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管理培訓心得15篇

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當我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的管理培訓心得,歡迎閱讀與收藏。

管理培訓心得15篇

管理培訓心得1

隨著社會生產力迅速發展,科學技術突飛猛進,人們進行資訊交流的深度與廣度不斷增加,資訊量急劇增長,傳統的資訊處理與決策的手段已不能適應社會的需要,資訊的重要性和資訊處理問題的緊迫性空前提高了,面對著日益複雜和不斷髮展,變化的社會環境,特別是企業間日趨劇烈的競爭形勢,一個人、一個企業要在現代社會中求生存,求發展,必須具備足夠的資訊和強有力的資訊收集與處理手段。

如今隨著教育事業的發展,學校對教師需求的增加,一個單位,教師人事資訊,編制,排課工資等資訊量將迅速的增加,傳統的手工的處理方式已經跟不上資訊爆炸般的擴增。所以開發一種可靠,高效的教師管理系統是很有必要的。

對於一個學校來說,大量教師資訊難於通過傳統的方法進行管理,這就迫切需要利用計算機技術來幫助學校管理者來處理教師資訊的日常管理。教師管理系統是管理資訊系統的一個典型用例。教師管理系統的主要目的是服務與中國小,各高校的管理者,方便其管理本校教師資訊的軟體系統。其原則是做到,介面友好人性,操作簡單,可靠。

教師資訊管理系統的執行結果證明,學校教師資訊管理系統極大提高了工作效率,節省了人力和物力,最終滿足學校管理、學校員工工作的需要,同時也成為現代化學校管理的標誌。

管理培訓心得2

知識改變命運,學習創造未來 9月18日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經結束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收穫卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業的財務知識,但自己對於財務的理解還僅限於會計做帳上,通過這次的培訓,對於財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。

在培訓中,財校老師結合我們公司財務水平的現狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:

1、現行的會計制度和會計準則;

2、會計基礎工作規範;

3、製造業的賬務處理論;

4、單位內部控制制度;

5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。

培訓過程中,老師細緻地講解,給了我很深的啟發,在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個案例,讓我記憶尤為深刻,就是查詢那張原始單據的錯誤所在,沒有想到,一張簡單的發票,裡面有那麼多的玄機所在,由此更能體現出我們財務工作的重要

性、細緻性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。

在講述特殊業務處理時,對於講解中的業務,是我們經常遇到的錯誤,由於我們一直採用電算化處理賬務,對於那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質,提高自身的實戰能力。

在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務工作者要與時俱進,我們的工作要結合國家的巨集觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業務。 培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對於財務的理解卻遠遠還沒有結束。

通過這次培訓,我懂得了學習本身就是艱苦的勞動,但是隻要你願意去學,知道怎麼學,就會知道學習是永恆的,並且學習是自我的,公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利,希望以後公司多組織我們培訓業務知識,多給我們在一起互相學習、互相交流的機會,幫助我們提高業務能力,加強個人的進步,提升公司財務的整體水平。

管理培訓心得3

一、 什麼是行政管理

什麼是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。

總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的執行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。

二、 行政管理工作的地位和作用

民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯絡左右的樞紐和橋樑,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:

1. 中心的地位和作用 領導的任務在於進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細緻的瞭解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的侷限,不可能事事瞭如指掌。由於他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。

因此,行政管理部門不同於具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去遊離於各種管理之外,實際上又存在於各種管理之中。

2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯絡各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯絡上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。

因此,我作為私營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。

三、 如何做好行政管理工作

一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:

1. 認清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵,位臵找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處於總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯絡群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無鉅細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。

2. 作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在於做好資訊、決策、督查服務,及時地捕捉資訊,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有

多種方案,供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

3. 發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係,外求支援協作,內求團結向上。

4. 責權分明,高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時,首先不能事無鉅細,事必躬親。要善於“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,並明責、授權、少插手,多支援下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要紮實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風範,在有限的時間裡辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。

5. 注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外視窗,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必

須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。為人處事,要善於“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

6. 制訂工作規章制度,做到有章可循 根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。比如:建立祕書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“幹好幹壞一個樣,乾的不如不幹的”。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。

7. 努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,採取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。

管理培訓心得4

歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,願意和各位分享如下:

1、培訓師隊伍:

中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

2、培訓課程走向:

培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高階班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

