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2017導遊證面試的技巧

導遊證 閱讀(2.76W)

導遊證考試是以筆試+面試完成的,才能取得導遊證證書的,下面是小編整理的2017導遊證面試的技巧,歡迎閱讀參考!

2017導遊證面試的技巧


  禮貌篇

1、開場問候,多用“您好,請,謝謝”等詞語,注意講解中的禮貌用語如:“各位考官好,各位遊客好”、“各位考官辛苦了”、“感謝您的指點”等

2、要尊重除考官以外的考場工作人員。

  形體

1. 要保持良好的站立及行走的姿勢,不求快,要求穩、踏實。身體不要前後左右搖擺,走路要放鬆自然。從容地做所有的動作,可以把考試當成才藝表演,說話時目光要注視考官,這樣表示尊敬。

2. 要通過眼神與考官交流,獲得考官的好感。(倒三角,或者考官之間的縫隙)

3. 在講解導遊詞時要合理的運用體態語,如:手勢、行走、眼神。

4. 微笑是考試全過程必備的素質。微笑可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心,從而影響得分。

5. 著裝要整潔、大方,體現陽光、自信的良好形象。

  程式篇

1、規範的考試入場程式如下:

敲門—慢步進門—鞠躬—雙手送上准考證—退後約2米—開始講解——講解完,出考場記得把門帶上。

(敲門:即便沒有關門,也要輕聲敲門,待考官說“請進”,或者自行詢問“我可以進來嗎”。講解視考場空間大小,退後1-3米)

2、開場白,簡單介紹:各位考官好,我是來自××××的考生,我叫××ׄ„(可以設計精彩的自我介紹,簡潔明瞭贏得好的印象分)

  講解答題篇

1、語速適中,語言生動,抑揚頓挫,儘量放慢,有利於自己思考,也便於考官聽清楚,這樣會顯得胸有成竹。一定要吐字清楚,表達流利,不要講成流水賬,要重點突出。

2、克服背誦現象,生動形象的導遊講解就像正常帶團一樣。儘量做到情景模擬,自由發揮,身臨其境。

3、考官提問後,要認真思考後再回答。

4、如遇到自己確實不會回答的問題,最好坦白承認,並當場求教考官,切忌不懂裝懂。 可以靈泛點回答與此問題相關的內容,並請考官提示答案,別忘了說,“感謝您的.指導”,遇到自己不確定的題目,可以說“好像是„„”、“我回去再查閱資料,確認一下”等話語

5、回答問題要嚴謹、清楚,回答問題後說:“回答完畢”

  技巧篇

1、不要抽了題就提出換題。

2、知識面要廣泛。(如:城市概況、人口、面積,旅遊接待人數,歷史,交通,所轄區、縣、市等常識。)

3、不要向考官打聽成績,不要強調因客觀原因導致發揮失常,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

4、在考試過程中,考生不得隨身攜帶書籍和參考資料等,不得隨意講話和提示;不得詢問和觀看考評員的評分結果;自覺關閉手機。

  建議:

1、 導遊詞創作,符合語言規範,也符合自己的表達習慣;

2、 別出心裁的簡潔明瞭的 開場自我介紹,“首因效應”;

3、 多說禮貌用語

4、 站姿 現場導遊考試中,重點考察的儀態禮儀是考生的站姿,基本要求是合乎規範、優雅大方。導遊人員的站姿,應穩重、自然。站立時,身體直立,挺胸收腹,雙肩後展,兩臂自然下垂(除手持話筒外),兩腳與肩等寬,或呈“V”字形,身體重心可輪流置左右兩腳之上