥的腳步,繼續用自己一流的服務和一腔熱情,在這個平凡的崗位上,展現著建行人燦爛的青春光芒,閃爍著無悔青春的人生追求。

銀行青年崗位能手事蹟8

小瑞,目前在華夏銀行武漢開發區支行擔任公司客戶經理,總行級青年能手。疫情發生以來,他堅持立足崗位,充分發揮黨員的模範帶頭作用,勇於挑最重的擔子,敢於啃最硬的骨頭,積極投入開門紅營銷及抗疫熱潮。疫情初期,即一一聯絡客戶瞭解客戶受疫影響情況,當前需求及困難。為保障客戶金融服務不斷檔,他不顧自身安危,在疫情暴發期20多次往返支行和客戶之間,辦理授信申報、合同簽署、貸款投放,並協助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項突發業務。

疫情期間武漢各小區一律封閉、私車一律禁行,他為了確保專案的落地效率,在出行管控最嚴,甚至以行為家,吃住在行。沒有床,就在躺椅上對付;沒有空調,就多裹一層被子;沒有洗漱、沒有飯菜,一切將就,一切從簡。今年一季度疫情期間,小瑞累積實現信貸投放7筆,金額合計11.26億元,對公存款增長9.56億元,不僅工作業績位居分行前列,更為他服務的企業送上了復工復產的金融及時雨。惟其艱難方顯勇毅,惟其篤行方顯珍貴,作為共產黨員,作為一名青年金融工作者,他把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,助力客戶共克難關,用實際行動生動詮釋了金融工作者的責任感與使命感。

銀行青年崗位能手事蹟9

xx支行理財客戶經理xx,立足本職崗位,認真肯幹,善於創新,剛剛入行幾年便脫穎而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優秀共產黨員、最佳個人客戶經理、優秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者;被xx市政府授予市勞動模範榮譽稱號,同時被評為xx市金融系統十佳崗位標兵;還被全國金融總工會授予全國金融系統五一勞動獎章。

一、敬業愛崗,樹服務品牌

鑑於xx的突出表現,工商銀行xx省分行營業部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的"xx理財工作室",專為工商銀行個人高階客戶提供理財諮詢及產品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業的服務,要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業餘時間,刻苦鑽研理財業務,提高自己的專業服務水平。她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時,xx積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。

如今,xx以自己的誠信與精湛的專業知識在行業內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之後,xx都會親自將策劃書做成簡報送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,並且在客戶接納策劃建議執行的過程中,xx總是積極跟進並做進一步具體的售後服務。她還經常發揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌,以提高其市場知名度和影響力。

二、無私奉獻,想客戶所想

作為一名個人客戶經理,xx的主要工作就是維護高階客戶並營銷工商銀行的金融產品。在這個過程中,xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高階客戶,她精心為他們設計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,並使其成為我行的理財金賬戶客戶。

xx經常對身邊的客戶經理講,客戶經理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節假日,要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下,營業室的客戶經理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高階客戶贈送意外保險單的活動中,xx帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節,xx和她的同事們連續半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務,也接受了工商銀行的產品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現了雙贏。

三、抵制誘惑,樹行業正氣

在金融行業從事客戶經理崗位,接觸的都是各行各業的成功人士,難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產黨員的本色,樹立了行業典範。

通過xx專業誠信的優質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給xx禮品或現金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手裡……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然後耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,並對客戶對自己的讚賞表示衷心的感謝。經過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的"插曲"沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關係更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,xx是他們可信賴的人!