3、課程研發與設計:

我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在於,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在於在製造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

4、內功和外呈都追求精益求精:

我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕鬆愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意願,拿到方法,並創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。

5、通用課程的精耕細作:

現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。

6、忽視課後評價,重視行為改善:

越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦於培訓後的一段時間裡,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。

管理培訓心得5

**經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區的經營工作,還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態,因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

一、調節壓力

1、在空閒的時間裡,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收穫身心的鍛鍊和放鬆。

2、定期組織職工們學習專業技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。

3、建立部門圖書室,讓大家利用空閒時間閱讀,養成閱讀的良好習慣。

二、注重形象

除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭髮、妝面、口腔、指甲、體味這些細節,保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。

三、善於溝通

溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。

通過這次學習,我認識到自身缺陷,今後工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。

管理培訓心得6

前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理培訓知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。

前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理培訓知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到,應該以管理培訓促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。

目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。

一、管理培訓要毫不動搖的狠抓人力資源管理

一個企業的發展,重中之重,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業管理培訓不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我自認管理培訓不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是槓桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高階管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

二、管理培訓始終如一地開拓、經營市場,並培養核心競爭力以求生存

市場,是一個企業發展的命脈所在,佔領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,並體現在核心產品上,獲取高於競爭對手的質量水平,並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業管理培訓要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然後揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,採用多種方式擴大市場佔有率,例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去佔有市場,開闢新財源,開啟新天地。企業管理培訓光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

三、管理培訓心得明晰的產權關係,建立完善的法人治理結構

管理培訓心得讓我們清楚的認識產權界定,是市場交易的前提。由於歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係,這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對於在多經工作的員工來說,挑戰大於機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利於集中決策,同時如果股權過於平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然後明確資產關係,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩餘索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資於一定的專案,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用於支付股利,企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關係。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設定和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收穫,一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。

管理培訓心得7

通過這兩天的培訓,讓我進一步瞭解了提高個人執行力對公司來說是多麼的重要。下面就分享我的一些感想。

一、加深了對提高執行力重要性的認識和理解

執行力,顧名思義是執行並實現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的能力。對於執行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上還是很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執行力的含義。

二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執行力的自覺性

我們在日常工作中執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。

三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業務創新能力。

對照提高政府執行力對幹部素質和能力的要求,結合我自身的情況,我總結了一下差距,確定了今後努力的方向和重點。

一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,積極主動地思考完成既定的目標任務,選準結合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。

二是結合自己實際,努力做到"十個不",推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權謀私,不要不學無術,不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。

所以,在自我的話語詞典中,要把"無法","不要"抹掉。多對自己說"我能夠","我一定"。自我的激勵很重要!公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。

管理培訓心得8

我參加了市上組織的企業管理知識培訓課程,聽了老師激情生動的講解,內心深受震撼,使我對企業融資、企業管理、企業文化有了更加深刻、更高層次的認識。有三點體會總結如下:

一、企業融資

隨著我國市場經濟的快速穩定增長,經濟體質的逐步完善,中小企業的發展受到了越來越多的關注。雖然這些中小企業在國民經濟中的地位有了長足的發展,但是仍然存在著很多問題,特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業的發展,成為他們發展中的“瓶頸”。目前我國中小企業融資現狀,中小企業從銀行那裡只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們創造的CDP卻佔全國60%。中小企業融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務的政策性銀行。針對以上問題,我們應該提高企業的經濟管理水平,及案例健全的財務管理制度、完善中小企業的擔保制度、適應中小企業需要,不斷拓寬間接融資渠道、支援中小企業發展,不斷擴大直接融資規模。為促進我國中小企業的健康、快速發展,從根本上解決其融資難問題,構建長效的機制,刻不容緩。

二、創新促管理,加強管理先注重創新

一個企業的發展,重中之重在於人才,在於充分挖掘人才的潛能,使其為企業服務。企業的管理者如何發展人才?發現什麼人才?怎樣培養人才?培養人才哪些方面?這就需奧企業管理者具備一定的素質和洞察力。首先,作為一個成功的企業管理者應具備這些素質:實事求是,誠實正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恆;頑強執著,積極進取;心態積極,樂觀上進;正確思考,目標合理;遠見卓識,利益巨大多留心生活,開發創新潛力;謀定而後動,按照自己的決策去做事。其次,要有創新精神,這裡的創新指的不是產品創新,而是管理中的理念創新,以新的管理理念來管理企業,提高管理水品,提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領導者,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就這樣形成了。

