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網路營銷成功的關鍵

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網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面是小編整理的關於網路營銷成功的關鍵,歡迎大家參考!

網路營銷成功的關鍵

網際網路是虛擬的,但是同時也是可以可見的,網際網路天然的屬性便是:資料的成產和儲存。通過資料,我們可以把每一個環節都看得清清楚楚。

任何的營銷形式,當然網路營銷也不例外,都可以高度提煉為“一箇中心兩個基本點”。一箇中心是指“以顧客(使用者)為中心”;兩個基本點分別是“顧客(使用者)的核心買點,即UBP”和“產品的關鍵賣點,即USP”。這也啟示我們:凡事必須圍繞產品(有形產品及無形服務)的核心目標顧客群展開,我們必須清楚地知道顧客(使用者)的需求、要求和期望。知曉了他們的物質及精神需求,然後才能有的放矢。否則,無論後面的工作做得如何精良,都會因為不能深深地打動他們而無法被他們接受。

實事上,有句話叫做:“營銷,90%在營,而10%才是銷。”因此,消費者(使用者)不買或者不使用產品是因為“營”的工作沒做或者沒有做到位導致的,而不是“銷”的能力不可以。然而,作為“銷”部門的成員,雖然產品賣不好、品牌沒有影響力不完全是自己的責任,但是如果能站在“營”的高度去做“銷”,理解和掌握營銷的本質,那麼結果會明顯不同,所以“營”與“銷”企業內部必須認清,不可本末倒置,更加不可能是一蹴而就式的,沒有一勞永逸的營銷模式。

那麼,企業怎麼才能夠與網路營銷有效結合,做好網路營銷?

對於企業來說,只是做簡簡單單的網路營銷而已,比如就開個競價推廣(SEM)或者聘請一個專業人員在網上推廣,亦或者構建一個網站等等。其實想想企業這樣的處境,還是由於老闆不懂什麼是網路營銷,如果老闆不懂網路營銷,那麼必然就會讓下層員工好做,員工不知道該怎麼去做,別人那樣做自己跟著做,或者老闆要做什麼就做什麼,網路營銷應該是一套體系,一種網路資源和渠道的整合佈局,而絕非你的產品在網上展現了就是網路營銷了,首先企業頂層就需要有明確的對網路營銷的認識,不然結果有限,達不到預期滿意效果也就不難預見了。

在今天,網際網路/移動網際網路時代下,每天網上產生巨大的資訊且傳遞的速度非常快、使用者群也相對複雜,這就要求想企業在做網路營時要能夠慎重的考慮網路的特點,結合營銷策略,使每一次網路營銷動作能夠真正的通過網路贏得潛在消費者(使用者)。

第一步:知己。企業做網路營銷肯定是為了推廣自己的產品或者服務,那麼企業就應該瞭解自己的產品或者服務。並不是任何產品都適合通過網際網路進行營銷推廣,正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有瞭解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點。

第二步:定位。瞭解目標市場的消費者(使用者)特徵,也就是定位,lookalike相似人群擴充套件和挖掘非常重要。在網路上並不是任何人都可能成為你企業的消費者(使用者),由於網路使用者結構的複雜性,企業往往很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是,還是可以通過對已有企業產品自身優質使用者群體(一般建議在2000-3000規模為宜進行模組化標籤分析)的某些特徵對使用者進行分類,標籤化,進而實現把握目標市場相似消費群體的主要特徵。

第三步:佈局。網際網路的好處之一就是有多種資源,各式各樣的渠道可供使用和選擇,企業可以根據自己的財務情況、人力配置情況、以及產品特點選擇不同的網路營銷傳播方式。當然,消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的網際網路營銷內容。在面對海量資訊的網際網路/移動網際網路時代,任何想靠一種營銷推廣方式就將資訊傳遞給目標消費者是不現實的(往往很多企業老闆該點的意識不強)。

付費的廣告(SEM、DSP、資訊流等)、搜尋排名(SEO)等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜尋的`消費者,雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業資訊,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,尤其是在今天網際網路人口流量紅利不再,網民人數早已飽和,手機使用者數則接近飽和,而且一旦投入費用支援減少,效果就會立即減弱。

非付費的方式非常多,其目的是擴大資訊傳播面,影響力,使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等資訊,實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本,且可以長時間的儲存,其實在作者看來並未有多大的節省,因為需要大量的人員的時間重複性工作去操作,而且這種方式的效果難以保證,在新媒體時代,內容營銷爆發的當前,利用多種渠道平臺整合,構建企業的自媒體(內容)矩陣,公眾號、頭條號、介面聯盟、百度系產品、一點資訊、UC頭條、知乎專欄、艾瑞專欄、搜狐、網易、鳳凰等眾多內容平臺可以利用;58同城、趕集網、豬八戒網、列表網、黃頁88、華企黃頁等百餘家優質的B2B或資訊平臺亦可以構建針對自身企業產品不同功能點的產品形態入駐或資訊釋出;企業產品根據自身的服務地域性質,構建各地區的二級分站,形成“偽站群”體系等等方式方法還有很多。所以網路營銷需要從佈局的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,整合利用,以達到營銷推廣的核心目的。

第四步:監測。合理的ROI(KPI)很重要,在資料化運營驅動逐漸被企業接受和認可的趨勢帶動下,企業做網路營銷,通過對ROI(KPI)資料的定位和監測是非常有必要的,當然,這個資料要合理,我見過太多的企業在這方面是屬於“拍腦門式”的確定資料的,缺乏真正的合理的和科學的分析和定位。在付費方面可以通過線上系統(也可以是第三方資料監測平臺)的資料收集統計和反饋,進行投入產出比ROI的計算,實現效果評估,倒推需要優化和改善的環節。非付費方面主要通過網路瀏覽量(PV/UV/IP資料)、轉發情況、互動情況等細分專案進行KPI評估,從而實現效果評估。

最後,雖然網路營銷,在當前已經不再是一個新的營銷方向,甚至沒有企業會不選擇和利用這種方式,但是隨著網際網路/移動網際網路資訊技術的不斷髮展,那麼網路營銷的模式也必然將不斷的推新。傳統企業做網路營銷切記不能盲目,走出企業網路營銷誤區,選擇合適的網路營銷方式方法,切莫天真的認為能夠立竿見影,老闆樹立明確的意識才是企業網路營銷成功的第一步,網路營銷,先營才能有銷。