為了確保工作或事情順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是小編精心整理的企業績效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業績效考核方案1
一、考核目的及原則
(一)目的
1、及時、合理、有效地評價員工20xx全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
(二)考核原則
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核範圍
本年終考核物件為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
(一)公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。
(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。
(三)各部門應成立績效考核小組,按照檔案的規定,及時部署並開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年終考核工作並提交考核彙總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(佔權重40%):取20xx1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(佔權重40%):
(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全域性觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分佔比為:總經理佔20%、分管領導佔15%、其他領導佔5%.
民主評議(佔權重20%):由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全域性觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評佔10%、下屬評議佔10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)幹部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。
(2)部門副職、部門經理助理:
部門績效(佔權重40%):同前
領導班子評議(佔權重25%):同前
部門正職(含主持工作副職)評議(佔權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全域性觀等進行評價。
民主評議(佔權重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(佔權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年會考核的工作實績成績。
能力(佔權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全域性觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態度(佔權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
(二)考核等級評定
考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:
1、部門領導:
部門領導考核結果評定等級的比例分佈:
ABCD
20%60%
等級評定說明:
(1)A≤20%:即排序在前,比例不高於20%的人員可以評定為A。
(2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高於80%且沒有評為A的員工可以評定為B。
(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低於20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年會考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分佈具體見下表:
(1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,先進部門員工考核結果評定等級的比例分佈:
ABCD
20%55%25%
等級評定說明同上。
(2)其他部門:
員工考核結果評定等級的比例分佈:
ABCD
15%50%35%
等級評定說明同上。
五、員工考核程式(部門領導的考核由人力資源部開展)
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,並提交給直接主管領導。
(二)部門考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,並按照計算公式計算出員工20xx終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,並簽字。
(三)上報考核結果
各部門將《公司20xx終績效考核彙總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部彙總評定結果,並做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。
(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬迴避和公務迴避的,有關人員應自覺迴避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,並共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋後3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內複核後確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對於考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,並填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行後續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價並參加現所在部門的考核排序。
(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。
企業績效考核方案2
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類和適用範圍
類別
實施時間
適用範圍
月度考核
該月結束後三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備註:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3、2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的稽核。
3、6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的稽核。
4、管理規定
4、1實施原則
4、1、1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由於親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將採用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重於工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重於工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核許可權
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最後決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最後決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均採取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,並維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,並根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4、5、5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。
4、5、6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。
4、2浮動獎金的發放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規定的標準發放。
