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績效考核方案(彙編15篇)

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為了確保事情或工作有效開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那要怎麼制定科學的方案呢?下面是小編整理的績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

績效考核方案(彙編15篇)

績效考核方案1

一、指導思想

為落實我校教職工獎勵性績效工資分配政策,規範學校內部分配辦法,維護廣大教職工利益,穩定教師隊伍,充分發揮績效工資的槓桿作用,以教職工的貢獻和實績為依據實施獎勵性績效工資分配,合理拉開差距,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作崗位目標,努力推進學校可持續發展。

二、實施範圍

按照國家規定執行,市財政局、人社局核定的在編在崗教職員工。

三、分配原則

1、堅持“多勞多得、優績優酬”的原則,以工作量考量和督導考核結果作為分配的主要依據。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則,,分配的全過程進行公示、公開,切實做到公平、公正。

3、堅持“科學、合理”的原則,體現激勵功能,獎勤獎優,適當拉開差距。

四、考核內容

按豐大市教育局的檔案精神,績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分,基礎性績效工資佔績效工資總量的70%,已按市政府人事、財政、教育部門聯合出臺的辦法逐月發放;獎勵性績效工資佔績效工資總量的30%,包含班主任津貼、校長崗位津貼、課時津貼、教育教學成果獎勵等,按年度進行考核後發放。

我校全年用於獎勵性績效考核計333萬元整,含考核部分和不考核部分。考核部分共分工作量考核、教育教學管理考核、督導考核、其他考核四個部分。不考核部分為2個假期的月平均績效工資。

五、核算辦法

(一)工作量考核

1、滿工作量標準

(1)課任教師

年級學科高一年級高二年級高三年級備註

語數外12節課12節課12節課

物化12節課12節課12節課

政史地生14節課14節課12節課如果半年是高三,則以13節課計算

音體美信14節課14節課14節課

資訊教師負責年級成績處理、學籍管理、讀卡每週以3節課納入工作量計算,負責電腦維護、讀卡每週以4節課納入工作量計算,學校網站建設每週以3節課納入工作量計算。

(2)中層人員(包括年級主任)各學科滿工作量標準為滿工作量教師的1/2,校級副職各學科滿工作量標準為滿工作量教師的1/3。

(3)按上級檔案到齡退居二線的同志,等同滿工作量。

(4)教職工男年滿57週歲,女年滿52週歲,達到滿工作量一半,等同滿工作量。體育教師男年滿55週歲,女年滿50週歲,達到滿工作量一半,等同滿工作量。小於上述年齡2週歲以內的教職工達到滿工作量的2/3,等同滿工作量。

(5)符合計劃生育政策,在規定假期期間的女同志等同滿工作量。

2、凡跨頭任課的教師以課時少的年級計算,每個教案增加0.5個課時納入計算;教單班教師另外補償周課時數為:課表周課時數/4。跨頭單班不另外補償。競賽輔導的教師按輔導的實際課時數納入計算。

3、語文英語教師的早讀課以每週增加2節課納入計算,體育活動課、課間操以每週增加2課時納入計算。學測科目測試複習期間的早讀課按年級組提供的資料計算。

4、期中期末監考為正常的教學活動,達到總場次人均數為滿工作量,不達人均數者少一場扣除15元,多一場加15元。

5、班主任的班會課以每週增加1節課納入計算。

6、因公請假不扣除績效津貼,病私假在三個月以內每天30元扣除;臨時代課1個月以內,代課補貼標準為每節課15元,代課時間超過(含)1個月併入工作量計算。

7、教輔人員、實驗室人員、在編事業編制性質工勤人員按滿工作量教師的70%參加計算。財務科人員按滿工作量進行考核。

8、其他人員(編制在學校,借用出去)按其滿工作量發放。在校外兼課校內不任課的教師將其在外兼職的費用全部上繳學校,則按在校外兼課的工作量進行考核,否則,不參加學校績效考核。在校外兼課也在校內任課的教師如將其兼職費用全部上繳學校,則按校內外工作量合併後進行考核,如不上繳則按校內任課課時數進行工作量考核。

9、上半年不在本校工作下半年調入的,上半年按滿工作量考核發放,下半年按實考核發放。

10、凡教職工有下列情形之一的,不參加當年績效考核,獎勵性績效不予發放。

(1)凡違反“豐大市教師十不準”、“江蘇省中國小教師職業道德規範”,受到黨紀政紀處分的一律取消當年度的績效考核。

(2)以非法方式表達訴求,影響社會穩定,干擾正常教育教學秩序,損害學校形象和學生利益的。

(3)因管理不善,管教不力,工作失職,導致安全責任事故的。

(4)觸犯法律法規,嚴重違xxx公德和教職員工職業道德,造成惡劣影響的。

(5)歧視學生,體罰或變相體罰學生,造成嚴重後果,影響惡劣的。

(6)從事有償家教、收留學生食宿,經調查核實、情節嚴重的。

(7)全年病假累計超過三個月,私假累計超過一個月,曠職累計超過5個工作日的。

11、在職教師工作量津貼的計算方法:

年平均周課時數/滿工作量課時數x個人年績效總額xx

x為待定數,每個人的工作量津貼為:

A教師工作量津貼為:年平均周課時數/滿工作量課時數x個人年績效總額xx,前兩項是可以計算出的一個值,假定為a,那麼該教師的津貼為ax;

B教師工作量津貼為:年平均周課時數/滿工作量課時數x個人年績效總額xx,前兩項是可以計算出的一個值,假定為b,那麼該教師的津貼為bx;

C教師工作量津貼為:年平均周課時數/滿工作量課時數x個人年績效總額xx,前兩項是可以計算出的一個值,假定為c,那麼該教師的津貼為cx;

ax+bx+cx+……=140萬元(目前還是個約數);

然後,解出x的值(按初步估算,x為0.47左右),再計算出每個人工作量考核的津貼。

(二)督導考核

由督導室牽頭對各年級教師的教育教學情況進行考核,考核津貼為個人年績效總額的35%。(考核方案另附)

