當在某些事情上我們有很深的體會時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編為大家收集的綜合管理培訓心得，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
綜合管理培訓心得1
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法，是一種有效的管理控制手段和優化企業管理的方法。推行全面預算管理，對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義，從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃，它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表，主要是用來規劃計劃期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域，全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中，財務預算是關於資金籌措和使用的預算；非財務預算主要是指業務預算，用於預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下，對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，並通過對執行過程的監控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止，在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理，它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來，這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受，特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理，實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。
但在實際工作中，由於我國正處於現代企業制度的建立階段，在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區，其科學性和合理性有待改進，比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把全面預算定位為財務預算，甚至定位為財務部門的預算，甚至認為預算管理就是財務
部門控制資金支出的計劃和措施。事實上，儘管各種預算最終表現為財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法，並對各種預算進行彙總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮，最終導致全面預算管理陷入困境。
目前，很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義，以至於單純的認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業務、資金、財務、資訊、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算，但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理，這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法，並對各種預算進行彙總和分析，而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過於模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點，也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算，對預算目標的.實現有著至關重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面：（1）增量或減量預算的編制簡便，只是對上一年實際資料進行增減調整形成本期預算，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際；（2）可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間；（3）承認歷史水平的合理性。
儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上，預算管理的最直接目的有三個：一是充分利用價值鏈分析，剔除經濟行為中的非增值因素；二是通過預算的確定協調部門和單位關係，分清各種經濟行為的輕重緩急；三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此，按照實施預算管理的目的，在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況，對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化，更不應該希望通過標準化預算管理軟體的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算鬆弛
目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致，會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中，目標不一致主要體現在預算的執行過程，表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中，目標不一致主要體現在預算的編制過程，表現為預算指標的鬆弛。
另外，資訊不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中，資訊不對稱是指下級擁有與預算有關的資訊而上級不擁有，這種不對稱表現在預算編制過程中，下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況，接觸到各部門的一些私有資訊，但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的資訊，或限制資訊的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的資訊。在這種情況下，下級憑藉自己的資訊優勢，自然會利用參與預算的機會，建立較為鬆弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好，主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理，要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構，從總體上看，在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。