4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績效考核完畢後,人力資源部應於15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,並編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果佔總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及採取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核許可權
附表二:考核等級所佔人員比例與分值、工資、浮動獎金關係
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金。
企業績效考核方案3
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實現,同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發展,全面完成公司安全生產經營任務,特制定本方案。
2、適用範圍:
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間,其他車間、部門根據公司制度進行管理考核,不參與排名。
3、基本目標:
3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現,提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以後員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、基本原則:
4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程式等進行充分的溝通,並達到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據,對被考核車間的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠佈公地進行溝通與交流,考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,並提出今後應努力和改進方向,發現問題或多或少有不同意見,應及時進行溝通。4.4常規性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容,安全績效管理工作必須成為常規性的管理工作。4.5發展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構:
安全績效考核領導小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
6、安全考核評估時間和頻率:
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每週進行一次,一個月為一個週期,月末進行彙總得分。
7、評分標準:
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
企業績效考核方案4
一、目的
為充分調動加工部員工工作積極性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規範化shu。
二、適用範圍
適用於各加工部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構成及分配辦法
根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資範圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。
(2)公司根據各加工部當月交庫計件產品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,並於每月底彙總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由於各工序計件產量與各加工部交庫產量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情況放在次月調劑。
(3)各加工部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員彙總並經過核對後交人事、財務部門辦理工資發放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件製作業的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發本項補貼。
4.3營養補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用於部分計件制工作崗位,具體補貼標準為LAMP線配膠員、封裝作業員、DISPLAY線配膠員、壓PCB作業員:30元/月;LAMP線封裝領班、品管、DISPLAY線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產品加工工資成本總額之中,公司不另行發放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發放,適用於從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點後3元/班,凌晨4點後5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發放,適用於需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
根據國家及公司相關規定對正常辦理病假手續並能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,
4.7公假補貼
凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續後,可依據相關規定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規定
處於試用培訓期內員工,在其通過試用考察期後,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資範圍表》在末 級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業績效考核方案5
筆者瞭解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和應用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力,企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核物件
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對併購企業從事科研專案研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以專案為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據巨集觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核週期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行彙總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程式讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋資訊,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plando check action)的迴圈原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提大學聯考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考資料。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
企業績效考核方案6
在當今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發和利用在企業中佔著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業對於人才的渴求越來越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何通過績效考核人才,已經成為當今社會各企業亟待解決的問題。
一、績效考核對於當前管理服務型企業的重要性