考核成績在前1/4的上浮10%,在後1/4的下浮10%,在中間1/2的按人均數發放。

借用在外人員按借用單位考核等級比照歸類計算。

對其他崗位人員的督導考核由各部門從服務態度、履行崗位職責和完成工作質量等方面的情況通過同事評價、主管評價等方式進行考核,發放標準同教師。

(三)教育教學管理考核

1.班主任按平均每人120元/月(具體考核辦法由政教處負責)發放。

2.教研組長工作津貼:語數外組按100元/月,學測科目組按80元/月,其他按60元/月。(可重複)

3.備課組長工作津貼:語數外組按100元/月,學測科目組按80元/月,其他按60元/月。

(四)假期績效

以每年兩個月假計算,每人的假期績效部分均為個人年績效總額的1/6。

(五)其他

指教科研成果、學科競賽獲獎、安全責任獎等專案,由學校黨委會根據具體情況研究決定。

(六)個人實際獎勵性績效總額

個人實際獎勵性績效總額=工作量考核+督導考核+教育教學管理考核+假期績效+其他

本考核辦法由學校績效考核領導小組負責解釋,如有特殊情況,由學校考核領導小組會商決定。

績效考核方案2

根據省、市有關檔案精神,在實施規範公務員津補貼的同時,統籌解決中國小教師待遇,提高中國小教師工資津補貼補貼。這次新增的工資性津補貼的部分作為績效工資,由學校統一管理支配,以體現崗位責任和工作業績。為了調動我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內部分配機制,根據融教[20xx]60號《福清市教育系統教師績效工資分配的指導意見》檔案精神,結合我校實際情況,特制定本分配方案。

一、指導思想

根據檔案精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內,以實行聘用制和崗位管理為重點,科學安排,建立符合本校實際的分配激勵機制,調動廣大教職工工作積極性。

二、分配原則

1、貫徹按勞分配、效率優先,兼顧公平的分配原則。以責任和業績為依據,多勞多得,優績優酬,適當拉開分配差距,向一線教師、骨幹教師崗位及成績突出的教師傾斜。

2、統籌兼顧學校內部各類人員績效工資的分配關係,科學安排,建構符合我校實際的分配激勵機制。

3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作,分配方案經學校教代會討論通過後實施,確保教職工有知情權、參與權和監督權。

三、領導機構

學校成立績效工資分配工作領導小組(名單附後),小組成員由校領導、中層幹部、工會及其他教師代表組成,負責對教師工作量、工作業績的考核,以及績效工資的分配、發放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正地發放。

四、發放物件

本校在編在崗教師。

五、績效金額分配額度、構成

1、績效工資分配度

這次新增工資性津補貼中月人均400元,作為學校績效工資分配額度,由學校自主分配。

2、構成部分

績效工資由工作量(任務)補貼、管理崗位(責任)補貼、業績獎勵三個部分構成。其中工作量補貼佔績效工資構成的60%,管理崗位補貼佔20%,業績獎勵佔20%(其中的2.5%作為學區統籌)。

六、績效工資實施辦法

(一)工作量補貼的分配

1、核定工作量的基本依據。

(1)教職工正常工作量按閩教人[87]104號檔案規定計算。

(2)教學計劃及國小教師教育教學任務和課堂教學的基本要求。

(3)學校實際工作內容。

2、課時量補貼

A、每學年學校教導處根據學校實際情況統籌均衡分配教師課時量,按不同的崗位規定不同的工作量標準。

(1)根據閩教人[87]104號檔案規定,國小專任教師標準周授課時數不少與18節。

(2)任實職的中心校正職校級領導任課時數不少於4節,副職校級領導任課時數不少於6節,其它任實職的學校中層幹部、中心校財務人員、任課時數不少於8節,中心校生管、圖書管理員(計生專幹)任課時數不少於10節,為滿工作量。

(3)其他科任教師課時量的計算為全校平均課時量,由校務會議研究決定周課時量規定。其中語數包班教師遞減4節,數學跨班遞減2節,英語跨校遞減2節,教研組長遞減1節(享有管理崗位補貼的不再遞減)。

B、課時量補貼:完成規定周課時量,每人每月補貼110元;低於規定周課時量的少1節月扣10元;高於規定周課時量的每超1節月獎10元。

3、超工作量補貼

A、公代補貼:公代每節補貼5元,由教導處安排公代,校長簽字確認。

B、導輔補貼:導輔每天補貼10元(月封頂50元)。

C、節假日值班、加班補貼:節假日值班人員每人每天補貼30元;節假日因公事加班人員每人每天補貼50元。晚上加班每晚按半天計算。節假日值班按上級要求排班。加班的需填寫加班申請表,報校長予以審批方能認可,並按月予以公示。

D、英語教師跨校教學補貼:根據福清市教育局融教[20xx]116號檔案規定執行。

E、學校專刊補貼每期30元,由德育處負責佈置。

量化工作量,情況複雜,不可能把所做工作都包括在內,教師應發揚奉獻和團結協作的精神。

4、考勤獎勵辦法。

根據《東張中心國小考勤管理辦法》實施簽到制度。

A、月滿勤者學校發給月滿勤者獎50元。

B、教師因病請假,病假由學校安排代課的每天扣5元。病假兩天以內且自己調課(需請假並將調課安排表上交學校確定存檔)者不扣,超出兩天的每天扣5元。

C、事假每天扣10元;

D、曠課一節扣20元,曠工半天扣50元,曠工超過三天的取消當月工作量補貼。

E、遲到、早退每月3次內不計,超過3次的前3次扣10元,後面每次扣5元(另男55週歲,女50週歲以上的每月超過5次以上計扣)。教師違規簽到(代簽等)情況,每次扣30元。導輔遲到或早退(含人在校不在崗)一次扣10元,缺崗一天扣50元,並負當天該崗的一切責任。

F、學校規定的活動(政治學習、業務學習、教研活動、臨時性通知及其他集體活動)缺席者,每1次扣10元(公假不扣)。

G、教師簽到由當天值班行政負責監督,學校抽查,當天值班行政人員監督不到位的扣20元。

(二)管理崗位補貼

1、採購、保管、事務等人員每月管理崗位補貼30元。

2、年段長、藝體組長每月管理崗位補貼40元。(圖書管理員+計生專幹)每月管理崗位補貼50元。

3、工會主幹人員每月管理崗位補貼60元。

4、班主任、中心校生管教師、中心校財務人員每月管理崗位補貼80元。

5、中心校中層以上行政人員每月管理崗位補貼90元。校級領導每月管理崗位補貼100元。

相關崗位管理人員要完成本職崗位任務才可享受相應的管理崗位津貼。兼任多種管理崗位取最高一檔。擔任班主任同時還兼任其他管理崗位職務的人員補貼可追加10元。

(三)業績獎勵分配

按《福清市東張中心國小教師工作業績評估細則》每學期對每位教師進行評估,根據評估結果給予相應獎勵,獎勵按學期發放。業績獎勵包括教育教學常規獎、突出貢獻獎、優質教學獎、競賽指導獎、教科研成果獎、師德考核獎、年度考核獎等。