另一方面，由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展，以至於很多人都認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程，這就進一步削弱了預算的科學性和權威性，造成企業預算的軟約束，是預算缺乏可操作性；而且即使預算不脫離實際，沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前，我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監督機制，執行的隨意性很大，在分析預算執行情況時，僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算，而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析，難以確定預算差異產生的原因，無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯絡在一起。事實上，預算作為一個系統的過程，對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題，為加強集團全面預算管理，提高企業管理水平，促進企業的健康穩定發展，提出了以下改進措施：
（一）建立編制預算的科學理念
促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質，要求管理者深入理解以企業戰略為基礎的管理觀念，真正形成面向市場，以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次，要以人為本，關注預算道德，以全面提高預算工作的效率和效果。
集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行，集團高層要全程參與和支援，把實施全面預算管理看成使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法。只有提高了認識，統一了思想，才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法，才能實現企業的戰略目標。
（二）確定科學可行的預算目標
全面預算管理的過程，是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程，全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計劃，企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展，在制訂預算目標時，應充分體現出企業戰略目標。
預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下，為了儘快實現企業戰略目標，集團高層通常傾向於較為緊縮的預算，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標，基層部門又傾向於較寬鬆的預算，但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此，企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種，外部市場標準偏向於市場的競爭要求，而企業內部標準側重於客觀實際。通常，外部標準優於內部標準，但是，當內部標準優於外部標準時，企業就應該繼續優化內部標準，使企業目標的科學性和先進性得到保障。
綜合管理培訓心得2
一、內容豐富，貼近日常，學以致用
入職3年多，一直從事業務及辦公室相關工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統專業的培訓，很多相關工作需要靠單位前輩指導，自己學習摸索，有些工作做的確實不夠專業嚴謹，沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容，包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞資訊採編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術，並結合培訓課程開展公文找錯、規範使用文種、辦文辦會辦事管理研討等，系統專業的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能，詳盡分析了我們系統內最常用文體的易錯細節，這些辦公工作出現頻率最高的事項及外延都得到了點撥，可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容，“內化於心，外化於行”。
二、提高認識，堅定信念，不斷精進
在學習了豐富的辦公技能後，南航總站副總站長袁xx為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》，更為深刻總結了辦公人員的特點及所需能力，把對辦公內容細節的學習提升到了更系統對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識，很多如“三無”“四有”的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失，強調了辦公系統為中樞系統的重要性，並以自身以及身邊祕書的例子，生動的介紹了一些實用的辦公能力，堅定了辦公人員的信念，提出了對辦公人員的要求。在以後的辦公工作中，樹立了前進努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務於工作。
三、組織有序，形式多樣，勞逸結合
這次培訓很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓周密準備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓文字的製作，課程課件的用心編輯，課後公眾號的`側記寫作，課外體育活動等，同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地，重溫入黨誓詞，加強了紀律和黨性教育。精心的組織，豐富的課程，多樣的形式，使學員在學習和生活都得到了充實。
這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能，提高了我對辦公室工作的認識，增強了工作和學習的熱情。“路漫漫，其修遠兮”，培訓學習僅僅是個開始，今後的工作中還要更多的總結和歸納，不斷學習，不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦，能夠不停的在學習、總結、實踐的迴圈中更好的服務於航空護林工作。
綜合管理培訓心得3
