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日常工作中如何運用品質管理方法

品質管理 閱讀(2.4W)

PDCA 迴圈是全面質量管理最基本的工作方法, 此方法系由美國統計學家戴明總結出來的,所以也稱戴明迴圈。PDCA 迴圈,就是按 照計劃、執行、檢查、處理這樣四個階段的順序未進行質量管理,並且迴圈不止的進行下去的一種管理工作程式。下面是yjbys小編為大家帶來的日常工作中如何運用品質管理方法的知識,歡迎閱讀。

日常工作中如何運用品質管理方法

  PDCA 迴圈的四個階段可以進一步劃分為八個步驟:

第一步:蒐集資料。 就是對工作現狀進行調查研究,全面、準確地蒐集有關資料資料。

第二步:找出問題。 在蒐集資料的基礎上,把影響質量的各種因素都擺出來,加以研究,找出薄弱環節。

第三步:找出主要問題。 在影響質量的各種因素中是有主次之分的。 只有抓住其中主要的 影響因素,進行解剖分析,才會更加有利於改進質量。

第四步:針對主要影響因素制定措施(計劃) 。

  制定措施要重點明確以下六個問題:

1、要達到的目的;

2、制定哪些措施;

3、措施由哪個部門來執行或在什麼地方執行;

4、由誰來執行措施;

5、什麼時間執行,什麼時間完成;

6、怎樣執行。

以上四個步驟是“P”階段,即計劃階段的內容。

第五步:執行措施。 措施制定後,就要按既定措施下達任務,並按措施要求去執行。 這是“D”階段,即實施階段的工作內容。

第六步:檢查效果。 計劃措施下發並認真執行後,還要及時對執行情況進行檢查。通 過檢查進行比較,找出成功的經驗和不足。這是“C”階段的工作內 容。

第七步:鞏固措施,形成制度。 根據檢查結果進行分析、比較、判斷之後,對行之有效的措施要 繼續鞏固,形成制度。

第八步:將遺留問題轉入下一階段。

以上是 PDCA 迴圈工作方法的具體化,四個階段和八個步驟有 著不可分割的連續關係。

  PDCA 迴圈的幾個特點:

第一、四個階段是一個有機的整體。 只有計劃不去實施,等於沒有計劃。計劃有了,也按計劃做了, 但不檢查,也就不知道做得怎麼樣。計劃、實施、檢查都有了,不去處理更不行,這樣工作水平無法鞏固提高。因此,四個階段完成才 能組成一個完整的迴圈。

第二、PDCA 迴圈是一個不斷前進,不斷提高的運動過程。PDCA 迴圈的運動過程就像上樓梯一樣,一步一個臺階的前進。 一個迴圈終了,就會使工作質量提高一步;然後再進行下一個迴圈, 再推動,再提高一步。這樣迴圈不止,就會使工作和質量不斷提高。

第三、PDCA 迴圈是一個大環套小環,一環扣一環的制約環。 所謂大環套小環,就是說大環中有中環,中環中有小環,小環中 有小小環。 這就如同中標的齒輪一樣,一個齒輪的轉動推動另一個齒輪前 進。這些環的轉動,是互相制約,互相推動,並且是互相保證的。七 種一個環不按計劃轉動,就會影響整個工作。

  那麼在日常工作中如何運用品質管理的方法呢?

通俗來說,做好以下三步:

第一、需要建立一整套完善的標準體系,也就是標準化的過程;標準是一切行動的指南和綱領:產品有產品的.控制標準,裝置有裝置的執行標準,技術有技術的執行標準,清潔也有清潔的標準。每項工作都有基本的要求,這每一項基本的要求就構成了我們日常工作的標準系統。不斷完善我們工作的標準系統,是我們做好日常工作的前提和基礎條件,沒有評價標準的工作,是沒有辦法開展的。

第二,對標準的執行,標準的實現過程,即為日常工作;藉助有效的儀器裝置,運用合適的方法,對工作過程和結果進行評價:如產品的實現、裝置的執行、工藝引數的設定、清潔的效果等等,構成了日常工作。

第三,定期整理分析資料,總結經驗,找出不足,為下一階段的工作重新“開個好頭”。制定更高的工作標準,採用全新的方法,進入下一階段更高層次的迴圈當中。