無論在學習、工作或是生活中，大家總免不了要接觸或使用事蹟吧，事蹟可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。擬起事蹟來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的銀行青年崗位能手事蹟，希望對大家有所幫助。
銀行青年崗位能手事蹟1
XX，上饒銀行鉛山支行員工，生於1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知勤學習，廣積累，提升素質
20xx年的夏天，大學剛畢業的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨櫃員工。初入職場的XX，面對陌生的工作，心裡暗下決心：一定要儘快熟悉業務，為客戶提供最好的服務。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活幹，虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規範,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”，XX只是會心一笑，心裡則提醒自己，這是自己的業務，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款，XX專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數字告訴了客戶，客戶當時沒說什麼，過了一段時間後客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。XX認為站在三尺櫃檯內，做的是視窗服務工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到業務精通，把本職工作做好做細，XX始終堅持學習，刻苦鑽研。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業學習，她先後通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時，XX也對自己的業務技能提出要求，並踴躍參加各類業務競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類金融機構）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
幹事講奉獻，挑重擔，兢兢業業
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備幹好工作的過硬本領。自調入審計條線以來，XX切實履行業務監督職責，認真紮實做好網點業務指導、會計傳票稽核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點，櫃面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決，業務中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次，客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時，不慎將活期存摺密碼連續輸錯，導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行櫃面辦理。當經辦櫃員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存摺是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。XX瞭解情況後，與網點經過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，XX和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，並嚴格按照上門服務處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這麼周到，以後存錢還要去你們那兒！”
立志樹黨性，求上進，開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒原於理論上的堅定”。XX在大學期間已加入黨組織，工作後仍未放鬆理論學習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，XX是個熱心腸，樂於助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好夥伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線，無論處在什麼崗位上，她都始終以一個共產黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求，塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來，XX不僅體會到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態度，嚴於律己的精神，持之以恆的學習，走出了一名基層青年選手的奮鬥軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手事蹟2
XX，女，28歲，中共黨員，營業部高新支行市場營銷部個人信貸客戶經理。20xx年參加工作，先後於平山荷花樓支行、平山支行營業室擔任綜合櫃員，20xx年1月調入高新支行，任職個人客戶經理至今。主要從事個人信貸工作，兼負責支行國際業務。
入行以來，XX勤奮工作、積極進取，努力學習業務知識，認真履行崗位職責，用實際行動踐行“工於至誠，行以致遠”的工作理念，用踏實謙遜匯聚職業生涯的平凡點滴，連續兩年在支行年度考核中被評為“優秀”。
堅持學習不斷提升政治素養和業務水平
在工作中，XX始終牢記自己是一名共產黨員，時刻要求自己用黨員的標準衡量和約束自身言行，牢記黨的章程、嚴守黨的紀律、履行黨員義務、執行黨的決定，不斷增強黨員意識，加強自身黨性修養。她始終銘記共產黨人為創造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻，珍惜當前的生活來之不易，在思想上堅定信念，用積極的生活態度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年營業部組織開展的“兩學一做”教育活動及“從嚴治行，從我做起，管理整頓年”主題活動中，XX都積極參與並深刻反思，發揮自身作為共產黨員的先鋒模範作用。
作為一名青年員工，XX不斷告誡自己應當以學習和積累為前提，腳踏實地，不斷加強自身專業知識素養，認真工作、努力營銷，為支行業務發展貢獻自己的光和熱。通過努力學習專業知識，積極報考與崗位相關的行內資格，取得個人客戶經理初級、對公客戶經理中級、網點負責人、投行中級、信貸專業A類中級等行內資格；並充分利用業餘時間提升自我，考取了AFP金融理財師、CTP國際財資管理師等行外認證。
立足本職用嚴謹和專業打造優質金融服務