其中學區統籌每人2.5%,用於教學點、完小校超工作量補貼等,剩餘款項併入各校年度結算。

1、教學常規獎

以《福清市東張中心國小教育教學常規管理條例》為考評要求,每學期對教師的教案、作業批改、安全管理、課堂教學、班級常規管理等方面進行檢查評價。

2、優質教學獎

根據每學期期末考試成績,從平均分、提高分、優秀率、合格率四個項進行綜合評估。跨學科、跨年級任教統考科目的,按雙班或多班的平均後進行評估。

平均分低於及格線,及格率低於50%的則該項不獎勵。

技能科任課教師,優質教學獎取該校教師獲得獎勵的最低一檔。

獲得第一名的學校每項獎勵20元,獎給完小校長。(本項由管理崗位津貼部分支出,中心校不參與此項獎勵)

3、競賽指導獎

凡輔導學生參加主管教育行政部門、市進修學校等單位組織的各類競賽(由學校選拔),學生獲獎的指導教師,均可獲競賽輔導獎。

學生作品市級報刊發表的每篇獎30元,省級報刊發表的每篇獎50元。

競賽指導獎具體獎額如下:

4、教科研成果獎

(1)教師優質課(比武課)獲獎(教育行政部門或教研部門組織)。

(2)公開課執教者獎勵:省級500元,福州市級300元,福清市級200元,教研片100元,學區性50元,學區內教學片30元。

(3)承擔市級課題研究工作且任務完成良好的課題組成員每位每學年獎勵120元。

5、師德考核獎

遵紀守法、愛崗敬業、關愛學生、樂於奉獻、為人師表,遵守《中國小職業道德規範》,每師每學期獎勵50元。詳見《東張中心國小師德考核細則》。違反《中國小職業道德規範》有關規定和發生安全責任的此項不予以發放。

6、年度考核獎

學年年度考核合格者,每師每學年獎勵100元。考核不合格、未參加考核或考核未定等次者不發放。

7、突出貢獻獎

學校每學年評選出為學校做出特殊貢獻的先進人物。獎金額由校務會議視實際情況討論決定,公示後予以發放。

(1)數學跨兩班補貼:兩個班人數和超過70人的,每學期補貼200元。

(2)教學點補貼:南胡、金芝每學期500元,嶺下、蘆嶺每學期200元。(本塊資金由學區統籌部分支出)

(四)工作量補貼、管理崗位補貼可按月發放,業績獎勵按學期或學年發放。各校在績效工資總額度不變的情況下,月份的獎金和分解的權重可統籌使用,若有剩餘的,期末累計後按在崗教師均分。

(五)中心校校級領導的績效工資原則上不超過400元。

(六)暑假(7、8月份)的績效工資,扣除當月的管理崗位津貼、節假日值班、加班費用、業績獎勵後,餘下金額按在崗在編教師均分,於當月發放。寒假的績效工資憑原方案執行。

(七)績效工資發放情況當月公示,學期累計。上述專案中,若有剩餘的,期末累計按在崗教師均分。上述項發放總額若出現不足的,則按比例適當下調。

七、其它具體事項

1、不參加績效工資分配的物件

根據福建省事業單位《聘用合同書》第五章第十五、十六條款規定的“甲方隨時單方面解除聘用合同”物件,即故意不完成教育教學任務,嚴重違反師德,連續曠工超過10個工作日,擅自出國或出境逾期不歸,失職及其他嚴重違紀行為,被依法追究刑事責任,不勝任工作調整或培訓後調整崗位仍不勝任工作,以及因個人原因不參加年度考核或參加年度考核確定為不合格的人員等。

2、當月取消績效工資參評的物件

根據市人事局、財政局融政人關於“扣發當月考勤獎的物件”,即月曠工累計超過三天的;每月病事假累計達到或超過十五天的(法定假除外);以及《聘用合同書》中雙方約定的其他可扣發當月考勤獎情形的。

3、經組織選派掛職、支教或進修學習人員,按有關規定完成任務的,按滿工作量計算。這些人員由掛職單位、支教學校、培訓學校提供出勤及表現情況,由原單位進行考核。

4、發生安全事故的,直接責任人不享受當月績效工資。相應領導責任的按責任扣除50%崗位管理津貼。

5、分娩假的教師每月領取績效工資150元。

八、有關要求

(一)轄區各校應成立績效工資分配工作領導小組,小組成員由校領導、教師代表組成,負責對教師工作量、管理崗位職責、工作業績的考核,以及績效工資的分配、發放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正的發放。各單位根據本指導意見,在核定撥付的績效工資額內,結合本單位實際,制定具體方案。

(二)轄區各校績效工資分配方案要充分發揚民主,充分徵求教職工的意見,報學區稽核後,由教職工代表大會審議通過,分配辦法要與教職工履行崗位職責情況和業績貢獻結合,加大向一線教師、成績突出教師傾斜的力度,發揮績效工資的激勵作用。

(三)除本實施方案規定的績效工資外,各學校不準利用任何賬戶、任何資金、以任何名義、任何形式發放或變相發放各種補貼、資金和實物。違反規定的,要沒收違規的全部資金上繳財政,並追究有關責任人的責任。

(四)各學校對每個崗位都要制定明確的責任目標及資格條件,同時要制定與崗位職責相配套的規章制度,把目標管理和制度管理結合起來,做到有章可循,嚴格考核,確保每個具體崗位責任目標和學校管理目標的實現。

