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老闆如何打造屬於自己的企業文化

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眾所周知,企業文化分為物質層、行為層、制度層和精神層四個層次。作為最高層次的精神層,是企業意識形態的總和,它包括企業的核心價值觀,企業經營哲學等諸多方面,具有一定的導向性,是企業行為的根本支配因素。企業文化建設的關鍵,就是要想方設法通過物質層、行為層,制度層,逐漸建立起符合企業要求的精神層。需要做到以下幾點:

老闆如何打造屬於自己的企業文化

  一是要明確文化建設的目的和意義。

很多員工甚至管理者一聽說文化建設,便認為是要變相的“整治”員工,甚至認為是一種“整風運動”,從而產生一定的牴觸心理。因此,企業需要通過各種渠道,讓員工瞭解文化建設的目的和價值所在。在這裡需要特別強調的一點是,文化建設是個全員行為,不存在例外原則。筆者諮詢時常常遇到這樣的認識:很多企業的老闆,甚至一些管理者都認為,文化建設是給員工留的作業,是他們變相的管理手段,他們提出的口號,比如誠信、正直、忠誠等等,也只是對員工的要求,他們可以置身事外,這種認識是錯誤的,必須加以糾正。

  二是要真正認識到文化建設的重要性。

如上所述,企業文化具有一定的導向性,能對員工的行為形成有效的激勵和約束,從而使員工的行為與企業的要求保持一致。事實上,除此之外,企業文化還具有凝聚和輻射功能,優秀的企業文化能形成強大的凝聚力和向心力,能有效增強員工的責任感和使命感,並使員工緊密團結在一起,真誠相待,通力合作。同時,企業文化不僅可以在內部發揮作用,還可以通過其輻射功能對社會產生影響,因此,可以說,企業文化是企業的象徵,是企業走向社會的一張名片。

  三是老闆要以身作則、率先垂範。

對大多數企業來說,老闆以及最高管理者的行為都直接決定了企業文化的方向,民營企業更是如此,企業文化基本就是老闆文化。對企業老說,老闆的一舉一動,都會影響到企業的`管理層,並影響到所有員工,久而久之,就形成了文化氛圍。不僅如此,所謂物以類聚,人以群分,老闆的價值觀念、行為方式還直接影響甚至決定了企業的選人和用人,聘用什麼樣的員工,選用什麼樣的管理者,都會對企業文化的建設有重要影響。因此,建設企業文化,老闆必須以身作則,形成表率。

  四是要制定符合企業文化要求的制度、流程。

制度、流程不僅是對企業高效運營的保障,也是對員工行為的指導和約束。需要特別注意的是,這種流程、制度必須與文化建設的需要相輔相成。依然以文章開頭提到的企業為例,要想建立以“誠信為核心和精髓”的文化價值觀,就必須建立相應的規範的制度流程,通過完備的程式、作業檔案,在原材料採購、加工、入庫、銷售、售後服務等所有環節對產品質量、服務質量以及員工行為進行有效的管理和約束。如果存在流程漏洞,制度規定模凌兩可,甚至默許偷工減料、濫竽充數等不誠信行為,誠信文化的建設必然不能落到實處。

  五是建立監督檢查機制,對不良行為及時糾錯。

一處一旦有了垃圾,不及時清理,慢慢就會變成一個大的垃圾場,這就是“破窗現象”。對企業來說也是如此。如果企業在進行文化建設中,對不符合價值觀與企業精神要求的行為不及時進行制止,就會形成“破窗”,從而阻礙企業文化建設的不發。這樣以來,不僅企業的文化建設無法落地,甚至可能會使企業形成有令不行、投機取巧的“文化”,背離文化建設的初衷。因此,企業必須建立配套的檢查監督機制,對與文化要求不符的行為及時制止與糾錯,並通過適當的獎罰機制及典型事件呈現等方式,使所有員工都能按照文化建設要求約束自己的言行,並逐步內化為自身的價值觀,成為自覺行為。這一點,在文化建設的初期,尤為重要。

  六是持之以恆,堅持不懈。

企業文化建立不是一個指日可數的“專案”,而是一個長期的過程,不能單憑一朝一夕之功,更不能半途而廢。筆者曾經接觸過一家房地產企業,這家企業剛開始決定進行文化建設時,決心很大,大張旗鼓,搞得可謂是轟轟烈烈,可是沒多久就鬆懈了下來,最後問及企業老闆,得知企業文化建設之事早已不了了之。還有一家知名的網路公司,由於認識不到文化建設的長期性特徵,在剛有了一些成效時,便沾沾自喜,以為已經成功落地,於是不再重視,致使文化建設半途而廢,十分可惜。

如上所述,企業文化既複雜又簡單,重在用心,特別是,要想使牆上貼的“假的”企業文化,變成自已和員工的行為,成為“真的”企業文化,必須在統一價值觀的前提下,付出相應的行動。鑑於企業文化的巨大效用,這種努力對企業來說是相當必要的。