績效考核作為人力資源管理的核心環節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經成為企業發展與成功的戰略性選擇,績效考核是服務於人力資源管理的一項主要環節,為其提供各項基本資料。根據這些資料分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考核運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業的凝聚力,以此提高企業的市場競爭力;反之,則會使得員工對於企業制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業市場競爭力下降等。這也就決定了企業想在激烈的市場競爭中佔有一席之地,一套科學高效的績效考核制度是增加競爭優勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學高效的基礎。績效考核是人員任用的依據。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對於員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業素質等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以瞭解到其工作動機、性格氣質特點等與職業發展的匹配度,以此實現人力資源的優化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發展的工具。績效考核是員工工作調動和職務升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進行全方位地考核認定,並依據此考核情況進行工作調動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據。現代企業管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業單位都採用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結果所決定的。績效考核越高,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據,也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業凝聚力和競爭力的保障。現代很多企業和員工已不再是以前的僱傭關係,而是一種合作模式。企業將員工放在合夥人的位置,為的就是要將員工的內在資源發揮到最大化,將其全部運用在企業的效益當中,以達到企業效益的最優準則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結合進行定量和定性的分析。同時,也能夠科學合理地預估未來的價值趨向,並根據這些基礎資料分析出下一步的戰略。
二、企業績效考核方式面臨的問題
在國外,許多發達國家早已將人才看成企業發展的核心競爭力,每個企業都千方百計地招攬人才,發展人才,使用人才。因此,他們已經有了一套較為完善的績效考核制度,實現了規範化和人性化,並能夠做到高效地執行。由於我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業並沒有真正地走上專業化、科學化的道路,還是缺乏一套系統的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據企業考核的結果將當前我國中小企業分為三類:第一類企業已經和國際接軌,有了一套適用於自身的較為規範化、科學化的績效考核制度,並已經將其發揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業的績效考核屬於正在向第一類靠近,這些企業已經意識到了績效考核對於企業的重要性,正在摸索屬於自己的路;第三類企業的績效考核如同虛設一般存在於該企業的人力資源管理中,屬於完全沒有認識到績效考核對於企業自身的重要。筆者針對當前企業發展現狀進行了分析,總結出了以下幾點問題。
1.企業自身對於績效考核不重視。企業高層過多地看重於眼前的利益,單純地認為高薪就能激發員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但並不是一種最科學合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,並且極大地浪費資源,無法激發員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學合理。績效考核應是一個根據企業本身的特點而制定的較為合理且科學的制度,是一種完整的系統。其中包括績效目標的制定、績效目標的實施、績效考核與評估、績效結果反饋與運用,績效考核指標、績效考核程式和績效考核結果的應用。但是對於中小企業來說,由於自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績效考核正規化的發展。有的企業雖然引進了先進的績效考核系統,但是並不能真正地將其價值發揮到最大化,甚至有的過於依賴這些先進的績效考核系統,無法做到“因地制宜”,反而限制了企業自身的管理。
3.績效考核的結果過於主觀。造成這一結果的原因有兩個,一是由於績效考核系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀地進行了績效考核;二是由於主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在裡面,使得結果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現出來,但是苦於沒有機會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對於績效考核認識過於單一。當績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學的績效考核對於員工的好處並非只在薪酬上。由於員工對於績效考核的認識過於單一,導致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態尤為嚴重。
5.考核的結果不進行公開。這種情況就像是學生考試老師不公佈成績直接說誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈牴觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。三、管理服務型企業員工績效考核方案的管理1.增強企業對績效考核方案的重視度。作為企業的領導者,應該嚴肅自身,擺正對於績效考核的態度,增強認識強度。要從多個角度去綜合考慮績效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績效考核方案所產生的效應,及時發現問題,糾正方案中不合理的地方。在引進先進績效考核系統的同時,要因地制宜,與自身企業的現狀相結合,不隨意盲從;要以長遠的戰略為目標,帶動員工的積極性,發揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業的經濟效益和綜合效益。
2.制定科學、合理的績效考核制度。建立健全一套科學、合理的績效考核制度體系,是企業切實可行的重要保障。企業要根據當前的發展情況,既定目標,在借鑑先進績效考核方案的同時,從自身出發制定出合理、科學、有效的績效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核。考核的內容、方法採取多種形式的考核指標,並且每位員工需認真填寫考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務型企業,切實具體的考核方案應該做到:以業績為基礎,實行100計分制,做出相應的考核表格,資料需精確。劃分尺度為,非常優秀≥90、優秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業績、考勤、態度、能力及日常表現五個方面綜合考慮,並從中詳細規劃,如以業績為例,可以細化工作進度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學會巧妙地借鑑先進、科學的績效管理方法。第三,持續改進。企業在進步,員工也在進步,這就要求績效考核制度也要進步。只有不斷地改進,不斷地完善,才能做到與時俱進,進一步發揮績效考核的最大價值。
3.設立專門的績效考核部門。長期以來,大部分企業習慣性地將績效考核這項工作劃分於人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由於身處這一特殊位置,因此並不能客觀地進行績效考核這一工作。所以設立專門的績效考核部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進行企業的績效考核。
4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對於員工的績效考核。只有多觀察、多瞭解、多深入,才能更好地得到客觀的考核結果。例如蘋果公司共同創始人兼執行長史蒂夫。喬布斯就是一位很優秀的領導者,他善於激勵員工,走進員工,用自己的行為潛移默化地影響著一代蘋果人。
5.通過績效考核制度激勵員工,做到獎罰分明。績效考核的目的是什麼?顯然是為了通過績效管理讓公司更好地發展,增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力。科學合理的績效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使著員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業效率達到最大化。
6.績效考核制度要做到公平、公正、公開。這是企業在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認可並配合這一制度,才能更好地發揮該制度的作用。另外,這也是企業尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業的認可度和歸屬感。