自任職客戶經理以來，她嚴格遵循上級行業務發展要求，保質保量開展信貸業務。20xx年參與辦理個人一手住房貸款220筆，累放貸款金額1.2億，完成貸後管理並整理檔案四百餘份；20xx年正式擔任一調，至今累計發放個人貸款255筆，金額1億元。通過積極走訪周邊客戶，對開發區樓盤實行“掃樓”式營銷，成功營銷按揭專案“如園”專案，與支行建立按揭合作關係；獨立營銷“潤都榮園”專案，目前已成功辦理專案准入並收集客戶資料150餘份，預計可發放按揭貸款約1億元，後續儲備約3億元；配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等專案，現已實現按揭合作併成功辦理按揭貸款。同時認真做好貸後管理，對逾期情況及時催收，長期保持按揭貸款零不良，保持優質信貸資產質量。
20xx年4月，XX協助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業務，實現了高新支行跨境人民幣業務零的突破，20xx年全年共計新增跨境人民幣賬戶3戶，累計實現跨境人民幣結算量4000萬元。20xx年，新增國際業務客戶1戶。
今年4月，支行啟動“愛家分期”業務，XX主動擔當該項業務開展，從前期與卡部溝通、為同事進行業務轉培訓、電話營銷、到業務的全流程辦理，成功實現該項業務破冰發展，現已實現分期金額370餘萬元，分期餘額在營業部排名前五。
勇挑重擔用正能量彰顯青春風采
青年，富有知識、充滿活力，在科技快速發展、知識更新換代速度加快的新形勢下，青年員工已經成為銀行創新發展思路、引領市場開拓的中堅力量。作為高新支行的青年員工，肩負著支行發展的未來和希望，責任重大。為促進支行各項業務更好、更快發展，青年員工應當積極擔當起生力軍的職責，為客戶服務、為同事服務，配合支行各項工作開展，在工作中挖掘個人潛能，實現個人成長。
由於高新支行綜合管理部人手緊缺，XX於今年5月開始協助綜合管理部承擔部分文字材料工作，在省行及營業部資訊網發表網訊百餘篇。同時兼協助支行參與營業網點購置及工會“職工之家”建設工作，通過積極參與支行各項工作的實際開展，學習制度流程和規範要求，XX明白銀行經營發展需要各部門的有機結合和良性互動，才能產生提製增效的積極作用，而作為個人只有不斷的加強自我管理，才能在組織中發揮正能量，在團隊發展中凸顯價值。
經過六年多的磨礪和鍛鍊，XX明白自身的成長離不開集體的環境，更倍加感恩領導和同事對自己的幫助和支援。在工商銀行大家庭的平臺下不斷成長和發展，她始終堅信，年輕就應該在奉獻中綻放更加燦爛的光芒 ，昂揚鬥志、腳踏實地、奮發向上、砥礪前行，用實際行動為實現工商銀行大發展、快發展、有質量發展，做出更大的貢獻！
銀行青年崗位能手事蹟3
自今年參加工作以來，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候，看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要儘快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務知識。於是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔和微機操作。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱讚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以後，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。
隨著銀行規範化服務的實施，對銀行櫃員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的資訊。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關係。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務，還得到了上級的獎勵，另外，網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。
成績只能說明過去，並不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。
銀行青年崗位能手事蹟4
XX，89年6月出生，中共黨員，研究生學歷。20xx年7月入行，現任廊坊霸州支行行長助理、營業室經理。入行至今，先後從事櫃員、現場管理、網點負責人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位，他總是敬業負責，認真完成領導下達的任務，並且不斷創新，開拓自我，用實際行動為支行發展貢獻力量。入行8年，在各項業務競賽中排名優異、年度考核連續三年優秀，並多次取得先進工作者稱號。
1.夯實基礎性工作，提升儲蓄存款競爭力
一方面，他充分認識代發工資對於保持儲蓄存款穩定的重要作用，以公私聯動為抓手，強化代發工資客戶營銷；成立外拓團隊，發揮“拉桿箱”的技術優勢，主動上門辦卡，並配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點電子銀行產品，為客戶提供優質服務的同時，著力提升中間業務創收能力；另一方面，充分利用創新型產品，提升代發客戶存款留存率。為代發工資客戶匹配薪金溢增值協議，為三方存管客戶配套存管通增值協議，全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前，霸州支行營業室新增代發工資1744人，儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關鍵性工作，提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業務相關人員召開專題研討會，從營銷開戶、盡職調查、賬戶啟用、賬戶維護等各個方面出發逐個分析瓶頸制約因素，落實專人負責跟進，既實現了分工明確，又明確了崗位聯動。截至20xx年10月底，霸州支行對公結算賬戶淨增678戶，有效賬戶淨增455戶，均位列分行系統第一位。
3.明確重點性工作，增強機構客戶貢獻度
他充分認識機構客戶在分配行政資源上的重要職能，結合霸州地處京津雄的區位優勢。在支行的大力支援下，成功在當地開立霸州經濟技術開發區農村財務結算中心、霸州市南孟鎮農村財務結算中心、霸州市康仙莊鄉農村財務結算中心，為房地產開發資金的承接和農村徵地補償的爭攬打下了堅實基礎；著力把握本次機構改革的重要時機，配合支行的重點營銷，第一家開立霸州市醫療保障局、霸州市退役軍人事務局等機構客戶。
4.重視前瞻性工作，增強線上產品競爭力
隨著大資料和網際網路+的深入發展，到店客戶數量呈明顯下行趨勢，各行電子銀行產品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標、大比武”等競賽活動，促進一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網金產品的重點營銷，全年累計營銷三方綁卡12046戶。截至目前，他帶領霸州支行企業手機銀行動戶1023戶，全年任務完成率132.86%，位列分行系統第一位。
銀行青年崗位能手事蹟5