曾經有一位xx的客戶在銀行網點辦理完取款業務後,將裝有100萬日元的信封落在了櫃檯上。在客戶離開不久,現金櫃員和xx發現了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯,如果客戶到目的地再發現這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這裡,xx顧不得多想,馬上與客戶聯絡,但客戶電話沒人接聽,她馬上衝出銀行,與同志一道,同時按照兩個方向分別去追,終於在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到"失而復得"的現金時,緊緊地握著xx的手,感動說不出話來。

作為工總行的一名優秀共產黨員,xx在做好自己本職工作同時,還充分發揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經常利用業餘時間協助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發揮黨員的模範帶頭作用,髒活、累活總是爭著幹,還經常參加青年志願者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業新風。

這就是xx——一個在工作中勤奮好學,永不滿足,敬業愛崗,兢兢業業奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌,一種行業正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。

銀行青年崗位能手事蹟10

先哲有云:高山仰止,景行行止。雖不能至,然心嚮往之。“銀行服務工作沒有最好,只有更好,追求優質服務無止境。”說後一句話的是,中國銀行分行的一名大堂經理。初走進分行,他就以自己的行動,實踐著這一久遠而質樸的主題。

從一名普通櫃員做到大堂經理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務態度,堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業,優質服務”動人之歌。先後榮獲省分行“十佳大堂經理”、“優質服務明星”,分行“優秀大堂經理”、“優質服務標兵”等。近日,又被總行授予“優質文明服務先進個人”榮譽稱號。

做客戶最貼心的人

在工作的分行營業部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,並遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而櫃員一時大意也沒有發現和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結算利息。

客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細瞭解情況後,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的資訊,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!

先是向該客戶誠懇致歉,之後又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優先購買國債和本行的人民幣理財產品,還有專職的理財經理可以提供一對一的理財服務,提高資金收益率等優勢,以最大限度彌補損失。客戶聽了介紹後,承認自己也有過失,並接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續購買了國債、穩得利、基金等理財產品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆。現在,這位客戶已成了同志所在網點的鐵桿客戶。

俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在櫃面上,客戶有時說“你態度不好,要投訴你。”往往就是由於我們言語不當引來的結果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關愛、一些歉意,不過分強調製度規定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業知識,曉之以理,動之以情,設身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什麼矛盾都能化解。

8月的`一天,儲戶李某急需4萬元現金,正趕上網點封包結帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什麼銀行?只給存不給取,什麼下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在裡面,開著空調還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這裡你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結帳辦理提款手續,一面穩定客戶情緒。最後雖然推遲了結帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。

像這樣的事還有許多,的服務更體現在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款餘萬元、人民幣理財產品3000餘萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300餘萬元。

做客戶最信賴的人

“願化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經驗瞭解到,要作好大堂經理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細緻,只有付出了,才能得到回報。經常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節假日,為客戶服務就是為我們服務。”

記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經跟客戶說好了,我們不能失信於客戶。”最後她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業務的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產品,並發展成為該行的長期可戶。

今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫院檢查結果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產,需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話諮詢如何投資他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供諮詢辦理業務。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節將至已從他鄉回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最後,沒滿月的終於等不急提前上班了,而就是養病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業代理保險40萬,理財150萬。

做客戶最認同的人

深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術的沃土。在上班之餘,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務”。是這麼想的,也是這麼做的。

勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關業務培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、檔案中、操作中、探索中和同事那裡汲取知識、熟悉產品、提高素質、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先後取得了會計從業資格證、保險從業資格證等崗位資格證書,並在省市行大堂經理和個人客戶經理業務技能比賽中取得了優異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高階客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發揮了很大作用。

12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。

做客戶最需要的人

“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構的大堂經理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。

有一個做房地產投資的客戶在所在網點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當地人,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當地投資了一棟商用樓,因為在國內待的時間較短,走的時候商用樓的後續安排就成了問題。出於信任,該客戶把其商用樓的招租直接委託處理,為了不辜負客戶的期望與重託,同時也是為了彰顯行的服務理念和“誠信、人本、穩健、創新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經紀人”。

先是在當地方最知名的網站代其釋出商用樓的招租資訊。在網站釋出資訊雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關資訊就會因為“下沉”而不容易被點選和瀏覽。鑑於此,每天晚上除要與諮詢和有意向者及時溝通外,還要關注資訊所在位置並視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯絡好了後再向該客戶反饋,最後才由客戶和跟租房人聯絡。