7.讓員工深刻了解績效考核制度。如何讓員工認可企業的績效考核?如何更真實地得到考核結果?答案是,員工的支援與配合。績效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著績效考核的真實度。其實對於員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,並沒有深入瞭解績效考核的作用和意義。為了能夠很好地開展企業績效考核,為了能夠充分地發揮績效考核的作用,作為企業負責人,應該讓員工深入地瞭解績效考核的內容,讓他們瞭解到績效考核的實質是為了服務於集體的利益,是為了共同發展和進步。
企業績效考核方案7
一、考核週期
對企業管理部經理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實施小組
1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。
2、人力資源部經理負責監督考核過程並負責處理考核過程中的突發事件。
3、小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考核者實施考核。
三、考核方法
1、考核採取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。
四、考核內容
(一)任務績效考核(55%)
任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務績效考核內容
考核內容考核標準
部門工作的計劃性上級領導稽核發現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過____項
部門工作計劃完成率達到100%
部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在___%以內
質量體系執行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被採納並實施的數量不得低於____條
部門培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫並上交至相關部門
(二)工作態度考核(10%)
對工作態度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①專業知識。
②計劃組織能力。
③領導能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1、A——優秀,工作成績優異,有創新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。
3、C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績達到企業要求。
5、E——較差,工作成績不能達到企業要求。
(二)考核結果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動。
5、其他相關人事政策。
企業績效考核方案8
一、考核目的
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1.人事考評標準、考評程式和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,儘量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重佔40%,定量化指標權重佔60%。
(四)溝通與反饋
考核評價結束後,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今後努力方向的參考意見等,並認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核週期
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
五、考核實施
績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告於考核期間交於人力資源部,人力資源部彙總並統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
六、考核結果的應用
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。
企業績效考核方案9
為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。
一、基本原則
(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;
(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;
(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係;
(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;
(五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;
(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。
二、總體要求
(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;
(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;
(三)加強對績效考核工作的監督,對員工反映的問題,要按職責範圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。
三、考核指標
(一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、彙總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程式,報公司經理辦公會議審定,並以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上籤訂。
(二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
1、考核指標採取“定量+定性”的方式設計,儘可能量化,不能量化的儘量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。
2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基於對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,並對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。
4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;
四、組織實施
(一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。
(二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;
2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;
3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;
4、對員工績效考核工作提供資料支援。
(三)人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:
1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;
2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;
3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;
4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;
5、收集考核資訊資料,彙總並統計考核結果。
(四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:
1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;
2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;
3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。
(五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程式
(一)起草通知、實施準備
每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的檔案通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。
(二)個人述職
被考核者起草並提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。
(三)綜合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部彙總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。
(四)績效評估
員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委託分管領導對中層管理人員進行評價,並有權質詢分管領導的評價打分依據。