張xx，男，xx年7月出生，xx年12月參加銀行工作，現擔任廣安市分行執行督導員，作為工行人，該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標，在提升運營效率、加強核算管理、強化運營風險監控、服務支援等方面做了超多工作。立足崗位本職，強化內部管理，為廣安分行的“二次再造”帶給執行業務支援。在工作上無條件地服從組織安排，不記個人得失，做到幹一行，愛一行，鑽一行，認真履行執行督導員工作職責，充分發揮執行督導員作用，較好推動了各項業務健康快速發展。
一、加強學習，提高綜合素質。該同志在工作中，認真學習各項業務規章制度，進一步明確了崗位職責，切實掌握了業務執行中的風險控制環節、風險控制重點等，特別是對風險易發點有了更清晰的認識，業務知識水平得到進一步提升，為執行督導工作的開展打下了堅實的基礎。
二、愛崗敬業，敢於吃苦。該同志熱愛自已的工作，在執行督導崗位上表現出了十分強的主動性和用心性。遇到困難工作總是主動承擔，從不推諉、從不拒絕、從不退縮;用心為本部門工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態度對待各項工作任務，學習各項規章制度並運用到實際工作中，努力提高自身的業務素質，具備較強的專業心、職責心。
三、工作紮實，成績顯著。該同志憑著踏實鑽研業務的作風，
執著的敬業精神和科學的工作方法，在督導崗位上取得了突出的成績，充分發揮了執行督導員的作用。該同志年初在執行管理部的安排下起草了執行檢查工作要點、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等，經過一年的努力，全面完成了各項檢查任務，到達了預期效果。
xx以其“踏踏實實工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行執行督導員的工作職責。他真心誠意待人，全心全意工作，把做好本職工作作為自已最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻，為執行業務的平穩、健康發展做出了貢獻。
綜上所述，我行推薦張同志為xx年“執行管理工作先進個人”。
銀行青年崗位能手事蹟6
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，國中文化程度，現任xx聯社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只留下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裡，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執著，收穫著一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業，但她盡心盡力，忠於職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合櫃員xx。
在xx信用社的三個營業網點中，xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點，每一天的業務量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對櫃員的要求也特別高，既要櫃員業務水平高、操作熟練，更要服務態度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每一天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來，經她所辦的業務近3萬筆，沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優質禮貌的櫃面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原先將週轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業務，被xx的服務所感動，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元週轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初淨增近xx萬元，xx個人業餘吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鑽研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線後，其服務功能幾乎每一天都在增強，服務種類日新月異，服務範圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對櫃員的操作潛力要求也來斷提高，為了給客戶帶給更全面、優質的服務，xx認真、刻苦鑽研綜合業務系統操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細緻的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的`評選推薦活動中大家一致公認她為優秀櫃員。
銀行青年崗位能手事蹟7
寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來。在同事看來，他即是開拓創新、奮勇爭先的負責人，又是智慧幽默、陽光開朗的大家長;在客戶看來，他即是頑強拼搏、嚴謹務實的經理人，又是專業高效、愛崗敬業的行動者;在朋友看來，他即是心繫工作、勤勤懇懇的知心人，又是踏實厚重、熱心靠譜的好兄弟。一路走來，他用自己的專業、熱情和細心，贏得了客戶的點贊，贏得了柳州分行黨委和同事們的支援，贏得了親朋好友的喝彩，他就是柳州分行團委書記、公司業務部第三客戶中心常務副主任xx。
xx作為建設銀行柳州分行一名基層客戶經理，入行8年來，從懷揣著對美好未來無限憧憬的懵懂少年，到敢於亮劍、老成幹練的對公團隊負責人，他憑藉著優質的服務和過硬的本領完成了量到質的轉變。多年來，他秉承愛崗敬業、立足長遠的抱負理想，踏踏實實做人，認認真真做事，在工作中能夠勇於拼搏、開拓創新、舉一反三，尤其在新業務、新產品的執行上，更是善於思考、敢為人先;生活中他陽光開朗、喜愛運動，任職柳州分行團委書記期間，歷時多年親力打造出全國級青年文明號單位、廣西區分行五四紅旗團委，所參賽的團隊榮獲建總行第三屆金點子大賽一等獎、產品創意獎，和年輕員工攜手成長。近年來他本人也先後榮獲中央金融團工委全國金融服務明星、中國銀行業協會百佳優秀服務標兵、廣西區分行百佳客戶經理，廣西區分行優秀黨員、青年崗位能手、柳州分行優秀客戶經理等榮譽稱號。
洞悉市場，敢於亮劍爭佳績
專業拼搏市場、專注贏得客戶。柳州市作為工業老區，市政府規劃產城融合、一心向東，而柳東新區作為自治區重點發展的三個新區之一，自xx年升級為國家級高新技術產業開發區以來，已逐漸成長為未來柳州新型工業拓展的主要承載地和承接發達地區產業梯度轉移的重要基地，特別是廣西汽車城專案開工建設以來，柳東新區產業集聚發展的優勢逐步體現，進入了極為重要的歷史發展機遇期。
xx作為團隊負責人，深知自己的`責任和壓力，不僅要心繫新區，更要帶領團隊紮根新區，服務新區，在面對同業競爭不斷加劇的困難局面下，大膽開拓思想，務實創新;在面隊園區客戶多樣化需求的形勢中，努力尋求最佳解決方案。在柳州分行黨委的正確領導下，建行在柳東新區實現了五個最：最早信貸支援新區施工建設的金融機構;最先進駐新區的銀行機構;五大行中支援新區建設累計投入資金最大;五大行中支援新區建設採用創新產品最多;五大行中新區企事業單位合計存款沉澱份額最多。