市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區的行政服務中心主任和市直單位視窗負責人共54名學員參加了此次培訓。
此次培訓，課程安排緊湊，內容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了餘杭區政務服務中心，並與對方視窗進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收穫頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，瞭解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次瞭解網際網路+政務服務的相關內容，學習了禮儀的相關知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發展規律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經濟發展的需求。
二、責任意識增強。通過對經濟發達地區政務服務的瞭解，通過對政府、部門（視窗）、企業、個人之間的互相關係分析，更加明確了各級在經濟發展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經濟發展中的作用。好的優質的服務可有效地促進地方經濟發展，否則會成為經濟發展的絆腳石。
三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位視窗的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的`疾苦，理解部門之間協作的益處。如果一切從企業和群眾的利益出發，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和為我們當前全面從嚴治黨和反腐敗鬥爭提供了值得借鑑的做法和經驗。當前，我國正大力深化國家監察體制改革，加快推進成立“監察委員會”，就是要加強黨對反腐敗工作的集中統一領導，把現在分散在監察部、國家預防腐敗局以及檢察機關的反貪汙賄賂、瀆職、預防職務犯罪等職能整合在一起，實現對所有行使公權力的公職人員監察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問題。
本次學習給我提供了拓展視野、豐富知識結構和提升自我的機會，我將把所學所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，為推動全省機構編制工作發展做出自己的努力。
綜合管理培訓心得4
根據市城市管理行政執法局的統一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由xx大學管理學院幹部教育培訓中心承辦的“xx市城市管理幹部綜合能力提升專題培訓班”學習，通過7天的學習，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業、社會知識，還有不苟的敬業精神。二是學習內容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續發展》、《學習十九大精神解讀》等10門課程，內容涵蓋了政治、經濟、城市管理文明執法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐，感到收穫很大，回顧這次學習，有這樣幾點收穫和體會：
一、拓寬了視野，開闊了眼界
這次學習，我們聆聽了xx大學及xx知名專家教授的授課，領略了名師的智慧和風采，老師們學貫中西、博古通今，在各自的研究領域都有獨到的分析和精闢的見解，他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區，解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。
二、增長了知識，提升了能力
此次培訓，歸結起來，自己在新知識的感知領悟上，主要有三個方面：一是切實增長了理論知識，增強了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今後的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領域出發，以不同的研究視角和現實案例展現了許多新穎的思維方法。這些創新的思維方法，是在既符合政策法規，又充分結合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今後的工作中能夠心態更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構編制工作的幹部，無論是要爭取領導的支援，部門之間的協調配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善於尋找雙方的關注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。
三、提高了認識，完善了自身
在學習中提高，在實踐中成長，通過學習，使我的思維理念不斷地受到新的衝擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進了反思。一是要注重提高理論修養。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現在自己學習習慣上，沒有養成有計劃、有規律地學習理論知識的習慣，而且體現在學習成效上，既沒有對擴充知識面，又沒有精讀某種理論，融會貫通，更沒有形成自己獨特的觀點。因此，以後要進一步加強學習，不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經驗。
工作成績不僅是做出來的，也是總結出來的。如果只埋頭苦幹，工作經歷只能成為一種過程，一種經過，對今後的實踐工作沒有任何指導意義。因此，我們不僅要勤奮學習，踏實工作，還要善於對工作進行總結、提煉，不但要深入幹，而且要深入思考，適時的將自己的工作於予總結並上升到理論。只有認真總結工作經驗，才能全面發現成績和缺點，積累經驗，吸取教訓，促進綜合業務素質和工作能力的全面提升。
四、轉變了理念，適應了新常態
結合這次學習內容，聯絡到實際工作，做好機構編制如何為城市管理服務，怎麼理順體制機構，全面提升城市管理水平，與時俱進，更新理念，適應於機構編制工作新常態，更好的服務於地方經濟的發展。
一是堅持用開明開放的理念認識機構編制工作。主動適應新形勢、新變化，敞開機構編制工作大門，跳出機構編制工作長期以來呈閉合狀態的工作體系和執行機制，打破機構編制工作神祕化的無形壁壘，加大機構編制工作開放、透明的力度，使機構編制工作得到社會更多的.理解和支援。自覺地把機構編制工作放到改革開放大潮和全市經濟社會發展大局中去審視、去謀劃、去推進，促進機構編制工作視野更加開闊，與外部溝通聯絡更加密切，與經濟社會發展更加融合。