2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委託分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。
3、彙總績效評估得分
人力資源部彙總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人彙總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:
績效評估得分=Σ
4、描述性評語
根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。
(五)考核結果稽核
人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議稽核,並形成決議。
(六)考核結果反饋、績效面談
1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),並形成績效面談記錄。
3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,並共同研究制定績效改進方案。
(七)考核結果存檔
人力資源部將績效考核表格、結果存檔。
(八)例外情況
1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在徵求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;
2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在徵求原工作部門負責人意見的基礎上考核;
3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。
1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;
2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5、E級,績效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
(一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。
(二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。
(三)根據公司《薪酬管理辦法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。
(四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋後7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。
人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,並提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。
九、附則
(一)本辦法適用於公司各部門、全體正式員工。
(二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。
(三)下屬子公司應參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
企業績效考核方案10
一、目的
對員工業績進行有效評價,逐步完善企業用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續不斷的提升企業核心競爭力。
二、原則
有利於實現20xx年TDI公司生產經營和專案建設的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎上持續完善、改進和提高。
三、適用範圍
TDI公司內部各二級單位及全體員工
四、考核期限
20xx年1月1日—20xx年12月31日
五、考核標準的制定
根據集團公司對我公司20xx年的《資產經營合同》所確定的考核指標,結合20xx年公司生產經營和專案建設的實際情況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:
停車改造前正常生產經營階段。
專案建設階段。
試生產階段。
生產穩定階段(開車後達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以後正常生產經營階段。
四個階段採用不同的考核標準,本方案適用於停車改造前正常生產經營階段和生產穩定階段(開車後達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以後正常生產經營階段,該方案可根據實際情況進行適當的修改。
5.1停車改造前和生產穩定階段與達標達產後正常生產經營階段考核標準的制定根據我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核資料為依據的基礎上,本著立足現實、著眼需要、瞄準標杆、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。
企業績效考核方案11
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。
二、適用範圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的'正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊,作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核範圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評:
(1)一線員工包括:營業員、總檯服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工。
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評彙總成績,顧客意見調查意見彙總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等。
(4)品行考評(佔績效考評總成績的30%)。
①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性)
②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支援公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始資料依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重複獎懲。
(5)業績考評(佔績效考評總成績的70%)。
①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年彙總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務佈置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)注:非營業員崗位:“工作職責履行情況”佔30%,“臨時工作任務執行情況”佔20%,“業務技能測試”成績佔20%。
2、機關職員考評:
(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)。
(2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評彙總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等。
(4)品行考評(佔績效考評成績的25%)①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀從言語行為等典型事件考評員工職業素質。
②工作態度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)。
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支援公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議。
(5)業績考評(佔績效考評總成績的75%)。
①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理:
情況(10%)——如對員工每月(每週)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評週期:一年考評一次,每個月彙總各項評定成績。
(3)考評方法:百分考評彙總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(佔績效考評總成績的30%)。
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支援和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;u財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等。