要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯絡,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。

事實上,平常而又不平凡的事蹟遠不僅這麼幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務、無私關愛著。她無愧是銀行的優秀員工,無愧於“優質服務標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業,優質服務”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優質服務無止境,銀行服務工作沒有最好,只有更好。

銀行青年崗位能手事蹟11

我叫xxx,現年36歲,共青團員,營業部綜合櫃員。自開展"四爭當"活動以來,能夠認真學習各項檔案精神,規章制度和業務知識,並且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:

一、認真貫徹執行"十七大"檔案精神,學習農業銀行的各項規章制度,學習《中國農業銀行員工行為守則》,學習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每週天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。

二、加強業務知識學習,提升合規操作意識。"沒有規矩不成方圓",身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,並養成良好習慣,作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接瞭解農行的視窗,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用,因此在臨櫃工作中,我始終堅持做一個"有心人",虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。

三、有人曾說:播散一種思想收穫一種行為,播散一種行為收穫一種習慣,播散一種習慣收穫一種性格,播散一種性格收穫一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮鬥的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模範帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,並帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務"三農"的各項工作取得了明顯成效,業務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今後還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!

銀行青年崗位能手事蹟12

xx是xx年xx月入行的一名90後大學生,5年來她紮根一線,在櫃員這個崗位上,始終以踏實的工作態度、紮實的業務技能、耐心細緻的服務態度、規範的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。

在我行成立之初,很多員工的形象意識,還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作後,便將90後蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面,對自己嚴格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭髮總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢總是最規範的。不管在生活中遇到了什麼不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務客戶過程中,心情總是最開朗的,態度總是最耐心細緻。在她的感染下,同事們的服務水平不斷提升,在歷次服務檢查中,營業部均取得了優異成績,客戶們讚歎道,每次來你們銀行辦業務,看到你們的櫃員,心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

“xx快過幫我看看這筆上傳業務,單式我填的有沒有錯的`地方”,“好的,我把這筆業務辦完了,就來幫你看”,在支行裡,我們總能聽到這樣的對話。由於xx支行屬於偏遠山區,業務量總的來說比較少,特別是一些特殊業務,很多櫃員很長時間才會辦理一次,遇到特殊業務時,櫃員往往會比較生疏,單式填單有時候把握不準。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關,每一次,她總熟練的處理完自己櫃面客戶的業務,然後幫助同事認真負責的檢查業務單式,指導同事們上傳的順序。客戶少的時候,她愛翻看業務制度彙編,和一些業務補充通知等,並將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來,由於養成了良好的習慣,她的業務技能在支行也是數一數二的。由於由於業務辦理速度快,業務掌握的全面準確,她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的,業務筆數和授權業務筆數總是最高的,因此她曾被評為xx支行“優秀員工”。

相比於個人業務,公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20xx年6月,由於公司櫃員身體原因,需要10天后請長期病假,在崗的幾名櫃員中,都沒有辦理過公司業務,10天時間要將公司業務流程學會,將業務制度記熟,是一件極其不容易的事情。經過徵求意見和營業部負責人的斟酌,決定讓她擔起這個擔子,這10天她白天熟悉系統,晚上看業務制度和操作流程,10天后她果然不負眾望,能夠獨立辦理公司業務,在之後的幾個月裡,公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。

在提升自身業務技能和服務水平的,幫助同事提升業務技能和服務水平的同時,她也時刻心繫全行的發展,並從自身做起。截止xx年x月,她的個人勸儲餘額為x萬元,理財銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計銷售貴金屬x餘元,營銷信用卡x張。工作5年來,各項重點業務,她均排在支行的前列,因此曾被評選為“營銷能手”。

在工作中,她總是踏實認真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班後她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行裡組織的羽毛球隊、排球隊,積極參加行裡編排的各類舞蹈節目,並多次代表行裡參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中,獲得了三等獎的優異成績。