(五)各學校要切實加強領導,提高認識,創造性地開展工作,堅持科學發展觀,正確處理好改革、發展與穩定的關係,積極穩妥地進行分配製度改革。

九、本《方案》解釋權歸學校“績效工資分配工作領導小組”。

十、本《方案》自學校教代會通過之日起實施。

績效考核方案3

一、目的意義

實施幹部績效考核是幹部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時地監督幹部的重要手段。目的在於通過考核,及時肯定中層管理幹部的績效成果,找準績效障礙,保持系統及部門工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理幹部進一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進各項事業又好又快發展。幹部績效考核,符合中央和上級黨組織關於領導幹部選拔任用和考核工作的規定精神,對於我公司建立完善幹部能上能下、優勝劣汰的選人用人機制,強化管理幹部的競爭意識、責任意識和發展意識,營造幹事創業、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高幹部隊伍的整體素質,保證公司改革、發展、穩定等各項工作的順利進行具有重要的現實意義。

二、總體思路

對職位進行歸類,區分不同型別的職位分別建立關鍵績效指標考核體系,按照“關鍵績效由關鍵主體考核”的原則,在突出關鍵績效指標考核的基礎上,同時實施一般績效考核。

三、考核維度

考核維度包括績效維度、能力維度、態度維度。每個考核維度由相應的測評專案組成。

1、關鍵績效維度。指考核物件所取得的工作成果,從以下三個方面考核。

⑴任務績效:考核本職工作任務完成的情況。對不同職位的考核物件分設不同的任務績效指標。

⑵管理績效:考核對下屬管理和工作指導的績效。

⑶周邊績效:考核同相關部門的協作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。

2、 能力維度。指考核物件完成各項專業性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業能力。

主要包括:

⑴組織協調能力;

⑵決策和分析判斷能力;

⑶管理和專業知識;

⑷創新能力;

⑸用人授權能力;

⑹人際關係能力。

3、 態度維度。指考核物件對待工作的態度。

包括:

⑴遵章守紀;

⑵政策性與原則性;

⑶事業心與責任感。

績效考核方案4

一、對專案員工的考核

(一)考核內容

根據不同崗位類別(專案/經理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。

(二)考核方式方法

1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為專案主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核物件,吸收與其工作有關人員參加),並由專案經理擔任小組組長。

2、要求專案各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關鍵指標、資料的收集,以用於考核過程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。

3、每季度員工考核成績劃分為優秀(績效分數9.0-10)、良好(績效分數8.0-8.9)、合格(績效分數6.0-7.9)、需改進(績效分數小於6.0)四個等級,並採用“強制分佈法”,初步確定“優秀”、“需改進”比例各佔所在專案考核總人數的10%,四個考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定採用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高於6.0分,則以分數最低倒排序。

二、對職能部門員工的考核

(一)考核內容

根據不同崗位類別(職能部門經理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核,具體內容詳見相關考核表。

(二)考核方式方法

由職能部門經理/主任全權負責對本部門員工的考核。

三、對職能部門/專案經理、專案財務經理、客戶專員的考核

(一)職能部門/專案經理

見《年薪考核方案》。

(二)專案財務經理

為計劃財務部及所在專案的雙重考核,其中計劃財務部考核權重為70%,所在專案考核權重為30%。

(三)客戶專員

見《客戶專員制度》,實行收費指標完成情況月度考核,各專案制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據本方案中“對專案員工的考核”進行考核。

四、激勵

1、發放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發放週期為季度發放和年終發放相結合,獎金係數設定優秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發放範圍內)

2、年終評優:績效優良者均可參加公司年終評優,但1-4季度績效有兩次考核成績為良好以下者不能參與年終評優(具體內容見《年終評優方案》)。

3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅遊、優秀員工職業生涯規劃等。

五、考核指標解釋說明

(一)通用指標:(適用於全體員工)

1、所分配工作完成情況(具體權重見相關考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業費計劃收繳率、例會等書面或口頭佈置的計劃內、外日常工作完成情況,專案可對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(專案可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。

2、專業(管理)水平(具體權重見相關考核表):以完成工作的質量和數量進行判斷,供參考的考核點有A.專業判斷力(正確分析內外情況,從專業角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);B.計劃能力(分清工作的輕重緩急,並能根據客觀情況的變化及時進行計劃調整的能力);C.業務知識及專業技術能力;D.創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)等。專案員工此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核,考核的形式由專案自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。

3、責任心與態度(具體權重見相關考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核,考核的形式由專案自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。供參考的考核點有A. 出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視訊次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進取心;E.團隊精神;F.服務意識等。

(二)管理指標:(適用於主管級[含]以上人員)

1、所在專案/職能部門經營管理指標完成情況(具體權重見相關考核表):考核依據為各專案/職能部門根據年度經營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況,專案應對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則。

2、團隊建設(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點有A.員工在所屬單位的團隊協作;B.與其他部門的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。

3、員工培養與成長(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點:員工主動離職率、後備人才的培養等。

4、所在專案/職能部門服務指標完成情況(具體權重見相關考核表):由各專案/職能部門根據年度經營管理責任書、職能部門相關檔案進行細化。

5、所在專案/職能部門發生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權重見相關考核表):根據月度統計記錄進行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。

6、所在專案參與各類評獎情況(具體權重見相關考核表):考核小組評判,季度內無任何獎得6分,有則視獲獎性質及個人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最後得分,總分不得超過10分。

(三)客服/財務專業指標:(適用於在此類崗位上的相關人員)

1、物業費回收率(具體權重見相關考核表):根據每季度專案物業費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

2、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求客服部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最後得分。

(四)工程專業指標:(適用於在此類崗位上的相關人員)

1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求工程部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、維修及時率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,員工最終得分為:[維修及時次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

3、返修率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,滿分10分,採取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

4、裝置完好率(具體權重見相關考核表):以月度裝置維保工作為參考依據進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最後得分。

(五)秩序維護保潔綠化專業指標:(適用於在此類崗位上的相關人員)

1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求秩序維護部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最後得分。

一、考核內容

1、對專案的考核內容

根據公司戰略目標及年度經營責任書、公司年度計劃等,公司將從經營、管理兩個方面對專案進行考核。

(1)經營

以物業費回收率、預算完成率為指標進行考核。

(2)管理

以各職能部門對專案的月/季度全面服務質量檢查合格率、月/季度全面服務質量檢查驗證合格率、專案月度工作計劃完成率及員工的培養與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。