三、文化促發展,謀求發展先建設文化

企業文化是企業的靈魂,是一種戰略性的軟體資源,實體就是企業的價值觀。企業文化就是企業所有人的思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是促進人的積極性和能動性,並對人的生存和發展手段、目標具有導向作用;對不符合企業健康發展的價值取向、道德準則和行為方式具有自我調節和免疫作用;並通過制度文化的激勵和約束的槓桿作用,使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標和個人目標的方向奮鬥;而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是否發揮的最好,最終取決於文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣大職工所接受,並轉化為強大的精神動力,企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

放眼未來,我公司前途一片光明。各方面政策的支援,對於技術人員的再次培訓,不斷擴大市場佔有量,引進先進裝置,做到低碳、節能、環保。使公司走可持續發展道路。

通過學習,使我對企業管理和發展有了更高層次的認識,努力學習各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力。

管理培訓心得9

現在的社會日新月異,科技的發展,管理的創新,都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇於創新,才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平,特意邀請了廈門同博企業管理諮詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。 對此次培訓,我總結如下:

一、在人力資源管理方面

為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關係等。

1、員工培訓

為使員工更好的適應企業的發展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流資訊等。

2、人員管理

人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程 企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,瞭解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。

3、績效評估

績效評估為企業的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,瞭解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力並及時做出相關人事調動。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。

通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。

人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充專業知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

二、在企業文化的推進與落地方面

隨著企業的發展,企業文化在企業中的主體地位逐漸突出,最能體現一個企業經營和管理本質特徵的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展,抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植,首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規範、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂,它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業創造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似於海爾的“快速反應、馬上行動”。

2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。

3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標誌。這種細節的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4、持續創新。創新是企業發展的發動機,是企業的靈魂。創新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講,尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態,學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

5、勇於承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇於”,是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨鬥的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之後,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

7、最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和資訊,力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細緻周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。

三、在非財務經理的財務管理方面

楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的瞭解。以下是我的學習心得:

1、找準切入點,推行精細化的財務管理精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰,提高公司經營管理的靈活性和戰鬥力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。

2、實施全面預算管理,優化配置企業有限資源預算管理是連線企業戰略和戰略執行的管理工具,是公司的業務計劃與財務預算的整合工作,公司的高效管理更加需要預算管理的.資訊化。全面預算管理過程,在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制,其成效如何也主要取決於員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:

第一,增加人力資源投資,提高企業領導和員工素質;

第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;

第三,加大軟資源投資力度,為培育企業文化和良好人際關係創造優良環境。以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優化資源配置,優化財務核算,提高財務資訊的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現“向管理要效益”的有效途徑。

最後,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以後的時間裡,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!

管理培訓心得10

28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻,參加這次培訓的一共有90多個人,分成了8個組,我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長,期間的每一次團隊任務,每一次搭檔之間的合作,都讓我學到很多東西,也讓我大腦得到了醒悟,在第一天結束后王老師宣佈了第一天的團隊冠軍時,本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的,我們的分數是146分,可是由於一個細節疏忽,我們隊裡一個隊員因為不配合工作,出了一點不該出的問題導致減掉了30分,導致冠軍落入他手,這讓我懂得了細節和隊員之間團結溝通的重要性,所以我們深刻的做了檢討和補救措施,因為我們是一個團隊,光靠一兩個人努力是不行的,因為一個人只能是一條小溪,小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發出驚濤駭浪。個人和團隊,就像小溪和大海。團隊精神的重要性,在於個人、團體力量的體現,每個人都要將自已融入集體,才能充分發揮個人的作用,經過這次挫折後,我們總結了不足之處,明確了目標,我們的凝聚力團結性更加空前高漲,終於經過我們的努力後,我們又重新捧起了本屬於我們隊的團隊冠軍。

通過這次學習我知道了什麼叫做團隊精神,什麼叫做責任,什麼叫做承擔,讓我懂得了應該怎樣在團隊中發揮什麼作用,通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易,應該怎樣去對待身邊的朋友和同事,所以我以後會更加孝順父母,去真心的善待朋友,去加倍努力工作,來報答父母的養育之恩,朋友的知遇之情,才能對得起公司的培養。