她在平凡的崗位上,憑藉著兢兢業業,積極進取的精神,用勤勉踏實的工作,默默無聞的奉獻,為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90後青年員工,服務新時代的責任感和事業心。

銀行青年崗位能手事蹟13

我叫xxx,於xx年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。

進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行視窗人員的素質決定了客戶對郵政銀行

最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。於是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,.郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不苟的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹"迅速、準確、安全、方便"的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子託付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。

作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著"熱情、禮貌、快捷"的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

為穩住客戶,穩住存款,支行採取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的"元旦"、"五一"、"國慶",是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金週的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個"元旦"、"五一"、"國慶",也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計資訊。

從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

銀行青年崗位能手事蹟14

XX,20xx年參加平原農商銀行工作,現任平原農商銀行營業部綜合櫃員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽稱號。

20xx年,她走進的平原農商銀行營業部,工作在農商銀行最核心的網點,熱情服務於每一位客戶,認真學習業務,勤學好問是她的身上的代名詞,哪裡有複雜的業務哪裡就會有她的身影,學習到複雜的業務,下班後她都會認真的記好筆記;當新來的同事被客戶的問題問的語無倫次時,她總會第一時間為客戶解釋,使緊張的矛盾對立化“險”為夷,這種熱心她不僅用於工作,還用於了社會。

20xx年5月13日,一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室,那一刻我們才知道,20xx年的5月10日下午4點左右,XX在獅子橋東救了一位62歲的老人,當問起時她說:“我做的都是些平凡的小事,這也是一個農商員工應該做的,今後我還是一如既往的這麼做”。

以青春之我、奮鬥之我,為民族復興鋪路,為新時代奉獻力量。XX,正是用堅定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。

銀行青年崗位能手事蹟15

小強,男,27歲,回族,大學本科學歷,中共黨員,現為中國建設銀行新疆和田分行營業部掛職副總經理。20xx年小強同志隻身一人來到新疆的最南端和田。在這裡,面對惡劣的自然環境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒有退卻。從網點櫃員到客戶經理,從公司部客戶經理再到營業部掛職副總經理,小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻、擔當、實幹、創新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神,用自己的勤奮和智慧取得了優異的成績。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區分行“兵團債務承接轉換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優秀共青團幹部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區分行級“ETC優秀管理者”等榮譽稱號。

一、用心用情服務贏得市場客戶

眾所周知,和田處於塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個邊遠的少數民族聚集區,極端乾旱的荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區經濟較為落後,是深度貧困地區。20xx年建行和田分行上線普惠金融業務,小強同志作為和田分行團委書記,積極踐行以黨建帶團建促進業務發展的理念,認真思考並積極探索如何結合實際開展普惠金融業務,他發現每週社群都會組織轄內居民舉行升國旗儀式,前來參加的居民大多數為個體工商戶,這不正是目標客戶嗎?於是小強通過多次協調、多方溝通,克服重重困難,帶領團青成功舉辦了第一場“一週一社群普惠金融進社群”活動,通過進社群,向居民送金融、送服務。此項活動一經開展受到了社群書記、居民乃至監管機構的高度認可,“一週一社群普惠金融進社群”活動累計開展十四期,累計培訓人員3600餘人次,累計營銷小微快貸42戶,累計授信金額715萬,成功營銷他行賬戶14戶,對公結算產品14套,營銷商戶24戶,存款900餘萬元。20xx年在他的帶領和推動下,和田分行普惠金融業務蓬勃發展,小微企業授信客戶達300戶,計劃完成率218%,系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計劃完成率系統內排名第四位。

二、打造專業團隊爭創一流業績

面對激烈的市場競爭,20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”,凝聚青年力量積極投入到業務營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態圈,小強帶領青年營銷先鋒隊,主動放棄週末和下班休息時間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產品及優勢,通過持續一個月的努力,成功營銷夜市聚合支付商戶100餘戶,佔夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上,交易筆數上萬筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態圈,並在和田日報社發表題為《和田夜市再升級,這次實在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評。