在小編看來，商場的環境設計是一種生態系統，要營造一個現代的、時尚的、具有一定品牌號召力的大型商場，在公共空間設計上必須能夠準確的表達賣場的商業定位和消費心理導向。
商場是歷史和社會發展的產物,作為公眾重要的活動場所,與社會的發展程序、消費者消費趣味的變化、社會文化的變遷、時尚的更替都有著緊密和複雜的聯絡，而商場中商品的多樣化使其購物環境的科學化、舒適化、藝術化顯得尤其重要。商場環境影響著顧客的購買行為,影響著超級市場的銷售業績。好的商場環境設計不僅體現了一定的藝術美,也反映了商場獨特的經營理念與風格,僅要求方便顧客購物消費,而且要求獨特新穎,在眾多的競爭者中能夠卓然出眾,給消費者留下深刻的印象,並且它還應該是一個使消費者舒適地購物,產生一定場所忠誠感,進而產生重複購買慾望,為商場帶來豐厚的利潤回報。
1現代人購物行為的新變化心理學基本原理告訴人們
人的任何行為必定針對一定的心理活動。現代人新的消費心理則表明了現代人購物行為的基本模式為“注意→興趣→聯想→慾望→比較思考→信念→行動→滿足→興奮(情緒轉移新的專注點)→興趣→聯想→比較思考→信念→新行動→再次滿足。”其實現代人的購物模式與20年前的購物模式相比已經有了質的變化。比如人們的購物過程明顯地增長了,購物情緒也由簡單的滿足演變成了慾望到行為不斷升級的迴圈,這種迴圈是因人因時的變化而變化的。現代室內設計的基本原理要求人們,對不同的情緒設計出對應的場所,在商場設計中體現在對具體的空間流線的設定安排。所以現代商場設計除了營造良好的空間環境以外,還要在流線的設定安排上注意到“引子→聯想→慾望→高潮”等心理情節環境的塑造。
2商場購物環境塑造設計原則
作為商品種類繁多的商場,商場為顧客提供了商品和服務的立體空間,關於它的設計不僅包括科學合理的分割槽佈局設計以及在此基礎上形成的三維空間設計,還包括以人為服務物件的購物環境舒適性、方便性等要素。
2.1購物環境的科學性、層次性(即商場內三維空間設計)
賣場分割槽佈局是整個賣場設計的基礎。需要運用各種空間分割方式來進行平面分割槽佈置,包括各種商品或陳列器具的位置、面積及佈局、通道的分佈等。合理的佈局是在對經營商品種類、數量、經營者的管理體系、顧客的消費心理、購買習慣,以及賣場本身的形狀大小等各種因素進行統籌考慮的基礎上形成的量化平面圖。如根據顧客的購物習慣及消費心理或格調品位來安排貨位;根據人流物流的大小方向、人體力學等來確定通道的走向和寬度;根據經營商品的品種、檔次或關聯性來劃分銷售區域等等,方便顧客瀏覽、選購商品,使交通流線暢通,以此來提高購買及銷售的質量。
2.2導向系統設計
導向系統設計使識別區域和道路顯得簡單容易。購物中心的室內設計中導購系統尤為重要,如果說商場是一部書,導購系統就是書的目錄,它是指引消費者在商品海洋中暢遊自如的導航燈。導向系統的設計應簡潔、明確、美觀,其色彩、材質、字型、圖案與整體環境應統一協調,並應與照明和廣播系統相結合。
2.3動線規劃與種類佈局設計
在商業賣場室內設計與規劃中，首要解決的命題就是建築自身的結構特點與商業經營者要求的利用率進行動線設計整合，以滿足商業定位的要求。對寬度、深度，曲直度的適應性推敲。給進人商場的消費者舒適的行走路線，有效的接受賣場的商業文化，消除購物產生的疲勞，自覺地調節消費者的購物密度，是動線規劃設計功能的重要體現。設計師應對現場購物環境進行反覆考慮，逐一認定。對未來駐紮品牌的規模應進行全方位的計算。使動線設計能滿足一定時期內的商業運營模式，對今後商場的實際操作具有十分重要的意義。
現代商場如何佈局設計是現代商場設計規劃中經常推敲的問題。商場的佈局取向在賣場空間在大環境內，承載著實現多種經營主體之間，相互促進，相互配合與銜接的作用，讓消費者在科學的格局中採集到大量的來自不同品牌背景的文化資訊。使品牌在統一的主體定位下展現出自身產品的差異化。從而揭開賣場的品牌號召力。促進賣場的經營向科學合理的方向發展。