二是堅持用服務城市建設的理念謀劃機構編制工作。主動圍繞黨委政府的中心工作、重點工作，關注影響地方經濟社會發展和穩定的熱點、難點問題，切實加強機構編制工作的前瞻性、基礎性、戰略性研究，積極為地方黨委、政府和編委提供有價值的意見和建議，當好參謀助手。主動深入調查研究，全面瞭解部門、單位和群眾對政府職能轉變、簡政放權和創新機構編制管理的現實需求，緊緊依靠幹部群眾推進改革、創新管理、優化服務。要積極探索具有時代特色的機構編制工作服務內容、服務方式和服務載體，不斷提高服務的質量和水平
三是堅持用創新創優的理念推進機構編制工作。堅決摒棄“風險顧慮，不敢創新;畏難情緒，不想創新;等靠思想，不會創新”的陳舊觀念，強化創新意識，樹立創新眼光，保持創新熱情，努力把機構編制部門打造成為創新思維活躍、創新動力強勁、創新成果顯著的部門。善於從高處著眼，圍繞機構編制工作的高要求去創新，圍繞機構編制管理的薄弱環節去創新，圍繞制約經濟社會發展的體制機制去創新。主動增加改革創新的知識儲備，拓寬改革創新的方法思路，多實踐、多總結、多積累，不斷提高改革創新的能力。把管理融入服務中，降低行政成本，讓機構編制發揮最大的資源效益。
四是堅持用規則規範的理念提升機構編制工作。重點把握好四個方面：一要依法設定機構，依照法律、法規和機構編制標準規定的條件設定機構，不具備條件的不能設定;二要按法定程式審批，涉及機構編制事宜的統一由機構編制部門稽核，按程式報編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無權決定機構編制事項;三要依法定編，依法審定機構的職責範圍，依法規定其領導體制，依法核定人員數額、人員結構和經費形式;四要依法監督管理，依照法律授予的權力，對機構編制的執行情況進行監督檢查。
古人云：他山之石，可以攻玉。通過學習，不僅開拓了眼界，也提高了理論水平，並將主動把所學的東西靈活運用到今後工作中去，為建設幸福美麗xx作出新的貢獻。
綜合管理培訓心得5
7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓”有如下體會和感悟：
每一個團隊都是由不同思想的個體組成，目標任務是由一個個“個體”分步實施後完成，怎麼凝聚力量和智慧把目標任務分解並完成，這是帶隊人所需要去做的。
領隊人首先要親和、謙遜關心自己的隊友，在思想上得到隊友的認同；學習所屬領域的知識，幫助隊友在工作中更加高效，得到隊友工作上的認可。團隊工作高效開展才能保證。
培訓中老師提到的“將用人所長調整為用人所好”，確實值得思考，長期以來我們總認為用人所長避其所短，但我們並沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結合值得管理者思考。
培訓中老師提到，建立一個“開心+快樂“的團隊是我們的目標，簡單通俗的4個字卻異常精準。我們常說高大上的一些理論，但彙總而來不就是想建立一個開心快樂的團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的`凝聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽感，歸屬感促使我們積極主動成為具備戰鬥力的團隊，從而分享榮譽感帶給我們的開心和快樂。
關心隊友之所難，分擔隊友之所憂，疏解隊友之所惑，用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團隊，是我今後管理工作中的努力目標。
綜合管理培訓心得6
8月4日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視訊培訓。這次培訓對於進一步提高全行綜合管理能力，全面促進各項業務的發展，具有十分重要的意義和積極的推動作用。特別是對於剛剛成立不久的南寧信用卡部，如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經驗缺、內部管理亟待加強與規範，做到辦事講依據，工作有流程，就像是“雪中送炭”，起到了非常重要的指導作用。現將個人參加本次培訓的心得彙報如下：
中心領導對於此次培訓高度重視,精心組織，理事長在視訊上作了重要的講話，他指出綜合室作為強化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關事務的樞紐機構，處在溝通上下、協調左右、聯絡內外的重要地位，分析了當前綜合管理工作所面臨的挑戰與機遇，對如何提升綜合管理能力、優化內部流程、加快業務創新、完善考核評價、提高應急反應能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時也感到了肩負的責任與重擔，並深刻領會了綜合室的使命與職責，使其當好管家角色，充分發揮業務發展助推器作用，對於加快推進卡部各項業務又快又好發展的重要意義。
接下來的實務課程培訓，安排了公文寫作、機要管理、行政業務操作以及其行業文化等豐富而實用的內容，各位老師精心準備了課程的PPT課件，針對不同綜合業務和工作實際，老師著重對專業理論、業務知識和操作規程等進行了詳細的講解。這些貼近工作，聯絡實際的理論和方法，不僅增長了自己的業務知識，析疑了業務模糊點，而且也對提高個人實際業務操作能力，提供了極大的支援和幫助。
公文寫作課程，從大標題到字型字號的規範，各類文書題材的分類等培訓內容，讓我瞭解到了公文規範知識及寫作方法，深深體會到了行政工作的細緻性、規範性、嚴密性。在今後的工作裡，我要學以致用，認真細緻地做好行政工作。機要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、資訊保安、保密管理等方面講解，突出強調了機要工作的重要性。讓我明白了增強工作責任心，嚴格執行有關規章制度，規範地做好機要工作，切實提高實際操作水平，是做好機要工作的前提條件和根本保證。通過學習行政類業務操作指導課程，使我更加明確了對辦公支援、會議接待、網路通訊、維修維護等各項業務的具體操作要求，特別是對固定資產管理，老師對相關工作範疇、規範操作深入淺出的指導，對於我的啟發和幫助作用非常之大，為今後做好相關行政工作打下了良好的基礎。企業文化建設的培訓，使我認識到加強企業文化的薰陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團隊的戰鬥力，企業文化是一種資源，是一種內在的價值觀，是一個企業發展的根本動力與號召力，它將引導和形成廣大員工與招商銀行達成共同發展，齊步前行的核心價值與核心競爭力。企業文化的培育與建設，對於企業的發展與壯大，具有至關重要的作用。
總之，通過此次培訓學習，讓我得到了許多的啟示和收穫。首先，增強了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應該在平凡的崗位上從點滴做起，紮紮實實地做好每一項工作。其次，發現了差距，找準了問題，找到了辦法。通過學習，我發現自己與作為一個合格員工的要求還存在著一定的距離。最後，通過此次培訓學習，我深深體會到學習的重要性，提高了加強學習的自覺性。正如說，“勤奮學習，是提高本領、做好工作的前提”。當今正處在一個知識創新的時代、終身學習的時代，知識更新迅速，加強學習更顯重要。把加強學習同提高工作能力結合起來，紮紮實實做好本職工作，不斷提高自身綜合素質，把簡單的事情重複做，重複的事情認真做，更好地完成領導交辦的各項工作任務，為企業的改革發展做出自己應有的貢獻。