同時，在三中心團隊的共同努力下，業務方面也實現多項全區建行零突破，成功投放全區首筆建園貸、全區首筆平臺類私募債、全區平臺類首筆、第二筆融資租賃業務，全區首筆母子公司聯動流動性信託、全區首筆債務置換基金、全區首筆工資貸業務，成功營銷柳州分行首個國家PPP專案庫專案公司基本結算賬戶、代發工資業務;成功營銷柳州分行首個柳州市棚戶區改造專案結算代理賬戶，後續可承接國開行多筆專案貸款監管資金，並針對該公司上下游開展鏈式營銷，在存款、結算、代發工資、電子銀行等多項業務領域發展提升。
短短4年多的時間，他所在的團隊由xx初資產、負債業務規模均不足10億元，柳州分行體量最小的經營中心;全面實現資產、負債業務翻四番，存貸款和投行業務總量均超40億元的三跨越。
用心服務，綜合金融見真效
在對某政府背景公司的服務中，xx急客戶之所急，想客戶之所想，通過制定全面金融解決方案，成功為自治區統籌推進專案柳東新區濱江防洪堤工程、標準C區廠房專案投放基本建設貸款8.5億元，累積實現中間業務收入7860萬元，並實現全部貸款資金體內迴圈。對上述專案的支援，進一步加大我行對汽車供應鏈及廣西汽車城入駐企業的批量營銷，對供應鏈融資及園區客戶營銷具有巨大的推動作用，同時對廣西柳州汽車城的後續整車廠、零部件園區、物流園區及其他汽車產業密切相關的綜合類生產性服務業務拓展及全方位滲透具有重大意義。而標準C區廠房專案作為廣西分行首筆“建園貸”業務，也獲得了專案創新獎勵。
此外，xx年末，為滿足客戶多元化需求，經多次商榷方案後，向新區某開發投資公司發放流動資金貸款1.5億元，實現中間業務收入42萬元，解決了企業燃眉之急。
城鎮化作為十八大以來重點拓展的新領域，如何行之有效的與當地政府思路契合是關鍵，xx年初，通過創新思路，再次向新區某開
發投資公司發放全區第二筆城鎮化貸款4.5億元，累計實現中間業務收入1995萬元，並以次為契機，翹動了系列廣西汽車城的工業“孵化”配套基礎工程，我行精準、及時介入該專案，把握了整個園區營銷的“先手”，帶來包括下游拆遷公司、施工單位、入園企業在內的相關企業在存款和中收、個人業務方面的多項業務。
xx年4月至6月，由中國建設銀行作為主承銷商發行的新區某城投類客戶非公開定向債務融資工具10億元資金陸續入賬，實現了柳州分行私募債業務零的突破;同時也是廣西建行系統內城市投資類客戶的首單私募債業務，xx作為團隊負責人，全程參與專案推進，秉承建設銀行重視產品創新的思路，一直重視投行業務的發展，在信貸規模持續緊縮的形勢下，不但解決了客戶的融資需求，也為我行積累了寶貴的融資經驗。
面對複雜而多變的金融形勢，該同志挖掘思路、勇於創新，xx年6月至9月，西藏金融租賃有限公司、邦銀金融租賃有限公司向我行某平臺類重點客戶成功累計投放5億元融資租賃款。該筆業務不僅是廣西區分行平臺類首筆融資租賃業務，同時也是柳州分行平臺類首筆融資租賃業務，實現了在國發[xx]43號文出臺後平臺類融資租賃業務的零突破，為廣西區分行xx年公司業務投行化發展做出積極的貢獻。
xx年12月，及時挖掘客戶需求，與建信信託母子公司聯動營銷並投放廣西區分行首筆母子公司聯動流動性信託10億元，首次發放6億元，累計實現中收5萬元，新增均值存款1.5億元，填補了該類業務空白;作為團隊骨幹，xx結合區域優勢，一直持續研究醫藥流通行業供應鏈，近年以來，陸續通過對柳州轄內某優質企業發放廣西區分行首筆工資貸、柳州分行首筆善融貸、稅易貸等大資料產品聯動網點謀劃全量資金新思路，為某醫藥流通連鎖企業辦理柳州分行首筆小企業國內信用證開證及他行代付業務，巧妙‘繞開’關鍵時點的規模限制，並在開證、修改、通知、議付環節業務獲得可觀的手續費收入，實現了信用證在小企業領域零突破，為中小企業融資問題創新了思路。
勇挑重擔，傳遞青春正能量
xx年4月，xx擔任柳州分行公司業務部第三客戶中心常務副主任一職。作為分行最年輕的團隊負責人，他深知責任重大，不敢有一絲懈怠，三中心有對公客戶經理9名，其中85後就佔7人，針對團隊平均年紀小，經驗少等特點，xx堅持每週一課的傳統，邀請行內各部門專家就中心專案把脈、授課，並對青年客戶經理就信貸政策、申報要點耐心傳導，長期陪伴加班到深夜，沙發繼而成了最親密的戰友，甚至為專案趕工，六年沒有休滿公休，並放棄回家探親的機會投入戰鬥，大家都喜歡形象的叫他“拼命三郎”。
在任職柳州分行團委書記期間，xx注意發掘青年員工特長，循序善誘，與大家一同成長。由於團工作的特殊性，如何突出青年特色，圍繞提升市場份額、市場表現、市場競爭力開展活動，與建設銀行增存、增收、增戶三項重點相契合，讓他傷到了腦筋，後來經過集思廣益，與市職機關、兄弟單位的交流發現，通過球類活動、新老員工座談、趣味運動會、員工聯誼等活動內容更加能夠讓青年員工接受，結合青年好聲音等平臺一幫一、結對子，能夠清晰瞭解青年員工的心理訴求，有效解決青年員工業務、生活中存在疑慮，系列活動實踐證明，取得了良好的效果。該同志歷時多年親力打造出全國級青年文明號單位、廣西區分行五四紅旗團委，為廣西區分行、柳州分行創號工作付出了心血和力量，此外所參賽的團隊榮獲建總行第三屆金點子大賽一等獎、產品創意獎。
腳踏實地，感恩之心化於行
8年建行路，對xx而言，傾注了各級領導的無數關懷和指導，蘊含著所有師傅們的精心傳授和毫無保留的經驗傳承，凝聚著全體同事們的團結和友愛。建行是一個大家庭，在這裡，大家互相扶持，互相幫助;建行有溫暖，是歸屬，是事業的基石，是團隊的驕傲。短短八年，xx從基本熟悉基礎櫃面業務，到本部輪崗提升綜合素質，再到考核競聘提升職務，一步一步地實現著建設銀行為他而開啟的職業生涯規劃。
xx常說：‘感恩之心化於行‘。相信他將繼續以實際行動，創新開拓，不斷進取。並努力繼承老一輩建行人的優秀品德和愛崗敬業的職業操守，更加積極學習業務，加強管理能力培養，不斷學習新的業務知識和理論，緊跟建行業務快速發展的步伐，在加快“兩個建成”的偉大實踐中建功立業。
銀行青年崗位能手事蹟8
xx，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好乾部。他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務餘額達到2億元，較年初淨增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，並且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善於思考和總結，並在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，並以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘鍊下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。
