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物流經典案例:1號店的電商供應鏈

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物流師鑑定分為理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試採用閉卷方式,技能操作考核採用現場實際操作或模擬方式。以下是小編整理的物流經典案例:1號店的電商供應鏈,歡迎來閱讀!

物流經典案例:1號店的電商供應鏈

  1號店:電商供應鏈的道術法

4月初,1號店水果品類上線,標誌其開始試水生鮮食品領域。此前,該領域一直被視為電商禁忌,生鮮難以儲存,運輸損耗極大,僅此兩點就逼退了多家財大氣粗的巨頭。而敢於嚐鮮者,要麼是順風這樣,天生的供應鏈大玩家,要麼是易果、正大這樣,細作生鮮的老玩家。但在1號店看來,自己已有不輸於他們的供應鏈管理,當然可以在生鮮品類裡趟一趟深淺。

而1號店的供應鏈水平之高,連號稱零售供應鏈之王的沃爾瑪也為之側目。去年末,沃爾瑪宣佈控股1號店。釋出會上,沃爾瑪全球電子商務CEO尼爾·阿什就說道:“選擇投資1號店,是因為看好它有競爭力的供應鏈管理系統。”

去年,1號店的銷售額增長1.5倍,達67億元,商品數量擴張10倍,超過12萬種,完成從“小而美”到“大而全”的蛻變。同期,1號店總運營成本卻下降了37%,每單倉儲成本降低了50%。經過幾年努力,商品庫存週轉也從原來的50多天下降到現在的20多天。

“這拼得就是內功。”1號店CTO韓軍告訴記者,他是隨董事長於剛、CEO劉峻嶺共創1號店的元老,也是其供應鏈系統的策劃人和建設者。在他眼中,電商的供應鏈玩的都是技術活,誰有前瞻性,會平衡使用者體驗與成本,明白如何優化模組,誰就能夠走在行業前列。

  前瞻之道

2007年,PPG正如日中天,韓軍判斷電商將成為新潮流,他開始醞釀離開正大集團,轉投創業大潮。一次聚會中,他在朋友的介紹下認識了於剛、劉峻嶺,兩人十分看重韓軍的技術背景,就這樣,三人一拍即合,韓軍成為1號店的1號員工。

“就電商而言,IT系統決定著整條供應鏈的運作。”韓軍說道。之前,設計過比較購物網站,經營過企業ERP,他已經將這些經驗放在心中發酵,很明確的是,要保證供應鏈平穩發展,就少不了前瞻性地設計一個柔性的系統。

所謂柔性,就是讓IT構架有足夠的擴充套件性。畢竟電商模式不斷推陳出新,社會化電商、移動電商,不一而足。對應的品類管理、庫存管理、客戶管理、財務管理等必須實時適應這樣的變化。最好的辦法,就是將這些後臺管理系統整合到一起,構築標準介面,與銷售前臺對接。“從這種意義上來說,最早的PC端1號店不過是與該介面對接的一條分支。”韓軍解釋道。

2011年,於剛看到了韓國樂購興起的地鐵購物:消費者可以用手機App掃描地鐵牆紙上的二維碼,下單購買商品。於是,他第二天就召集骨幹開會,不久成立無線事業部,3個月不到,“無限1號店”的虛擬貨架牆紙已經遍佈各大城市的地鐵、公交車站。

若按傳統模式,開展移動購物這項新業務,後臺各項管理需要分別與之適應,調整後再各自對接,如此,至少耗費半年時間。而1號店後臺集合成單一的標準介面,移動購物介面只需與之對接,整個供應鏈管理就順暢了,“無論是手機訂單,還是PC訂單,併入一個訂單池,後臺一併處理、流轉,僅有的差別是,訂單會被標明自何處,用於統計分析。”韓軍告訴記者。也就是說,即便以後有了2號店、3號店的新業務,只要與該介面對接,後臺的供應鏈同樣可以毫不費力地相容。