管理培訓心得11

為進一步解決廣大教師作業設計等方面的問題,提升教師作業設計水平,11月23日鄭州市第二十二中學邀請到二七區教研室趙也茗副主任對全校教師進行了關於作業建設等方面的專題講座。

趙主任從如何理解作業與作業系統;如何分析評價作業現狀;如何提升單元作業設計質量;如何提高教師作業設計與實施能力等四個方面對老師們進行了闡述,在講座中趙主任通過大量例項把複雜的問題簡單化,使老師們易於明白、理解,語言幽默、詼諧,得到了廣大教師的一致讚譽,贏得了陣陣掌聲。我從趙主任的報告講座學到了許多新知識,對作業的設計與質量評價進一步的感受和認識。

通過學習,我瞭解了1、什麼是作業設計,作業設計有什麼價值。2、如何分析作業設計,作業設計主要問題是什麼。3、如何提高作業設計質量。4、如何實施作業設計,作業設計、教學和評價的關係是什麼。

通過學習我還了解到目前在學科作業設計與實施中問題比經驗多作業功能單一、目標指向單一、型別單一、批改單一內容、難度、結構、管理等都存在著不足,造成學生作業時間長增加學業的負擔。而改變這種現狀,需要教師精心設計作業依據,一定的單元目的選擇重組、改變、完善或自主開發等多種形式,形成作業達到減負增效的作用。趙主任提出要以“單元”為設計的基本單位,改變以“課時”為單位的教學、作業設計中存在的目標點狀化、內容碎片化、過程經驗化、評價單一化、前後割裂化等諸多弊病,強調從中間層面入手基於標準、體現規格、聚焦核心素養、突顯操作性、分組面批。

基於作業作為“教與學的交匯,溝通知識與能力的橋樑、知識轉化為能力的認知活動”、其最終目標是為學生綜合運用知識發展和表現個人天賦提供可能,能將教學的影響延續到現實生活之中,要實現這樣的目標,應把學生作業完成的過程與解決具體情境中的實際問題相結合,強調學生“學”和“習”的過程,重視對學生作業過程的指導,並與學生的學習習慣養成和學習方法輔導相結合,我打算今後主要從這三個方面改進。

一是在數量上“控”。不留重複作業,關注孩子的個體差異、能力高低、預計時間等要素,科學化設定作業,達到真正減負。二是在質量上“提”。作業設計要針對教學目標、要從發展學生的能力、培養興趣、鞏固知識點等方面去考慮,在注重統籌設計的基礎上,更需注意微調、要立足實際,以作業時間“量”的評價、作業設計“質”的評價、作業完成“質”的評價為要素來推動課程改革。三是在評價上“全”。判作業不是單純的確定對錯,更要分析研判錯誤原因,並找出引導孩子們改進的方法,使孩子感受到老師對他們的關注,同時每天保證一些孩子可以達到面批作業的機會。讓孩子感受到老師的關愛,提高孩子對作業的興趣。四是在設計上“新”。作業設計要突顯學習的主體,儘量做到老師提出要求,指向引導孩子自主創編作業,真正實現“我的作業我做主”的理想目標,從而達到學生先學優學效果。

管理培訓心得12

21日,在@@菸草專賣局(公司)安排下,我有幸來到了雲南省菸草學校接受了財務管理培訓課程,此次培訓讓我對管理有了一個全新的瞭解認識。戶外的拓展訓練增進了學員之間的相互信任、理解,打開了人與人之間的心靈壁壘,加強了團隊合作,樹立隊員合力致勝的信念;突破了隊員們的思維定勢,開發了個人和團隊潛能;培養了隊員們勇於面對競爭、壓力、風險的良好心理素質。培訓老師的授課使我豁然清醒、受益匪淺。授課幽默詼諧,深入淺出、不但新穎且有針對性、互動性,拓展了思維、增長了見識。更好地詮釋了管理的魅力。下面就學習管理,談幾點心得體會。

一、提升專案管理水平,管理觀念是核心。

管理簡單的講就是一門整合各項資源的藝術並使其得到最合理的分配和充分利用,通過一系列的職能活動,達到預期目標的過程。那麼管理的核心是什麼呢?即樹立正確的管理觀念—人本管理。要真正做到人本管理須從以下幾個方面做起:

首先,把員工當“人”看。每個人都有做人的尊嚴和權利,都渴望被尊重、被讚美和被欽佩。要從心裡尊重每一個員工,當員工得到肯定和尊重時,他們會盡全力完成自己應盡的責任。

其次,挖掘員工內心深處對真、善、美的追

求,因勢利導,使員工成為一個真誠、仁愛、有大局觀、有追求的人,爭取做到三者的統一;再次,樹立正確的人生觀和價值觀,將個人生命價值與企業價值有機融為一體,凝聚員工的向心力,共同創造輝煌,收穫幸福。

二、提升管理水平,良好的溝通是高效團隊執行力的關鍵。

團隊是為了一個共同目標一起努力的一群人。其本質是團隊合作,要培養員工團隊意識則是整體配合意識、主動性意識,它表現為整體的一種1+1>2的結合力、向心力、凝聚力。一個好的管理制度,要有好的落實,否則任何制度和決策都可能成為空談。團隊執行力的強弱取決於兩個因素----能力和工作態度,能力是基礎,而態度則是關鍵。我認為提高執行力要有強烈的責任感,要有勇於承擔責任的勇氣,在工作中做到五個一點,即細心一點、勤快一點、精明一點、多做一點、做好一點,輔以有效的溝通,這樣就能積少成多、積極主動去工作。團隊建設也是如此,讓每名員工明確工作目標,積極主動地開展工作,學會欣賞他人,學會妥協與讓步,這不僅是一種素質、一種能力,更是一個人有智慧的表現。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感,強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身於團隊的工作之中,體會到工作對於人生價值的重要性。

五、提升管理水平,壓力管理不容忽視。

隨著社會競爭日益激烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。壓力與情緒管理相對於我們的關係是很大的,這不僅是一種個人修養的表現,又可以看出社會的人文素養的表現。通過此次培訓使我們理解了挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法,同時讓我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業績的目標。

菸草企業大成文化建設讓我們有了工作的目標和努力的方向,讓我們乘著大成文化建設的東風,齊心協力,為##菸草美好的明天而努力奮鬥。

管理培訓心得13

對木結構房屋聚集的老住宅小區,要著重建立消防安全社會化執行機制,以社群為平臺、物業和轄區單位為支撐,加強社群消防支部建設,強化外來人員租賃房屋管理,配備足夠數量消防設施,定期或不定期地支部救火演練,提高自救、互救能力。要加大安全宣傳教育力度,通過黨員志願者、新居民聯誼會、和諧促進員等多種渠道和“以房管人”、“以外帶外”等途徑,把老小區的居民群眾和外來人員支部起來,提高主動參與安全的熱情。要在條件許可的情況下,繼續選擇隱患嚴重區塊進行電力設施改造,切實消除安全隱患。

對舊城改造中的房屋拆除工程,要繼續落實承擔拆遷任務的相關街道、部門的安全責任,進一步對拆遷地塊的生產經營單位進行排摸,掌握隱患、提前介入、主動防範,切實做好相關企業危險化學品和特種裝置拆除等監管工作。繼續加強對人員密集場所的安全管理,積極貫徹市公安、貿易、安監等六個部門出臺的商場市場和餐飲飯店安全管理暫行規定和相關配套檔案精神,選擇具備一定規模和影響力的商場市場、餐飲飯店進行試點,規範日常管理和安全巡檢。

根據區域安全生產工作實際,把握好事故易發的關鍵要素,開展“隱患排查治理年”活動,深入抓好消防安全、道路交通、危險化學品和煙花爆竹、建築和房屋拆遷工程、特種裝置等重點行業和領域安全隱患整治。根據省、市、區統一部署,按照街道為主、部門協同的原則,今年對全區範圍內既有廠房、倉庫中設有員工宿舍或在有人居住的民用建築中,從事生產儲存活動、存在火災隱患的“三合一”場所集中開展消防安全綜合整治,對去年火災隱患普查中發現的區域規劃性隱患和尚未完成整改的火災隱患,以及新掛牌的重大火災隱患單位同步進行整改。

