專案管理中溝通起著重要的作用，下面小編為大家介紹專案管理中的溝通原則與協商技巧，希望能幫到大家！
在工程專案建設中，各方協作的成功依賴於有效的溝通與協調，總承包商的溝通與協調能力具有重要的作用。溝通與協調工作的好壞不僅反映出總承包商管理能力和水平的高低，也直接關係到建設專案的成敗。
一、專案溝通協調工作的目的和原則
通過溝通協調使之相互信任、尊重和理解，為專案實施創造良好的合作關係和工作環境，即為溝通與協調的目的。各種關係的`協調均應遵守如下原則：
1.守法是溝通與協調工作的第一原則。必須在國家和地方有關工程建設的法律、法規許可範圍內去溝通和協調。
2.組織協調要維護公正和高效原則。要站在專案的立場上，公平的處理糾紛，一切以專案利益為原則。
3.協調與控制目標一致原則。在工程建設中，應該注意工程安全、質量、工期、環境的統一，不能有所偏廢，不能強調某一目標而忽視其他目標。
4.真實性原則。在溝通與協調工作中，資訊作為溝通的基礎和傳達的內容應保證其真實可信，準確可靠。虛假錯誤的資訊不僅會導致對方作出錯誤的決策判斷，且會失信於對方。
二、專案溝通協調工作的內容和措施應注意以下幾點：
1、應充分了解、掌握屬地政府及各主管部門的法律、法規、規定的要求和相應辦事程式，在溝通前應做好相應的準備工作，做到心中有數。
2、發揮不同人員的業務關係和特長，不同的政府主管部門分別由不同的職能部門或個人負責協調，以保持穩定的溝通對接人和良好的協調效果。
3、應積極主動的與屬地部門取得聯絡，向相關部門彙報相應的工程實施情況，聽取其相關意見，並瞭解相應部門的最新管理資訊，按照其要求辦理相關手續、制定相應的管理制度，盡力使施工行為符合管理部門的管理規定，以便於取得其行政許可、審批及相關部門的信任、支援。
實踐證明，在工作中出現矛盾，往往是各相關部門資訊不暢通，資訊傳遞失誤、自以為是等引起的。因此，必須建立有效的溝通體系，使專案進展資訊在整個工程建設的系統中得到良好的傳遞。
