如何處理與孩子的衝突
某天多多和爸爸媽媽、外婆、表弟一齊逛完商場，經過外婆家時要求一定要到外婆家玩，要求爸爸媽媽改天再來接回家。但爸爸媽媽希望多多回家午睡，晚上再過外婆家玩。多多就是不同意。
父母和孩子的想法產生衝突時，首先要考慮孩子的想法是否合理。不要認為父母的決定一定是對的，要尊重孩子的想法。本案例裡，已經是午睡時間，多多想不睡午睡而想到外婆家玩，影響孩子的生活作息習慣，而且也會影響表弟的午睡，是不合理的要求。
要深入瞭解孩子是出於什麼原因提出這樣的想法。本案例裡面，多多和表弟逛商場時表弟買了一個音樂盒，音樂盒很好聽，多多很有興趣，他的言語和行為表現出想和表弟一齊玩音樂盒的意思。
知道孩子提出想法的原因後要與孩子產生共情。知道孩子想和表弟玩音樂盒的想法後，與孩子溝通過程中要主動說出孩子的想法，如：爸爸知道多多很想和表弟玩新買的音樂盒對不對？音樂盒的聲音好好聽，按起來也很好玩，爸爸也好想玩。等對於孩子來說，爸爸媽媽明白孩子的感受，比真的'滿足孩子的要求更能令孩子心裡滿足。
主動說出孩子的想法，如果孩子是認同的，可以同時出提問題跟孩子商量。案例裡，爸爸媽媽是希望孩子回家午睡，不然會影響作息。所以，爸爸媽媽可以提出問題：雖然你很想現在就和表弟一齊玩音樂盒，但是現在馬上要睡午覺了，表弟要睡午覺，你也要睡午覺，你有什麼好辦法既不影響睡午覺，又可以和表弟一齊玩音樂盒呢？
結合孩子的辦法和父母的辦法，一齊商量一下。多多提出：我可以和表弟一邊玩一玩睡午覺呀。爸爸提出：一邊玩音樂盒吵著應該會睡不著覺，要不我們先回家午睡，睡醒後爸爸搭你過來跟表弟一齊玩，你覺得怎麼樣？剔除不可行的辦法，慢慢達成共識。有時候真的很難達成共識時，可以給個臺階孩子下，讓孩子作出大的讓步：音樂盒這麼好玩你現在卻不能玩是有點可惜了，這樣吧，爸爸揹你到那棵樹那裡。
一般情況下孩子都會慢慢接受
一般情況下孩子都會慢慢接受。本案例中，多多最終作出了讓步，爸爸背多多走了一段路。
與小孩起衝突怎麼辦
承諾給孩子的話一定要做。
孩子提出的想法不可行也不要立即反駁，等孩子講完再解釋。不要靠聲音大壓住孩子。
“共情”，瞭解孩子的感受很重要，有時猜得不准沒關係，要多觀察孩子目光和言語的變化。
怎麼處理衝突
對於那些既有重要性又有緊迫性的問題，我們通常可以採取“競爭”的方式。
每當一提起競爭，就會想到兩敗俱傷的結局，就認為是不好的，不可取的。其實並非如此，並不是在任何情況下采取競爭的方式都是不可取的。在有些情況下，競爭策略是十分必要的並且是行之有效的，甚至有些情況選還必須使用競爭方式：比如當處於緊急情況下，需要迅速果斷的做出決策並要及時採取行動；或在公司至關重要的事情或利益上，你明確知道自己是正確的情況下。
“迴避”是對那些既不重要又不緊迫的問題我們通常可以採取的方法。
不要以為迴避就是不負責任，其實在工作中，有時候採取迴避會有意想不到的結果。
“退讓”也是那些既不重要又不緊迫的問題我們通常可以採取的方法。
選擇退讓並不是說明自己軟弱，或者是害怕對方，我們常說的“退一步海闊天空”就是指這種處理衝突的方法。採用這種方法有時更需要智慧和寬容心。
“妥協”是具有緊迫性但不具有重要性的問題通常可以採用妥協方式。
當目標十分重要但過於堅持己見可能會造成更壞的後果；當對方做出承諾不在出現類似的問題時，當時間十分緊迫需要採取一個妥協方案時；當為了一個複雜問題達成暫時的和解時我們都可以採取妥協的方式“合作”是處理重要但不緊急事件時應該採用的方式。
合作需要事先的溝通達成共識，既滿足了自己的願望，同時也站在對方的立場上為對方的利益考慮。對以那些重要性很強，但不是特別緊迫的，有時間進行溝通的問題，必須採取這種策略。
折衷方式指的是中等水平的合作和武斷性的行為。運用這種方法的個體進行平等交換並做出一系列的讓步。折衷是一種被廣泛使用和普遍接受的解決衝突的方法。這種方法可以由下面的描述來予以說明。
