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文化與市場營銷策略的關係

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文化是影響消費者行為的重要因素,在市場營銷策略確定中應該重視文化影響,文化與市場營銷策略之間存在什麼樣的關係,我們一起來看看!

文化與市場營銷策略的關係

  一、文化與市場營銷關係分析

影響市場營銷過程的因素主要包括需求、慾望、產品、費用以及效果等,在所有影響因素中最為關鍵性的因素就是需求,而影響消費者需求的因素很大一部分就是文化。不同的國家城市當地文化不同,人們的消費理念也不同,看待產品具有的效用性也就不同,例如同樣是飢餓,在飲食上中國人會選擇米飯、饅頭、清粥小菜,而美國人則會選擇漢堡、薯條,這就是文化對市場營銷的影響。想要營銷成功,首先要做的就是要了解營銷地點文化背景,遵循文化要求,選擇合適的營銷手段。現在市場上同質化的產品很多,消費者在選擇產品上逐漸由原來的注重功效轉變為現在產品所具有的附加價值上,消費者逐漸不滿足物質上的滿足,已經向精神的滿足進發,已經成為文化價值觀念的傳遞和滿足[1]。在市場營銷者確定營銷方案時,需要加入當地文化,消費者選擇產品就成為接受文化並傳遞文化,消費者無論是在物質還是精神上都可得到滿足。

  二、文化對市場營銷策略的影響

文化是影響消費者購買行為的重要因素,在進行營銷前必須要做好對營銷當地文化背景的瞭解,選擇合適的營銷方案。對於不同地方不同文化背景,進行跨文化營銷,在營銷策略上主要可以在兩方面進行:

1.產品與跨文化營銷

在以前市場中人們追求的是產品的量,在量得到滿足時人們逐漸將消費重點轉向於產品具有的文化意義,這就對市場營銷提出嚴格的挑戰[2]。產品可以分為核心產品、形式產品和附加產品,在文化影響下,人們現在更為重視附加產品的存在,包括產品的安裝、送貨到家以及信貸服務等。針對文化對市場的影響,在確定營銷策略時就需要將文化作為營銷重點。首先,把握好產品差異度。在市場中每件產品都具有差異性,即便是同一地區的產品也具有一定的產異性,因此在進行市場營銷活動上,就需要對產品整體有一定掌握,瞭解產品整體概念,在核心、外形以及附加產品上下功夫。例如在對產品進行包裝時,在中國可以選擇使用紅色,代表正義、喜慶,而在美國紅色則多與暴力、血腥聯絡。其次,在品牌內注入文化。品牌是產品的形象,在品牌內注入文化可以對營銷方向撥亂反正,通過文化可以更好獲得消費者認同,激發消費者購買慾望,並且一旦促成銷售,銷售行為就會具有永續性[3]。另外,文化在品牌中的注入,可以提升產品具有的'附加值,正像現在很多人都願意花大價錢購買物品來彰顯自己的身份。最後,確定品牌文化發展策略。品牌本身就具有一定的文化,企業應該能夠合理利用這一點,通過對相關文化的合理利用,對產品造成積極作用。

2.廣告與跨文化營銷

廣告是市場營銷中的重要組成部分,是營銷成功與否的關鍵因素。在確定營銷廣告策略時,必須要加強與文化的聯絡,選擇合適的廣告策略。首先,加強與當地文化聯絡。在一定區域內開展市場銷售,應該加入一定感情色彩以此來獲得消費者的認同,如奶粉在中國銷售重點就是希望寶寶更健康聰明。還可以加入一定的社會背景、歷史文化、民族文化,如景陽春酒廣告詞“好客山東人,好久景陽春”,不但拉近產品與消費者之間的距離,而且更容易獲得消費者認同。其次,與受眾文化背景相結合。不同國家地區人們受到的文化影響也不同,在確定廣告營銷策略時,應該結合當地文化背景,如美容院在美國就可以說“不要對出來的姑娘要電話,可能她就是你媽媽”,在中國這樣的話就會引起很多人的反感。最後,避免接觸受眾當地文化禁忌。不同的地區具有不同的宗教信仰等,消費者都具有一部分不能觸犯的禁區,在廣告營銷策略中,必須要多加註意。如在梵蒂岡宣傳婦女保護,幫助婦女離婚,梵蒂岡基本所有人都信仰天主教,而天主教禁忌離婚,這廣告就觸犯了當地宗教文化禁忌,銷售策略無疑是失敗的。