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業綜合管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、瞭解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們瞭解和掌握企業綜合管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業綜合管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的'科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎.我們應當選擇以學習力為依託，以執行力為抓手，全面提升企業管理水平，推動企業健康、持續的發展。總的來講，可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學習力，增強創新力，建立學習型企業
當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。
1、提高認識，完善激勵，啟用員工學習動力
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業的興起，對包袱沉重的國有老企業擠壓力越來越大，產品質量要求高、價格低、批量小、週期短，給企業的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導幹部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應市場需要學習;要產品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化;不僅是適應性的學習，而且是創造性的學習。
2、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的建立工作是一項長期的系統工程，要紮紮實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織建立學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃，並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞幹部員工學習能力的培養和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習、通過提出問題學習、通過比較學習。
二、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯絡和結合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。
1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化
隨著知識經濟的發展，企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成，貫穿於公司的各項政策和領導行為中。 首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。其次，對各種政策、措施的執行，公司領導親自抓並帶頭執行，發揮引導作用。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示範，做出表率。
2、面對現實，作風嚴謹，維護執行力文化
如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業內的各種行為進行規範和引導是維護執行力文化的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規範性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行，按照九千體系的方法，先試行，後改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依託學習，找準方法，提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決於執行的人，以及他們頭腦裡所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關係到執行力的發揮。
為此，在提高執行力效率上，我們應通過學習引進資訊化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，如對跨部門配合的專案，實行專案負責制，選準專案負責人，組成跨部門的專案小組，促進有效配合，提高了最終效果。對需要綜合技術解決的問題，可以以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高了快速反應能力。其次，在提高執行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規定：要組織相關執行人員學習理解規定的要求，有相關部門指導執行的努力方向，並作具體的解釋，保證讓能執行的人去執行。執行速度的快與慢在此有了質的變化。
4、實施監督，完善考核，順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連線在一起，去實現企業的戰略目標的。
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式，並指定目標監督部門和考核方式。檔案格式的標準化，涵蓋了戰略流程、組織流程、運營流程的內容，同時為監督與考核的實施創造了便利。在制定考核專案與指標時，結合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現的具體情況，合理調整考核專案與目標值要求，將公司要實現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標、質量指標與消耗指標等，隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設定上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個人奮鬥，為執行力在各個流程中順暢地發揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴充套件了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業綜合管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
3月，暖風帶來了春的資訊，貴陽供電局在清華大學舉辦的C級管理人員綜合管理能力提升培訓班，我有幸參加此次培訓。我十分珍惜這個難得的培訓機會，充分利用這次學習的機會，進行相互溝通、交流，學習。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法;通過這次培訓，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執行力、提高為基層服務的水平，轉變工作作風，工作效率大大提升，同時也更有利於團隊的團結、更具有凝聚力，為企業更好的工作。
