隨著與國際接軌呼聲的日益高漲,我國優秀企業紛紛跨入ISO認證的行列,國務院要求全國三年內完成10萬家企業的ISO認證。國內企業界對ISO方面專業人才的需求成幾何基數遞增,而國內熟悉ISO的人員卻非常之少。按規定在中國入世後,任何生產、服務型的企業都需要屬於自己企業內部的內審員,內審員更是每個需認證的企業必備的人員,並且在組織內部處於非常優越的職位,處在這種位置的人員可以全面的接觸組織內部管理體系的各方面,並在其中起到相當關鍵的作用。內審員是管理者的培養物件,並有機會成為組織最高管理者得力的左右手,通常是組織內部最具發展前途的職位。
標準
ISO9000族標準是由ISO/TC176(國際標準化組織/質量管理和質量保證
技術委員會)編寫的國際化通用質量管理準則,旨在完善單位內部質量管理、穩定產品和服務質量、提高顧客的`信任度和單位的信譽度。按照ISO9000族標準實施質量管理,通過ISO9000質量管理體系認證後的單位,可以理直氣壯地對顧客發出這樣的承諾:“我們的管理體系是國際上一致認可的,我們的產品和服務質量是一流的!”ISO9000族標準的作用有多大,可想而知!
2000版ISO9000族標準將由以下標準和支援性檔案組成:
第一部分
核心標準:
ISO9000:2000《質量管理體系--基礎和術語》
ISO9001:2000《質量管理體系--要求》
ISO9004:2000《質量管理體系--業績改進指南》
ISO19011:2000《質量和環境稽核指南》
第二部分
其它標準,目前只有一項:
ISO10012《測量控制系統》
注:在2000版ISO9000族標準前釋出,但未取消或轉出的國際標準,在未轉化成技術報告前,仍應視為國際標準的有效版本。
第三部分
技術報告若干份,現已列入計劃的有:
ISO/TR 10005 《質量計劃編制指南》
ISO/TR 10006 《專案管理指南》
ISO/TR 10007 《技術狀態管理指南》
ISO/TR 10013 《質量管理體系檔案指南》
ISO/TR 10014 《質量經濟性管理指南》
ISO/TR 10015 《教育和培訓指南》
ISO/TR 10017 《統計技術在ISO9001中的應用指南》
注:編號中"TR",表示該檔案是技術報告。
第四部分
小冊子
ISO/TC176(國際標準化組織/質量管理和質量保證技術委員會)將根據需要,編寫一些宣傳性小冊子,作為執行2000版ISO9000族標準的指導性檔案,包括:
《質量管理原則》
《選擇和使用指南》