二、工作中敢打硬仗，業務水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之後，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行佈置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項檔案，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業的信貸工作要求工作人員要細緻、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間後才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領頭人，xx不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅於團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，並使之成為自身固有的素質，並將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨幹帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂於助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這麼想的，也是這麼做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都願意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風，持之以恆的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧於“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕幹部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。
銀行青年崗位能手事蹟9
小慧，華夏銀行太原分行貿易金融部外匯管理崗，曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統優秀團幹部等榮譽，其優秀案例入選2017年《華夏銀行服務性黨組織建設典型事蹟》。作為分行CDCS專家之一，負責全行外匯業務培訓和管理，其經手的1000多筆國內證及進口證業務未發生一筆失誤及國際糾紛，2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業務知識與技能競賽，榮獲個人和團體三等獎，記山西省金融系統個人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產品案例分析》一書的編撰工作，同時負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職，兼任山西省金融團工委副書記，於2016年建立了分行的自有公益品牌“愛心小屋”，組織了多次對特教學校和貧困國小的捐助工作，捐助物品逾1300餘件；抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000餘元。該同志任職期間，在原有青年文明號基礎上又新增建立了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行青年崗位能手事蹟10
小黃，男，漢族，中共黨員，20xx年6月畢業於安徽工程大學機械設計製造及其自動化專業，20xx年9月參加工作以來特別是入職滁州市質量技術監督稽查支隊以來，一直兢兢業業，恪盡職守，腳踏實地，努力鑽研業務知識，提高理論和實踐水平，以較強的政治責任感、強烈的事業心和求實創新的精神，忠實的履行一名執法隊員的職責，不辭辛勞的奮鬥在執法維權的第一線，圓滿的完成了各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了長足的進步。
一、政治堅定，始終維護黨員形象
自20xx年加入中國共產黨，無論身處任何崗位，他都不斷加強思想政治學習，努力提高自己的政治理論水平。深入認真地學習了黨的“十九大”精神以及黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。自覺強化廉潔奉公意識，始終保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，時刻以黨員標準嚴格要求自己。在單位和同時的關心指導幫助下，他先後三次被華東冶金地質勘查局八一一地質隊、原滁州市質量技術監督局授予“優秀共產黨員”稱號。
二、強化學習，不斷提升綜合素質
為進一步提升自身綜合素質，他時刻注重各項理論和業務知識學習。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學習、大調研、大討論”等活動為契機，深入認真學習十九大報告精神等內容。二是積極參與原質監局機關黨委組織的黨建每日一題，並多次取得積分第一的好成績。三是積極參與“學法用法與法同行”專題警示教育活動，在原質監局舉辦的法律知識競賽中取得了滿分的優異成績，獲得了原市質監局的通報表揚。四是為適應崗位需求，提升自身能力，先後取得了中級技術職稱（工程師）、註冊國家安全工程師、國家安全評價師、安全培訓教師，考取了行政執法證和特種裝置安全監察員證。
三、盡職履責，努力提升工作能力
工作以來，他始終牢記工作職責，在平凡的崗位上，努力做好本職工作。一是他積極響應全市推進“網際網路＋政務服務”工作和局黨組提出的要求，深入探索網上審批新模式，積極協調考試機構，認真優化審批流程，壓縮制證時間，開啟免費寄送服務，實現了由“上門取”到“在家取”的轉變，時間由法定的55個工作日壓縮到4個工作日。真正的實現了“不見面審批”。策劃並宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發放儀式，並經電視臺全程報道，營造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600餘張特種裝置作業證的審批工作。二是開展了“鑄安”、危險化學品相關特種裝置、安全攻堅行動、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項執法檢查行動，對發現的隱患按照“一單四制”要求實施了掛單銷號，有效地確保了全市特種裝置安全。三是獨立起草了《滁州市特種裝置應急預案》，並經滁州市人民政府印發，完善了全市特種裝置應急救援體系，夯實了各部門救援職責。四是積極投身於電梯科普體驗館的建設中，特別是在科普體驗館建成後，積極完善軟體設施，剪輯製作近30分鐘科普動畫，製作人機互動系統宣傳材料，擔任解說員，向群眾科普講解電梯安全和應急常識。截止目前，共開展了12批次共1500餘人次的科普宣傳、體驗。五是在開展業務工作的同時，積極撰寫新聞通訊，及時將科室工作向外界宣傳報道，發表的近50餘篇通訊經包括中國質量網、中安線上、省質監局、市政府、安徽日報、滁州日報等在內的多家官方媒體轉載報道。六是積極開展青少年維權工作，積極引導廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高了青少年自覺運用法律知識維護自身合法權益的意識和能力，獲得了滁州市“最美青少年維權衛士”稱號。
銀行青年崗位能手事蹟11
小瑞，目前在華夏銀行武漢開發區支行擔任公司客戶經理，總行級青年能手。疫情發生以來，他堅持立足崗位，充分發揮黨員的模範帶頭作用，勇於挑最重的擔子，敢於啃最硬的骨頭，積極投入開門紅營銷及抗疫熱潮。疫情初期，即一一聯絡客戶瞭解客戶受疫影響情況，當前需求及困難。為保障客戶金融服務不斷檔，他不顧自身安危，在疫情暴發期20多次往返支行和客戶之間，辦理授信申報、合同簽署、貸款投放，並協助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項突發業務。
