當前位置:才華齋>範例>職場>

採購員談判技巧

職場 閱讀(8.03K)

一個成功的談判應做好兩個部分工作,第一部分是瞭解談判的過程,第二部分是進行談判準備。小編整理的採購員談判技巧,希望給大家帶來幫助!

採購員談判技巧

談判的主要四個方面

採購談判分為三個階段:談判前,談判中,談判後。

一、談判前主要是準備階段,做好充分的準備,知已各彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員需要從“人、時間、空間、事”這四個因素方面去詳細瞭解:物料知識,對市場及價格的瞭解,對供需狀況的瞭解,對本企業的瞭解,對供應商的瞭解,本企業所能接受的價格底線、目標、上限、以及其他談判的目標都必須先有所準備,並列出優先順序,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。

談判前的準備工作

從人的因素上需瞭解:談判對方需要了解其個人性格與談判牴觸、愛好、年齡、是否有過矛盾以及其的權力大小。本方需根據各人特點,作好分工建立團隊。

談判時間不要選擇在連續緊張工作後,也要避免休息後的第一天早上。

談判的地點要注意儘量在熟悉的場所進行談判,同時把談判環境佈置成有利於已方的心理,給對方形成壓力。

在事的瞭解方面,必須要了解清楚談判要達到的目的,已方優勢在哪裡,能創造多少資源作為本次談判的籌碼。

二、談判時:談判時要叫得出對方名字,以取得對方好感。要懂得臨機應變,有經驗的採購人員,不會讓談判破裂,否則根本就不必談判,給對方留點退路,以待下次談判達成協議。不要做超過自己權力之外的承諾

同時只與權力對等的人員談判,採購人員接觸的人員可能是業務代表、主管、經理、副總、總經理董事長等,看企業規模大小而定。這些人的許可權也可能不同,應避免與無決定權的人談判,以免浪費時間。

另外,不要把談判當作一個事件,還應該是你來我往的動態交鋒過程,因此一定要避免事先或者一開始就把已方立場透露給對方。使用放長線釣大魚或者舍小取大:有經驗的採購人員知道對手的需要,故儘量在小處著手滿足對方,然後漸漸引導對方滿足已方的需求。避免先讓對手知道自己的需要,否則對方會利用此一弱點要求已方做出讓步。

積極採購主動,再次申請要避免讓對方瞭解已方立場,進攻是最好的防守,已方應將預告準備好的問題,以開放式的問話方式,讓對方儘量暴露出其立場,然後再採購主動,乘勝追擊,其若難以招架,自然會讓步於你。

另外,必要時轉移話題,若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,應轉移話題,或者暫停喝茶等以緩和緊張氣氛。

最後,要以肯定的語氣與對方溝通,取得對方好感,學會傾聽對方,只有傾聽了,才能更多的瞭解對方的優勢和缺點,獲取更多的資訊。

在此階段要學會各種技巧手法,加以應用,可以取得不錯的效果。

三、談判後:談判後要仔細確定最後協議沒有疏漏任何專案,詳細記錄協議事項,雙方簽字,分析發生了什麼?為何如此?作好總結,以便下次能提升。

採購員談判小技巧

1.知已知彼,百戰百勝

採購員必須瞭解商品知識,品類市場現有價格,品類供需狀況,本企業情況,供應商情況,本企業所能接受的價格底線與主限,以及人談判的目標。

2. 只與有權決定的人談判

談判之前最好先了解和談判對方和許可權採購人員應儘量避免與無權決定事務的談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業的立場透霧。

3. 儘量在本企業辦公室談判

採購員應儘量在本企業的業務洽談室裡談業務,除了提高採購活動的透明度杜絕個人交易得為之外最大的目的的其實是在幫助採購員創造談判的優勢地位。

4. 對等原則不要單獨與一群供應商的人員談判這樣對自己不利,也就是說,我方的`人數與級別應與對方大致相同,如果對方極想集體談先拒絕,再研究對策,

5. 不要表露對供應商的認可和對商品的興趣

交易開始前對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經驗的採購員不論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內心的看法,讓供應商得到一個印像費九牛二虎,終於獲取了你的一點寶貴的讓步永遠不要忘記在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態度不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。

6. 放長線釣大魚

採購員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對方會利用此弱點要求採購人員先做出讓步。

7. 必要時轉移話題 若買賣雙方某一細節爭論不休無法談判有經驗的採購人員會轉移話題或暫停討論喝茶,緩和緊張氣氛,並尋找新的切入點或更合適的談判機會。