網路故障極為普遍，故障種類也十分繁雜。下面YJBYS小編為大家搜尋整理了關於網路常見故障的分類診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障
1、網路線路故障
在日常網路維護中，線路故障的發生率是相當高。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法：如果是短距離的範圍內，判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一臺確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內，另一端插入確定正常的HUB埠，然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網線不方便調動，就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長，比如由郵電部門等供應商提供的，就需通知線路提供商檢查線路，看是否線路中間被切斷。對於是否存在嚴重電磁干擾的排查，我們可以用遮蔽較強的遮蔽線在該段網路上進行通訊測試，如果通訊正常，則表明存在電磁干擾，注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常，則應排除線路故障而考慮其他原因。
2、網路埠故障
埠故障通常包括插頭鬆動和埠本身的物理故障。
排查方法：此類故障通常會影響到與其直接相連的其他裝置的訊號燈。因為訊號燈比較直觀，所以可以通過訊號燈的狀態大致判斷出故障的發生範圍和可能原因。
3、集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作。
排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通訊正常的網線和主機來連線集線器(或路由器)，如能正常通訊，集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通訊，則可認定是集線器或路由器故障。
二、邏輯類故障
1、路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器埠引數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器利用率過高和路由器記憶體餘量太小等。
排查方法：路由器埠引數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程式：在UNIX系統中，我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert)，檢視在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點引數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤，會使路由迴圈或找不到遠端地址。比如，兩個路由器直接連線，這時應該讓一臺路由器的出口連線到另一路由器的入口，而這臺路由器的入口連線另一路由器的出口才行，這時製作的'網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具，可以發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址迴圈出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反覆傳遞。解決路由迴圈的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設定為正確配置，就能恢復線路了。路由器CPU利用率過高和路由器記憶體餘量太小，導致網路服務的質量變差。
2、一些重要程序或埠關閉
一些有關網路連線資料引數得重要程序或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如，路由器的SNMP程序意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何資料，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷，沒有流量。排查方法：用Ping線路近端的埠看是否能Ping通，Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態，若是說明該埠已經給關閉了，因而導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通。
3、主機邏輯故障
(1)網絡卡的驅動程式安裝不當。網絡卡的驅動程式安裝不當，包括網絡卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不相容，都會導致網絡卡無法正常工作。
排查方法：在裝置管理器視窗中，檢查網絡卡選項，看是否驅動安裝正常，若網絡卡型號前標示出現“!”或“X”，表明此時網絡卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程式重新安裝即可。
(2)網絡卡裝置有衝突。網絡卡裝置與主機其它裝置有衝突，會導致網絡卡無法工作。
排查方法：磁碟大多附有測試和設定網絡卡引數的程式，分別查驗網絡卡設定的接頭型別、IRQ、I/ O 埠地址等引數。若有衝突，只要重新設定(有些必須調整跳線)，或者更換網絡卡插槽，讓主機認為是新裝置重新分配系統資源引數，一般都能使網路恢復正常。
(3)主機的網路地址引數設定不當。主機的網路地址引數設定不當是常見的主機邏輯故障。比如，主機配置的IP地址與其他主機衝突，或IP地址根本就不在於網範圍內，這將導致該主機不能連通。
排查方法：檢視網路鄰居屬性中的連線屬性視窗，檢視TCP/IP選項引數是否符合要求，包括IP地址、子網掩碼、閘道器和DNS引數，進行修復。
三、結語
建立完整的組網文件，以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路裝置和網線的選擇、網路的佈線、網路的IP分配，網路裝置分佈等等;做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每臺機器都要作完備的維護文件，以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