短短的一星期培訓，在清華資深教授的指導下，主要學習了管理者角色認知與能力修煉、專案管理、南網一體化和參觀北京聯想集團，通過對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。
我感悟最深的是在這一次培訓將南網文化、南網一體化的學習與角色認知、專案管理有機的結合在一起，讓我能真正體會、領悟南網方略的實質，知道如何立足於本職崗位，找準定位，細化管理，注重實效，求真務實。現將我的學習心得與大家一起分享：
1、確認角色，注重溝通。首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構成，要重視集體榮譽、重視他人感受，不傳遞不良資訊，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作為一名C級管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。其次，確認自己的角色。作為一名C級管理人員，既要與領導、又要與員工進行交流溝通，在用管理手段展現自己的仁德資本時，要具備可高可低的架子，該高的時候要高，該低的時候要低，高要恰當地高，低要恰當地低。要適當打破規矩和慣例，關鍵時刻不能縮頭。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
2、立足本職，做好專案管理。C級管理人員面對最多的就是專案管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁複，都可以看作是一個專案，專案具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現。作為專案的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現專案的目標。要完成一個專案就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是專案最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，並善加利用。
3、強化認識，加深“一體化”理解。南網一體化是這次C級管理人員培訓的最後一門課程，通過學習，深刻領悟到EAM理念的生產管理系統的開發建設和實施應用，通過引入EAM平臺和系統實施帶來的管理理念、思想和認識的提高，提升了人員素質、豐富了企業文化的內涵，為電網的安全生產在管理理念、裝置資產執行維護水平、標準化管理等方面的提高奠定了基礎。結合南網公司提出的“一體化”，充分領悟“一體化”內涵體現在業務、管理、平臺、架構、實施五個方面，貫穿著業務整合、管理提升和資訊化建設三大主題。“一體化”的目標是構建一個安全生產管理現代化的業務管理體系，以技術創新服務管理提升，以資訊共享和安全生產一體化應用為核心，形成資訊化時代的業務運營平臺和管理監控平臺;實現全生命的管理，全過程的安全。“一體化”的應用，全面推動安全生產管理的資訊化、業務規範化、決策科學化，減輕了生產管理人員的勞動負擔，使各項生產工作更加高效、有序，為使電網執行更加安全、經濟提供了有效服務和保障。通過資訊化實施過程帶來的管理理念、企業文化和人員素質等方面的提升，為企業、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。
由於本次培訓的時間短，只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。從培訓過程中，老師也推薦了不少企業管理方面的書籍，最後在我們收穫帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面專案化管理層次邁進了一步，在今後的工作生活中，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在後續的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
綜合管理培訓心得7
在集團公司精心組織下，我有幸參加了為期五天的綜合工程施工管理培訓，收穫頗豐。通過學習，我對綜合工程專案有了更為理性和深刻的認識、理解，為今後的專案管理工作積累了很多寶貴的。工程專案管理本身就是一個複雜的過程，如何以專案管理為中心，提高工程質量，保證工程進度，降低工程成本，提高經濟效益，是每個施工企業的必修課。在當今市場形勢和環境下，綜合工程尤其是鐵路綜合工程在質量、進度、成本、效益等各個方面給專案管理都帶來了更為巨大的壓力和考驗。下面結合本次學習，談談我個人的一些心得體會。
一、對綜合工程的理解
相較於我們單位所擅長的橋樑工程，綜合工程在施工內容、體量和施工環境等方面都有著很大區別和特殊管理難度。綜合工程的綜合性體現在其施工內容涉及到道路、橋樑、隧道、路面及交安設施（公路）、軌道（鐵路）、站場（鐵路）、四電（鐵路）等多種專業，這對施工單位的綜合技術實力、管理實力等均帶來極大考驗；其工程體量也常常以長大線路形式體現，所在的施工環境也常常更為複雜，大大增加了施工管理維度，從而大大提高了施工管理難度。同時，隨著目前建築行業的監管越來越規範和嚴格，人、機、料等資源成本越來越高，工程建設標準化、資訊化要求越來越高，建設工期越來越緊張，專案建設模式越來越多樣，施工協調難度越來越大，施工質量、安全、經濟風險越來越高，進行綜合專案施工對我們施工單位的'綜合考驗可謂是越來越大。
二、如何幹好綜合工程及對本單位綜合工程施工管理的幾點建議
面對如此複雜的形勢和環境，如何幹好綜合工程是我們每名專案管理者都必須認真思考和探索的問題。個人認為需從如下幾點進行思考和提高：
（1）夯實綜合施工技術水平
施工技術水平是施工企業賴以生存的根本。工欲善其事必先利其器，要幹好綜合專案，必須首先牢牢掌握綜合工程所需的各種專業施工技術。我們企業在橋樑施工技術上有著豐厚的底蘊和經驗，但綜合工程施工技術的積累尚有所欠缺。針對劣勢專業，集團公司、子公司、專案部等各層級單位需重視開展重難點技術課題攻關，形成並共享技術成果及經驗，積累技術底蘊。隨著綜合專案越幹越多，通過不斷的學習、總結和積累，在我單位所不擅長的長大隧道、軌道、建築等各領域專業技術的積累會越來越豐富，專業技術人才也會越來越多，屬於我們自己特有的專業技術成果也會越來越豐厚、紮實。
（2）提高專案前期籌備和管理策劃質量
①提高專案風險評估能力
綜合專案在質量、安全、進度、成本、經濟及社會效益方面都有著諸多風險，我們在專案籌備期需腳踏實地得進行調研，充分掌握專案全週期可能會面臨到的各種風險，進行充分細緻的風險評估，真正掌握專案到底有哪些質量安全控制重難點、施工工期關鍵制約因素、不合理經濟指標以及不穩定社會因素，辨識梳理出詳細的風險清單，並制定相應對策，在專案管理過程中重點跟蹤和銷號。
②加強專案管理策劃質量
面對綜合工程專案，公司各級領導應引起充分重視，帶領和幫助專案管理團隊認真開展專案前期管理策劃工作，提高策劃工作質量。一人計短，二人計長，在籌建完整專案管理策劃工作小組的前提下，結合專案風險評估，制定針對性全週期管理措施和計劃，真正將專案管理的策劃工作做到實處，真正做到在戰略上的藐視，在戰術上的重視。