③工作態度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等考評管理人員的精神狀態和心理素質。考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議。
(5)業績考評(佔績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力。(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素後綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時彙總分項成績的補充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支援率和贊成率即通過第一票,通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支援和贊成率即通過,兩票全通過後公司將下任命書。注:最後兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄。
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制。
3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,並按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料資訊上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集彙總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,佔績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,採取科學的摺合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績彙總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,佔管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評。
如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績彙總和資訊反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;宣傳公司的績效管理制度和計劃,公佈考評的標準和與此相關的各項處理政策;為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;收集各項考評原始資料資訊,進行定期的彙總,為員工的考評成績提成資訊反饋和改進建議。組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,並根據領導批示進行執行;收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、儲存。
(二)績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的.績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:設立本部門工作計劃和目標,並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交人力資源部;為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定資料表等資料資訊。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋資訊表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。對申訴的處理程式如下:
1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,瞭解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、協調溝通:在瞭解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
企業績效考核方案12
績效考核管理制度為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻,為薪資調整、發放、職位變動等決策提供依據,加強人性化管理,管理責任到位,挖掘各位的潛力,促進公司與個人之間的雙贏,特制定此方案。
1、 考核原則:
1.1、以月為單位,時間必須體現一致性,即每月1—10號考核上一個月績效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況,避免偏見,認人為親等不良作風。
2、 考核範圍:
本公司所有員工。
3、 考核要素及責任:
3.1、目標計劃應達成的關鍵業績指標必須明確並有據可查。
3.2、各項規章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結果記錄歸檔作為考核依據。
3.4、員工的直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監督、指導考核結果。 3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結果進行綜合評定。
4、考核小組的責、權:
4.1、考核小組領導負責制定修改考核方案,並對考核過程及結果負責,明確考核的薪資標準和對職員的幫助、
培訓。
4.2、考核者必須按程式公平、公正,對直接下級進行考核,並負有指導和輔導責任。 4.3、公司總經理有權瞭解考核結果,並負有對考核工作的柔性調控和批准執行的權力。
5、考核許可權:
採取由上至下的考核方式,報行政部核准。
6、績效考核的程式
6.1、績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負責人、行政人員、總經理共同參與。 6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進行監核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統計填寫:員工績效考核彙總表,經總經理稽核後,填寫:“員工績效考核通知單”
送達各部門負責人處,由各部門負責人通知送達員工本人。
7、 各類考核形式有:
7.1 上級評議; 7.2 同級同事評議; 7.3 自我鑑定; 7.4 下級評議; 7.5 外部客戶評議。
7.6 各種考核形式各有優缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
8、 考核結果及效力
8.1、 考核結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。 8.2、 考核結果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據; 8.2.2與員工工資獎金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關; 8.2.4 決定對員工的獎勵與懲罰; 8.2.5 決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過程中檔案(稽核資料、統計表)嚴格保密,結果只反饋到個人,不予公佈。 9.2、本制度由考核小組制定,行政部負責解釋。
10、績效考核小組名單:
組長:萬慧明
組員:鍾新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質檢部成員、袁良
11、績效考核的評級、調薪、獎懲、晉升解除關係標準
A、優秀級 81—100分 相當出色,無可挑剔 B、優良級 71—80分 表現優秀,可塑性強 C、達標級 60—70分 能盡職工作,效果/業績達標 D、稍差級 59—40分 問題較多,必須糾正調整提高 E、淘汰級 40分以下 即將淘汰 注:考核結果總評分數將四捨五入取整數。
● 試用期轉正考核為D、E等級時,將不予以繼續錄用。
● 正式員工考核:連續一年內兩次考核為D、E等級時,公司與其解除勞動合同關係,不予繼續任用。 ● 正式員工年度考核:年度考核為D、E等級時,將不給予享受所有獎金和福利待遇。 ● 正式員工必須評為A級才可以進行升級,才可以晉升。
11、員工績效工資係數表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績效工資具體按下式計算:
員工月度績效工資 = 綜合工資×績效工資比例×績效工資係數 員工季度績效工資=月度績效工資之和÷3 員工年度績效工資=季度績效工資之和÷4
13、績效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級:綜合工資的25% 中級:綜合工資的35% 高階:綜合工資的50%
企業績效考核方案13
一、目的
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內部的配合與協作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
二、適用範圍
1、適用於公司所有職能部門;
2、新成立的部門同樣適用規則,具體考核指標根據性質另訂。 三、考核週期
具體週期細則參考SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 四、考核指標 詳見附表1~附表3。 五、考核說明
