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採購談判的禁忌

採購師 閱讀(1.25W)

採購談判是指企業為採購商品作為買方,與賣方廠商對購銷業務有關事項,如商品的品種、規格、技術標準、質量保證、訂購數量、包裝要求、售後服務、價格、交貨日期與地點、運輸方式、付款條件等進行反覆磋商,謀求達成協議,建立雙方都滿意的購銷關係。下面這些採購談判的禁忌,大家必須注意!

採購談判的禁忌

  1.準備不周

缺乏準備,首先無法得到對手的尊重,你心理上就矮了一截;同時無法知己知彼,漏洞百出,很容易被抓住馬腳——然後就是你為了掙開這一點,就在另一點上做了讓步。

  2.缺乏警覺

對供應商敘述的情況和某些詞彙不夠敏感,無法抓住重點,無法迅速而充分地利用洽談中出現的有利資訊和機會。

  3.脾氣暴躁

人在生氣時不可能做出好的判斷。盛怒之下,往往作出不明智的決定,並且需要承擔不必要的`風險。同時由於給對方非常不好的印象,在對方的心目中形成成見,使你在日後的談判中處於被動狀態。

  4.自鳴得意

驕兵必敗,原因是驕兵很容易過於暴露自己,結果讓對手看清你的缺點,同時失去了深入瞭解對手的機會。

同時驕傲會令你做出不尊重對方的言行,激化對方的敵意和對立,增加不必要的矛盾,最終增大自己談判的困難。

  5.過分謙虛

過分謙虛只會產生兩個效果:

一個可能就是讓別人認為你缺乏自信,缺乏能力,而失去對你的尊重。

另外一個可能就是讓人覺得你太世故,缺乏誠意,對你有戒心,產生不信任的感覺。

  6.不留情面

趕盡殺絕,會失去對別人的尊重,同時在關係型地區,也很有可能影響自己的職業生涯。

  7.輕諾寡信

不要為了滿足自己的虛榮心,越權承諾,或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽受損,同時也影響企業的商譽。你要對自己和供應商明確這一點;為商信譽為本,無信無以為商。

  8.過分沉默

過分沉默會令對方很尷尬,往往有采購人員認為供應商是有求於自己,自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人,不知所措,也會減少資訊的表達。最終無法通過成分的溝通了解更多的資訊,反而讓你爭取不到更好的交易條件。

  9.無精打采

採購人員一天見幾個供應商後就很疲勞了,但這時依然要保持職業面貌。不要衝著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿易機會。

  10.倉促草率

工作必須是基於良好的計劃管理,倉促草率的後果之一是:被供應商認為是對他的不重視,從而無法贏得對方的尊重。

  11.過分緊張

過分緊張是缺乏經驗和自信的訊號,通常供應商會覺得遇到了生手,好欺負,一定會好好利用這個機會。供應商會抬高談判的底線,可能使你一開始就無法達到上司為你設定的談判目標。

  12.貪得無厭

工作中,在合法合理的範圍裡,聰明的供應商總是以各種方式迎合和討好採購人員,遵紀守法、自律廉潔是採購員的基本職業道德,也是發揮業務能力的前提。採購人員應當重視長期收益,而非短期利益。

  13.玩弄權術

不論是處理企業內部還是外部的關係都應以誠實、客觀的處事態度和風格來行事。玩弄權術最終損失的是自己,因為時間會使真相暴露,別人最終會給你下一個結論。

  14.洩露機密

天機不可洩露,嚴守商業機密,是僱員職業道德中最重要的條件。對手會認為你是可靠與可尊敬的談判物件。所以時刻保持警覺性,在業務溝通中要絕對避免披露明確和詳細的業務資訊。當你有事要離開談判座位時,一定要合上資料、關掉電腦,或將資料直接帶出房間。