（3）加強資源投入和引入質量
綜合工程施工所需配備的各類資源（管理團隊、勞務、機械裝置等）均比常規專案要求更高、更有針對性。火車跑得快，全靠車頭待，配備一個綜合水平高的管理團隊是綜合工程專案管理成功的基礎；引入綜合實力強大、信譽良好的勞務隊伍是綜合工程專案順利實施的關鍵；投入高效的先進機械裝置是提高綜合工程專案施工效率和質量的必要條件。
（4）加大專案徵拆協調力度
綜合工程專案通常戰線長，徵地拆遷協調難度大、耗時長，往往是制約專案正常順利推進的關鍵因素。因此專案進場前期可組織成立一個臨時的專業徵拆協調團隊，配備充足的專業徵拆協調人員，以迅雷之勢快速進行徵拆協調攻堅工作，為專案實施迅速開啟作業面。
（5）加大專案過程管控力度
專案安全、質量、進度和成本的過程管控水平將直接決定專案經濟和社會效益，在綜合工程中顯得尤為重要，需要管理團隊重視和加強專案過程管控的力度。在專案前期，需建立切實可行、有針對性的各項管理制度及獎懲辦法；在專案管理全週期，各級專案管理人員須牢固樹立管理意識，真正做到全員管安全、全員重質量、全員保進度、全員控成本。在安全質量方面嚴格執行“管”“監”分離，切實做好過程檢查、簽證及整改閉合工作；在進度方面嚴格執行快速化施工理念，嚴抓計劃管理，實現日保周、周保月、月保季、季保年；在成本方面加強方案優化、勞務分包價格控制、物資及機械裝置採購價格控制、現場損耗控制等全方位成本控制。
（6）提高專案三次經營水平
施工前期結合專案風險評估做好專案變更索賠策劃，進行工作清單分解，明確各項工作責任人及獎懲措施。施工過程中及時做好施工資料收集及簽證工作，提前進行並加強與業主、監理、設計及審計等各方溝通，過程中及時推進規避延時風險，切實做好專案變更索賠工作，提高專案三次經營水平。
綜合工程在如今建設市場所佔份額越來越大，進行綜合工程施工能夠真正檢驗一個施工企業的管理水平，是我們施工企業生存和高質量發展所必須抓住的機會，其特殊的管理難度同時也是我們施工企業必須要面對和攻克的一道難題，相信在不斷的學習和探索中，我們企業
“談綜色變”的現狀終將得到改變。
綜合管理培訓心得8
日前，我有幸到xx市第一醫院參加市衛生局主辦的為期2月的慢性病綜合管理培訓班，轉眼培訓即將結束。回想這段日子以來，過得既充實又難忘。也許大家對此會表示不理解，兩個月能學到什麼呀！其實當初我也有這樣的心態，但是老師們的用心培訓，讓我感覺這是一場真正實用的培訓，受益匪淺。
第一個進修的科室是在內分泌科。第一天早上的交班我就傻眼了，護士和醫生講的全是英文，還有一位醫生是老外，原來這裡成立了“中美糖尿病中心xx分中心”。應用美國先進的糖尿病管理辦法和治療理念，開展門診與住院患者的一體化管理、治療和隨訪。科室裡每週三、五下午定期開展兩次糖尿病健康教育講座。科裡勵麗老師說過一句話，讓我印象頗深，她說：“我的每個患者都是我的學生。”在平時的門診診療過程中，儘管患者很多很忙，她都會不厭其煩的教導患者如何控制飲食，有效運動，合理用藥及監測血糖等等，從而提高糖尿病患者的血糖控制率，降低併發症的發生，提高了患者的生活質量。我發現她的患者依從性都非常高，這也讓我充分意識到健康教育的重要性。
兩週後我到了心血管內科。相比於內分泌科，這裡顯得更加緊張和忙碌一些。那些急性心肌梗死、擴張性心肌病的患者等隨時都有可能出現惡性心律失常、心跳驟停等意外，需要緊急搶救。在查房過程中，老師會非常重視體格檢查，他們會耐心的教導我們如何診斷、鑑別診斷及治療。我們還去參觀了冠狀動脈的造影及支架介入手術，也瞭解了術後的常規用藥、護理及其他注意事項。這對以後我們回到社群，面對有此方面諮詢需求的患者，能夠給予指導、幫助。
最後輪轉的科室是神經內科。神經內科有很多患者有多次的住院病史，如帕金森病、腦梗塞、頸椎病、癲癇等等。這些患者往往都比較焦慮。我的帶教老師楊劍巨集老師每次查房語言都非常的幽默風趣，只要患者有一點點的進步，他都不吝要讚揚一番，哪怕是沒有好轉，他也會適時的寬慰患者的心。難怪27床的患者說：“楊醫生查房，聽他說說話，病就好了一半。”當然面對患者不好的情況，他會把家屬叫到辦公室向他們詳細的交代病情及預後。楊老師這種與患者的良好的溝通方式非常值得我們學習，也讓我們充分見識到了他的人格魅力。所以今後在平時的診療過程中，我們要用心觀察、瞭解患者的心理和情緒，讓他們儘可能地在放鬆的心態上接受治療，有可能會起到事半功倍的效果。
在上述臨床實踐之餘，每週二、三、四下午，慢病管理科的老師們還會給我們安排很多關於慢性病防治的精彩授課，提高基層全科醫生對慢性病的認識，規範疾病診療行為，提高對患者健康教育和慢性病的管理水平。
在不得不說再見的時候，我想感謝所有給予我們幫助和關懷的老師，這兩個月你們辛苦了，真的非常期待能有“再見”的時候。希望再次見面的時候我們能夠更專業、更能幹。祝願老師們能夠一切順利，萬事如意！
作為一個鄉鎮衛生院，在三級醫療網路中起到承上啟下的樞紐作用，承擔大量的醫療和公共衛生工作，在基層醫技人員及設施絕對缺乏的情況下，我們每個工作人員都是身兼多職，常年超時加班工作。 “你健康，我快樂”是我院每位工作人員的精神理念。把人民群眾的健康作為自己神聖的工作使命，而努力的工作，為基層衛生事業的發展建設，打下了堅實的基礎，這讓我深深感到農村衛生工作的榮耀與艱辛。
然而，當患者身無分文，而搶救生命，迫在眉睫，我們醫務工作者能放棄“救死扶傷，生命之重，重於千金”的畢生追求信念置之度外嗎？正因為我們執著追求，在我們醫院發生過這樣的事。去年，我們曾救過一個因家境極其貧寒的產婦，沒交一分錢的住院費我院為她做了剖宮產術，順利娩出一活男嬰，當我們第一時間聽見嬰兒呱呱墜地的哭聲，母親豁然的笑容是我們醫務工作者最好的回報。在八天的住院時間裡，我們的值班醫生分批的負責他們一家人的早中晚餐，負責提供嬰兒及家人的生活用品，到了出院的那天產婦緊緊抓住我們醫生的手，說“謝謝你們醫生，救了我們一家人，謝謝！”聽到這話就是對醫生職業最大的褒獎。
隨著社會的發展，國家實行醫療體制改革，基層衛生院從單純的醫療、防疫，轉變到以醫療、預防、保健、康復、計劃生育指導、健康教育六位一體的過度階段。重點抓好國家基本公共衛生均等化服務，通過走鄉串巷到居民的家裡收集個人基本資料，瞭解他們的健康狀況、影響健康的主要因素、建立居民健康檔案，採取一定的干預措施，提供健康的生活指導。並以通俗易懂的言語將醫學常識給居民講解，讓居民學會簡單的自救知識，把我們複雜的工作，以簡單的方式服務群眾，把我們公共衛生工作深入民心，取得百姓理解、支援，爭取他們寶貴的意見，把我們基層工作做得更好，更完善。
我院急診科自帶教以來，實習生都能按衛生學校的實習計劃圓滿完成各項護理計劃，要求學生以護理程式為櫃架對病人實施整體護理，培養學習的政治思想、職業精神教育和生活管理，培養良好的醫德醫風，全心全意為病人服務，以嚴肅的學習態度，嚴密的科學療法和嚴謹的工作作風，將學生培養成高素質的具有綜合能力的'護理人才。
我科自帶教以來，大約每年度約有40多名實習生，她們來自河源衛校、嘉應學院醫學院、陽光衛校等，她們都能在讀完理論基礎知識上，理論聯絡實際，並學以致用，把書本上讀到的知識用到臨床實際操作上，在帶教老師耐心細緻、認真具體的指導下，手把手的操作和細緻講解下，能夠學完授課計劃。