2、對職能部門的考核內容

通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業工作及部門的管理為主要內容進行考核,具體指標詳見《職能部門季度考核表》。

二、考核的方式方法

1、成立績效考核小組

公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核物件,吸收有關人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。

2、對專案考核的方式方法

(1)公司績效考核小組於每季度首月20日前,對上季度各專案以上兩個總指標進行考核、排序,填寫《專案季度考核表》,並按各專案考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《專案年度考核表》。

3、對職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組於每季度首月20日前,對上季度各職能部門進行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。並按各部門考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《職能部門年度考核表》。

三、激勵

1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發放週期為季度發放和年終發放相結合,獎金係數設定優秀為1,合格為0.9,需改進為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。

2、年終評優:專案年度總排序在前五名的單位參與年終評優;職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優。(具體內容見《年終評優方案》)。

四、考核指標解釋說明

(一)專案考核指標

1、物業費收繳率:根據專案季度物業費實際收繳情況進行打分,得分為:(實際收繳率/目標收繳率)*10。

2、預算完成率:根據專案預算實際完成情況進行打分,得分為:(實際完成預算/計劃預算)*10。

3、全面服務品質檢查:依據各職能部門的月/季度檢查結果進行考核,包括兩個分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最後得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門的驗證結果進行考核,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最後得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均。

4、客戶投訴:此項指標包含三個分指標,均依據月度統計資料進行考核,分指標投訴處理合格率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。

5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小於等於2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小於等於2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,後備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小於等於3%;D級(6分以下)——後備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大於3%。(注:本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調查結果進行考核。以內部調查結果為考核依據,則最後得分為:實際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最後得分為:實際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。

8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結果進行考核。

9、遠洋會:根據專案年度已入住老業主會員發展率情況進行打分,得分為:(實際發展率/目標發展率)*10。

10、人事管理:根據專案員工年度培訓課時、勞動糾紛、後備人才儲備情況進行打分。

11、安全管理:全年無火情事件、治安責任案件,每發生1起得0分。

12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

(二)職能部門考核指標

1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門應完成工作進行考核,由各職能部門負責人填寫季度工作完成情況,並在考核小組會上進行說明,最後由考核小組就計劃工作完成的時效及質量給出分數,人力部將對各部門的工作完成情況的填報進行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

2、專業支援及時有效率:由專案根據各職能部門在專業工作上對其支援的情況進行考核,包括“及時”和“有效”兩個方面,可採取關鍵事件法進行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業支援工作及時有效數/季度提供的專業支援工作總數)*10。

3、部門發生重大客戶(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過季度部門發生重大客戶投訴、責任事故情況統計進行打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分數的扣減。

4、部門員工責任感與服務:由各專案經理綜合本專案員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級:A級(10分)——部門員工均表現出強烈的工作責任感,在與專案的工作協作中體現出優秀的服務意識和服務態度;B級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感,在與專案的工作協作中體現出良好的服務意識和服務態度;C級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般,服務態度一般,偶爾存在態度不好的現象;D級(6分以下)——部門員工工作責任感不強,服務態度較差,與專案員工的工作接觸中表現出不耐煩的態度。

5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小於等於2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小於等於2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨幹員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,後備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小於等於3%;D級(6分以下)——後備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大於3%。(注:本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——部門員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/專案的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/專案的工作;C級(6-7分)——部門員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/專案的工作;D級(6分以下)——部門員工之間的關係不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/專案的工作上表現不積極,不主動。

績效考核方案5

一、被考核人員

財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

二、考核責任人:

財務負責人的考核人為董事會。

財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

三、考核方法:

1、個人自評:個人自己打分。

2、部門評價:部門主管打分。

3、董事會評價:董事會打分。

四、考核時間:

1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月5日前完成評價並交總經理,經總經理稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

2、財務負責人應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月5日前完成評價並交董事會,經董事會稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

五、考核內容:

考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的`紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。說明:2—3項考核佔總考核分數的30%

六、考核等級:

1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80—94分

3、C級(合格級)65—79分

4、D級(較差級)60—64分

5、E級(極差級)59分以下

八、考核紀律:

1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

九、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為100分,每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。

通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

長沙金錦橋機械有限公司

績效考核表

姓名:

序號專案自評分部門評分上級評分綜合評分

1工作表現(70)工作業績30分

2計劃能力5分

3溝通協調5分

4分析判斷5分

5指導能力5分

6工作可靠度5分

7工作方法10分

8工作習慣5分

9職業操守(20)保密意識5分

10團隊意識5分

11敬業精神5分

12服從性5分

13紀律(10)上下班時間2分

14工作時間內5分

15假日安排3分

16合計

績效考核方案6

一、目的

為了建立和完善公司績效管理制度體系,提高設計部人員的工作積極性和創造性,使員工的成績得到認可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績效;同時為了建立適應公司發展戰略的人力資源隊伍,增強部門和企業的凝聚力,保障部門和企業的事業得到持續的發展,特制定本方案。

二、基本原則

(一)透明原則

考核流程、考核方法和考核指標清晰明確;考核者要向被考核者明確說明績效管理的標準、程式、方法、時間等事宜,使考核者與被考核者對績效考核目標不會存在明顯的分歧,績效管理有透明度。

(二)溝通原則

在績效考核的過程中,考核者需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,發現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通解決。考核結果要及時反饋給被考核者,使考核結果公正合理。

(三)時效原則

員工考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不能將本考核期之前的表現強加於本次的考核結果中,也不能用某時段的突出工作表現來代替整個考核期的績效。

(四)客觀原則

考核結果是以各種統計資料和客觀事實為基礎的,對被考核者的任何考核評估都應該有事實依據,儘可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。

(五)發展原則

績效管理是通過約束與競爭相結合的方式促進個人及團隊的發展。因此,考核者和被考核者都應該將提高績效作為首要的目標。

三、適用範圍

除了設計部部經理以外的設計部的全體員工。

四、考核時間

設計人員績效考核每月進行一次績效評估,時間為每月的最後2個工作日。

五、考核參與者

公司按照績效考核的有關規定成立績效考核小組,由行政人資部經理、設計部經理及行政人資部和設計部的其他相關人員組成。

① 行政人資部負責績效考核培訓與溝通,確保參與者明確績效考核的目的和意義,掌握績

效考核的標準和方法;準備考核所用的各種表格;負責組織、協調績效考核工作,進行時間進度控制、答疑等;撰寫績效考核的總結報告,就存在的問題和下一步的工作建議向公司管理層彙報。