道路交通要繼續以建設“平安暢通縣區”為抓手,對重點區域、重點路段開展交通安全社會化管理工作,繼續提高道路交通安全設施建設和管理力度,強化道路交通安全執法和管理水平,消除交通黑點。強化危險化學品和重大危險源管理,加大對加油站、危化企業、易製毒和劇毒品使用單位儲存、經營、運輸等各個過程的安全監管力度,要高度重視春節前後的季節性煙花爆竹安全,依法查處各類非法經營、非法儲存、非法燃放行為。建設、裝修和房屋拆遷工程,要抓

好施工現場監管工作,切實防止高空墜落、物體打擊、建築坍塌等事故發生。要加強特種裝置安全和特種作業人員監管,尤其是電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道和起重機械的安全監管,確保人員和財產安全。要加強對三市區域等重點部位的綜合治理,通過區域隱患普查,採取生產經營單位分級管理、重大隱患分層治理、道路交通管理和居住地群眾安全教育培訓等綜合性措施,提高區域安全管理水平。

要逐步建立隱患排查治理長效機制。進一步加強對生產經營單位的日常安全檢查和隱患治理的監督,督促企業做到隱患治理責任、治理措施、治理期限和應急預案“四落實”。要在安全生產綜合監管資訊系統中建立隱患治理資料庫,分級管理、分級督辦,實現隱患排查治理的制度化、常態化。

加強安全生產宣傳教育工作,實施外來務工人員“安全素質培訓工程”。外來務工人員已經成為我區經濟社會發展的一支重要力量。根據區委、區政府《關於加強外來務工人員服務和管理工作的實施意見》,今年除繼續對安全生產執法人員,生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業人員加強培訓外,要下大力氣對外來務工人員開展安全生產宣傳教育工作,實施“安全素質培訓工程”。一是研究出臺我區《關於加強外來務工人員安全生產教育培訓的意見》,建立“政府支援、個人自願、市場運作、各方參與”的培訓機制,制定外來務工人員培訓計劃,全方位開展教育培訓工作;二是增強培訓的適用性,注重於提高外來務工人員的綜合能力,即提高自我保護的能力、尋找自我發展機會的能力、適應城市安全生活的能力、適應職業角色轉換的能力,全面開展安全法律法規、安全技能知識、安全生活常識等素質培訓;三是探索適宜於外來務工人員接受的培訓渠道和方式,支部力量編寫《外來務工人員安全知識讀本》,將術語化、理論化的安全知識轉化為生活口語,並通過參與式教學、案例教學、同伴教育等方式,整合成人學校、社群學院和其他社會培訓機構等資源,在企業、社群利用業餘時間對外來務工人員開展集中授課或分散教育;四是繼續開展“安全生產月”,交通、消防、生產等安全生產“五進”工作和“安康杯”競賽等活動,加強社會性宣傳教育力度,形成關愛生命、注重安全的社會氛圍,減少各類事故和“三違”現象。

管理培訓心得14

最近我非常有幸得到了一個機會,參加了由幼兒園園長費盡心思請來的專家的講座培訓,這次培訓讓我受益太多了,毫不誇張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這麼多的說法,作為一個幼兒園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個“定時炸彈”,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩定,恢復如初,這的確是非常麻煩的一個麻煩的一個工作。但是我經過專家的培訓,我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。

首先,幼兒們的情緒不穩定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發脾氣。他們這個年紀,從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現的情況,因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環境而哭,會因為跟同學發生口角打架而哭……怎麼樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當有老師來了,只會越哭越大聲,直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什麼都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎麼哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然後作為老師,再去詢問他們是因為什麼在哭,幫他解決,進行開導,這樣才不會影響學習。

孩子們發起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞於成年人的,我曾經就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那麼小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學習很多的,並且也是需要一定的時間去累積經驗的。

我在幼兒園已經有了三年的班主任工作經驗了,我相信有了這次培訓的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓教會我太多了。

管理培訓心得15

3月10日至14日公司組織萬科物業跟崗實習,感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業人員學習、借鑑。

交警局物業概況:交管局大廈佔地面積8356平方米,總建築面積22000平方米,其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成,高度76米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現代化大廈,於20xx年落成正式投入使用,由深圳萬科發展物業管理有限公司進行物業管理。大廈裝置系統齊全,有供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統、樓宇控制系統,主要裝置有ABB高壓櫃8臺、低壓櫃16臺、1000KVA順特乾式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發電機1臺,廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺,美國特靈螺桿式冷水機組3臺(製冷量共780冷噸),日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人,其中機電裝置管理共6人,設1名主管,供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統各設1名技術員,每個技術員負責各自專業系統內的裝置維護保養工作,併兼顧其它專業裝置的操作和所有公共部分裝置設施的維修,同時也輪流值班。

