文員分很多類，比如行政文員、人事文員、採購文員、工程文員、辦公室文員，行政文員的工作職責。文員的級別又分為初級、中級和高階。行政文員一般來說做的是行政方面的工作，如文件管理、收發檔案、列印存檔、接聽電話等各種行政類的工作，具體為：
(1)負責公司各類檔案及外來檔案的收集、發放、存檔、借閱工作。
(2)負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。
(3)負責做好計算機打字、影印等行政工作。
(4)負責公司辦公裝置的管理，計算機、傳真機、電話機、影印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
(5)負責公司郵件和報刊的收娶分發工作。
(6)負責公司電話的接線工作。
第一，對來往電話撥接準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語。
第二，對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告。
第三，對緊急電話設法接通，未接通著速報行政部經理處理。
(7)負責低值易耗辦公用品的.發放、使用登記和離職時的繳回。
(8)負責各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證賬實相符。
(9)按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又不長期積存。
(10)完成各項勤雜、採購工作。
(11)負責公司的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