②設計部經理負責與下屬進行溝通,客觀公正地對下屬的績效進行考核評估,並幫助下屬認識到工作中存在的有待改善的問題;針對績效評估中出現的問題隨時與上級主管領導及行政人資部門溝通並提出意見和建議。

③績效考核小組負責統籌評估考核分數,對被考核者進行綜合績效評估,並在考核結束後與被考核者進行反饋面談,建立完整的績效檔案,遞交主管領導稽核。

六、績效溝通

在績效考核實施的過程中,考核小組與被考核者要進行持續的績效溝通。在績效溝通的過程

中,考核者除了對被考核者的表現做出科學的評估之外,更重要的在於幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發潛能,從而促進公司發展戰略的有效實施。

(一)績效溝通的目的

①通過在績效實施過程會考核者與被考核者的持續溝通,可以對績效計劃進行調整,使之更加適應公司發展的要求,更加適應環境的需要。

②及時瞭解到被考核者在績效考核期中所遇到的困難,並給予必要的幫助。

③及時發現並糾正被考核者在績效實施過程中的問題和失誤,使之不斷地改進自己的工作方式和提高自己的個人能力。

④及時掌握工作進展情況,瞭解員工在工作中的表現,併為績效評估的時候對被考核者做出恰當的評估做好資訊收集工作。

(二)績效溝通的內容

①被考核者的工作進展情況。哪些方面的工作進展得好,哪些方面存在著不足。

②員工和團隊是否在正確達成目標和績效標準的軌道上執行。如果有偏離方向,該採取怎樣的措施扭轉局面。

③考核者採取何種行動來支援被考核者。

七、績效面談

在考核結束後,考核小組必須與每一位被考核者就考核結果進行績效面談。

(一)績效面談遵循的原則

①建立和維護彼此的信任。績效面談是雙方溝通的過程,要想順利地進行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。

②雙向溝通,避免對立和衝突。績效面談是一個雙向溝通的過程。面談的過程中雙方可能會有不同的見解,這時考核者應就存在不同見解的問題向員工解釋清楚原則和事實,對自己錯誤的觀點要勇於承認。

③優點和缺點並重。員工的缺點和優點都是應該在績效面談中找出來的,不能只重視其中一個方面而忽視另一個方面。

④問題診斷與指導並重,不僅談論過去,更要著眼於未來。績效考評的最終目的不是批評和懲罰,而是找出問題的原因並加以指導,從而使員工全面而快速地提高自己的績效。

(二)績效面談的目的

①對績效考核達成一致的看法。對同樣的行為表現,往往不同的人有不同的看法,因此,必須進行溝通以達成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績效改進計劃。

②認可員工的成就和優點。每個人都有被他人認可的需要。績效面談很重要的一個目的就是使員工認識到自己的成就和優點,從而對員工起到激勵作用。

③指出員工有待改進的方面。儘管有的員工十分優秀,但在績效考核中仍然存在一些問題和不足之處,有需要改進的地方,這都是應該在績效面談過程中指出的。

④制訂績效改進計劃和培訓計劃。在雙方對績效評估的結果達成一致意見後,員工和考核者可以在績效面談的過程中一同制訂績效改進計劃,並依照考核結果和培訓需求商定培訓計劃。 ⑤協商下一個績效管理週期的目標與績效標準。績效管理是一個往復迴圈的過程。一個績效管理週期的結束,同時也是下一個績效管理週期的開始。

績效考核方案7

一、具體工作職能:

1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。

2、依據公司年度經營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,並積極籌措資金,合理地分配排程資金。

3、遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。

4、嚴格按國家規定的現金使用範圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。

5、負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

6、計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。

7、參與主要經濟合同的洽談、稽核,做好合同登記、立卷歸檔工作,並負責組織檢查、督促經濟合同的履行。

8、妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。

9、定期進行會計資料彙總、整理、統計,分析財務計劃執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務資訊、經營管理的合理化建議。

10、收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。

11、協助總經理稽核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,並實施過程監督。

12、按照國家審計法規、公司財務審計制度的規定,公司領導的具體指令,負責做好公司內部的各項審計工作。

13、完成總經理交辦的其他工作任務。

二、 工作考核標準(主要專案)

1、能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,並且圓滿地完成。

2、建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織公司的各項財務活動,促進公司財務管理工作的科學化。

3、能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

4、按照公司整體經營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,並制定出切實可行的財務預算計劃,並且積極為公司籌措資金和合理地排程使用資金,為公司的經營活動正常執行,起到了資金保障作用。

5、通過對經營過程中各款項收支的核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為公司理財當家的作用。

6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為公司領導把好了經濟稽核監督關。

7、對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程式和規範的運作要求進行,並且做到了工作質量到位,工作效率較高。

8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。

績效考核方案8

一、總則。

1、制定目的:

為提高採購人員的積極性和主動性,提升各項採購績效,特制定本辦法。

2、適用範圍:

供應部採購人員的績效。

3、權責單位:

(1)供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

(2)供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

4、考核獎懲依據:

《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《採購部採購人員職責》、《供應部採購管理程式》及《供應部績效考核辦法》

二、採購績效評估辦法。

1、採購績效評估的目的。

本部制定採購績效評估的目的,包括以下幾項:

(1)確保採購目標達成。

(2)提供改進績效的依據。

(3)作為本部門的獎懲參考之一。

(4)作為評優、提拔和培養的參考。

(5)提高採購人員的積極性和主動性。

2、採購人員職責概述:

(1)執行採購訂單和採購合同,落實具體採購流程。

(2)負責採購訂單製作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期。

(3)執行並完善成本降低及控制方案。

(4)填寫有關採購表格,提交採購分析和總結報告。

(5)對商務談判、採購進度、質量檢驗等全過程負責。

(6)處理部分需要現金採購物資的個人借款和採購貨款的結算手續。

(7)負責不合格品的處理。

(8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關係,協助部長處理與供應商的各種糾紛。

(9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、採購成本、交貨期方面的方案。

(10)配合設計部、銷售部開發新產品。

(11)完成供應部安排的其它工作。

3、供應部採購管理程式概述:

(1)採購人員根據銷售部、生產部等相關部門的採購計劃進行採購,各部採購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊採購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字。

(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批。

(3)產品入庫前採購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單後,物管各倉庫確認數量後方可入庫。

(4)採購員對質檢合格、數量稽核無誤後的產品辦理入庫單,()附發票辦理入庫手續,並經本部門部長、主管副總審批,超過20萬採購額的,由總經理審批並付款,付款單要由督察室登記後轉財務部付款。

(5)採購員要及時、正確地在ERP中完成註冊物料名稱,輸入當期採購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。

(6)採購員要有完整的採購記錄、採購合同及供應商檔案。

(7)採購員要及時完成採購報表。

4、採購績效評估的指標。

採購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,並細分量化指標作為考核的尺度。

(1)紀律績效。

由以下指標考核紀律管理績效:

①個人出勤表現。

②遵章守紀情況。

(2)管理績效。

①採購物料的程式管理。

a、採購數量不能超出上下限。

b、採購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全。

c、採購記錄、ERP錄入正確及時性。

②採購物料的質量合格率。

a、進料品質合格率。

b、物料使用的不良率或退貨率。

③採購物料及時性。

a、新品打樣時間及完成時間。

b、合同交貨期和實際交貨期的差額。

c、新開發供應商的數量。

d、採購完成率。

e、錯誤採購次數。

f、訂單處理的時間。

g、其它指標。

④生產、銷售支援。

a、採購產品的及時率和正確率。

b、採購產品使用過程不良率。

c、採購產品配套率。

d、特殊採購(急需品)的及時率。

⑤異常問題處理及時性、協調速度和效果。

a、異常問題出現次數。

b、問題處理時間與領導或部門要求時間的差額。

c、同一問題再次發生加重處理。

⑥採購物料價格合理性。

a、實際價格與標準成本的差額。

b、實際價格與過去平均價格的差額。

c、比較使用時之價格和採購時之價格的差額。

d、將當期採購價格與基期採購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較

⑦採購原則。

a、採購比價是否建立“貨比三家”原則。

b、採購中是否堅持價格/品質的可比性。

c、採購立場是否站在本公司角度上。

⑧個人管理有效性。

a、交期預警及採購交期進度反饋及時處理。

b、供應商資訊資料管理完整性。

c、供應商付款處理情況。

d、問題記錄、解決及溝通。

e、詢比價工作的執行情況。

f、呆料和退貨及時處理。

g、合理庫存量控制。

h、和供應商關係及協調能力。

(3)其它考核績效。

①執行力。

a、部門工作在規定時間內完成情況。

b、上級部門佈署的工作在規定時間內完成情況。

②協作性。

a、部門內部配合情況。

b、和其它部門配合情況。

c、和供應客戶配合情況。

(4)獎勵。

①特殊貢獻獎勵。

②採購成本大幅降低。

③對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議。

④對公司發展有益的合理化建議

(5)採購績效評估的方式

本部門採購人員的績效評估方式,主要用工作表現考核的方式進行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。

①績效評估說明。

績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎勵。

②績效管理考核規定。

a、每月月底考核一次,作為當月獎罰依據。

b、年終彙總全年個人總分和平均得分,作為評優、提拔和獎罰依據。

c、每月考核首先由個人進行自評,然後供應部進行測評,最後決定實際得分,年終以每月實際得分進行彙總。

③績效評估獎懲規定。

a、每月或年度依據供應部績效考核分數,進行個人排名,月低於60分者罰款50元。

b、年度考核平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作為供應部後備人才。

c、年度考核平均分數低於60分者,應調離採購崗位。

d、年度考核平均分數在60—80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。

績效考核方案9

為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:

一、班長績效考核基金為300元,其中:1、安全績效佔70元;2、品質佔70元;3、生產佔70元;4、5S佔40元;5、勞動紀律佔30元;6、裝置佔20元。採用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,餘下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,餘下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、裝置事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。

二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鑽床小件鑽孔帶手套,衝壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。

三.、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工後未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。

四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工後未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達後未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。

五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾裡面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域幹活後不進行清理、清掃的一次扣款5元。

六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸菸或吸菸點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、鬥毆的取消班長的勞動紀律績效。

七:裝置管理:每個星期對裝置要進行清潔,每天要對裝置保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣裝置管理績效5元。裝置發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大裝置事故扣兩個月的績效考核獎。

績效考核方案10

為提高廚師的業務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩定廚師隊伍,餐飲部定於4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長佔70%,平時工作表現佔30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公佈。

一、考核具體方案

1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。

2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。

3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。

4、早茶麵點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。

5、冷盤師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、丁)。

6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。

二、考核品種

1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。

2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。

3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。

4、 冷盤廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選冷盤一道”,時間

20分鐘。

5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:

7、蒸菜考評雞汁蒸蘿蔔絲、肉餅蒸雞蛋。

6、打荷人員考評應變能力(什麼菜用什麼碟子,用什麼裝盤)。

三、評委的職責與要求

1、 本次活動將本著公平、公正的競爭方式,採取抽籤的形式進行。

2、 評委採用5人進行打分,去掉最高分和最低分,餘下

3人的平均分數乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現分乘以30%,即為最後的總成績。

3、 規定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。

4、 評委在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。

5、 考核不寫姓名,只有編號,評總分時公佈員工姓名、成績。

注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進行;其餘廚師在金閣廚房進行,原材料由2F準備,不準自帶原料,否則將給予扣分。赴蘇州交流學習3名廚師,回酒店之後再進行考核。凡未參加此次考核的廚師一律作棄權處理。

績效考核方案11

充沛調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規範化,併為班主任聘任、評優評先和班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核規範。

一、考核方法

班主任績效考核採取學校考評小組考核、任課學生和學生家長考評相結合。

二、考核內容

班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成果考核兩區域性。

(一)(40分)

1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能和時撰寫班主任工作總結。(4分)

2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少於6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)

3、經常與家長取得聯絡,每學期對班級所有學生不少於一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯絡冊。(5分)

4、能做好對班幹部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班幹部會議每學期不少於4次,要求有會議記錄。(4分)。

5、能積極組織學生參與學校佈置和組織的各項集體活動。(3分)