疫情期間武漢各小區一律封閉、私車一律禁行，他為了確保專案的落地效率，在出行管控最嚴，甚至以行為家，吃住在行。沒有床，就在躺椅上對付；沒有空調，就多裹一層被子；沒有洗漱、沒有飯菜，一切將就，一切從簡。今年一季度疫情期間，小瑞累積實現信貸投放7筆，金額合計11.26億元，對公存款增長9.56億元，不僅工作業績位居分行前列，更為他服務的企業送上了復工復產的金融及時雨。惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴，作為共產黨員，作為一名青年金融工作者，他把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，助力客戶共克難關，用實際行動生動詮釋了金融工作者的責任感與使命感。
銀行青年崗位能手事蹟12
丹在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶湧澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和讚揚，而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫xxx，現任農行一零六團分理處（職務）。從年月有幸結識農行以來，我終於開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這裡我已度過了個年頭，我也以從一個什麼也不懂的外行逐漸掌握了各項業務。
“發揮標杆作用”
一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什麼，就已經完成了一半的責任。”是啊，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上農行的崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三幹一吃虧”——肯幹、能幹、帶領身邊人一起幹，個人勇於吃虧的.作法，認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時，始終堅持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業知識和行業法律法規知識的強化學習，先後學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規》、《道盛行和夫經營哲學》等做人處事的書籍，提升自己的思想道德修養。並堅持嚴於律已，時刻用企業道德規範來約束、鞭策自己，緊記自己職責，堅持做到以身作則，用行動樹榜樣。並經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高於一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質。”
“用數字說話”
隨著市場經濟的快速發展，本來是獨家經營的一零六團分理處，也逐漸面臨著於多家金融機構競爭市場的局面，而如何把控網點業務，抓好存款、貸款、中間業務以及安全保衛等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我於今年7月至9月利用貸後管理的時機，針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全市開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變，親自驅車深入農場與農場主人進行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實做細第一手資料。並積極針對他們的困難問題，主動幫助他們與各扎花廠及信用聯社取得聯絡，有效調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶的信賴，成功於xx年9月至11月中旬，結回帳額達到了1088萬元，促進了我行存款餘額月月升。並且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭，最終使得全年儲蓄存款餘額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題，經過深思熟慮、精確分析，在時間緊迫、人力不足的情況下，堅持深入一線，適時投放農戶小額貸款，在xx年初完成了xx年1700多戶小額農戶貸款的回首工作，並且確保了xx年授信總額到達3000餘萬元。同時，堅持抓好信貸業務的調整工作，及時調整網點貸款的產業機構，全面掌控貸款的風險控制，堅持在關鍵時期加班加點落實調查報告及收集各項貸款資料，成功於3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸後管理工作，積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通，掌握農戶貸款情況，及時根據發現的風險點進行後期補救，有效降低了貸款的風險性。
針對中間業務的重要性，我結合地區情況，將銀行卡、代理保險、理財產品的銷售、基金銷售、網銀等方面工作與業務考核掛鉤，並堅持發揮監督指導作用，幫助和解決業務發展中出現的難點、重點問題，成功實現了分理處各項業務的快速提升，理財產品銷售額達到2489.9萬元，並新增網上銀行客戶203戶，銀信通859戶，儲蓄國債17.5萬元，實現利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務實奮力趕超。
乘風破浪正當時，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡，書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責，敢於擔當，用火一樣的激情去譜寫為我行發展的光輝詩篇。
銀行青年崗位能手事蹟13
和田分行網點較少，20xx年在總分行大力發展ETC業務時，小強同志作為和田分行ETC專案小組組長，每天早上九點就早早到崗，晚上九點後才下班，就這樣早出晚歸的生活持續了大半年，幾乎沒有休息過一天。但時常看到的小強都是一副幹勁十足的模樣，當別人問他為什麼總是那麼精力充沛時，他說：一份耕耘，一份收穫，不要在最該奮鬥的年紀選擇了安逸。
自新疆區分行召開ETC推進會議以來，和田分行在人員和機構數都不佔優勢的情況下，主動出擊，走出網點，深入小區、停車場、高速公路、車輛檢測站等地，小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量，每天帶領大家外出拓展市場，與同業展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構縣域地區，在營銷ETC業務上無任何的競爭優勢，小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村裡。白天，小強逐一與各鄉村對接，營銷ETC業務，營銷成功後，又協調各小分隊到村裡進行簽約。早九點開始，到晚上九點，每天上演ETC十二時辰，小強帶領小組不間斷簽約，晚上結完賬，又將裝置搬到下一個轉場地，為第二天簽約做準備，等到吃飯時往往是晚上臨近12點，因為村裡條件有限，很多時候都吃不上飯，小強就和同事們將就吃些泡麵，這樣的日子持續了近一個月，在這期間也創下了和田分行單臺裝置簽約180戶，單日簽約490戶，一週簽約2400餘戶的最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶，較年初新增17312戶。在此期間，小強還帶領“青年志願者”結合雷鋒月開展主題團日活動，為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環境改造”，並向村民宣講國家的各項優惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度讚揚。
