酒店營銷計劃定義 ，指為了使一個酒店更好的盈利更好的發展，通過對酒店的市場環境以及相關環境進行科學的分析制定出來的酒店在一定時期內營銷活動的行為方針、戰略、目標以及實施方案。下面是小編精心為大家準備的2018酒店營銷計劃書範文，希望大家喜歡。
隨著移動網際網路技術的普及，發現目前酒店使用者具有網購習慣移動化的趨勢，於是果斷看準商機，利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平臺提升酒店服務和開展營銷活動，並通過微信，吸引更多高階精英人群關注和加入財富俱樂部，同時也為其會員提供更加尊享移動化服務，爭取在同類型酒店營銷市場佔領先機。
通過三大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標，佔領同類型酒店的營銷先機。
第一階段：資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(前臺、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網、官方微博等)，以二維碼作為匯入口，吸引品牌興趣粉絲;微信使用者一旦關注酒店微信公眾號，不僅可以收到最新活動資訊、酒店優惠、線上預訂等服務，還有機會參與酒店不定期發起的抽獎活動及預訂酒店贏積分活動。
策劃線上推廣活動，粉絲可通過分享到朋友圈，獲取活動優惠，以達到口碑營銷。
第二階段：制定優惠政策，建立線上CRM客戶管理系統，實現微信O2O營銷(線上營銷線下消費)
優惠政策：
客房：
1. 通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡，返現50元(返現金額3個工作日內打入客戶會員卡，返現政策與攜程等OTA平臺一致)。
2. 通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡，除享受第1條優惠政策外，還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務。
餐飲：
1. 出示微信會員卡，港式茶點享受6折優惠。(免服務費、免茶位費)
2. 出示微信會員卡，散點享受菜金9折優惠。
第三階段：微信線上CRM系統與財富俱樂部CRM系統無縫對接，微信線上支付，線下消費。
財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內消費明細及餘額，亦可通過微信瞭解財富俱樂部會員優惠政策，線上申請辦理會員卡(類似招商銀行微訊號，查詢卡內實時動態和申請辦卡功能)，此功能的實現需CRM客戶管理系統供應商提供介面，微信開發公司進行定製開發。
2018酒店營銷計劃書範文篇2一、活動時間：20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
二、參與酒店：生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容：首次預訂併成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價房，在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示：
1.第一次預訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房，須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂後不能修改，取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃，互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網上新增微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模組，在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模組：
“扔一個”，釋出一段語音或者文字投入大海，如果有其他使用者“撈”到則可以展開對話，邀請加入微群;
“撿一個”，每天只有20次撿漂流瓶的機會，也可以進行對話，邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”，搖到微友後釋出一段語音或文字，進行企業宣傳，邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“新增朋友”功能模組，新增好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店資訊。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時線上，方便發展粉絲並對粉絲的關注、提問、諮詢、投訴做出反饋。推送的優惠資訊由市場部負責策劃。
對於已經關注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只是在每週三、五發送1條資訊，避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、瀋陽店各配1部，廊坊店已配備手機，根據實際情況確定)
SIM一張：250元(50元，5家酒店，根據實際情況確定)
手機月租：300元/月(60元/月，5家酒店，根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內可重複使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂，入住立可抵扣房費，消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束後可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969，馬上體驗吧!
2018酒店營銷計劃書範文篇3雷迪遜飯店市場營銷部副主任威廉 亨利，曾在20世紀80年代就市場營銷計劃的編制重要性說：“成功的市場營銷計劃的基礎是建立在對情況的全面分析之上的，不管是飯店公司、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳，其營業計劃的編制都應該如此。情況分析和任務表述必須包括三個基本的方面：你的店情況、競爭對手情況和顧客情況。只有對這三方面的情況進行徹底、客觀的研究之後，市場營銷的.目標和策略才能制定卅來。分析旨在於指出同你有關的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務的許多潛在的客源市場，幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分，以及如何有效地開展競爭，也幫助你認識你店不同於競爭者的一些主要點。”
威廉 亨利講得非常好，只是因為人類社會已經進入新世紀，全球經濟已經一體化，世界變成了地球村，因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠遠不夠的。我要在這三個方面上，再加上一條――對巨集觀經濟的關注。我們不僅要了解中國的經濟形勢，還要了解世界的經濟形勢，尤其是對中國的經濟形勢要有充分的瞭解。離開了對經濟走勢的研判，任何預測都有可能無法兌現。
酒店市場營銷計劃編制應貫徹以下幾條原則：
實事求是的原則;
客觀評估自身的發展能力;
客規分析競爭對手的能力;
研判經濟的發展和走勢;
根據市場變化隨時調整的原則;
年度營銷計劃和願景、使命相結合的原則，即考慮年度的計劃，更要志在長遠的原則;
把服務質量和顧客滿意度指標寫進年度市場營銷計劃的原則，或者乾脆叫年度服務營銷計劃
(這個叫法是我的一個發明創造);
在滿足顧客需求的基礎上盈利的原則。