6、能按時參與學校組織召開的班主任會議或學習。(3分)

7、早讀跟班。(5分)

8、課間操或學生集會班主任必需到場。(5分)

9、認真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)

10、按時完成學校安排的各項工作。(5分)

(二)班級工作成果考核內容(60分)

1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生平安工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕迸發聚集性汙染病。(10分)

2、加強常規管理,重視平安教育。在校內每發生一件平安事故處置和時。(10分)

3、加強學生課外活動佈置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、平安、有效。(5分)

4、加強班級財富管理,措施到位。(5分)

5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規範化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要和時與家長聯絡。(5分)

7、撰寫班級管理或德育優秀論文。(2分)

8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)

三、班主任績效考核結果使用

班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。

績效考核方案12

一、總則

為了提高配送人員的工作效率與服務質量,規範公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考核方案。

二、考核原則

①堅持實事求是、客觀公正原則。

②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。

③遵循差異考核、結果公開原則。

④實行分級考核、逐級落實原則。

三、適用範圍

適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

①考核期開始後進入公司的員工。

②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

③因公傷而連續缺勤75日以上者。

④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

四、績效考核程式

配送人員績效考核程式分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。

(一)準備階段

1.確定考核主體

一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實性。

2.確定考核時機

為了保證考核結果的準確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

②考核時間不宜過長、麻煩,應快速完成考核相關內容。

③接近年底,年終評比、成果鑑定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。

3.確定考核內容

配送人員考核內容分為配送前考核、配送會考核、配送後考核三部分。各考核內容中的績效評估指標見下表。

配送人員考核內容及考核指標

考核內容權重(%)評估指標

配送前30%30%分揀準確率

30%緊急訂單響應率

40%按時發貨率

配送中50%25%配送延誤率

20%貨物破損率

20%貨物差錯率

20%貨物丟失率

15%簽收單返回率

配送後20%30%通知及時率

30%投訴處理率

40%客戶滿意度

4.確定考核週期

對配送人員的考核週期採用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分,並作為績效工資發放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行彙總,並按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門主管的意見,最終作為年終獎的發放依據。

(二)實施階段

1.績效考核說明

配送部門主管在進入考核週期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。

2.績效考核指導

在考核週期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。

3.自我績效評價

配送部主管在考核週期結束之前向被考核配送人員下發考核表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。

4.部門主管考核

被考核配送人員完成自我績效評價後上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

評分等級表

考核標準傑出優秀良好普通需改進

績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

績效評分等級ABCDE

(三)反饋階段

配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結果告知被考核者,並一同分析考核結果,制定具體的工作績效改進措施。

(四)考核結果運用階段

1.月度績效工資發放

根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。

績效工資發放比例

績效評分等級ABCDE

績效工資發放比例15%12%10%7%4%

2.年度年終獎金髮放

年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行彙總,並按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進行年終獎金髮放。見下表所示。

年終獎金髮放標準

年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

年終獎金髮放金額元元元元元

3.員工培訓

公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考核等級為C級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批准後方可參加。考核等級為E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。

五、附則

績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,並將調整結果及時告知人力資源部。

相關說明

編制人員稽核人員批准人員

編制日期稽核日期批准日期

績效考核方案13

一、目的

為貫徹企業績效考核管理制度,全面評價採購人員的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定採購人員績效考核實施方案。

二、遵循原則

(一)明確化、公開化原則

考評標準、考評程式和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時,考評標準、程式和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。

(二)客觀考評的原則

明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

(三)差別的原則

考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

(四)反饋原則

考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今後努力方向的參考意見等。

三、考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結

3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核說明

(一)填寫程式

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級稽核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級稽核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別:

1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

績效考核方案14

績效考核(performance examine),是企業 績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。

酒店員工績效考核方案

為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高XX公司經濟效益的目的,特制定本辦法。

一、考核方案的組織機構

1、公司設立員工考核領導小組

組長:王繼波副組長:盧穎

考核成員:陳秋豔、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

2、考核分三級考核形式

(1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查

二、員工考核方案的原則

1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐後收臺、結帳、買單、送客等等。

4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。

5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。

6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設定完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。

8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。

9、考核與晉升相結合的原則:今後公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。

10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

三、考核依據

公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規範的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

四、考核時間

每日考核,每月、季、年統計彙總,每月、季、年獎懲兌現。

五、考核的實施

1、對員工的考核

(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,並一天兩次檢查考核後及時填寫服務員績效考核統計表,並在次日做出講評。

(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規範的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

(4)公司每週組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

2、對公司領導的考核

公司專職考核人員及公司領導的檢查考核物件為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

(1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,並進行獎懲。

(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,並進行獎懲。

3、考核形式

公司制定XX工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年彙總。

4、員工分值的計算

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

5、XX公司各部門的考評

XX公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為XX的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,並給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考核標準

(1)XX公司員工手冊

(2)XX公司各崗位說明書或崗位職責

(3)XX公司衛生細則及評分標準

(4)XX公司獎懲規定

六、考核結果的應用

1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

4、每月考評的最後一名警告處分,連續兩個月最後一名勸退。

5、XX各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

8、XX公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。

9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級

10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。

11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。

12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

七、自本辦法釋出之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

八、本辦法解釋權歸XX公司所有。

績效考核方案15

為進一步貫徹落實國務院、省、市關於深化農村義務教育經費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想為指導,切實加強我校教師隊伍建設,規範教育教學質量管理,健全激勵、競爭機制,使學校管理更為科學、規範,以促進學校教育教學質量的提高,特制定本方案。

一、實施物件:

本校在職在崗教職工。

二、考核方案:

1、教育教學過程獎:

(1)對在崗教職工出勤考核,實施《**中學教職工出勤獎勵辦法》,按人均每月60元計算。

(2)對在崗職工“四優”進行考核,實施《**中學四優評比方案》,按人均每月30-50元計算。分三等優、良、合格的比例為2∶6∶2。

2、教育教學質量獎:

(1)對學校教職工進行教育教學工作全面考核並實施獎勵,實施《龍坪中學教學常規考核細則》按人均100-150元計算。分三等3∶5∶2。

(2)對參加市統一調研考試實施達標考核獎勵和調研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵,按人均每月20元計算。

(3)對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優秀獎,按人均每月30元計算。

**中學

20xx年十月三十日