一、單選題
1.利用資料統計方法控制質量的過程有：①進行統計分析;②判斷質量問題;③收集整理質量資料;④擬訂改進質量的措施;⑤分析影響質量的因素。其步驟是( )。
A.①⑤④③②
B.③①②④⑤
C.③①②⑤④
D.⑤③①②④
2.極差R指資料中的( )。
A.最大值與最小值之差
B.平均值與中位數之差
C.中位數與平均值之差
D.最大值與平均值之差
3.所謂的抽樣誤差是由抽樣的( )引起的，一般意義上來說是無法減少的。
A.偶然性
B.隨機性
C.必然性
D.隨意性
4.( )的選擇取決於抽樣的目的和抽樣條件。
A.抽樣方法
B.抽樣策略
C.抽樣技術
D.抽樣質量
5.流程圖中活動說明應由( )表示。
A.圓
B.橢圓
C.菱形
D.矩形
6.下列不屬於偶然性因素的是( )。
A.機具裝置的正常磨損
B.操作方法的微小變化
C.機具裝置發生故障
D.模具的微小變形
7.下列不屬於系統性因素的是( )。
A.操作方法的微小變化
B.機具裝置發生故障
C.操作不按規程
D.儀器、儀表失靈或準確性差
8.下列說法錯誤的是( )。
A.只有大批量生產的條件下，產品質量分佈符合正態分佈曲線
B.對於單件、小批量生產的產品，也符合正態分佈曲線
C.應用正態分佈曲線的理論必須具備相對穩定的生產過程
D.應用正態分佈曲線的理論必須要求檢查質量資料準確
9.關於因果圖，下列說法錯誤的是( )。
A.在規定可能原因的類別時不需考慮環境因素
B.因果圖用於分析因果關係，表達因果關係，並找出問題的解決方法
C.因果圖是適用於考慮並展示已知結果與其潛在原因之間關係的一種工具
D.其程式包括明確、扼要地確定結果
10.下列關於流程圖的說法錯誤的是( )。
A.流程圖是用圖的`形式將一個過程的步驟表示出來
B.流程圖用於描述現有的過程和設計新過程
C.流程圖並不能用於從物流到產品銷售或售後服務階段等任一過程的所有方面
D.流程圖是由易識別的符號構成的