1、部門績效考核以單獨的職能部門作為單位進行考評,列為績效考核必考專案之一,佔半年度績效考核權重的30%;
2、考核內容主要包括工作業績、團隊協作、工作態度等三方面,所佔權重分別為:70%、15%、15%;
3、考評人組成為本部門、總經辦、其他部門(取2個)三類,所佔權重分別為20%、30%、25%(×2)。主要由部門第一負責人執行考評,部門職員有發言權與建議權;
4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實計分; 5、行政人事部、財務部、材料裝置部、策劃部、預算部等部門為職能型部門;綜合管理部、開發部、工程部等為技術型部門;營銷部、招商部等為業績型部門;運營部、客服部為
服務型部門;
6、根據責任自律原則,考評部門必須在責任基礎上自律,對考評結果承擔責任。被考核部門有權瞭解評價的依據和結果,並有權向總經辦進行申訴;
7、以公平、公正、客觀為原則,各部門應根據考核的標準與要求,實事求是,公正客觀的對被考核部門做出恰如其分的評價;
8、其他打分細則可參考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 六、附則
1、本制度於20xx年3月1日起正式實施;
2、考核內容及規則將根據企業的發展適時進行必要的調整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見;
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。
附表1:
行政人事部考核表
考核型別:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日
附表2:
綜合管理部考核表
考核型別:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日
檔案編號: 填表日期: 年 月 日
企業績效考核方案14
為貫徹落實《20xx——20xx年深化幹部人事制度改革規劃綱要》,為進一步深化幹部人事制度改革,探索建立個人績效考核評價體系,充分發揮考核的激勵導向作用,調動工作人員積極性和主動性,努力形成獎優罰劣、優勝劣汰的工作機制。根據《中共晉江市委、晉江市人民政府關於印發<晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施方案>的通知》(晉委〔20xx〕166號)精神,結合我鎮實際情況,制定本方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,結合開展創先爭優活動,探索建立健全機關事業單位工作人員績效指標體系、績效考評體系、績效運用體系,努力規範公務行為、優化服務環境、提高工作效能,為我鎮跨越發展、科學發展以及打好城建戰役,建設美麗安海提供有力的人才保障和智力支援。
二、基本原則
1、堅持分級考核與分類考核相結合的原則。根據職務層次、工作分工情況,把考核物件劃分為科級幹部、內勤工作人員和下村工作人員三種類別,分級分類進行考核。
2、堅持定量考核與定性考核相結合的原則。在設定考核指標時,要努力減少模糊不清的定性指標,儘量把考核內容具體化、數量化,切實增強考核指標的針對性和可比性。
3、堅持季度考核和年度考核相結合的原則。在採取年度考核時,要以季度考核情況為依據,把績效考核的時間關口前移,做到平時跟蹤管理、定時檢查評估、及時兌現結果,切實增強績效考核的時效性。
4、堅持組織評價與社會評價相結合的原則。在組織民主測評時,除了要堅持“誰主管、誰負責、誰評價”的評價方式,還要注重公眾評議,形成完善的評價機制。
5、堅持精神激勵與物質激勵相結合的原則。在運用績效結果時,除了使用績效考核獎金等物質激勵外,注重把績效考核結果與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓寬績效結果的運用範圍和領域。
三、實施範圍和物件
1、納入考核範圍和物件:鎮機關在編在崗工作人員;鎮國土資源所、勞動保障事務所、司法所、行政執法中隊、環保執法中隊的公務員、參照公務員制度管理人員、事業編制人員、工勤人員參加鎮機關考核,考核等次人數單獨核算(等次仍須嚴格按照規定比例控制),不佔用所在鎮名額。考核等次由各市直主管部門最終確定,考核獎金由市直主管部門兌現。
2、不納入考核範圍和物件:鎮機關處級以上幹部、離崗待退人員、長期在編不在崗人員、20xx年7月1日前退休人員。
四、績效考核內容
根據《晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施方案》(晉委[20xx]166號)的有關規定,安海鎮機關工作人員績效考核根據職務層次、工作分工情況進行分類考核,即科級幹部、內勤工作人員及下村工作人員。
1、科級幹部績效考核內容。主要指“個人執行廉政準則”及貫徹落實黨風廉政責任制情況、重點專案完成情況、分管工作完成情況、組織協調工作情況(詳見附件2)。
2、機關內勤、下村工作人員績效考核內容。主要考核工作實績,即工作完成成效。具體考核內容包括履職情況、測評情況及加減分情況(詳見附件3、4)。
五、績效評價方法
(一)科級幹部考核內容
科級幹部日常工作性質及範圍與一般幹部有所不同,因此考核內容也有一定的區別,具體內容如下:
1、“個人執行廉政準則”及貫徹落實黨風廉政責任制情況;(20分)
2、重點專案完成情況;(40分)
3、分管工作完成情況;(20分)
4、組織協調工作情況。(20分)
(二)機關內勤、下村工作人員考核內容
1、履職情況(80分)
①崗位目標(40分)
內勤人員:按時按質完成鎮黨委、政府交辦的工作情況,按時按質完成上級業務部門日常工作情況。
下村人員:為民辦實事情況、制止“兩違”情況、安全生產管理情況、計生落實情況。
②重點目標(30分)
參與拆遷、徵地等重點專案工作完成情況。
③公共目標(10分)
出勤情況。無故缺席、遲到、早退扣1分/次;曠工扣2分/天。
2、測評情況(20分)
內勤人員:鎮領導班子、機關幹部職工根據被考核物件平時的工作態度、為人處事等綜合表現,酌情評分。
下村人員:鎮領導班子、機關幹部職工根據被考核物件平時的工作態度、下村頻率、為人處事等綜合表現,酌情評分。
3、加、減分情況
受省部級以上表彰獎勵10分,通報批評和新聞曝光扣10分;受縣處級以上表彰獎勵5分,通報批評和新聞曝光扣5分;突(偶)發事件中做出特殊貢獻的(含媒體表揚的)獎勵5分,失職扣5分;在省以上報刊雜誌上發表論文、新聞報道等的,獎勵3分;工作失誤造成重大經濟損失或造成嚴重後果的扣5分;違法違規行為引發上訪或行政訴訟的扣5分;未參加組織活動及規定培訓學習者扣5分;本單位領導認為需要增減的其它獎扣5-10分。
(三)等次評定標準
鎮績效考核領導小組成員根據被考核物件的考核得分,按從高到低原則,對其依次排名,排名在總人數25%之前的評為“優秀”,排名在總人數25%-30%的評為“良好”,其餘的除個別情況需評為“不稱職”之外,均評為“稱職”。考核得分相同的,等次評定由領導組研究、決定。
六、績效考核程式
(一)科級幹部績效考核程式
1、考核準備。撰寫自我鑑定材料(詳見附件2)。
2、考核得分。鎮黨政主要領導根據被考核物件的工作表現及鑑定材料,給予評分(詳見附件2)。
3、最終評定。鎮績效考核領導小組成員根據被考核物件得分排名情況,給予評定。
4、結果反饋。考核結果通知考核物件本人,並在鎮政府大廳公示,公示日起7個工作日內被考核物件對考核結果如有異議,可向鎮機關工作人員績效考核領導小組申請複核或申訴。
(二)機關內勤、下村工作人員績效考核程式
1、考核準備。整理考核相關材料,填寫個人績效工作臺賬(詳見附件3、4)。
2、自我評分。被考核物件根據崗位目標、重點目標工作完成情況,客觀進行評分(詳見附件3、4)。
3、考核得分。工作點點長及部門負責人要檢視被考核物件個人績效工作臺賬,客觀地根據其當季履職情況、測評情況和綜合表現等因素,給予初步評分。下點領導及分管領導再進一步對其進行考核評分,所得分值為被考核物件的考核得分。
4、最終評定。鎮績效考核領導小組成員根據被考核物件得分排名情況,給予評定。
5、結果反饋。考核結果通知考核物件本人,並在鎮政府大廳公示,公示日起7個工作日內被考核物件對考核結果如有異議,可向鎮機關工作人員績效考核領導小組申請複核或申訴。
七、績效結果運用
安海鎮將機關工作人員績效考核結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據,與考核獎金、年度考核、職務調整、獎勵懲戒及職業發展等掛鉤。
1、考核獎金按當季個人績效考核“優秀”、“良好”、“稱職”三個等級進行發放,即“優秀”等級發放2100元、“良好”等級發放1800元、“稱職”等級發放1500元(績效考核不稱職,不給予發放獎金)。
2、當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優秀”等次獎金;當季退休人員和調離本鎮人員按在職月份享受“稱職”等次獎金;當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的不定等次,不享受績效考核獎金;當季曠工累計超過2個工作日的,確定不稱職等次;受黨紀政紀處分在處分期間的,當季不稱職,以後按年度考核規定確定等次或不定等次;受立案調查的暫緩兌現績效考核獎金。
3、年度考核優秀等次人員從季度考核“優秀”等次人員中評選、產生,對於季度考核被評“優秀”等級三次及以上的,在本單位年度考核優秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核“優秀”,並作為該年度評先評優的推薦人選。
4、對於季度考評被評為“不稱職”等次一次的,年度考核一般確定為“稱職”或以下等次;被評為“不稱職”等級兩次及以上的,直接確定為不稱職。