我科對實習生都能做到嚴格要求，規範地實話基礎護理和中醫基礎護理的理論學習和實際操作，每週給實習生講課一次，讓實習生初步瞭解實習內容，授課內容由護理師以上的護理人員授課，主要有以下幾點：①熟悉本科急診病人的病情、治療原則、一般的護理；②對危重、急症病人進行初步的應急處理，並配合搶救；③熟練掌握急診四項急救技術如徒手心肺復甦術的操作程式，洗胃的目的、操作方法、吸氧、吸痰的目的和注意事項、操作方法等；④掌握常用的護理技術操作，嚴格執行無菌技術操作規程，正確執行醫囑，能簡述常用急救藥物的劑量、劑型、作用、使用方法和注意事項。並做好三查七對一注意，能對急診病人進行初步的分診、處理。
對常用的護理操作如吸氧、鋪床、肌注、輸液等要求護生要單獨完成，尤其是輸液，是臨床上最常用的一種操作。要掌握過硬的輸液本領，要學練、多摸索、多看，就能很快地熟練起來；要膽大心細，並且要虛心學習，不懂就問，一次“打不中”不要灰心重新再打。例如：我帶實習生為一位女病人輸液，按照操作流程一步步操作，由於緊張她進針時角度過大，穿破血管了，穿刺失敗，實習生看到阿姨的痛苦表情，連聲道歉，我趕忙主動熱情地做好解釋工作，幸好病人不但不生氣還鼓勵說：“沒關係，什麼都有第一次，慢慢來，別灰心。”在操作中我及時講解進針時要怎麼做，很自然接下來的穿刺成功了。
學生剛出來實習，難免有點害怕，害怕自己會出差錯，擔心做不好被帶教老師罵，我們的帶教老師會和藹地告訴她們，學習是一個轉變的過程，從學校到醫院轉變成實習護士，多多少少會有些不適應的地方，因為現在接觸的不再是學校的老師、同學，而是現實生活中的病人和實際操作鍛鍊的好地方，帶教老師會耐心熱情地解答她們心中的彷徨，熱心地把自己的知識毫無保留地教給她們。這些實習生在掌握 臨床上常用的各項技能操作的基礎上，也瞭解急診科常見病的治療護理常規，我們對護生做到放手不放眼、放眼不放心的原則，指導護生主動與病人溝通，針對各種疾病進行健康教育及時瞭解病人的要求和動態，積極給予相應的措施，協助病人樹立戰勝疾病的信心，主動配合治療。
多年來這些實習生都能遵守醫院和科室的各項規章制度，工作認真負責，積極主動 ，掌握熟練的臨床實踐操作技術，轉科前一週做好實習生全面鑑定並評定成績，達到實習要求。為畢業後打下紮實臨床工作基礎，更好地為人民服務，個別懶散現象經批評後能及時改正。
我認為所有來學習的實習生，都是抱著熱愛護理工作，勤奮、嚴謹、求實、耐勞的態度學習，只要帶教老師耐心指導她們，是很容易接受並掌握的，並且每一項原則操作都是靠自己的雙手練出來的。要想成功就要多練，只有主動去看、去問、去實踐，才能提高理論知識和操作技能。作為一名護生，不但要有理論與技能的能力，還要有主動與病人溝通能力，因為在醫院裡什麼樣的病人都有，如果沒有耐心，沒有好的心態，是不能勝任這項工作的。通過畢業實習，鞏固和加強理論知識，訓練臨床的思維方法，培養分析問題能力和動手能力。
綜合管理培訓心得9
我有幸參加了公司組織的在西南交大峨眉校區舉辦的管理幹部綜合素質能力提升培訓學習，短短的兩天學習時間，高濃度大劑量的前沿知識和先進理念的攝入，如同旱地裡下了一場及時雨，讓我收穫普多，受益匪淺。尤其是作為一名企業的基層幹部，一邊面臨著高速公路的飛速發展，一邊面臨著發展給公路養護工作帶來的困惑和挑戰，帶著諸多問題和困惑來到這裡，自是對這次綜合素質能力提升培訓學習格外珍惜。
通過這次學習，個人綜合素質和能力有了很大的提升，開拓了視野，更新了思維和理念，對今後的工作和實踐都有著深遠的指導意義。
通過這次學習，我有幾點心得體會如下：
一、理論知識得到了更新。通過這次學習，使我懂得了自身要強大，要適應企業發展的需要，就必須不斷學習，不斷更新知識，用最新的`知識來武裝自己的頭腦。
二、開闊了視野。通過這次學習，讓我們開闊了視野，知道了很多以前在單位上不知道的新東西、新知識，懂得了企業要發展離不開我們每一位員工的團結協作、共同努力，要做到這一點就必須要走出去多看看、多思考，研究外面的新東西、好的經驗。
三、工作方法得到了改進，工作效率得到了提高。通過這次學習，讓我們更新了思維和理念，對原來按部就班的思維和工作方法進行了反思和總結，提高了工作效率。
綜合管理培訓心得10
通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關專家和老師的教導，以及平時工作實踐，使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今後正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會彙報如下：
一、對公文寫作的再認識。
公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關重要，它決定著公文的行文方向、結構設定、內容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因為寫好公文還需要其他重要條件，但沒有明晰的'效果預期，必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受眾、引領工作、發揮效用的重要條件。什麼是好的表述？就是要有說服力，要有觀點有典型、有資料、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者需要養成基本的表述習慣：1、是深刻地表述；2、是精確地表述；3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅永珍，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大廈門口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什麼的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學習理解。
半天的檔案管理培訓，雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收穫是不容置疑的。通過學習，我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程式，全方位地瞭解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，看到日後管理檔案工作的發展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以後努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和資訊時代，資訊已成為比資產更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為資訊業的組成部分，檔案作為一種資訊資源，作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業同步發展的無形資產，在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。
以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收穫和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下，行政管理工作一定會更上一層樓。
