軟文營銷顧名思義就是寫的文章能把客戶對廣告的牴觸排除掉，進而對客戶進行需求性營銷，因此軟文營銷技巧關鍵是抓住客戶心裡，攻心為上，一步步突破客戶的心裡防線，讓他最後樂意或者不計較接受商家推廣的廣告，下面我們就來探究下攻心為上的軟文營銷技巧。
要做好軟文營銷除了要具備一定的寫作能力外，瞭解和把握客戶心裡是必要的，我們首要要了解客戶最關心什麼，什麼才能引起他的興趣或者刺激他的慾望，之後再想想他需要什麼，能夠讓客戶產生興趣或者刺激其慾望進而產生強烈需求的契合點就是我們軟文營銷的攻堅點。
比如女性網站的瀏覽者對減肥瘦身、美容養顏感興趣，而幾乎所有瀏覽者在瀏覽網站的時候都會關注明星資訊，這樣恰好我們就可以寫一篇明星減肥瘦身或者美容養顏的文章來吸引瀏覽者的眼球，既能利用瀏覽者的八卦心裡，又能刺激其慾望需求;像“不老女神潘迎紫的養顏祕方!”這樣的標題就是就是軟文營銷技巧的經典運用。
我們不僅在軟文寫作之前把客戶心裡琢磨透徹，在寫作的過程中也要注重對客戶心裡感受的準確把握，把文章寫的什麼程度才能夠刺激起客戶的購買慾望，什麼時候推出廣告詞語，廣告語寫到什麼程度，這都是有非常有講究的。
比如“不老女神潘迎紫的養顏祕方!”這篇文章，標題確實吸引人，但是如果剛講了潘迎紫的事情就推廣告詞語顯然會讓客戶還沒有熱起來的心立刻冷了下來，鑑於對廣告的排斥，可能這時候會立馬關閉網頁。
正確的做法應該是把潘迎紫的養顏祕術說上幾點，正當瀏覽者看的正起勁的時候，軟軟的亮出我們的廣告詞，說是她用了我們的相關產品，由於我們的產品具備什麼樣的優點，所以就在她的美容系列中佔據重要位置，我們的產品是她美容計劃的必選產品，這樣就無形中引出了廣告，也會讓瀏覽者感覺到我們是實話實說，對我們的產品產生信賴(美容養顏產品的效果如何大家都知曉的'，有用是有用但是絕不可能使用這一種產品就能達到美容養顏的目的了，所以說的效果誇張了反倒令人不可信),而這時候客戶對廣告的牴觸就已經基本沒有了，如果你的產品真的能夠進一步吸引住瀏覽者的話，那麼恭喜你他此時已經成為你的潛在客戶了。
另外還有一些軟文營銷技巧是客戶必須注意的，比如文章中廣告內容不能太多、太明顯，文章內容要有實用性和趣味性(能讓客戶在看文章的過程中一直保持一種樂於閱讀的心態，並且還能讓他從中汲取想要的東西)，很重要的一點是文章要稍微講究些優化技巧，比如標題中可以帶有關鍵詞，文章首位都要重複關鍵詞，文章中間也有有關鍵詞的出現，爭取通篇文章關鍵詞的出現概率達到2%以上。