5、對於當年度績效考核多次獲評“優秀”等次的人員,在幹部提拔使用上給予優先考慮或推薦;在幹部培訓時,作為優先安排人選。
6、對於當年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給予一定期限的待崗處理。
企業績效考核方案15
為進一步調動內部核算單位的主觀能動性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司年經營目標的實現,經公司辦公會研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。
一、上年年內部核算及考核方案的不足
1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標,按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核係數,以此係數作為應發工資計算的依據,再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下,放鬆進一步降成本的努力。而對於完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中,而第二部份人員由於部門留有工資餘額,部門可能採用工資餘額支付考核扣款,而未將責任落實到個人。出現這種情況,一方面不利於獎勤罰懶、獎優罰劣,容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核後收入的不平衡性,另一方面個別部門會因此而擠佔一線計件工人工資,導致一線計件工人隊伍不穩定。
3、對採購部實行內部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核範圍,由於市場波動較大,不能真實體現採購部的工作業績。
4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及裝置折舊等固定費用,而該部份資產在評估中評估值偏大,且有部份裝置基本未使用,導致金工車間固定費用總體水平偏大,不利於其參予市場競爭。
5、部長級崗位採用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由於年薪預支額本身偏低,故會導致月度考核力度不足,且年終分配餘額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環節績效考核方案總體構思
1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例,提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環節實際執行情況測定各種成本費用發生比率,並以此口徑,根據今年公司經營規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關考核標的。
3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將製造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述專案後的工資成為製造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。
4、在原崗位工資範圍不變的前提下,製造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內部再按工資範圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨範圍發放和使用。
5、受市場價格波動影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入採購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔,該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價,但該部份內部結算價或調撥價不計提採購部的期間費用。(預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)
6、由於採購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由採購部承擔。
7、由使用部門努力而降低的採購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤,並相應調減採購部內部利潤。
8、金工車間未使用裝置不計提折舊費。正常使用裝置原值高於目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。
三、具體考核物件及考核指標
(一)、考核物件及月度工資總額設定
1、銷售開發公司
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:各科室正副科長、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
2、製造部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:科長共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
3、採購部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:採購部部長以外的其餘人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
4、質管部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
5、電鍍廠
廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠付廠級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理檔案彙編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。
(二)、考核指標
1、公司總體目標
2、部門考核指標
(1)、銷售開發公司
a、年度考核指標
a、外接業務收入——確保目標300萬元,奮鬥目標400萬元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經總經理批准的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金佔用定額(含不良資產)
產成品及發出商品佔用(含白坯庫及裝配環節)810萬元,按月平均佔用計算
應收帳款佔用900萬元,按月平均佔用計算。
e、不良資產
產成品及發出商品不良資產佔銷售收入比率,在基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產的處理)
應收帳款不良資產新增額為零,股份公司已確認老不良資產在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠一次交驗合格率≥98%
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金佔用定額
產成品及發出商品佔目標同年度佔用標的,按旬平均佔用計算
應收帳款目標同年度佔用目標,按月末佔用計算
d、不良資產
按報經總經理批准的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、由於本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上
g、公司規定的其它考核專案
(2)、製造部
a、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬採購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金佔用定額(含不良資產8萬元)
2r在產品佔用88萬元,4r佔用目標115萬元,按月平均佔用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失(進入白坯庫以後環節)
屬製造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬製造部責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款等,在基礎上月均下降30%。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、製造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環節)
屬製造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大於10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬採購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金佔用定額(含不良資產)
佔用目標同年度佔用標的,按旬平均佔用計算。
d、不良資產
按報經總經理批准的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核專案
(3)、採購部
a、年度考核指標
a、全年實現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%