作為一名黨員、作為一名建行人，小強同志面對榮譽，面對領導和同事們的認可和讚許，從未停止奮鬥的腳步，繼續用自己一流的服務和一腔熱情，在這個平凡的崗位上，展現著建行人燦爛的青春光芒，閃爍著無悔青春的人生追求。
銀行青年崗位能手事蹟14
先哲有云：高山仰止，景行行止。雖不能至，然心嚮往之。“銀行服務工作沒有最好，只有更好，追求優質服務無止境。”說後一句話的是，中國銀行分行的一名大堂經理。初走進分行，他就以自己的行動，實踐著這一久遠而質樸的主題。
從一名普通櫃員做到大堂經理，一路走來，始終憑著熱情真誠的服務態度，堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業，優質服務”動人之歌。先後榮獲省分行“十佳大堂經理”、“優質服務明星”，分行“優秀大堂經理”、“優質服務標兵”等。近日，又被總行授予“優質文明服務先進個人”榮譽稱號。
做客戶最貼心的人
在工作的分行營業部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，並遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯，結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而櫃員一時大意也沒有發現和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結算利息。
客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細瞭解情況後，一面對客戶進行安撫，一面留意其在言語中透露出的資訊，思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時，她心想：解決問題的辦法有了！
先是向該客戶誠懇致歉，之後又不失時機向該客戶介紹，行的理財金卡不僅可以優先購買國債和本行的人民幣理財產品，還有專職的理財經理可以提供一對一的理財服務，提高資金收益率等優勢，以最大限度彌補損失。客戶聽了介紹後，承認自己也有過失，並接受了她的建議，開立了理財金賬戶，陸續購買了國債、穩得利、基金等理財產品，不久就彌補了損失，還賺了一大筆。現在，這位客戶已成了同志所在網點的鐵桿客戶。
俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在櫃面上，客戶有時說“你態度不好，要投訴你。”往往就是由於我們言語不當引來的結果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關愛、一些歉意，不過分強調製度規定、客戶的過失等，“把對讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業知識，曉之以理，動之以情，設身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什麼矛盾都能化解。
8月的一天，儲戶李某急需4萬元現金，正趕上網點封包結帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什麼銀行？只給存不給取，什麼下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在裡面，開著空調還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這裡你們能體會到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽，及時上前，一面組織同事稍停結帳辦理提款手續，一面穩定客戶情緒。最後雖然推遲了結帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務更體現在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉，僅，個人就營銷儲蓄存款餘萬元、人民幣理財產品3000餘萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶，代理保險300餘萬元。
做客戶最信賴的人
“願化春雨細無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經驗瞭解到，要作好大堂經理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細緻，只有付出了，才能得到回報。經常對身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節假日，為客戶服務就是為我們服務。”
記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當她利用休息時間去取資料時，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經跟客戶說好了，我們不能失信於客戶。”最後她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶，本來不打算辦理此項業務的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項產品，並發展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫院檢查結果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時，許多從外地回來的客戶早就打電話諮詢如何投資他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對，毅然來到單位為客戶提供諮詢辦理業務。而在生小孩的10幾天，面對自己的病情，面對春節將至已從他鄉回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時更為客戶焦急。最後，沒滿月的終於等不急提前上班了，而就是養病期間，同志仍然完成儲蓄存款350萬，兼業代理保險40萬，理財150萬。
做客戶最認同的人
深知知識是智慧的海洋，是技能與藝術的沃土。在上班之餘，她總要抽出大量的時間學習理財知識，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務”。是這麼想的，也是這麼做的。
