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品牌管理有哪三重目的

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引導語:任何一個企業在品牌建設上的追求都是多方面的,相應地,統一的品牌目的是不可能產生的。下面是yjbys小編為你帶來的品牌管理有哪三重目的,希望對大家有所幫助。

品牌管理有哪三重目的

品牌目的是多方面的。但是,品牌目的的這種多方面性並不意味著人們不能歸結出一個或幾個主要的品牌目的。總體來說,品牌目的可以分為三重:品牌的起點——差異化;直接的目的——品牌附加值;間接的目的——品牌權益。

差異化不僅是品牌的起點,而且是品牌戰略的本質特徵。為此,通用電氣前CEO傑克•韋爾奇曾指出:“沒有差異化是品牌最大的危害”。品牌附加值是指品牌可以為消費者帶來的(無形)價值,這不同於產品給消費者帶來的有形價值。例如,在不考慮品牌效應的情況下,對於功能、質量完全相同或相當接近的商品,也就是說其有形價值是相近的;而一旦貼上品牌標籤,則消費者願意支付的商品價格就完全不同。在資訊技術行業一直存在的OEM現象就是如此。例如,臺灣仁寶集團是全球第二大筆記本電腦製造商,它為著名計算機品牌戴爾代工生產膝上型電腦,同時自己也生產自有品牌“聯寶”膝上型電腦。因此,戴爾的幾款膝上型電腦在規格、質量上同聯寶的幾乎完全相似。但是,因為貼牌不同其產品價格就相差甚遠。這一部分的差額收益,就是品牌的作用所致的附加值。品牌權益是指品牌可以為企業帶來的價值,又可以分為兩類三種:從會計學上是指品牌可為企業帶來的資產(市場份額和利潤);從法律、戰略和管理學上則是指品牌可為企業帶來的權力和利益。

品牌附加值和品牌權益是品牌利益相關者價值鏈的核心連線點,是所有價值得以實現的根本前提和基礎(如圖所示)。因為一個品牌如果不能給消費者帶來相對於競爭對手而言的差異化價值,那麼該品牌就不可能生存下去。此外,雖然該品牌能夠為消費者帶來可觀的價值,但始終無法給企業帶來應有的回報,那麼最終也會夭折或被清算掉。例如2010年3月28日美國福特汽車公司將其品牌附加值非常高的“沃爾沃”品牌及其有形資產全部出售給中國浙江吉利控股集團。

進一步來講,雖然各種資料顯示,品牌附加值水平在很大程度上決定品牌權益的大小。然而,我們應該認識到的是,許多因素會干擾品牌附加值與品牌權益之間的關係。這些干擾因素包括:品牌商品的貨源及價格、品牌運作和成本控制的能力及水平等。就貨源而言,經銷渠道多的要比經銷渠道少的品牌的品牌權益更高,因為經銷渠道多,意味著消費者買到該品牌商品的機會更多。因此,倘若經銷水平存在明顯差別,品牌附加值相同的商品,品牌權益水平卻不會相同。品牌之間價格上的差異也會影響品牌附加值與品牌權益之間看似簡單的關係。譬如,儘管價格昂貴的品牌商品可能代表其品牌附加值高,但由於消費者收入水平的限制,品牌的.這種高附加值只能吸引一小部分消費者來購買。就拿保時捷轎車來說,許多消費者都會認為這一品牌具有高附加值,但因其價格高昂,只有很少的消費者可以成為其購買者。由此看來,品牌之間價格以及經銷水平的差異,會影響品牌附加值與品牌權益之間的關係。另外,不同企業之間品牌運作模式和成本控制能力及水平的差異,也會影響品牌附加值與品牌權益之間的關係。例如,維持同一水平的品牌附加值,有些企業採取低成本開發路線,有些企業則採取高成本開發路線,因此品牌最終給企業所帶來的經濟優勢也不同。總之,如果一個品牌不能給消費者帶來價值,那麼該品牌的權益也就根本不存在;品牌附加值的高低,決定了企業在戰略和管理優勢上的大小,但不能決定其經濟利潤的大小,因為在溢價水平相當的品牌之間,品牌的運營成本卻是不同的,這取決於企業的品牌管理能力和水平;另外,品牌附加值只是影響品牌總體價值大小的一個重要方面,但絕不是唯一因素。

如圖所示,管理者及其團隊的能力、道德和社會責任觀,決定著品牌價值和資源的獲取、積累及配置的效率,因此是最核心的因素;除此之外,品牌價值的利益相關者影響因素主要包括顧客、員工、股東、供銷商、政府、社群、社會以及科研院所、廣告/傳播/設計公司、新聞媒體、諮詢顧問、聯合品牌等合作伙伴;企業的品牌物件主要包括企業品牌和產品品牌,以及僱主品牌、個人品牌(如企業家品牌、員工品牌等)或團隊品牌等五類;僱主品牌的價值在於可以為現有及目標員工提供功能性、體驗性和象徵性等三類價值;企業或產品品牌可以為供銷商等合作伙伴帶來形象背書、穩定的供需保證、(產品/服務)質量信心或加快技術革新等重要價值;品牌的健康發展,可以為政府、社群或社會帶來較高的就業率、稅收和資源配置的效率,減少環境汙染,提高社會和諧等;品牌價值有時也稱品牌資產,是指品牌可以為利益相關者帶來的價值總和。