“一個人不能兩次踏入同一條河”!作為一個培訓管理者，如果我們的目光只是侷限於當前具體的培訓活動，“就事論事”地處理問題，不是從更高的視角去探詢解決問題的手段，那麼，即使我們的工作再有效率，這種效率也無法帶來良好的效果。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。
對於知識管理中所產生的組織過程資產(知識、技術、方法、經驗、教訓等)進行有效管理，知識管理即通過培訓業務的知識管理，有助於培訓管理者將重複的工作簡單化、流程化、標準化，從而逐步實現知識管理培訓管理規範化的'最佳實踐。
哪些培訓工作內容可以納入知識管理的範圍呢?
1、培訓工作的知識管理
任何企業的培訓工作大致都會遵循一定的流程來進行。這一流程有其普遍性一面，即所有的培訓基本都包括培訓專案立項(或發起)、需求調查、供應商聯絡、培訓方案溝通與確認、合同談判、培訓執行、培訓評估。
另一方面，由於企業受到各自內部環境的影響，知識管理培訓工作流程的細節不盡相同。有的企業客戶可能更為簡潔，而另一些企業可能更為細緻。不論是簡潔的流程，還是細緻的流程，其好壞的評價標準只能是它是否適合本企業的實際狀況，並使培訓管理行之有效。
同時，任何培訓工作流程都有持續優化的空間。這就需要培訓管理者在培訓實踐中，不斷地總結經驗教訓，並將所能改進之處，體現於流程設計中。
建立一個企業的培訓工作的流程圖，通過知識管理知識管理培訓工作流程的視覺化管理，能夠幫助培訓管理者直觀地發現問題所在，有利於整合資源和優化流程設計。
2、培訓文件知識管理
在培訓管理中，各種標準化的文件模板不可或缺。標準化文件模板的運用，不但可以提升工作效率，便於對相同性質的資訊進行比較與分析，更有利於建立企業培訓管理的規範化操作行為。
培訓文件模板種類繁多，包括企業培訓制度、需求調查表、需求確認書、供應商記錄表、講師記錄表、培訓協議、培訓通知、培訓評估表、培訓結案報告、年度培訓規劃表、年度培訓執行跟蹤表，問題管理清單、企業案例彙編，等等。
將培訓工作中能夠通過標準化文件模板進行管理的部分儘量模板化，能夠使培訓管理的效率事半功倍。這個標準化的過程也是循序漸進的，模板從無到有，內容從繁簡到適度。模板的評價標準只有一個，是否有助於提高管理效率，達成最好的工作效果。
3、知識管理培訓檔案管理
將培訓管理工作過程中所形成的文件分類整理後歸檔，是將組織過程資產沉澱下來的一種形式。儘量做到，每一個培訓專案都有據可查(可是紙質文件，也可是電子版文件，或是兩者都有)，包括專案的培訓需求報告、培訓建議書、供應商與師資資訊、培訓合同、培訓教材、培訓評估表、培訓結案報告，等等。要把培訓當成系統工作來做，不可“打一槍換一個地方”，那樣做，培訓管理者永遠都將停留在基礎性運營的重複中。對於培訓工作的認識，很多程度上決定一個培訓管理者能走到什麼樣的高度。
4、知識管理問題管理
在培訓管理工作中，會遇到各類的問題。這些問題，不論是培訓管理者在自身工作中所面對的，還是學員在培訓中所提及的或是其在訓後實踐中所遇到的，都可以統一分為兩大類。
5、知識管理內部案例整理歸檔
為了是培訓工作與企業實踐更好地結合，培訓管理者應該有意識地蒐集和整理企業經營管理中發生的典型案例。這種蒐集和整理工作可以依託每一個具體培訓專案的實施來進行，比如在某一主題培訓的前期，要求有關人員按照標準化的格式提供出相關的工作場景(背景)或問題，知識管理作為企業案例供講師用於教學。也可以是由學員提供案例的資訊，而由培訓管理者按照標準化的格式重新編寫。
這些案例累積下來，並分門別類地加以整理和歸檔，就能逐步形成企業工作實踐所涉及各個方面的真實資料了。這些案例的運用，不僅僅能夠使培訓更接近於企業實踐本身，而且還可以作為企業管理者的參考資料，可以使培訓工作為管理帶來增值