交警局大廈許多管理模型跟資訊樞紐大廈類似,但其設施裝置的規模和物業管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業管理的跟崗學習和資訊樞紐大廈實際物業管理執行的結合比較,體會到交警局大廈的許多物業管理模式都能為我們提供借鑑及完善資訊樞紐大廈的物業管理。

1、設施裝置的管理:

交警局大廈所有的公共設施裝置都有標識,如標識牌或裝置卡、裝置名稱狀態卡。特別是消防設施裝置除標明名稱外,還註明使用的方法及注意事項,便於所有的人蔘與消防的管理,體現出消防管理,人人有責。資訊樞紐大廈除業主已經做的一部分標識牌外,我們應在此基礎上完善大廈所有設施裝置的標識。公共裝置除本身有明顯顯示執行狀態外,其它都應另加標示狀態,便於檢查裝置的執行狀態,避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。資訊樞紐大廈的公共照明已經實行節能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關的標識定時啟停,這種操作照明標示開關啟停的方法在未進行智慧控制改造之前應全部標識並完善其管理方法,除樓層的安全人員負責操作落實外,也要求全公司所有的人員知道並參與。交警局大廈所有的公共設施裝置都有明確責任人,責任到人,這種管理模式資訊樞紐大廈也應完善,即大廈所有的公共設施裝置應明確責任人,責任人主要的職責是確保設施裝置的正常使用,在此過程中各方面的協調工作都由責任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責任制一樣,設施裝置就當作責任人的"客戶",設施裝置的正常使用當作客戶的"需求"。在協調工作中除了職位關係之外,也應體現職能關係,各盡其職,應該由你負責的事務,其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規定執行,這樣才能避免因職位關係,從而不能劃分相應的職責。

2、管理人員設定:

從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業的管理人員的綜合協調能力很強。裝置管理的技術人員,一專多能,不但熟悉本專業的全部管理,還了解其它專業基本的執行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據實際的規模和需要,由一個人兼併負責。因為物業管理行業是一個微利的行業,在確保物業管理正常運作以外,還應考慮公司的經濟效益。資訊樞紐大廈裝置投入使用已有一年,裝置的執行比較正常,維護人員對裝置的執行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業知識,在人員的設定也應進行優化組合,體現員工的各種綜合業務能力。根據大廈的特點,為了更好的使裝置"執行安全、維修快速",在裝置的執行和維修管理上應更徹底的劃分,裝置執行人員負責裝置系統的系統主幹部分的管理,以確保裝置執行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;裝置維修人員負責裝置系統末端部分的維護,直接面對客戶,以服務客戶為主,快速為客戶提供服務,簡化報修流程中的環節,提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入裝置的執行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委託專業的維保公司標準維護,在管理上影響較少);給排水末端裝置的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統裝置也從自己維護,轉為委託專業消防公司維護,相應的管理人員也應精簡,主要的事務就是消防中心的輪班監控、應急事故的處理、督促維保事宜,及相應的協調工作。其它的部門和班組也可根據實際執行情況對崗位進行兼併,相關的工作由一個負責,減少協調的環節。

3、服務資訊傳遞:

交警局物業管理的資訊傳遞迅速,大廈的消防中心也是資訊傳遞的中心,報修、清潔等服務的資訊都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞,(有償服務通過聯絡單處理,同我公司管理方法)並在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務後,提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共資訊也是通過消防中心傳達到各個員工。資訊樞紐大廈已設定服務電話及報修電話,在這方面資訊樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的資訊較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內的設施裝置的標識不夠齊全,給裝置的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發現設施裝置需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明並留下聯絡人,便於維修和反饋。另外,維修部門也應統一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結果。

4、質量管理體系檔案的編制:

作業指導書遵循"寫你所做的,做你所寫的"的原則,萬科物業交警局大廈管理處的質量管理體系檔案在這方面做得很好,因萬科物業公司在推行質量管理體系較早,積累的經驗較多,所編寫的質量管理體系檔案概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業指導書不但要通過質量管理體系認證,而且要持續改進質量管理體系檔案,在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。