勤奮學習、虛心求教，不僅積極參加市行相關業務培訓和競賽活動，而且長期堅持自學。不斷從書本中、檔案中、操作中、探索中和同事那裡汲取知識、熟悉產品、提高素質、增強技能，在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力，先後取得了會計從業資格證、保險從業資格證等崗位資格證書，並在省市行大堂經理和個人客戶經理業務技能比賽中取得了優異成績，被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下，許多人都成了她的高階客戶，她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財經理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
做客戶最需要的人
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻品德高”。金融機構的大堂經理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位，不是被動對待，機械死守，而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產投資的客戶在所在網點有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當地人，但其本人和家人都長期在國外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當地投資了一棟商用樓，因為在國內待的時間較短，走的時候商用樓的後續安排就成了問題。出於信任，該客戶把其商用樓的招租直接委託處理，為了不辜負客戶的期望與重託，同時也是為了彰顯行的服務理念和“誠信、人本、穩健、創新、卓越”的核心價值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報，還自己拿倒貼的“經紀人”。
先是在當地方最知名的網站代其釋出商用樓的招租資訊。在網站釋出資訊雖然無需費用，但要不斷更新。因為長時間不更新，相關資訊就會因為“下沉”而不容易被點選和瀏覽。鑑於此，每天晚上除要與諮詢和有意向者及時溝通外，還要關注資訊所在位置並視情況適時“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯絡好了後再向該客戶反饋，最後才由客戶和跟租房人聯絡。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯絡，就需要打國際長途。而打國際長途，除每分鐘8.3元的高昂資費外，開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至，金石為開。經過一段時間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網聊和頂貼高手”的同時，還自掏了1500國際長途。
事實上，平常而又不平凡的事蹟遠不僅這麼幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業默默奉獻著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務、無私關愛著。她無愧是銀行的優秀員工，無愧於“優質服務標兵”的榮譽稱號，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業，優質服務”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應該做的，也再平常不過，因為她始終認為，追求優質服務無止境，銀行服務工作沒有最好，只有更好。
銀行青年崗位能手事蹟15
小強，男，27歲，回族，大學本科學歷，中共黨員，現為中國建設銀行新疆和田分行營業部掛職副總經理。20xx年小強同志隻身一人來到新疆的最南端和田。在這裡，面對惡劣的自然環境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒有退卻。從網點櫃員到客戶經理，從公司部客戶經理再到營業部掛職副總經理，小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻、擔當、實幹、創新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神，用自己的勤奮和智慧取得了優異的成績。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區分行“兵團債務承接轉換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優秀共青團幹部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區分行級“ETC優秀管理者”等榮譽稱號。
一、用心用情服務贏得市場客戶
眾所周知，和田處於塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數民族聚集區，極端乾旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區經濟較為落後，是深度貧困地區。20xx年建行和田分行上線普惠金融業務，小強同志作為和田分行團委書記，積極踐行以黨建帶團建促進業務發展的理念，認真思考並積極探索如何結合實際開展普惠金融業務，他發現每週社群都會組織轄內居民舉行升國旗儀式，前來參加的居民大多數為個體工商戶，這不正是目標客戶嗎？於是小強通過多次協調、多方溝通，克服重重困難，帶領團青成功舉辦了第一場“一週一社群普惠金融進社群”活動，通過進社群，向居民送金融、送服務。此項活動一經開展受到了社群書記、居民乃至監管機構的高度認可，“一週一社群普惠金融進社群”活動累計開展十四期，累計培訓人員3600餘人次，累計營銷小微快貸42戶，累計授信金額715萬，成功營銷他行賬戶14戶，對公結算產品14套，營銷商戶24戶，存款900餘萬元。20xx年在他的帶領和推動下，和田分行普惠金融業務蓬勃發展，小微企業授信客戶達300戶，計劃完成率218%，系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統內排名第四位。
二、打造專業團隊爭創一流業績
面對激烈的市場競爭，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業務營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態圈，小強帶領青年營銷先鋒隊，主動放棄週末和下班休息時間，下午一下班，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產品及優勢，通過持續一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100餘戶，佔夜市整體商戶的近70%，交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上，交易筆數上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態圈，並在和田日報社發表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
