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2017年淘寶微淘運營內容營銷技巧大全

淘寶 閱讀(2.2W)

淘寶運營是圍繞訪客數、轉化率和客單價展開的,而在這三者中起到至關重要作用的是轉化率,而高轉化內容可以幫助店鋪獲得更多的流量分配,從而提升店鋪的權重。今天就為大家解答如何從淘寶陣地微淘著手,做好全渠道內容傳播,從而提高內容營銷對店鋪流量的大幅提升。

2017年淘寶微淘運營內容營銷技巧大全

Q1:如果我要在微淘開始為自己的店鋪做推廣,那我如何著手開始呢?

A:我覺得首先要做好自己的內容定位。定位即目標,在建立店鋪的初期,我們就應該進行合理的定位,這樣才能使店鋪的運營軌跡朝著既定的方向前行。

內容定位主要包括兩塊內容:人群定位和風格受眾。

人群定位

對於人群的定位,我們要掌握一個核心:不做第一隻做唯一。這就要求我們在做定位之前,要對自己店鋪產品對應的買家性別、年齡、地理位置和興趣愛好有一個基本的瞭解,然後將與買家需求有關的跨界因素進行組合,從而達到對某一特定人群有針對性的定位。例如:

1.服裝材質棉麻與文藝風格的結合:

2.刺繡工藝與中國風的結合:

風格受眾

當人群定位明確以後,我們可以通過微淘背景圖、微淘暱稱以及微淘頭像的展示,向買家傳遞出“我們店鋪產品的定位是與你的購買需求匹配”的資訊,從而達到吸引定位人群入店的目的。

Q2:做微淘,不知道哪些內容是買家感興趣的,請問有沒有什麼辦法是可以幫助我解決內容選題方向的問題?

A:為了達到引起買家看文章的興趣的效果,我們利用以下幾個技巧:

利用人們的恐懼心理

利用人們的恐懼心理,讓買家對使用產品的場景產生在意和警惕,我們就提供戰勝這種恐懼心理的具體建議,讓買家認為這種推薦的產品能夠降低威脅。例如:我們假設要推廣一款枕頭,那麼首先可以告訴人們用了兩年的枕頭會有很多蟎蟲,它會對人體造成諸多危害,接著就可以介紹要主推的這款枕頭是蟎蟲的剋星,多描述產品的使用效果,但是不要太誇大,反而讓買家產生逆反心理。

激發身份的認同

在顧客選擇產品的時候,往往會選擇一些可以代表自己身份的產品,從而找到一種歸屬感。

例如非常經典的“萬寶路”香菸廣告:一個牛仔手裡拿著萬寶路香菸。這就能引起牛仔們的共鳴,從而選擇這款煙。

信用轉移

不知道大家有沒有發現,目前的牙膏廣告普遍有一個共同點,就是身穿白大褂的專家介紹功效。這就是利用了信用轉移,讓消費者把更多的注意力轉移到專家頭銜上,因為“專家”是效果信用的保障,從而消費者會選擇這款產品。

從眾效應

人們往往會覺得跟隨主流,才不會顯得特立獨行,這就是從眾心理。因此我們在做廣告的時候就可以利用人們的從眾心理來寫內容,例如加多寶的廣告:每賣10罐涼茶,就有7罐加多寶。

Q3:在做內容分享的時候,有打造好標題建議嗎?

A:標題是標明文章、作品等內容的簡短語句,它能起到概括資訊、展示作用、為搜尋服務的作用。因此,開啟率高的標題往往有以下幾個特點:

能夠迅速吸引讀者注意力;

能夠篩選出目標讀者;

傳達內容的關鍵資訊;

激發讀者立刻開啟瀏覽內容的慾望。

例如:標題“制服的誘惑,內搭才是關鍵!”中的“制服的誘惑”四個字能立馬吸引買家注意,接著通過“內搭才是關鍵”配合圖片進行目標讀者的篩選,向讀者傳遞出關鍵資訊,激發讀者立即行動的慾望。

再例如:標題“學產後復出的佟麗婭“巴掌腰”穿出來!”中的“產後”能迅速吸引住產後媽媽這個目標人群的注意力,向她們傳遞出本產品能夠幫助她們傳出“巴掌腰”的效果,從而激發起目標人群開啟瀏覽內容的慾望。

Q4:做好內容以後,我想讓更多的人看到,那麼除了淘系的微淘之外,還可以在哪些渠道釋出比較合適呢?

A:首先我們要清楚,內容是有很多種形式,不僅僅侷限於寫篇文章,針對不同的內容,展現的形式和適合的渠道也是不一樣的:

直播

淘寶作為一個購物平臺,它的直播基本上都是商業推廣為主,威力不容小覷,例如:柳巖淘寶視訊直播,觀看直播人數破12萬,當天轉化6萬單;Angelababy視訊直播,美寶蓮口號2小時賣2萬隻;奶爸吳尊直播賣奶粉,一小時成交120萬......

雖然我們無法像名人一樣達到一呼百應的效果,但至少是一種目前非常有效的增加銷量的渠道。

圖文內容

圖文內容是目前最普遍的。我們在除了微淘上釋出一些文章之外,也可以在“今日頭條”等目前爆發力極強的媒體上釋出一些文章吸引粉絲群體。

Q5:我有了內容一定能成功吸粉嗎?

A:我們吸引粉絲群體的'最終目的是為了獲得產品轉化,而這裡的粉絲不僅僅是指關注你的人有多少,更指是信任你和你的產品的人有多少。要想獲得更多消費者的信任,這就要求我們給粉絲分享內容的時候必須展示自己在某些方面的專業性。並且,網路中的“信任值”公式是由文字-聲音-視訊-見面逐級遞增的的,因此,我們在分享內容的時候可以合理運用這個信用增加的小竅門,比如當買家關注我們這個店鋪建立起基礎信任以後,我們可以發店鋪紅包,然後進行語音聊天進行簡短的互動,緊接著就可以送一些小禮物,這時就可以建立起中度信任,最後,在與買家互動的過程過延續店鋪生命的週期。

Q6:當我準備好的內容已經成功吸粉後,如何才能使粉絲量越來越多?

A:在網際網路越來越發達的今天,推廣途徑是各種各樣的,下面就來介紹其中的兩種途徑:

微博吸粉

微博吸粉的關鍵是要提供使用者感興趣的內容,圍繞這個內容產生互動,自然而然地,他就能成為我們的粉絲。例如:做女裝類目的賣家可以在微博上釋出關於穿衣搭配的文章,迎合初高中女生的需求,使他們對我們釋出的內容產生興趣,從而成為我們的粉絲。

老顧客的啟用

有些店鋪在經營過程中積累了許多的老客戶,我們可以把售後卡做成刮刮樂的形式發放給老顧客,讓買家產生一種主動的行為。

總體來說,這種方式更能給買家帶來網購的驚喜,更能吸引買家的注意力,對於老顧客的啟用吸粉更有效果。