在使用電腦的過程中，難免會遇到許多的突發故障，這些故障的起因可能是軟體原因造成的，也可能是硬體故障引發的，或是其它的因素……那麼，我們這些初級的電腦使用者們又該如何應對這些突發電腦故障事件呢，千萬不要慌張，請看下文：
遭遇停電
現象分析：這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會衝擊電腦硬體的晶片，電路，電阻等。而一旦停電時您正在進行磁碟讀寫操作，則有可能產生壞道，或當你在編寫文稿時，則資料資料就會丟失……
應當之策：配電腦時選配個品牌電源，這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬體造成的不良影響。停電後，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和部份ATX電源同時啟動，這樣會造成對硬體的`不良損害。當您用WORD編輯文稿時，用上WORD的自動儲存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁碟進行操作，建議您下次開機不要在啟動時跳過磁碟檢測，檢測有無產生壞道。一旦發現壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟體來修復或遮蔽壞道。另外，如果您經濟上許可，建議選配一個UPS，為電腦提供一段時間的斷電保護。
自動關機
現象：電腦在正常執行過程中，突然自動關閉系統或重啟系統。
現象分析：現今的主機板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主機板BIOS中所設定的溫度，主機板就會自動切斷電源，以保護相關硬體。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟體也會導致這種現象發生。
